陳希娟

摘要：借助高校新媒體平臺傳播網(wǎng)絡(luò)文化正能量有利于增強高校思想政治教育成效、增強正能量傳播效果、正確引導(dǎo)校園輿論導(dǎo)向。然而目前高校新媒體平臺在傳播網(wǎng)絡(luò)文化正能量的過程中，存在平臺管理不規(guī)范、運營團(tuán)隊專業(yè)性不強、互動性較低、內(nèi)容和形式吸引力不足等問題，需要強化對新媒體平臺的規(guī)范化管理、協(xié)作共建及組建專業(yè)的運營管理團(tuán)隊，增強互動性，創(chuàng)新內(nèi)容和形式，以此增強高校新媒體平臺傳播網(wǎng)絡(luò)文化正能量效果。

在信息化時代，新媒體平臺對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及價值觀的形成等各個方面都產(chǎn)生了巨大的影響，已經(jīng)成為各大高校宣傳思想工作及大學(xué)生思想政治教育工作的主要陣地。但是，新媒體平臺是把雙刃劍，在為高校宣傳思想工作服務(wù)的同時，各種錯誤的思想、輿論導(dǎo)向以及虛假信息層出不窮，再加上大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵階段，對這些信息還缺乏甄別、抵制的能力，極易造成嚴(yán)重后果。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次提到建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國，強調(diào)要營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。因此，高校提升校園新媒體平臺傳播網(wǎng)絡(luò)文化正能量的力度，筑牢網(wǎng)絡(luò)思想陣地，引導(dǎo)廣大師生樹立正確的價值觀，使他們成為弘揚網(wǎng)絡(luò)文化正能量的傳播者及建設(shè)網(wǎng)絡(luò)新文明的踐行者勢在必行。

關(guān)鍵詞：高校;新媒體;正能量

高校新媒體平臺傳播網(wǎng)絡(luò)文化正能量的優(yōu)勢

增強高校思想政治教育成效

高校落實立德樹人根本任務(wù)必須要將思想政治教育貫穿教育教學(xué)全過程。目前高校思想政治教育實行教育改革，逐步開始采用“思政課程”和“課程思政”相結(jié)合的方式。但是不論是“思政課程”還是“課程思政”，都是以課堂教學(xué)為主要渠道進(jìn)行思想政治育人。這種基于課堂形式進(jìn)行的思想政治教育，教學(xué)方法比較單一，往往過于單調(diào)乏味，學(xué)生被動接受，積極性不高，教育效果不佳。而新媒體平臺的文化傳播已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活各方面，學(xué)生每天瀏覽微信、微傅、短視頻等新媒體平臺的時間較長，如果將社會主義核心價值體系等正能量教育采用學(xué)生喜聞樂見的方式傳播，就會增強其吸引力和感染力，使學(xué)生在蓓移默化中接受思想政治教育，培育和踐行社會主義核心價值觀的自覺性，有利于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強高校思想政治教育工作的針對性和時效性。

增強正能量傳播效果

一方面，高校新媒體平臺在面對學(xué)校重大熱點、突發(fā)事件時，往往能在第一時間迅速、有序、準(zhǔn)確地發(fā)聲，快速、理性、客觀地向廣大師生和社會公眾呈現(xiàn)事態(tài)真相，及時發(fā)布權(quán)威信息，傳播社會正能量。另一方面，新媒體平臺內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣，教育工作者可以將學(xué)生比較反感的“說教”內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靈活有趣的形式，還可以通過直播等形式跟學(xué)生進(jìn)行“零距離”交流，更有利于師生間的溝通交流，提高正能量宜傳教育的效率，加強其宣傳效果。

正確引導(dǎo)高校與論導(dǎo)向

新媒體平臺對輿論的引導(dǎo)是多方面的，既存在正面引導(dǎo)，也存在負(fù)面影響。正確的奧論導(dǎo)向可以凝聚人心、匯聚力量，推動學(xué)校發(fā)展;錯誤的輿論導(dǎo)向則會動搖人心、瓦解意志，阻礙學(xué)校發(fā)展。因此，學(xué)校的宣傳思想工作必須堅持正確的政治方向，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。目前，大部分高校新媒體平臺由學(xué)校黨委宣傳部主管，在宣傳報道中能夠堅持黨性原則，嚴(yán)格把握宣傳輿論導(dǎo)向，遏制非主流話語的不良影響，弘揚主旋律、傳遞正能量，引導(dǎo)廣大師生自覺踐行社會主義核心價值觀，全面引領(lǐng)學(xué)校奧論導(dǎo)向，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。

高校新媒體平臺傳播網(wǎng)絡(luò)文化正能量存在的問題

新媒體平臺管理不規(guī)范目前，除了學(xué)校層面的新媒體平臺，各二級單位的新媒體平臺也蓬勃發(fā)展，多數(shù)已形成穩(wěn)定的運營團(tuán)隊，周期性推送信息。然而，就目前情況來看，新媒體平臺雖然數(shù)量多，但質(zhì)量參差不齊，比如有的平臺采用日推制發(fā)布，有的平臺則缺少維護(hù)，日常發(fā)布信息較少，日漸成為“僵尸平臺”;個別平臺存在缺乏指導(dǎo)教師審核或者運營團(tuán)隊素質(zhì)欠缺、發(fā)文質(zhì)量不高等現(xiàn)象。針對這種情祝，多數(shù)高校制定了新媒體平臺管理辦法，明確發(fā)布及審核制度，但是個別平臺執(zhí)行情況較差，沒有嚴(yán)格落實審核發(fā)布制度，再加上督導(dǎo)考核力度不夠，多重因素造成平臺管理不規(guī)范。運營團(tuán)隊專業(yè)性有待提升新媒體發(fā)展初期，各高校對新媒體平臺的運營處于摸索階段，運營團(tuán)隊指導(dǎo)教師及學(xué)生均為兼職。隨著新媒體的深化發(fā)展，以及高校對新媒體宣傳的日益重視，多數(shù)高校已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的、對校園文化了解程度較高的新媒體運營團(tuán)隊。但目前來看，團(tuán)隊依然由兼職師生組成。新媒體平臺的特殊性要求指導(dǎo)教師不僅要具備過硬的政治素質(zhì)，還需要具備扎實的新媒體運營知識和豐富的實踐經(jīng)驗，了解新聞傳播學(xué)，而部分指導(dǎo)教師不具備新聞專業(yè)性，學(xué)生也來自不同專業(yè)，專業(yè)人才較少，再加上培訓(xùn)力度不夠，團(tuán)隊整體的專業(yè)性有待提升。運營團(tuán)隊專業(yè)性不強，對高校新媒體運營系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的認(rèn)知不足，都可能導(dǎo)致運營團(tuán)隊在進(jìn)行信息選擇時出現(xiàn)偏差，影響傳播效果。

受眾黏合度高但互動性較低

雖然多數(shù)高校的新媒體傳播格局已經(jīng)初步形成，發(fā)布特征呈現(xiàn)周期化與多樣化，各平臺逐漸擁有了一批黏合度較高的用戶。但深入分析用戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，其整體呈現(xiàn)出“粉絲數(shù)量高但互動性低”的現(xiàn)象。究其原因在于平臺與受眾的交互性較低。例如，部分高校的官微、官博等平臺的評論功能被設(shè)置成為“審核后公開”或被直接關(guān)閉，只能瀏覽信息，而無法發(fā)表評論;部分平臺受眾提問后運營管理人員不及時回復(fù)。缺乏與受眾有效互動，致使高校新媒體缺乏傳播力和影響力，極大地削弱正能量宣傳效果。學(xué)生與教職工對新媒體平臺的關(guān)注只能增加受眾黏合度，但平臺內(nèi)容選擇的受限、各平臺之間的同質(zhì)化傳播，導(dǎo)致傳播只能局限于表面或個人，很攤利用互轉(zhuǎn)互評互動去擴大網(wǎng)絡(luò)傳播效果，所以實際效果都普遍比預(yù)期差很多。

內(nèi)容和形式缺乏創(chuàng)新

就目前高校新媒體運營的整體情祝而言，各大高校新媒體平臺推送內(nèi)容多為圖片、文字及短視頻，雖然形式不同，但是各類新煤體平臺在推送時呈現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象，在一定程度上影響受眾的閱讀體驗，引起審美疲勞，甚至部分高校新媒體平臺變成官網(wǎng)新聞通知的“傳話簡”。例如高校官網(wǎng)發(fā)布新聞后在官博、官微進(jìn)行二次發(fā)布，內(nèi)容一致，并未針對不同煤體平臺的不同受眾而進(jìn)行區(qū)別性編輯及發(fā)布;部分高校的短視頻也僅僅是將圖片做成視頻形式或者拍攝部分場景簡單制作推送，形式和內(nèi)容不夠新顆。大多數(shù)師生在瀏覽的時候只是簡單地“掃”一眼，有的甚至只看標(biāo)題，不看內(nèi)容，宣傳效果大打折扣。

高校新蝶體平臺提升網(wǎng)絡(luò)文化正能量傳播能力的有效路徑

如何克服目前高校新媒體運營過程中出現(xiàn)的問題，有效提升網(wǎng)絡(luò)文化正能量傳播能力是值得深入思考的課題。作為高校新煤體平臺的主要受眾，大學(xué)生作為信息接收者的同時，也擔(dān)負(fù)著內(nèi)容生產(chǎn)者及傳播者的使命。在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中，“去糟取精”“去偽存真”，成為高校新媒體平臺運營的主要難題之一。

強化對高校新媒體平臺的規(guī)范化管理及協(xié)作共建

高校要及時完善新媒體平臺管理相關(guān)規(guī)章制度，加強監(jiān)管力度，進(jìn)一步保障新媒體平臺的正確導(dǎo)向和有序發(fā)展。首先要重點加強資源整合，積極推動新媒體平臺間的協(xié)作共建。針對目前各高校新媒體平臺眾多，但在消息生產(chǎn)傳播過程中缺乏資源共享渠道從而導(dǎo)致信息同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，各高校新媒體平臺間應(yīng)加強內(nèi)部溝通，快速適應(yīng)“融媒體”發(fā)展變革需求，打通高校新媒體平臺不同類型媒介之間的資源共享渠道，推進(jìn)高校宣傳思想以及網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作團(tuán)隊的溝通協(xié)作，積極整合校園內(nèi)各部門、院系之間的宣傳及運營資源，加速實現(xiàn)高校新聞的資源一體化、制作高效化、形式多樣化，進(jìn)步推動高校校園煤介的深度融合。其次要積極構(gòu)建高校、院系以及社會之間的三方聯(lián)動，加速新媒體平臺的融合傳播，擴大媒介傳播影響力。當(dāng)今時代，“人人都是自媒體”，高校官方媒體平臺是否能夠搶抓時效性、在重大事件面前第一時間發(fā)聲，準(zhǔn)確、及時、高效地表明高校立場、發(fā)出高?！奥曇簟保瑢⒅苯佑绊懜咝Ｊ欠窨梢猿蔀樯鐣髁x核心價值觀宣傳輿論陣地、能否在校園內(nèi)實現(xiàn)積極傳播社會主義正能量的美好愿景。高校媒體平臺應(yīng)形成自上而下的協(xié)同傳播網(wǎng)絡(luò)，在面對重大事件、熱點新聞時，通過對碎片化信息的及時收集和有效整合，完成高校官方微信、微博、網(wǎng)站等各類型媒體平臺的全方位聯(lián)動;最后，要積極建立起高校媒體與社會媒體的有效溝通，迅速、有序地利用不同媒介的不同傳播特征與優(yōu)勢，快速、客觀、全面地向社會公眾呈現(xiàn)事態(tài)真相，傳播社會正能量。

組建專業(yè)的運營管理團(tuán)隊

專業(yè)的運營管理團(tuán)隊對新媒體平臺建設(shè)至關(guān)重要。如何篩選信息、如何發(fā)布信息、如何在眾多信息中選擇正能量的內(nèi)容，這都需要運營團(tuán)隊提高媒介素養(yǎng)、增強新聞識別力。學(xué)生群體是高校媒體平臺的主要運營人員，媒介素養(yǎng)的高低將直接影響到最終傳播效果。學(xué)生群體更是高校媒介傳播的主要受眾群體，同時又是二次傳播的信息發(fā)布者。首先要組建一支思想政治素質(zhì)過硬、專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的專業(yè)化運營團(tuán)隊進(jìn)行管理，要嚴(yán)格團(tuán)隊成員選拔標(biāo)準(zhǔn)，政治標(biāo)準(zhǔn)是前提，團(tuán)隊成員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)，有堅定的政治理想，這樣才能在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，有效篩選正能量信息進(jìn)行傳播，消除信息傳播過程中的負(fù)面能量，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。其次，團(tuán)隊成員要隨時保特一種積極敏銳的工作狀態(tài)，始終保持飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，熟悉新媒體傳播特點，對新煤體有較強的洞察力，主動學(xué)習(xí)新媒體相關(guān)運營技能，善于創(chuàng)新，是高媒介素養(yǎng)、增強新聞識別力。運營團(tuán)隊要分工明確，各有專長，擅長素材、熱點、圖片、聯(lián)動、理論支撐等資源整合，形成工作聯(lián)動機制，在發(fā)布正能量信息時形成強大合力。最后，要加強運營團(tuán)隊的日常培訓(xùn)，可以開設(shè)媒介素養(yǎng)、傳耀規(guī)律的相關(guān)課程，針對新媒體平臺運營過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，增加學(xué)生對新媒體信息的判斷能力，引導(dǎo)學(xué)生在面對媒體內(nèi)容時，主動選擇正能量內(nèi)容，提高抵御負(fù)面奧論的能力。

增強互動性

高校新煤體平臺的影響力主要看粉絲數(shù)量的多少，因此吸引粉絲關(guān)注并提高大家的參與度和忠誠度是高校新媒體平臺發(fā)展壯大的關(guān)鍵。高校新媒體平臺與粉絲之間的關(guān)系，不僅僅是單向傳遞信息給粉絲、粉絲被動接收信息，而是讓粉絲積極參與，比如轉(zhuǎn)載、分享、回帖等。因此，高校新媒體平臺要采取多種形式去增加與用戶間的互動，增強用戶獲得感和黏性。首先運營團(tuán)隊必須要擺正位置，不能體現(xiàn)官媒高高在上的形象及思維，要平等地甚至放低姿態(tài)來增強與用戶的互動，對用戶的留言要及時查看并認(rèn)真回復(fù)，要虛心接受用戶對平臺運營的建議，采用詼諧幽默的語言來拉近用戶與新媒體平臺的距離，增加親密度。其次，提高新媒體平臺服務(wù)意識?？梢栽O(shè)置“教室查詢”“為您解答”“便民服務(wù)”等欄目，為用戶留言咨詢、查詢信息等提供便利服務(wù)，增加用戶信任度和滿意度。充分利用一些重要時間節(jié)點，如開學(xué)、軍訓(xùn)、考研、畢業(yè)等時間點，就用戶普遍關(guān)心關(guān)注的話題，進(jìn)行宣傳教育，加強與用戶的溝通和交流。最后，可以找準(zhǔn)角度發(fā)掘一些有趣味、能與網(wǎng)友產(chǎn)生共鳴的話題，進(jìn)行話題征集，邀請網(wǎng)友積極參與并分享，也可以在評論區(qū)營造活躍的互動氛圍，除了能吸引更多“潛水”用戶關(guān)注、增加粉絲數(shù)量外，還能使用戶在輕松愉悅的氛圍中，蓓移默化地受到正能量的熏陶，增強新媒體平臺傳播正能量的效果。

創(chuàng)新內(nèi)容和形式

內(nèi)容為王，強化內(nèi)容建設(shè)是加強高校新媒體傳播正能量的根本。內(nèi)容不夠精彩，傳播效果就會大打折扣。高校在進(jìn)行正能量傳播時應(yīng)緊扣社會主義核心價值觀，精心策劃、用心挖掘，適時發(fā)布一些學(xué)生急、難、愁、盼的問題以及社會熱點，融合意識形態(tài)宣傳內(nèi)容，讓用戶在瀏覽信息的同時接受思想政治教育，增強師生的價值認(rèn)同。例如，高校在疫情洪澇災(zāi)害期間，各新媒體平臺先后展示了在這場“澇疫雙災(zāi)”中廣大師生上下齊心、團(tuán)結(jié)一致防疫救災(zāi)的生動事跡，把災(zāi)難危機作為教育契機，使廣大師生進(jìn)一步堅定“四個自信”，厚植愛國情懷。其次，可以利用新媒體平臺搭建思政學(xué)習(xí)平臺。可以利用新媒體平臺開展思政教育，比如青年大學(xué)習(xí)、黨課培訓(xùn)川學(xué)習(xí)等教育。利用新媒體平臺進(jìn)行思想政治培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時間自由靈活，方式新顆，學(xué)生易于接受，有利于增強學(xué)生思想政治教育效果。最后，創(chuàng)新表達(dá)方式，以多樣化的傳播形式強化高校媒體正能量傳播效果。大學(xué)生群體對新鮮事物的接受度較高，應(yīng)牢牢把握大學(xué)生的受眾心理，結(jié)合大學(xué)生群體的特點及愛好，采用不同的形式進(jìn)行發(fā)布及傳播。同樣的新聞內(nèi)容，短視頻的傳播效果會強于文字傳播效果，短小精悍的碎片化內(nèi)容可能更容易引發(fā)大學(xué)生群體的關(guān)注。高校新媒體平臺要根據(jù)不同平臺的風(fēng)格，采取多元化的表達(dá)方式來展示，比如圖文、短視頻、直播、VR、動漫等，在字體、顏色、風(fēng)格上體現(xiàn)高校新媒體獨有的表達(dá)方式和特點，采用多樣化的宣傳手法，形成正能量宣傳合力，增強宣傳效果。

【課題項目：本文系2021年度新鄉(xiāng)市政府決策研究招標(biāo)課題，新時代背景下高校融媒體傳播矩陣建設(shè)研究（項目編號：B21021）】

【深題項目：2022年度河南省高校人文社會科學(xué)研究一般項目，“短視頻傳播背景下高校提升大學(xué)生思想政治教育實效性研究”（項目編號：2022-ZZH-235）】

（作者單位：新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院）