摘要：全媒體時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，生產(chǎn)力水平不斷提高，報(bào)業(yè)媒體員工的個(gè)性化需求呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性特點(diǎn)，薪酬激勵(lì)的局限性日漸顯現(xiàn)。文章通過(guò)分析報(bào)媒人才結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及員工激勵(lì)難點(diǎn)問(wèn)題，深入探討全媒體時(shí)代報(bào)媒非薪酬激勵(lì)的人本管理手段。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；媒體融合；人才結(jié)構(gòu)；非薪酬激勵(lì)；人本管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G211 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）11-0235-04

面對(duì)新媒體的巨大沖擊，傳統(tǒng)媒體持續(xù)調(diào)整結(jié)構(gòu)，將資源更多匯聚到移動(dòng)端，全力轉(zhuǎn)型挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)。近幾年，文化企業(yè)實(shí)行“雙效”掛鉤工資決定機(jī)制和正常增長(zhǎng)機(jī)制，實(shí)行“效益增工資增，效益降工資降”的同向聯(lián)動(dòng)，主管部門(mén)嚴(yán)格工資總額預(yù)算和工效聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想，推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展又亟須輸入新鮮血液，導(dǎo)致部分傳統(tǒng)媒體陷入人力成本剛性增加，效益和工資總額下降的困局。但從另一層面看，薪酬激勵(lì)能力的減弱，使一些非薪酬激勵(lì)手段得到重視和運(yùn)用，對(duì)吸引人才、留住人才、用好人才發(fā)揮了不容小覷的積極作用。

一、人才結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)

報(bào)業(yè)媒體屬于知識(shí)型企業(yè)，大體按7︰2︰1結(jié)構(gòu)比例設(shè)置專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位和工勤崗位。知識(shí)型員工，是指具備專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)和技能，追求工作自主和自我價(jià)值增值的員工個(gè)體[1]。隨著媒體深度融合發(fā)展，報(bào)業(yè)深化管理體制改革，從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)和需求等均發(fā)生了顯著變化。

（一）人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1.人才專(zhuān)業(yè)背景多元化。媒體融合時(shí)代，報(bào)媒人才結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)均發(fā)生了較大變化。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是入職門(mén)檻提升。如今，新聞報(bào)道要求越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化，采編崗位競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，采編人員必須具備扎實(shí)的文化功底和較強(qiáng)的新聞敏感性，同時(shí)還要在專(zhuān)業(yè)方向、學(xué)歷層次等方面不斷提升自我。

二是傳播渠道和形式不斷拓展。傳統(tǒng)媒體由單一報(bào)紙單向式、點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑ィD(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)、網(wǎng)、端、微等多種渠道點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、社交化傳播，傳播形式不僅有文字、圖片，還有視頻、海報(bào)、H5等。這要求采編人員必須掌握且擅長(zhǎng)多方式表達(dá)、多媒體應(yīng)用。

三是技術(shù)迭代加快。當(dāng)前，報(bào)媒不斷優(yōu)化深度融合技術(shù)支撐平臺(tái)、媒體云應(yīng)用功能等，要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不僅要具備較強(qiáng)的科技研發(fā)能力和應(yīng)用技能，還要熟悉新聞傳播流程，掌握和運(yùn)用技術(shù)手段。

2.復(fù)合型人才稀缺。報(bào)業(yè)媒體既作為公共服務(wù)平臺(tái)，承擔(dān)精神文化產(chǎn)品的創(chuàng)作與生產(chǎn)，又作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，面向市場(chǎng)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化。

隨著經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)企改制和媒體深度融合發(fā)展，傳媒業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快，報(bào)媒不再單純辦報(bào)紙，而是越來(lái)越重視經(jīng)營(yíng)發(fā)展。新的傳媒生態(tài)對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求，即從業(yè)人員既要懂采編，又要善經(jīng)營(yíng)。但現(xiàn)實(shí)情況是，這樣的復(fù)合型人才十分緊缺。

3.新生代員工成為融媒體骨干力量。媒體深度融合發(fā)展的背景下，新聞從業(yè)人員新老更替加快，00后逐漸步入職場(chǎng)。90后經(jīng)歷多年實(shí)踐鍛煉，成為融媒體骨干力量。這批新生代員工視野開(kāi)闊，個(gè)性鮮明，受過(guò)良好教育，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓精神，對(duì)新事物敏感，更愿意接受多元文化，勇于創(chuàng)新報(bào)道形式。他們大多活躍在新聞采編一線，擔(dān)當(dāng)重要角色的骨干越來(lái)越多，撐起了融媒體的一片天。

4.女記者占比越來(lái)越高。當(dāng)前，移動(dòng)新媒體、都市類(lèi)媒體中女記者的占比持續(xù)升高。女性從事采編工作的優(yōu)勢(shì)明顯，主要體現(xiàn)在工作認(rèn)真、細(xì)致，對(duì)時(shí)尚感知能力和對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新媒體的接受程度高，情感豐富、細(xì)膩，易與采訪對(duì)象溝通，社會(huì)交際能力和文字共情能力強(qiáng)。

（二）人才特點(diǎn)

1.有知識(shí)。普遍受過(guò)高等教育，個(gè)人素養(yǎng)較高；學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈，能夠緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)持不懈提升自我，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值；能夠適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.有創(chuàng)意。知識(shí)儲(chǔ)備豐富，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)和創(chuàng)新能力強(qiáng)[2]；善于研究總結(jié)，對(duì)事物有自己的獨(dú)特見(jiàn)解，能夠把握事物發(fā)展規(guī)律和發(fā)展方向；富有活力，熱衷于挑戰(zhàn)，執(zhí)著高價(jià)值、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，不斷運(yùn)用自身掌握的知識(shí)和技術(shù)資源，進(jìn)行創(chuàng)造性再生產(chǎn)，追求高層次的需要和價(jià)值。

3.有擔(dān)當(dāng)。具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極傳播黨的政策主張，記錄時(shí)代風(fēng)云，守護(hù)公平正義，不斷用有價(jià)值的新聞服務(wù)群眾，用正確的輿論引導(dǎo)群眾，用公正的監(jiān)督激勵(lì)群眾，用優(yōu)秀的報(bào)道感染群眾，成就事業(yè)發(fā)展和人生價(jià)值追求。

4.有個(gè)性。由于媒體工作并非簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，從業(yè)人員的靈感和思路受情緒、環(huán)境影響很大，因而他們對(duì)工作場(chǎng)所、工作時(shí)間的自由度期望更高。并且，其對(duì)自身價(jià)值充滿(mǎn)自信，渴望得到社會(huì)的認(rèn)可與尊重，有時(shí)過(guò)于自信和個(gè)性化，給人一種恃才傲物、自命清高的感覺(jué)。

二、員工激勵(lì)的難點(diǎn)和問(wèn)題

隨著社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，知識(shí)和技術(shù)成為主要生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富的主要源泉，人們的欲望逐漸從對(duì)物質(zhì)財(cái)富的占有發(fā)展到對(duì)知識(shí)和技術(shù)的占有。報(bào)媒員工的激勵(lì)工作面臨重重困難。薪酬激勵(lì)受諸多因素制約，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)效果。

（一）激勵(lì)與需求不對(duì)稱(chēng)，激勵(lì)差異性缺失

需求產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)，是激發(fā)積極性和創(chuàng)造性的源泉。不同人群在人生不同階段的需求不盡相同。有些單位的制度設(shè)計(jì)存在缺陷，員工激勵(lì)制度對(duì)接不同類(lèi)型崗位、不同人群需求差異性不足，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目不多、方式方法單一，缺乏創(chuàng)新和激勵(lì)彈性，措施流于形式，對(duì)年輕人激勵(lì)不足，對(duì)部分人才激勵(lì)過(guò)度，沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的激勵(lì)效果等。

年輕人正處于事業(yè)的起步階段，職稱(chēng)、崗位級(jí)別低，待遇也偏低，評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)往往因論資排輩較難排得上號(hào)，加之人才培養(yǎng)機(jī)制不配套，無(wú)法適應(yīng)新媒體發(fā)展要求，對(duì)優(yōu)秀青年骨干的吸引力不強(qiáng)，導(dǎo)致人才流失，影響其事業(yè)發(fā)展后勁。此外，少數(shù)優(yōu)秀人才往往受“馬太效應(yīng)”影響，在評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)中始終處于優(yōu)勢(shì)，獲了大獎(jiǎng)獲小獎(jiǎng)，得到過(guò)許多榮譽(yù)和豐厚的薪酬待遇，不利于青年人才的培養(yǎng)，且在一定程度上影響了公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

（二）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)失衡，精神激勵(lì)不足

獎(jiǎng)勵(lì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的促進(jìn)過(guò)程，需正確把握媒體行業(yè)特點(diǎn)和員工心理特征，結(jié)合單位和員工實(shí)際，堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，把握好獎(jiǎng)勵(lì)的方式、時(shí)機(jī)和力度，促使員工不斷產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)，不斷努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)追求。

當(dāng)前，許多媒體單位注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，甚至物化榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì)，價(jià)值和精神激勵(lì)不足，忽視并淡化了精神激勵(lì)，助長(zhǎng)了急功近利、功利思想風(fēng)氣，獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用改變，邊際效應(yīng)遞減。

（三）目標(biāo)與績(jī)效管理不規(guī)范，激勵(lì)機(jī)制不合理

公平的績(jī)效考核制度、合理的薪酬體系，對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升媒體傳播力和影響力至關(guān)重要。部分媒體單位因人力成本不斷增加，導(dǎo)致員工的效益、工資總額下降，員工激勵(lì)成了“無(wú)源之水”，高層次人才、關(guān)鍵崗位人員與一般崗位員工的薪酬分配未能拉開(kāi)差距，干多與干少、干好與干差的差別不大，甚至直接以職位、職稱(chēng)為依據(jù)計(jì)發(fā)績(jī)效工資，未能形成動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重。這嚴(yán)重削弱了員工的成就感和獲得感，難以有效發(fā)揮激勵(lì)作用。

（四）傳統(tǒng)與現(xiàn)代方法不融通，管理手段不得法

新生代員工具有初生牛犢不怕虎的沖勁，他們敢于發(fā)揮特長(zhǎng)、展現(xiàn)潛力，渴望得到社會(huì)認(rèn)可，并且喜愛(ài)通過(guò)各種社交平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)分享和二次創(chuàng)造文化社區(qū)虛擬交際，線上線下兩個(gè)狀態(tài)，生活方式比較“宅”，主動(dòng)與同事、領(lǐng)導(dǎo)交流少，不喜歡他人說(shuō)教，一旦對(duì)自我價(jià)值或工作環(huán)境不滿(mǎn)意，很可能直接離職或跳槽。

隨著新生代員工逐漸成為媒體主力軍，主流思想文化面臨復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)，各種思想文化相互交流、交融、交鋒，導(dǎo)致媒體單位與新生代員工思想融通、凝聚共識(shí)難度加大，老一套說(shuō)教方法不管用，一些創(chuàng)新舉措又不到位、不得法，進(jìn)而造成人才流失，影響團(tuán)隊(duì)工作效率。

（五）制度與執(zhí)行不協(xié)同，激勵(lì)制度落實(shí)不到位

一些媒體單位選人用人，雖在制度層面無(wú)男女差別，但實(shí)際上并未真正體現(xiàn)男女平等，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這極不利于媒體科學(xué)發(fā)展。一是女性員工晉升通道受限，目前從業(yè)人員中女性比例呈現(xiàn)超過(guò)男性的趨勢(shì)，但管理團(tuán)隊(duì)中女性占比明顯偏低。客觀上，女性的家庭負(fù)擔(dān)較重，生育子女后時(shí)間、精力不夠，導(dǎo)致其工作投入度略低。同時(shí)，單位給她們提供的進(jìn)修、晉升機(jī)會(huì)少，也導(dǎo)致其職業(yè)興趣、事業(yè)進(jìn)取心減退。二是女性員工薪酬水平整體低于男性，收入和社會(huì)地位與自我期許有差距，少數(shù)部門(mén)男女比例相差過(guò)大，使男性更受重視，部分女性員工產(chǎn)生迷茫，不利于提高其工作積極性。

三、非薪酬激勵(lì)方法與優(yōu)點(diǎn)

非薪酬激勵(lì)方法多種多樣，應(yīng)積極探索，建立動(dòng)力與壓力并存、激勵(lì)與約束兼顧機(jī)制，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，強(qiáng)化主人翁責(zé)任感。

（一）非薪酬激勵(lì)方法

1.情感激勵(lì)。管理者應(yīng)把激勵(lì)建立在尊重員工的基礎(chǔ)上，以高尚品格、寬闊胸懷、公平態(tài)度對(duì)待員工，拋開(kāi)個(gè)人喜好，貼近員工內(nèi)心，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、贊美和鼓勵(lì)，真正替員工著想，實(shí)現(xiàn)平等溝通，讓員工獲得心理認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同，感受到自己受到尊重與重視，進(jìn)而以主人翁的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)自我管理。此外，還要針對(duì)員工的個(gè)體特點(diǎn)和不同群體的年齡、文化層次等差異，積極開(kāi)展有益的文娛、體育活動(dòng)，陶冶情操，豐富文化生活。

2.晉升激勵(lì)。媒體單位應(yīng)把員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求與單位需要有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，讓每個(gè)員工都能看到自己的發(fā)展空間。并且，針對(duì)工作業(yè)績(jī)突出、做出突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)提供脫穎而出的機(jī)遇，及時(shí)給予職位提升、職稱(chēng)晉升的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。

3.榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)象征貢獻(xiàn)。通過(guò)榮譽(yù)表彰增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和獲得感，讓業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀、具有代表性的先進(jìn)員工受尊重，獲得認(rèn)可，有強(qiáng)烈的歸屬感，感受到自己的價(jià)值和力量，從而進(jìn)一步激發(fā)其自信心和干事激情。

4.職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)。適時(shí)為員工提供各種進(jìn)修、技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、自我培訓(xùn)等，幫助員工更新知識(shí)體系，挖掘自身潛力，提高能力，展示才華，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人生理想。這種激勵(lì)方法實(shí)則比高薪更具吸引力。

5.融入式激勵(lì)。積極創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)、條件，讓員工融入與自己工作、利益相關(guān)事務(wù)的管理，參與重大事項(xiàng)決策，提供發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)和渠道，使其感受到組織的重視和信任，進(jìn)而增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和決策的代表性，提升組織的凝聚力。

6.負(fù)激勵(lì)。與正向激勵(lì)同等重要的，是負(fù)激勵(lì)。根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展批評(píng)和思想教育，相當(dāng)必要。通過(guò)集中講評(píng)解決共性問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別談心談話、批評(píng)與自我批評(píng)，幫助員工分析存在的問(wèn)題、原因、后果，研究改正的措施，并積極鼓勵(lì)其克服缺點(diǎn)，引導(dǎo)其規(guī)范自身行為。

（二）非薪酬激勵(lì)優(yōu)點(diǎn)

1.激勵(lì)方式靈活。在管理過(guò)程中，采取非薪酬激勵(lì)方法對(duì)員工進(jìn)行情感激勵(lì)、表率激勵(lì)的激勵(lì)方式不受制度約束，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，方式多樣且靈活，高層、中層、基層管理者，以及作為示范引領(lǐng)者的先進(jìn)模范人物，都可結(jié)合具體情況、即時(shí)場(chǎng)景靈活運(yùn)用。

2.激勵(lì)效果持久。通過(guò)各種形式不定時(shí)、有針對(duì)性地進(jìn)行榮譽(yù)激勵(lì)、職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、情感激勵(lì)、融入式激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)等，如同建立起一種條件反射機(jī)制，形成獨(dú)特的企業(yè)文化與價(jià)值觀，把激勵(lì)的理念在員工群體中契約化、習(xí)慣化，讓員工廣泛接受，從而建立起長(zhǎng)效的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制。

3.激勵(lì)成本較低。雖然榮譽(yù)激勵(lì)、職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)需要花費(fèi)一定成本，但相比薪酬激勵(lì)，其成本優(yōu)勢(shì)明顯。管理者站在員工角度思考問(wèn)題，理解員工需求，用誠(chéng)摯的情感打動(dòng)和征服員工，所產(chǎn)生的激勵(lì)成本幾乎為零。

四、人本管理手段

（一）關(guān)注員工“獲取”

1.重視職業(yè)生涯中不同階段的需求差異。青年員工注重自身成長(zhǎng)、工作自主、事業(yè)成就，往往有明確的奮斗目標(biāo)。因此，應(yīng)注重為其提供業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，支持他們承擔(dān)重點(diǎn)采訪報(bào)道任務(wù)，積極幫助他們解決子女入學(xué)等方面的后顧之憂，讓他們能夠潛心創(chuàng)業(yè)、早出成果、多出成果。對(duì)于高層次人才，應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值，弱化物質(zhì)激勵(lì)，以榮譽(yù)性表彰激勵(lì)為主，提高他們的知名度，激勵(lì)其追求更高目標(biāo)、做出更大貢獻(xiàn)。

2.區(qū)別對(duì)待新生代員工。新生代員工非常關(guān)注個(gè)人發(fā)展前途，以及從工作中得到的經(jīng)驗(yàn)、提升的能力，其工作需求首先取決于興趣，其次是薪酬。新生代員工富有創(chuàng)意，思維發(fā)散點(diǎn)子多，對(duì)信息敏感，能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等各種信息渠道。因此，對(duì)其工作安排應(yīng)盡量與其個(gè)性特長(zhǎng)匹配，引導(dǎo)他們立足崗位勤勉盡責(zé)。根據(jù)新生代員工的價(jià)值取向、性格特質(zhì)、性別、年齡、受教育程度的不同，幫助他們制定個(gè)人目標(biāo)，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，同時(shí)提供定期培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)，促使他們不斷拓寬知識(shí)面，滿(mǎn)足個(gè)人成長(zhǎng)需求，提升綜合素質(zhì)。

（二）關(guān)注員工“奉獻(xiàn)”

1.建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)規(guī)范。有針對(duì)性且適當(dāng)多地設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，提高獎(jiǎng)勵(lì)層次，增加含金量。如建立月（季、年）度優(yōu)稿、優(yōu)標(biāo)題、優(yōu)版面、總編輯獎(jiǎng)項(xiàng)，除常規(guī)的優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員等之外，可每年評(píng)選崗位明星、技術(shù)能手、青年文明獎(jiǎng)等，給予年度優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)、記功，以及給予五好家庭等非績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，取消不合時(shí)宜、華而不實(shí)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

2.重點(diǎn)關(guān)注一線崗位員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選。對(duì)榮譽(yù)等次高的員工給予一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，減少重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，保障基層員工評(píng)獎(jiǎng)比例和名額。同時(shí)，在確保評(píng)比指標(biāo)科學(xué)、公平的基礎(chǔ)上，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行大會(huì)表彰、頒發(fā)證書(shū)、內(nèi)刊表?yè)P(yáng)，在外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)、人才選拔使用時(shí)享有優(yōu)先權(quán)利等。

3.加大團(tuán)隊(duì)激勵(lì)力度。對(duì)項(xiàng)目業(yè)績(jī)好、工作績(jī)效優(yōu)、團(tuán)結(jié)和諧，以及在各種比賽競(jìng)賽中優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì)，及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶動(dòng)不同層級(jí)員工一起成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，同時(shí)感受團(tuán)隊(duì)的榮光，加深員工之間的交流與了解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)與友誼。

（三）關(guān)注員工“歸屬”

1.以真情實(shí)感凝聚人。情感要真。對(duì)于員工的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，應(yīng)在適當(dāng)場(chǎng)合及時(shí)給予贊美和表?yè)P(yáng)，但絕不是一味討好，不是簡(jiǎn)單、空洞的贊美。語(yǔ)言要發(fā)自肺腑，充分肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值，如此才能達(dá)到精神激勵(lì)的效果。此外，在安排工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)因人而異給員工加擔(dān)子，讓他們?cè)趬毫χ辛私庾约?、鍛煉自己、培養(yǎng)自己、增長(zhǎng)才干。同時(shí)，要注意做好拴心留人工作，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)人才招聘、人才激勵(lì)措施，避免盲目攀比，防止出現(xiàn)獵頭公司強(qiáng)挖人才的情況。

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工的思想問(wèn)題。以誠(chéng)相待，相互尊重，像尊重親人一樣尊重員工，實(shí)現(xiàn)有效溝通。

一是要在政治上關(guān)心。引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)各種社會(huì)現(xiàn)象，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二是要在思想上交心。緊密結(jié)合媒體實(shí)際，抓住熱門(mén)話題，捕捉員工思想動(dòng)態(tài)，把握思想脈搏，有的放矢把思想溝通滲透至業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。

三是要在生活上貼心。當(dāng)員工遇到困難時(shí)，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題、實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)，設(shè)身處地消除其后顧之憂。

（四）關(guān)注員工“成長(zhǎng)”

1.包容人才個(gè)性。對(duì)個(gè)性鮮明獨(dú)特、有創(chuàng)造潛能的人才，要用其所長(zhǎng)，提供舒展個(gè)性的寬松環(huán)境和自由空間，輪崗交流，提供體驗(yàn)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，增加挑戰(zhàn)性，減少枯燥感，消除職業(yè)懈怠情緒，使其保持旺盛的工作勁頭，發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造才能。

2.重視新生代員工培養(yǎng)。新生代員工接受教育時(shí)間長(zhǎng)，理論知識(shí)豐富，適應(yīng)能力強(qiáng)，但職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，可采取“傳、幫、帶”和跟班學(xué)習(xí)的方式，有針對(duì)性地進(jìn)行崗位培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、崗位輪換等，豐富實(shí)踐鍛煉經(jīng)歷，鼓勵(lì)他們探索創(chuàng)新，大膽開(kāi)展工作，拓寬視野，夯實(shí)基礎(chǔ)，盡快成為業(yè)務(wù)行家里手。

3.利用典型示范引領(lǐng)。通過(guò)帶班、帶徒弟、作報(bào)告等方式，充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物的示范引領(lǐng)作用。在堅(jiān)持黨性原則、開(kāi)拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、清正廉潔、遵紀(jì)守法等方面做示范、當(dāng)表率。

（五）關(guān)注員工“需要”

1.實(shí)行彈性工作制。尊重知識(shí)型員工獨(dú)立性、自主性特點(diǎn)，在不違背原則的前提下，按照工作任務(wù)授權(quán)，并轉(zhuǎn)化為信任資源，允許其自主選擇有一定張力的工作安排，弱化工作時(shí)間及地點(diǎn)統(tǒng)一性，為員工提供必要支持，激發(fā)員工創(chuàng)造性，推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.尊重新生代員工的個(gè)性。要想得到新生代員工的信任和尊重，就必須尊重他們的個(gè)性。

一是新生代員工自尊心較強(qiáng)，要多從正面鼓勵(lì)和引導(dǎo)，站在平等角度進(jìn)行交流，就具體問(wèn)題共同探討，充分理解他們的想法。批評(píng)和否定可能會(huì)引起下意識(shí)的、攻擊性的防御，使其自信心和自尊心受打擊。同時(shí)，也不能一本正經(jīng)地說(shuō)教，切忌以自身經(jīng)驗(yàn)作為正確判斷依據(jù)，以領(lǐng)導(dǎo)者自居表達(dá)立場(chǎng)與觀點(diǎn)。

二是新生代員工不迷信權(quán)威，往往按規(guī)矩辦事，不屑于、不擅長(zhǎng)察言觀色及揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思。所以，布置工作應(yīng)提出明確要求，既要交代清楚做什么、做到何種程度，又要避免重復(fù)哆嗦，或故作高深繞彎子。

三是新生代員工注重心理感受，對(duì)他們的工作進(jìn)展應(yīng)保持關(guān)注，但不能事無(wú)巨細(xì)地監(jiān)管，應(yīng)在一定范圍實(shí)行彈性管理，靈活施策，提高工作效率和工作滿(mǎn)意度，使無(wú)形的激勵(lì)更加有效。

3.重視女性員工激勵(lì)。新聞媒體工作快節(jié)奏、高效率、競(jìng)爭(zhēng)壓力大，在同等條件下應(yīng)給予女性員工更多人文關(guān)懷，職業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)方面給予更多關(guān)注，加強(qiáng)與女性員工的溝通與交流，及時(shí)疏導(dǎo)心情，排解壓力，使女性員工身心健康、愉悅，展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)其歸屬感。

（六）關(guān)注“生態(tài)環(huán)境”

1.建立以崗位職責(zé)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。完善績(jī)效考核和激勵(lì)制度，破除平均主義，切實(shí)發(fā)揮與績(jī)效評(píng)價(jià)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)作用。在評(píng)價(jià)評(píng)比決策中，破除論資排輩，突出行政權(quán)力的服務(wù)性，給予基層和普通員工充分的自主權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，提高績(jī)效考核結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)的公正性、權(quán)威性。

2.營(yíng)造風(fēng)清氣正人文環(huán)境。建立談心談話制度，慰問(wèn)患病員工，走訪困難家庭，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、工作狀態(tài)和家庭情況，重視分析員工想法與需求，有的放矢排憂解難，千方百計(jì)解決實(shí)際問(wèn)題，真心關(guān)懷。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間保持關(guān)系清明，不拉拉扯扯、親親疏疏，建立融洽的人際關(guān)系，滿(mǎn)足員工的情感歸屬。

3.鍛造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)需要全體成員共同努力，相互支持配合。因此，應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心成員的引領(lǐng)作用，組織員工共同參與制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，通過(guò)樹(shù)立榜樣、設(shè)立目標(biāo)、培訓(xùn)鍛煉、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)拓展等激勵(lì)手段，滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)成員的需求和愿望，激發(fā)每個(gè)人的潛能，凝心聚力，心往一處想，勁往一處使，高效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

薪酬是保障員工基本生活與工作的物質(zhì)條件，薪酬激勵(lì)與非薪酬激勵(lì)相輔相成，相得益彰。新的時(shí)代背景下，報(bào)媒應(yīng)不斷創(chuàng)新非薪酬激勵(lì)方法和人本管理手段，凝聚團(tuán)隊(duì)，充分激發(fā)人才活力，以推動(dòng)自身長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 陳虹.對(duì)企業(yè)知識(shí)型員工的需求分析及激勵(lì)措施[J].市場(chǎng)周刊（理論版），2017（15）：1.

作者簡(jiǎn)介？胡希華，本科，高級(jí)政工師，研究方向：人事人才與思想政治工作。