鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“零投資”電商運(yùn)營模式路徑

王娜　張吉

摘要：為助力國家堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，順利實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，杜絕“脫貧后返貧”現(xiàn)象的發(fā)生，鞏固脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得的成效，文章從吉林省貧困縣現(xiàn)實(shí)情況和實(shí)存問題出發(fā)，以吉林省永吉縣作為試點(diǎn)開展研究，立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助電子商務(wù)平臺和手段，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+造血脫貧”模式，最終實(shí)現(xiàn)貧困鄉(xiāng)縣徹底性摘帽、永久性脫貧、持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游;電商;運(yùn)營模式

一、吉林省鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀

本文通過對松江河鎮(zhèn)的調(diào)研，對松江河鎮(zhèn)的“鄉(xiāng)村旅游”的電商運(yùn)營模式和運(yùn)營效果需要進(jìn)一步了解其具體狀態(tài)和表現(xiàn)，尤其是對長白山國際度假區(qū)公眾號的電商運(yùn)營模式及運(yùn)營效果進(jìn)行了詳細(xì)分析。

二、吉林省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生的問題

1. 因病致貧：家庭因醫(yī)療費(fèi)用支出超過家庭負(fù)擔(dān)能力，導(dǎo)致家庭實(shí)際生活水平低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)。

2. 因殘致貧：因治療家庭成員重大殘疾造成花費(fèi)超過家庭支付能力或因家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力因故致殘導(dǎo)致家庭實(shí)際生活水平低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)。

3. 因?qū)W致貧：指家庭成員的教育支出（一般指高等教育）明顯超出家庭負(fù)擔(dān)能力，導(dǎo)致家庭實(shí)際生活水平低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)。

4. 因?yàn)?zāi)致貧：遭遇重大自然災(zāi)害或家庭發(fā)生重大變故、事故造成嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失導(dǎo)致家庭實(shí)際生活水平低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)。

5. 缺技術(shù)：由于勞動(dòng)力文化素質(zhì)低，缺少發(fā)展產(chǎn)業(yè)或就業(yè)的基本技能，導(dǎo)致家庭無法通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)或就業(yè)產(chǎn)生穩(wěn)定收入。

6. 缺勞力：家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力成員因病、因殘喪失勞動(dòng)力，或家庭缺少處于成年勞動(dòng)力年齡階段的成員導(dǎo)致家庭缺少穩(wěn)定收入來源。

7. 缺資金：主要指有意愿發(fā)展產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶，因缺少必要資金無法實(shí)現(xiàn)有效收入，導(dǎo)致家庭實(shí)際生活水平低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)。

三、吉林省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生問題的原因

（一）貧困人口“造血”功能不強(qiáng)，對政府“輸血”依賴性強(qiáng)

目前縣里主要在國家政策、房屋改造、產(chǎn)業(yè)扶貧等方面進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧，對農(nóng)戶來講多是“授之以魚”而非“授之以漁”。各村委會(huì)在扶貧工作中過于模式化的做法無形中促使了一些貧困戶產(chǎn)生“等、靠、要”的思想，這便導(dǎo)致了貧困戶自身“造血”能力不強(qiáng)，對政府“輸血”政策的依賴性強(qiáng)。

（二）政策措施效果不夠持久

由于制度及人資關(guān)系配置等情況的不平衡，各扶貧點(diǎn)之間的扶貧進(jìn)度及成效也大相徑庭。部分幫扶單位在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)的方面投入較多，幫扶力度較大，但在發(fā)展能給貧困戶帶來可持續(xù)收入的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)方面相對還很薄弱。貧困戶缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力，很容易因?yàn)榧膊　⑻鞛?zāi)、事故等原因再次返貧。并且除了貧困戶還有一小部分的貧困線邊緣群體，這類農(nóng)戶無法均衡享受扶貧政策及救助措施，隨時(shí)有可能因疾病、災(zāi)禍、事故導(dǎo)致返貧致貧。

（三）鄉(xiāng)村旅游中“軟硬”設(shè)施并沒有同時(shí)發(fā)展

在2020年中國鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者對市場評價(jià)分析“住宿設(shè)施、服務(wù)水平、安全衛(wèi)生”在各描述評分里位于后三名，由此可見，在擁有原始自然景觀以及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要資源外，最不可忽視的是游客的體驗(yàn)，在部分地區(qū)的硬件設(shè)施、配套服務(wù)跟不上發(fā)展節(jié)奏，存在較大的提升空間，鄉(xiāng)村旅游要真正穩(wěn)步發(fā)展、達(dá)成時(shí)效，還需要堅(jiān)持“軟、硬設(shè)施”兩手抓，提高旅游市場的服務(wù)水平。

（四）發(fā)展模式同質(zhì)化嚴(yán)重

自鄉(xiāng)村振興概念拋出后，各地掀起了鄉(xiāng)村振興熱潮，自家村里有條小河就要搞生態(tài)體驗(yàn)農(nóng)家樂，全國很多鄉(xiāng)村旅游發(fā)展陷入一個(gè)模式當(dāng)中，相似度極高，相似的玩法，相似的民族風(fēng)情，除了各地的美食可能有所差別，甚至所謂的特色產(chǎn)品都一樣，“土特產(chǎn)”作為一個(gè)旅游地域吸引游客主要來源之一，也并沒有被發(fā)掘，鄉(xiāng)村旅游和古鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目大同小異，沒有從實(shí)際情況出發(fā)。開發(fā)商沒有提供創(chuàng)新方案沒有做到因地制宜，導(dǎo)致習(xí)慣了城市中整齊劃一的市民又來體驗(yàn)鄉(xiāng)村復(fù)制品，這并沒有太大的意義。

（五）鄉(xiāng)村旅游走得越來越“高級”

鄉(xiāng)村旅游的重點(diǎn)詞應(yīng)該是“鄉(xiāng)村”，抓住鄉(xiāng)村旅游的落腳點(diǎn)，游客們愿意嘗試鄉(xiāng)村旅游大多數(shù)是想體驗(yàn)鄉(xiāng)村特色風(fēng)情，去體驗(yàn)更“接地氣”的鄉(xiāng)村生活，一些開發(fā)商把鄉(xiāng)村裝飾過于豪華，反而適得其反，摒棄鄉(xiāng)村中原本的質(zhì)樸與自然，整齊劃一、樣式相似的房屋，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游還沒有開始就面臨結(jié)束。

四、建立“零投資”電商運(yùn)營模式的路徑

（一）走訪電商自媒體平臺談合作

通過“抖音”“快手”“美團(tuán)”“大眾點(diǎn)評”“攜程旅游”等網(wǎng)紅電商自媒體進(jìn)行大力宣傳推廣，聯(lián)系上游電商，開拓市場，提供特色服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游利潤分層合作，無需農(nóng)戶政府投資。

（二）與“大網(wǎng)紅”搞合作

直播宣傳，片段制作由“大網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)”制作并直播，尋找符合旅游標(biāo)簽的網(wǎng)紅，在當(dāng)今形勢下，網(wǎng)紅推廣也成為了時(shí)代的潮流，通過網(wǎng)紅的標(biāo)簽和網(wǎng)紅粉絲屬性，可以輕松調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的欲望需求，鼓勵(lì)網(wǎng)友去嘗試同樣的體驗(yàn)，網(wǎng)紅打卡地已經(jīng)成為一個(gè)新型名詞，也是不可錯(cuò)過的新鮮感，潛在消費(fèi)群和顧客可能產(chǎn)生追隨網(wǎng)紅和渴望擁有相似體驗(yàn)的動(dòng)力，為旅游地做推廣和產(chǎn)品銷售變現(xiàn)服務(wù)，旅游利潤分層合作方式進(jìn)行。

（三）取得政府支持

邀請松江河鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與“大網(wǎng)紅”的直播，在直播中依靠政府形象和網(wǎng)紅粉絲，迅速將電商轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，可謂“一箭三雕”。首先，鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增長，效益提高;其次，網(wǎng)紅利潤分層多，粉絲數(shù)量增長;最后，政府領(lǐng)導(dǎo)助力鄉(xiāng)村振興活動(dòng)，建設(shè)家鄉(xiāng)，提升政府形象。同時(shí)也緊靠鄉(xiāng)村振興這一概念，政府制定有益于鄉(xiāng)民，落實(shí)政策，不去擾亂鄉(xiāng)民的正常生活秩序和生活狀態(tài)，深入群眾，做好前期的準(zhǔn)備工作充分調(diào)查，通過政府協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展，在實(shí)際執(zhí)行過程中減少不和諧的狀況，了解村民的真實(shí)想法，聽取他們的意見與建議，做好相關(guān)記錄，政府的支持也會(huì)取得他們的信任和理解，同時(shí)，在面對村民反映出的問題，結(jié)合政府政策，進(jìn)行改正，將針對本村的有益開發(fā)作出可行性報(bào)告，真正做到“開發(fā)一方景區(qū)，繁榮一方經(jīng)濟(jì)，致富一方百姓”的最終效果。

（四）走訪旅行社，“研學(xué)”合作

與旅行社合作，推出“正確的價(jià)值觀要從小養(yǎng)成——讓您的孩子感悟不一樣的人生”“時(shí)間都去哪了——找回舊時(shí)光”“鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票——帶您‘回家”等項(xiàng)目單，接待消費(fèi)者團(tuán)體到松河鎮(zhèn)進(jìn)行“鄉(xiāng)村體驗(yàn)”。傳播“鄉(xiāng)愁”觀念，充分利用當(dāng)今時(shí)代新型媒體便捷、直接、鮮明的特點(diǎn)讓“鄉(xiāng)愁”觀念的傳播深入人心，真正讓人放松心靈，追求恬靜的鄉(xiāng)愁以及鄉(xiāng)村意境，可以采用親子游，家庭游，團(tuán)建游，讓“鄉(xiāng)愁”落實(shí)到實(shí)地。建立起長久的合作關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

（五）走訪幼小初高學(xué)校談合作

走訪高校、中小學(xué)、幼兒園、企事業(yè)單位、推廣“零投資”項(xiàng)目，推動(dòng)“產(chǎn)—學(xué)—研”全面結(jié)合，提升高校學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。讓孩子體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，走出教育誤區(qū)，讓孩子學(xué)會(huì)自理自立，不同于游樂園、興趣班中獲取的快樂，在假期盡情玩耍，在鄉(xiāng)村中尋找著屬于他們自己的快樂，回歸孩童的天真，讓他們擁有完整的童年，在為了贏在起跑線而在興趣班努力的同時(shí)也要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，和大自然交朋友，在樹下趕昆蟲，在鄉(xiāng)村的小路上追逐打鬧，可以摘果實(shí)，還有淳樸的人文環(huán)境，讓課本上的知識不再虛無縹緲。

（六）招募大學(xué)生“志愿者”

1. 招募本村大學(xué)生志愿者加入項(xiàng)目，扶持推廣，扎根宣傳項(xiàng)目，調(diào)動(dòng)村民積極性。

2. 招募無償大學(xué)生志愿者，與旅游相關(guān)專業(yè)高校建立長期合作關(guān)系，讓活動(dòng)成為提供社會(huì)實(shí)踐的平臺窗口。在宣傳過程中將基本信息進(jìn)行包裝并加以文字說明，將吸引志愿者報(bào)名的亮點(diǎn)進(jìn)行提煉，再傳遞給意向志愿者。

3. 通過主辦方的官方微信、微博發(fā)出招募志愿者文章，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用當(dāng)今時(shí)代新型媒體便捷、直接、鮮明的特點(diǎn)讓加有效宣傳本意，同時(shí)也體現(xiàn)了官方正規(guī)性。

五、建立“零投資”電商運(yùn)營模式的意義

（一）減少項(xiàng)目對技術(shù)的依賴

在脫貧攻堅(jiān)的大時(shí)代背景下，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，政府以往對貧困縣“輸血脫貧”所取得的效果不甚理想，由此催生了本項(xiàng)目。也是在考慮農(nóng)村缺資金，缺技術(shù)，本項(xiàng)目擬定采用電商平臺進(jìn)行市場宣傳推廣和交易，設(shè)計(jì)獨(dú)有的旅游價(jià)值菜單（注：此菜單不需要農(nóng)民做任何投入、不需要技術(shù)、不需要資金）從衣食住行全方位讓消費(fèi)者體驗(yàn)農(nóng)村生活與勞作，面向的主要消費(fèi)群體是幼小初高學(xué)生以及從鄉(xiāng)村進(jìn)城發(fā)展的中老年人。讓村民成為真正的主人，他們既是參與者又是建設(shè)者，他們可以向大家展示民間技藝，民俗禮儀，農(nóng)耕文化。講一講那山那水那事，書寫最真實(shí)動(dòng)人的鄉(xiāng)愁，用最客觀的狀態(tài)抓住人心體驗(yàn)“向往的生活”。

（二）“多位一體”的收益模式

本項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)多方受益，學(xué)生通過貧困鄉(xiāng)縣游學(xué)憶苦思甜，珍惜美好生活，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;讓從鄉(xiāng)進(jìn)城發(fā)展的中老年人體驗(yàn)往昔生活，留下珍貴回憶;讓村民擺脫貧困，改善生活，改變貧困思維，跟緊時(shí)代發(fā)展。此外，本項(xiàng)目的落地還需要政府的政策扶持，以政策為導(dǎo)向，讓各貧困縣村民積極主動(dòng)參與配合，協(xié)力打造貧苦鄉(xiāng)縣旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，開創(chuàng)貧困縣“自主造血”模式一，讓村民從單一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙谌a(chǎn)業(yè)同時(shí)融合發(fā)展，以這個(gè)平臺方式進(jìn)行運(yùn)作，從不用的業(yè)態(tài)去創(chuàng)造創(chuàng)新出不同的收入，實(shí)現(xiàn)互利共贏的狀態(tài)。

（三）將“脫貧”與“研學(xué)”完美契合

傳統(tǒng)的教學(xué)方式，注重的是教師的傳道授業(yè)和知識的灌輸，缺乏實(shí)際體驗(yàn)的過程，該項(xiàng)目所提供的“造血功能”不僅能實(shí)現(xiàn)脫貧致富，還能給當(dāng)代城市孩子提供平臺，讓“溫室中的花朵”深入農(nóng)村，參與實(shí)踐從現(xiàn)實(shí)中去體驗(yàn)，去學(xué)習(xí)，去真正感受當(dāng)代農(nóng)村生活方式，通過參與一系列的農(nóng)業(yè)活動(dòng)培養(yǎng)孩子們的動(dòng)手能力和合作能力，從現(xiàn)實(shí)中給予孩子們認(rèn)知的反饋，同時(shí)，在實(shí)踐過程中還能幫助孩子們樹立正確的生活價(jià)值觀，體會(huì)農(nóng)村真正的艱苦生活。

（四）提高農(nóng)民工作積極性，徹底改變農(nóng)村現(xiàn)狀

該項(xiàng)目是通過村民直接收入的支付方式，所有項(xiàng)目價(jià)值單的收入都直接進(jìn)入村民的腰包，不經(jīng)過任何中間方，直接打消村民對自身利益差值的顧慮，極大滿足村民的信任感，即大大提高村民對本工作的積極性，讓該項(xiàng)目成為一個(gè)長期戰(zhàn)略，就能帶動(dòng)整個(gè)鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展。該項(xiàng)目對貧困者自身能力以及貧困者個(gè)性化可行需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，讓村民成為治理主體、扶貧路上東道主。

（五）從根本上解決農(nóng)民的貧困問題

脫貧造血，根本目的在于提高貧困村的“造血”功能，通過各項(xiàng)脫貧措施的實(shí)行，能夠最大程度解決貧困村的實(shí)際問題，真正讓村民獲利，讓他們嘗到政策帶來的有益果實(shí)并不是虛幻縹緲的，在獲益的同時(shí)也可以讓生活變得更充實(shí)。

1. 真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值單的目標(biāo)，滿足消費(fèi)者的需求。銷售價(jià)值菜單的宗旨是：我們是在為消費(fèi)者服務(wù)的，而不是讓消費(fèi)者感到他們來消費(fèi)時(shí)助農(nóng)，帶動(dòng)他們主動(dòng)消費(fèi)，一改過往消費(fèi)者“施舍”消費(fèi)的局面，真正達(dá)到造血的功能。

2. 挖掘貧困村的自身優(yōu)勢與潛在優(yōu)勢，助力脫貧，城市反哺農(nóng)村，從實(shí)地解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問題。

3. 吸引“城市人群”遠(yuǎn)離喧囂，回歸自然，豐富自己的休閑生活，同時(shí)為農(nóng)村發(fā)展“創(chuàng)收”做貢獻(xiàn)。

4. 通過“互聯(lián)網(wǎng)+自媒體”形式，向大眾展示當(dāng)代農(nóng)村的生活狀態(tài)，提升社會(huì)對貧困村的關(guān)注度。

5. 塑造當(dāng)代兒童正確價(jià)值觀的形成，增進(jìn)科學(xué)通識認(rèn)知，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，建設(shè)個(gè)人的優(yōu)良品格。

6. 光伏技術(shù)的實(shí)踐與應(yīng)用，能盡量減少煤炭等礦產(chǎn)資源的使用，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。

7. 以“鄉(xiāng)土情緣”感召青年勞動(dòng)力回歸，助力解決“三農(nóng)”問題，促進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”發(fā)展。

（六）價(jià)值觀的正確指引

樹立消費(fèi)者正確的“三觀”價(jià)值?？梢蕴岣咧袊鴥和季S水平，對于歷史的回顧與思考。幫助兒童少年樹立正確的孝順、勤勞、能干的三觀，幫助成人樹立憶苦思甜的精神。提高理論聯(lián)系實(shí)際的價(jià)值。使學(xué)生的問題由“是什么”轉(zhuǎn)為“為什么”，能夠透過生活現(xiàn)象體悟人生哲理?？茖W(xué)知識儲(chǔ)備的價(jià)值。傳輸自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)基本知識，開拓觀察世界的眼界與立場，遇到實(shí)踐問題可以主動(dòng)聯(lián)系科學(xué)知識。提高生活滿意的價(jià)值。本次課題中的受眾并不局限于學(xué)生還有成人，以達(dá)到回憶往昔，珍惜現(xiàn)在美好生活目的，可以減少親情矛盾與家庭矛盾。提供方向的價(jià)值。對于學(xué)術(shù)研究本次課題提供了直接的調(diào)查數(shù)據(jù)、方法等，還對于脫貧起到直接落地可用的引導(dǎo)作用。

六、實(shí)現(xiàn)建立“零投資”電商運(yùn)營模式的路徑的保障措施

為了貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，按照“扶貧先扶志以及幫助城市孩子尋找鄉(xiāng)村人文情懷”的總體要求，強(qiáng)化城區(qū)孩子正確的人生價(jià)值觀，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，學(xué)校與鄉(xiāng)村上下一心、精準(zhǔn)施策，推進(jìn)此次工程的開展。具體保障措施有以下幾點(diǎn)。

（一）前期調(diào)查

前期學(xué)校與學(xué)院已經(jīng)派專門的老師對此次工程進(jìn)行了調(diào)查，包括環(huán)境 、鄉(xiāng)村政策等的考察。此外重點(diǎn)考察鄉(xiāng)村中的特色，不同村戶、鎮(zhèn)戶開展不同的研學(xué)開發(fā)，衍生品的設(shè)計(jì)及包裝與銷售。

（二）村干部交流

與村干部進(jìn)行了協(xié)商與交流，確定基本的措施與條件，保障鄉(xiāng)村研學(xué)的正常開展，并已經(jīng)對農(nóng)戶做了相關(guān)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，保障鄉(xiāng)村研學(xué)的能順利開展。

（三）學(xué)校資助

在科研項(xiàng)目進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化的過程中，學(xué)?？梢员ＷC項(xiàng)目資金的落實(shí)，學(xué)院也提供了一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提供一定是圖書。

（四）建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)了研學(xué)者和旅游者參與的活動(dòng)，創(chuàng)新體驗(yàn)內(nèi)容，把研學(xué)作為重點(diǎn)開發(fā)，以及制作價(jià)值菜單，用價(jià)值菜單吸引消費(fèi)者，也通過價(jià)值菜單讓研學(xué)者有所收獲，研學(xué)后滿意后，作為免費(fèi)的宣傳者，確保消費(fèi)者體驗(yàn)感以及科學(xué)知識的儲(chǔ)存與實(shí)踐。

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[5]劉婷.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的地方政府作用研究[D].蘭州：西北師范大學(xué)，2020.

*基金項(xiàng)目：吉林省電子商務(wù)學(xué)會(huì)“十四五”規(guī)劃研究項(xiàng)目“促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘零投資電商運(yùn)營模式研究——以白山市松江河鎮(zhèn)為例”（課題編號：2021JLDS44）。

（作者單位：長春建筑學(xué)院）