迷途的蝸牛，期待你知返

高翔

[摘要]原生家庭在孩子的成長過程中，扮演著無比重要的角色。班主任在做后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作時(shí)，一定要通過他的原生家庭，了解孩子的成長軌跡，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。同時(shí)，與專業(yè)老師一起，形成助力聯(lián)盟，找到精準(zhǔn)幫扶的良策。

[關(guān)鍵詞] 原生家庭;后進(jìn)生轉(zhuǎn)化;行為約定;情緒釋放

一個(gè)班級(jí)里，如果有個(gè)別孩子脫離于全班孩子的成長步伐，在原地徘徊甚至倒退，這樣的孩子就像一只蝸牛，特別需要班主任老師引起重視，幫助他找到正確的方向。

一、案例呈現(xiàn)：小蝸牛的迷茫

提起班上的小H，真可謂是無人不知、無人不曉，名滿全校的風(fēng)云人物。試想，有哪位學(xué)生可以整日在校園里游蕩，甚至可以隨意出入校長辦公室，翻圖書、吃零食、躺沙發(fā)上睡大覺呢？可以說，他是我職業(yè)生涯中遇到過的絕無僅有的一位。我一直很好奇，他是如何發(fā)展到今天這般地步的呢？于是，我開始了解他的原生家庭，描述他的成長軌跡。

原來，小H的雙親同在一家外企工作，一個(gè)負(fù)責(zé)研發(fā)，一個(gè)負(fù)責(zé)銷售。小H顯然繼承了父親的基因，動(dòng)手能力強(qiáng)，人也聰明?？上В改戈P(guān)系一直不睦，尤其是在教育小H方面，母親用護(hù)短的方式，表達(dá)對(duì)父親簡(jiǎn)單粗暴方式的不滿。正因?yàn)殡p親無法形成教育的合力，小H從小同伴關(guān)系就比較差，而家庭環(huán)境更助長了他的不良習(xí)慣。漸漸地，小H變得毫無規(guī)則意識(shí)，情緒與行為也難以自控，成了一名不折不扣的“問題學(xué)生”。也許，他是通過這種方式，回避家庭矛盾對(duì)他的沖擊。

四年級(jí)剛一接班，我就領(lǐng)教了他的“厲害”。每節(jié)課，他都沉浸在自己的手工世界里，從來不聽講：桌面、抽屜、地面全是垃圾，衛(wèi)生評(píng)比扣分的貢獻(xiàn)大戶;上課期間擅自離開教室;與同學(xué)的人際關(guān)系非常緊張，人高馬大的他隔三差五就會(huì)與他人產(chǎn)生肢體沖突：四年級(jí)開學(xué)不到兩個(gè)月，他就在課上因?yàn)橐稽c(diǎn)瑣事，用鋼尺劃破了同學(xué)的臉;仗著自己力氣大，搶別人的手工作品不算，還把衣服蒙在同學(xué)頭上暴打……

其他家長紛紛要求學(xué)校給予嚴(yán)懲，并控訴小H低年級(jí)時(shí)的種種“劣跡”。而面對(duì)這種情況，小H的家長雖然表面上表達(dá)了歉意，但他們對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出的教養(yǎng)方面的建議并沒有具體的實(shí)際行動(dòng)，甚至對(duì)我這個(gè)班主任老師充滿了敵意。雖然學(xué)校邀請(qǐng)小H的家長來校溝通，但一直沒有什么效果，小H依舊我行我素，甚至還變本加厲。后來，他因?yàn)樽约旱拇笊らT誤傷了一位女生，致使對(duì)方“突發(fā)性耳聾”，再次引發(fā)了班級(jí)的一場(chǎng)輿論風(fēng)波……

二、案例處理：小蝸牛在轉(zhuǎn)向

作為一名班主任老師，我一直為小H感到深深的惋惜。他資質(zhì)并不差，但是由于原生家庭的原因，使得他的性格變得任性，并且養(yǎng)成了厭學(xué)、畏難的性格缺陷。那么，該如何幫助他呢？

1.良性循環(huán)，創(chuàng)設(shè)育人氛圍

小H的問題愈發(fā)嚴(yán)重，他對(duì)周圍環(huán)境的對(duì)抗就更加敏感，這更不利于他的成長。如果想讓小H有所轉(zhuǎn)變，首先就要有一個(gè)有溫度的成長氛圍。

我向?qū)W校的全納中心匯報(bào)了小H的情況，并與幾位心理老師成立了一個(gè)專門的工作小組，對(duì)小H的日常表現(xiàn)進(jìn)行觀察與記錄，并根據(jù)反饋調(diào)整對(duì)他的管理措施。有了這樣一種循環(huán)的工作機(jī)制，小H的心理有了一個(gè)可以寄存的地方。與此同時(shí)，我還努力尋求班級(jí)里大部分家長的理解與支持，家長們也給予了小H適度的包容。當(dāng)小H與其他同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，家長們會(huì)及時(shí)向老師和學(xué)校反映，由老師和學(xué)校第一時(shí)間出面協(xié)調(diào)解決，家長們的焦慮得到了緩解。在這種氛圍下，小H的情緒，尤其是對(duì)他人的攻擊性行為慢慢有了

緩解。

2.換位思考，打開心靈之門

接下來，我需要拉近與小H的心理距離。最初與小H的幾次不愉快的接觸讓我明白，只有俯下身子，通過換位思考、傾聽、表達(dá)尊重等方式去體驗(yàn)他的內(nèi)心，才有可能打開他的心扉。果然，我對(duì)小H有了新的認(rèn)識(shí)。

看上去人高馬大的小H，內(nèi)心其實(shí)非常敏感。尤其是受父母家庭矛盾的影響，他的情緒波動(dòng)較大。所以，我經(jīng)常會(huì)利用課間、午間，假裝偶遇，與小H閑聊，從家常聊到學(xué)校的作業(yè)。一開始，我不會(huì)強(qiáng)求他告訴我什么，能給個(gè)回應(yīng)就行。終于，他開始慢慢地愿意跟我傾訴了。如果關(guān)注到他情緒有明顯的起伏，我會(huì)悄悄地約他到辦公室，聽完他的傾訴，拍拍他的肩膀，送他回到座位。

3.合理宣泄，給予緩沖空間

小學(xué)高段的時(shí)候，小H的父母分開了?？紤]到小H的情緒，我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商量，允許他在一定范圍內(nèi)可以離開教室，找自己信任的其他老師聊天。就這樣，在那段特殊時(shí)期，小H的情緒總算有了可以宣泄的地方：他幫美術(shù)老師整理學(xué)具，幫文印老師送材料，找班主任老師聊天，也會(huì)在情緒極度失落時(shí)找到心理老師尋求第一時(shí)間的干預(yù)與幫助。家庭的變故對(duì)他來說，已經(jīng)無法挽回，但至少學(xué)校提供了一個(gè)可以緩沖的地方，讓他感受到學(xué)校和老師給予他的溫暖。

4.回歸常規(guī)，優(yōu)化行為管理

小H的情緒自控能力終于有所好轉(zhuǎn)，我和心理老師開始聚焦小H的行為管理方面，希望他能更好地約束自己。

最初，我與他約定，只要離開教室去找老師聊天，需要先向班主任老師報(bào)備目的地以及回到教室的時(shí)間，并與相應(yīng)的老師進(jìn)行確認(rèn)。如果沒有報(bào)備，那么相應(yīng)的老師則不“接待”;超出規(guī)定的時(shí)間，就會(huì)影響下次離開教室的選擇空間。接下來的約定是，當(dāng)遇到與同學(xué)之間的矛盾時(shí)，先告知老師，絕對(duì)不可以動(dòng)手，由老師來解決。這一點(diǎn)直接決定了他能否真正改善與他人的人際關(guān)系，雖然困難，但他還是愿意控制自己。第三個(gè)約定就是回歸課堂，減少“外出時(shí)間”。上課期間，除了像突發(fā)情緒波動(dòng)這樣的特殊情況以外，不再允許他離開教室。如果要找心理老師，則需要提前預(yù)約。當(dāng)然，上課時(shí)努力地讓自己聽講，實(shí)在坐不住了，可以看書畫畫，但絕不能做影響他人的行為。

三、案例后續(xù)：小蝸牛的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過這幾年的努力，小H在老師們的共同幫助下，終于有了起色?，F(xiàn)在的他更愿意向老師們敞開心扉，愿意和老師們分享自己的心事，也能坦然地面對(duì)自己的負(fù)面情緒，主動(dòng)尋求老師的幫助。

他待在教室里的時(shí)間變多了，與同學(xué)之間的矛盾變少了，也漸漸有了自己較為信任的同伴。雖然各種小動(dòng)作還是不斷，但不再像從前那樣，整天在校園里游蕩了。他能坐在座位上，基本上能安靜地看書或者做自己的事。最讓人欣喜的是，他能融入班級(jí)中，參與到班級(jí)事務(wù)中，有了起碼的歸屬感。這只小蝸牛終于在小學(xué)的最后階段，轉(zhuǎn)向了正確的軌道。

四、案例總結(jié)與反思

與小H接觸的這幾年，對(duì)我的班級(jí)管理和學(xué)生輔導(dǎo)工作提出了巨大的挑戰(zhàn)，而我在探索的過程中，有焦慮，有失落，有困惑，更有啟發(fā)和自我的成長。

第一，幫助轉(zhuǎn)化，基于學(xué)生源自原生家庭的問題歸因。一個(gè)孩子在思想、情緒、行為等方面產(chǎn)生的偏離常態(tài)，往往與原生家庭關(guān)系密切。而我正是了解了小H的家庭情況，才知道他問題形成的大致原因，才能設(shè)身處地地為小H及其家長考慮，才能為后續(xù)的輔導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。可以說，了解原生家庭，是問題孩子轉(zhuǎn)化工作的原點(diǎn)。

第二，家校共育，努力營造良好的心理成長環(huán)境。問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作離不開班主任、心理老師、學(xué)校管理與原生家庭的多方合作。脫離了其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化工作都無法順利開展。在陪伴小H的過程中，除了與心理老師一起探討小H的轉(zhuǎn)化方針、建立良性循環(huán)工作機(jī)制以外，我與小H的父母也進(jìn)行了多輪定期與不定期的交流。既要了解小H在家期間的表現(xiàn)，也要努力轉(zhuǎn)變家長的養(yǎng)育方式，努力讓小H感受到家庭的安全感。而班級(jí)其他家長的理解，更是讓班級(jí)氛圍減少了不必要的敵意。正是在這樣的環(huán)境中，小H才有可能向積極的方向轉(zhuǎn)變。

第三，變“困”為“疏”，從理解走向自我約束。“困”，更多的是以成人視角為出發(fā)點(diǎn)的剛性管理思維。比如，要求小H與其他同學(xué)一樣聽講、完成作業(yè)等，這顯然是行不通的，也導(dǎo)致了師生關(guān)系的緊張。換用共情技能以后，我更多地站在小H的角度，嘗試著去理解他、接納他，然后賞識(shí)他，發(fā)現(xiàn)他。卸下問題學(xué)生的有色眼鏡后，我才看到了一個(gè)更真實(shí)、更全面的小H。但理解不是目的，小H只有管理好自己的情緒與行為，才能走向常態(tài)。如果說，良好的環(huán)境能釋緩情緒的敵對(duì)性，那么，行為約定則是行為自我管理的一種有益嘗試，并且也收到了預(yù)期的效果。

第四，擺正心態(tài)，做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。問題學(xué)生的表現(xiàn)，往往會(huì)影響班主任老師自身的情緒與思維，進(jìn)而對(duì)班級(jí)管理工作產(chǎn)生不利影響。但“冰凍三尺非一日之寒”，小H身上的問題也不是短時(shí)間內(nèi)形成的，自然也不會(huì)短時(shí)間內(nèi)因?yàn)槟硞€(gè)人的努力而改變。班主任老師面對(duì)問題學(xué)生時(shí)，首先要做的就是調(diào)整自己的心態(tài)，以平常心面對(duì)是最佳的選擇。只有這樣，才能減少對(duì)自我心理的沖擊，才能找到合適的方法與策略。

在我眼里，把小H比作迷途的蝸牛再合適不過了。當(dāng)其他同學(xué)有條不紊地成長進(jìn)步時(shí)，他可能還在原地打轉(zhuǎn)。而我，除了做好上述這些，只能靜待他自己知返。