高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與實(shí)踐探索

摘要：當(dāng)前我國生態(tài)文明建設(shè)的環(huán)境質(zhì)量改善已經(jīng)進(jìn)入由量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時(shí)期。高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在傳播與踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想、弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，參與社區(qū)治理，用實(shí)際行動踐行生態(tài)價(jià)值觀等方面發(fā)揮著巨大作用，同時(shí)也面臨著諸多團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)的挑戰(zhàn)。文章通過探討思政引領(lǐng)、專業(yè)賦能、制度建設(shè)塑行、實(shí)踐育人體系、文化培養(yǎng)教育來激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動力，增強(qiáng)服務(wù)能力，以制度規(guī)范保障實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞：公益環(huán)保；志愿服務(wù)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

基金項(xiàng)目：湖北省高校實(shí)踐育人特色項(xiàng)目“‘守護(hù)金銀湖’環(huán)保志愿服務(wù)育人實(shí)踐與探索”（2020SJJPD4002）。

作者簡介：王春生，武漢輕工大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院黨委副書記，講師（湖北武漢430077）。

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-5103（2022）05-0148-04

高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我國生態(tài)文明建設(shè)的生力軍，是踐行習(xí)近平總書記生態(tài)文明思想的實(shí)踐者、前行者、引領(lǐng)者。一直以來，公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在傳播生態(tài)文明、參與志愿服務(wù)、建設(shè)“兩型社會”環(huán)保實(shí)踐中發(fā)揮著巨大作用。但隨著新時(shí)代對環(huán)保志愿服務(wù)要求的不斷提升，原有的建設(shè)模式已不能適應(yīng)目前新形勢要求，探索與時(shí)俱進(jìn)的高校公益環(huán)保志愿服務(wù)要求的團(tuán)隊(duì)建設(shè)新模式，以及提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力已勢在必行。

一、高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題及原因

（一）公益環(huán)保志愿服務(wù)內(nèi)生動力不足

動機(jī)是行為的先決條件，有研究者提出，新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)精神動力不足主要體現(xiàn)在認(rèn)識、導(dǎo)向、約束、情感、意志五個(gè)方面[1]。本文通過對武漢輕工大學(xué)2245名志愿者進(jìn)行抽樣訪談，學(xué)生們參與公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主要因素有：服務(wù)社會、奉獻(xiàn)他人，熱心環(huán)保事業(yè)，鞏固專業(yè)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提升綜合能力。但部分學(xué)生在參與環(huán)保實(shí)踐過程中行動持續(xù)性不強(qiáng)。一是部分學(xué)生志愿者對環(huán)保志愿服務(wù)目的認(rèn)識膚淺，對精神核心理解不夠，以“被動”召集為主，主動參與度低，對志愿服務(wù)效果、質(zhì)量沒有嚴(yán)格要求。二是參與志愿服務(wù)動機(jī)不純。少數(shù)學(xué)生參與志愿服務(wù)帶有極強(qiáng)功利性色彩，參加志愿服務(wù)是為了獲取相關(guān)的榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)。三是效果認(rèn)同不夠。因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的專業(yè)知識和溝通技巧，參與志愿服務(wù)的效果較差，得不到認(rèn)同。

（二）管理制度及機(jī)制建設(shè)滯后

調(diào)研表明，團(tuán)隊(duì)在人員招募管理環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范約束，存在部分人員去向隨意，團(tuán)隊(duì)骨干管理意識和能力相對缺乏、同時(shí)會隨著換屆斷檔斷層；在培訓(xùn)環(huán)節(jié)主要依賴已在校學(xué)生和入學(xué)新生口耳相傳的“傳幫帶”，缺乏專業(yè)訓(xùn)練，導(dǎo)致志愿服務(wù)水平和素質(zhì)參差不齊；在考核激勵(lì)環(huán)節(jié)，缺乏科學(xué)的考核測評依據(jù)，“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”[2]。

（三）專業(yè)性及創(chuàng)新能力不強(qiáng)

由于受經(jīng)費(fèi)、知識、技能及專業(yè)等因素影響，很多以觀看環(huán)保視頻、環(huán)保知識宣傳、清撿垃圾等簡單方式開展，形式老舊，效果有限。而貼近社區(qū)生活需要，解決現(xiàn)實(shí)問題、體現(xiàn)專業(yè)特色的活動較少，導(dǎo)致志愿服務(wù)活動吸引力不強(qiáng)，受眾參與度不髙，活動信息傳播范圍僅限于校內(nèi)。

（四）缺乏校外經(jīng)費(fèi)援助

作為學(xué)校組織，公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)與政府、企事業(yè)單位、民間組織橫向聯(lián)系偏少，很少能爭取到外部資助。環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)只能依賴學(xué)校有限的學(xué)生經(jīng)費(fèi)來源支持，志愿者在參與環(huán)保實(shí)踐活動中，自身的安全及權(quán)益保障有限也是突出問題。

二、高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)踐行

以武漢輕工大學(xué)“守護(hù)金銀湖”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐為例?！笆刈o(hù)金銀湖”志愿服務(wù)活動團(tuán)隊(duì)主要以武漢輕工大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院青年協(xié)會為主，吸納生科、土建、規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)學(xué)生參與，密切與金銀湖濕地公園管理處對接合作，定期到武漢金銀湖濕地公園開展各類環(huán)?；顒印?/p>

（一）思政引領(lǐng)解決動力不足問題

要推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，必須強(qiáng)化社會責(zé)任、奉獻(xiàn)意識。黨中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)推動了理想信念教育常態(tài)化、制度化，要求我們要牢抓思政主線。首先，筑牢理想信念的思想根基。在對接武漢輕工大學(xué)化學(xué)與環(huán)境學(xué)院的思政課教師時(shí)提出，在學(xué)院四個(gè)專業(yè)學(xué)生思政課教學(xué)中要著重強(qiáng)化志愿服務(wù)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”邏輯教育與解讀，解決學(xué)生志愿服務(wù)“信仰信念”問題。其次，發(fā)揮課程思政的隱性教育功能。學(xué)院黨委通過組織專業(yè)課教師集體設(shè)置課程，不斷拓展專業(yè)課程中隱性思政內(nèi)容的深度與廣度，注重在專業(yè)教育尤其是新生入學(xué)教育融入對學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)，解決學(xué)生志愿服務(wù)中的“信心”問題。再次，抓好氛圍營造，學(xué)院以社會主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，以專家、領(lǐng)導(dǎo)講座、宣講等方式深化學(xué)生對志愿服務(wù)精神的認(rèn)知，強(qiáng)化學(xué)生現(xiàn)代志愿服務(wù)精神。另外，注重典型引導(dǎo)。項(xiàng)目實(shí)施期間，借助中國青年網(wǎng)、“三下鄉(xiāng)”官網(wǎng)以及學(xué)校網(wǎng)站等媒體報(bào)道先進(jìn)選樹學(xué)生楷模，吸引學(xué)生主動加入公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。爭取學(xué)校黨委宣傳部、校團(tuán)委大力支持，以講座、視頻、分享會、團(tuán)支部風(fēng)采大賽等形式將公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人事跡在全校進(jìn)一步宣傳，通過評先評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等方式讓志愿精神深入更多學(xué)生心中，形成人人知曉、人人參與的良好氛圍。

（二）專業(yè)賦能達(dá)不到解決問題的能力

“守護(hù)金銀湖”志愿服務(wù)活動團(tuán)隊(duì)在人員組成層面，以環(huán)境工程四個(gè)專業(yè)學(xué)生為主體組建，同時(shí)根據(jù)需要吸納生物技術(shù)、土建等專業(yè)學(xué)生加入，從專業(yè)化、多元化角度為環(huán)保志愿服務(wù)質(zhì)量提供了相對專業(yè)的人員基礎(chǔ)保證。在專業(yè)訓(xùn)練層面，學(xué)院結(jié)合當(dāng)前國家政策、行業(yè)發(fā)展對環(huán)境化學(xué)、環(huán)境監(jiān)測、水污染控制工程、固體廢物處置與資源化工程等課程的最新要求，與科研實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、暑期社會實(shí)踐與服務(wù)志愿內(nèi)容目標(biāo)結(jié)合，并互相促進(jìn)。讓環(huán)保志愿服務(wù)成為專業(yè)學(xué)習(xí)的“試金石”和“催化器”。在提高學(xué)生動手實(shí)踐能力的同時(shí)，對穩(wěn)定學(xué)生專業(yè)思想、強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)起到積極作用。在技術(shù)指導(dǎo)層面，團(tuán)隊(duì)聘請了校團(tuán)委、化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、土木工程與建筑學(xué)院等相繼多位教師擔(dān)任指導(dǎo)老師，各類指導(dǎo)老師各司其職，分工協(xié)作，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。校學(xué)團(tuán)及學(xué)院黨委負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)、人員管理與保障支持。專業(yè)課老師負(fù)責(zé)帶隊(duì)開展現(xiàn)場指導(dǎo)，在志愿服務(wù)活動中如遇到問題及時(shí)加以解決。在活動開展前充分與合作方溝通，制定計(jì)劃，在活動開展中根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)調(diào)整，在活動結(jié)束后及時(shí)總結(jié)收獲與得失，對出現(xiàn)的問題，反思其出現(xiàn)的原因并做好歸集處理。

（三）運(yùn)用制度建設(shè)解決管理問題

首先，選好種。從新生入學(xué)之際，通過選拔出學(xué)生干部與輔導(dǎo)員密切合作，觀察甄別遴選有志于從事志愿服務(wù)活動的骨干學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和思想教育，鼓勵(lì)其參與志愿環(huán)保服務(wù)活動，親身感受活動魅力。在自愿自覺基礎(chǔ)上加入公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在系統(tǒng)認(rèn)證成為正式注冊志愿者后，為個(gè)人志愿服務(wù)行為建檔立卡，做好參與實(shí)踐記錄。其次，育好苗。依托各學(xué)院聘請的專業(yè)教師對新進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員定期開展環(huán)境保護(hù)、心理學(xué)、人文禮儀、法律等方面培訓(xùn)。嚴(yán)格規(guī)范各類不同環(huán)保志愿服務(wù)操作程序，確保安全高效，全面提升學(xué)生綜合實(shí)踐能力。同時(shí)，為加入“守護(hù)金銀湖”團(tuán)隊(duì)的新生一對一聘任團(tuán)隊(duì)骨干成員擔(dān)任新生“導(dǎo)師”，負(fù)責(zé)全程指導(dǎo)，通過老隊(duì)員“傳幫帶”，加快新成員的融入。再次，加強(qiáng)志愿服務(wù)考勤與過程記載考核。學(xué)院將參與“守護(hù)金銀湖”環(huán)保志愿服務(wù)與勞動相結(jié)合，參加志愿服務(wù)學(xué)生簽訂服務(wù)協(xié)議書，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)，制定相關(guān)勞動細(xì)節(jié)實(shí)施辦法，將環(huán)保志愿服務(wù)作為勞動重要內(nèi)容，納入勞動和素質(zhì)拓展學(xué)分計(jì)算。制作武漢輕工大學(xué)“守護(hù)金銀湖”團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)活動感悟手冊，每次活動拍照留念，并有當(dāng)期服務(wù)隊(duì)員填寫服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容、過程、效果及感悟等。同時(shí)還建立了定期與服務(wù)對象的溝通與反饋制度，從項(xiàng)目確立、實(shí)施、效果反饋等方面全程對接，全面監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與參與人員表現(xiàn)狀況。然后由服務(wù)方、帶隊(duì)老師或?qū)W生骨干進(jìn)行點(diǎn)評打分，極大地激發(fā)和調(diào)動了學(xué)生參與活動主動性和積極性。另外，加強(qiáng)考核結(jié)果任用，借鑒其他高校做法，做好政策激勵(lì)、精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)[3]，每一學(xué)期對參與公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行志愿者星級評價(jià)，并根據(jù)其表現(xiàn)在綜合評價(jià)、獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金評定、推優(yōu)入黨、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面綜合考慮，擇優(yōu)推薦。每學(xué)年結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)實(shí)行全員競聘、學(xué)院審核制度，確保把威信高、素質(zhì)強(qiáng)、勤于奉獻(xiàn)的骨干留下來，傳下去。

（四）拓展資源增強(qiáng)保障

高校開展公益環(huán)保志愿服務(wù)面臨最大問題是資金。首先，加強(qiáng)與政府和民間環(huán)保組織聯(lián)系與合作。武漢輕工大學(xué)“守護(hù)金銀湖”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)連續(xù)四屆參與湖北省生態(tài)環(huán)境宣傳教育中心組織的湖北省高?！芭c綠同行”微公益環(huán)保創(chuàng)意大賽，均獲得較好名次；通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取環(huán)保服務(wù)項(xiàng)目信息，與金銀湖濕地公園管理處、民間環(huán)保組織“綠色江城”環(huán)保服務(wù)中心合作開展“守護(hù)金銀湖”“潔凈塔子湖”等多項(xiàng)活動，爭取到了一定的物質(zhì)和資金支持。其次，依托校友資源拓寬資金渠道和爭取技術(shù)支持。近年來學(xué)院為“守護(hù)金銀湖”團(tuán)隊(duì)爭取到“一念元”“華虹高科”等多項(xiàng)校友獎(jiǎng)助學(xué)金，?？顚⑴c志愿服務(wù)學(xué)生進(jìn)行車費(fèi)補(bǔ)貼、用餐補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼等。武漢輕工大學(xué)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)還利用學(xué)院教師在行業(yè)中的企業(yè)資源，聘請了多位校外導(dǎo)師作為團(tuán)隊(duì)技術(shù)指導(dǎo)，不定期為“守護(hù)金銀湖”團(tuán)隊(duì)開展環(huán)保一線實(shí)務(wù)操作講座和訓(xùn)練，傳授心得經(jīng)驗(yàn)。再次，不斷拓展社區(qū)活動形式。如“守護(hù)金銀湖”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在植樹節(jié)、地球日、世界環(huán)境日深入到周邊中小學(xué)開展環(huán)保知識宣傳講座，將服務(wù)的質(zhì)量和口碑向校外拓展輻射。此外，學(xué)校與學(xué)院聯(lián)動，鼓勵(lì)學(xué)生購買商業(yè)學(xué)平險(xiǎn)，為志愿活動提供安全保障。

三、高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得的成效

針對上述問題，武漢輕工大學(xué)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)做出了行之有效的實(shí)踐探索，并取得了初步成績。

（一）實(shí)現(xiàn)勞育、德育良性結(jié)合，深化學(xué)生對志愿精神理解

高校公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)把思政教育滲透到巡湖、水質(zhì)監(jiān)測、環(huán)保主題宣傳、環(huán)保義賣、綠植領(lǐng)養(yǎng)、綠植盲盒養(yǎng)成計(jì)劃、“千人簽名倡環(huán)?！钡忍厣顒拥母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，讓大學(xué)生強(qiáng)化對志愿服務(wù)活動自愿性、公益性、組織性認(rèn)識，進(jìn)一步樹立為他人、為社會服務(wù)的思想；通過環(huán)保志愿服務(wù)，讓學(xué)生在親身參與社會治理的實(shí)踐中獲得履行社會責(zé)任的體驗(yàn)和感受，進(jìn)而增強(qiáng)社會責(zé)任意識，切身體會到國家治理體系及能力的不斷提升，調(diào)整對自我發(fā)展的定位與反省，以達(dá)到按照社會需求塑造自我的目的[4]。

（二）實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與志愿服務(wù)良性結(jié)合

在已形成適合公益環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)性發(fā)展模式中，“守護(hù)金銀湖”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)了志愿服務(wù)與專業(yè)教育結(jié)合點(diǎn)，所設(shè)計(jì)的志愿服務(wù)項(xiàng)目類型也是與學(xué)生所學(xué)知識背景相契合，學(xué)生一入學(xué)就能接受到本專業(yè)較長時(shí)期的志愿服務(wù)實(shí)踐訓(xùn)練。能隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的加深，不斷擴(kuò)展志愿服務(wù)項(xiàng)目涵蓋范圍，可以讓學(xué)生將專業(yè)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變成志愿環(huán)?；顒蛹寄埽瑯O大強(qiáng)化了學(xué)生學(xué)習(xí)的意愿，提升了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐興趣，對于堅(jiān)定學(xué)生專業(yè)思想，鞏固專業(yè)所學(xué)大有幫助。將志愿服務(wù)活動納入學(xué)院級別學(xué)生志愿者行為考評規(guī)則，通過綜合運(yùn)用志愿者評價(jià)效果，激發(fā)并保持了學(xué)生志愿服務(wù)的內(nèi)生動力長效性。

（三）實(shí)現(xiàn)公益服務(wù)與人才培養(yǎng)的良性結(jié)合

目前，“守護(hù)金銀湖”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制良好，活動定期持續(xù)開展，在社會上也有一定的影響力。2018年獲湖北省生態(tài)環(huán)境廳第一屆“與綠同行”微公益創(chuàng)意環(huán)保大賽優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)；2019年獲湖北省生態(tài)環(huán)境廳、團(tuán)省委聯(lián)合舉辦的“與綠同行”微公益環(huán)保創(chuàng)意大賽二等獎(jiǎng)；2020年獲批武漢市環(huán)保局“美麗中國，我是行動者”武漢市優(yōu)秀公眾參與案例，多名學(xué)生被湖北省生態(tài)環(huán)境廳、團(tuán)省委聘為“湖北青年友好環(huán)境使者”。數(shù)年來，化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院參與該項(xiàng)志愿服務(wù)活動的學(xué)生考研深造率達(dá)30%，一批批畢業(yè)生已成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，全面提升了學(xué)生綜合素質(zhì)。

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責(zé)任編輯：聶慧麗