事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)模式初探

作者簡(jiǎn)介：王軍友，（1983.4-），男，漢族，河南滑縣人，本科，經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向人力資源管理。

摘要：事業(yè)單位是我國(guó)社會(huì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的骨干力量，對(duì)于保障人民的生命與財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)的治安、提升人民生活水平等起到了關(guān)鍵的作用。事業(yè)單位的工作人員所從事的工作大多都與民生相關(guān)，因此事業(yè)單位工作人員的工作效率越高，對(duì)于提升人民生活幸福感以及加快社會(huì)的建設(shè)的幫助也就更大。人力資源管理工作是決定事業(yè)單位工作人員工作效率的至關(guān)重要的因素。在信息化時(shí)代下，通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)將信息快速地進(jìn)行流傳，從而能夠提升溝通的效率，同時(shí)還有助于將復(fù)雜的工作通過程序和算法的途徑將其簡(jiǎn)單化。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)起到帶頭的作用，關(guān)注時(shí)代浪潮的變化走向，將時(shí)代下新的產(chǎn)物及時(shí)地應(yīng)用到工作當(dāng)中，因此本文針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;信息化建設(shè)

引言：事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。我國(guó)的事業(yè)單位體量非常之大，且許多單位之間還存在著盤根錯(cuò)節(jié)的業(yè)務(wù)關(guān)系，與市場(chǎng)中的企業(yè)單位和私營(yíng)公司等都有著密不可分的聯(lián)系。要建設(shè)好事業(yè)單位的人力資源管理信息化系統(tǒng)，就需要將日常工作所涉及到的各類信息資源都以信息化的形勢(shì)整理出來。事業(yè)單位中不同崗位的職員所承擔(dān)的職責(zé)也存在著較大的差異，且從人力資源的角度而言，每一位職員的身上都擁有大量的信息，由此可見建設(shè)好人力資源管理信息系統(tǒng)并不是一件容易的事情。本文針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)行研究，首先分析了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作的重要性，之后提出對(duì)事業(yè)單位人力資源信息化建設(shè)工作的思考，并且提出了當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作中存在的問題，根據(jù)問題提出了有效地在我國(guó)事業(yè)單位全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的模式。

1事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作的重要性分析

1.1高度響應(yīng)十四五規(guī)劃

在我國(guó)的十四五規(guī)劃當(dāng)中，黨中央要求加強(qiáng)基層組織建設(shè)工作，對(duì)于事業(yè)單位人力資源管理的改革標(biāo)準(zhǔn)提出了明確的要求，與此同時(shí)，國(guó)家也要求政府部門推進(jìn)信息化建設(shè)工作。對(duì)此，事業(yè)單位做好人力資源管理信息化建設(shè)工作對(duì)于是一件高度響應(yīng)十四五規(guī)劃的重要事情。事業(yè)單位可以根據(jù)綱要中的要求，穩(wěn)中求進(jìn)的建設(shè)好人力資源管理信息化模式，對(duì)于我國(guó)規(guī)劃工作的落實(shí)起到重要的作用。作為事業(yè)單位，自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于國(guó)家所下達(dá)的所有戰(zhàn)略都應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間積極地響應(yīng)，起到模范帶頭作用。因此，事業(yè)單位落實(shí)好人力資源管理信息化建設(shè)工作完全是一項(xiàng)本職工作，應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格地進(jìn)行自我要求，盡快落實(shí)國(guó)家所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，達(dá)到國(guó)家所要求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定不移地跟著黨的步伐走。

1.2有助于推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展與建設(shè)工作

事業(yè)單位自身需要不斷地進(jìn)行發(fā)展，國(guó)家所提出的建設(shè)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)僅僅是一個(gè)最低的標(biāo)準(zhǔn)。近年來，事業(yè)單位不斷地進(jìn)行優(yōu)化提升，有些優(yōu)化的方向以國(guó)家的要求為準(zhǔn)，有些優(yōu)化的方向則會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。通常，當(dāng)國(guó)家提出了戰(zhàn)略規(guī)劃之后，事業(yè)單位會(huì)積極地響應(yīng)，但是人力資源管理信息化的建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)，事業(yè)單位一方面應(yīng)當(dāng)努力讓各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容都達(dá)到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面還應(yīng)當(dāng)努力地進(jìn)行提升，將人力資源管理信息化模式能夠與更高效地應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。如果能夠做到這兩方面，事業(yè)單位的整體工作氛圍與工作環(huán)境也能夠得到質(zhì)的提升。

1.3提升事業(yè)單位員工的工作效率

當(dāng)前，事業(yè)單位的人力資源管理與過去的人力資源管理已經(jīng)出現(xiàn)了翻天覆地的變化，當(dāng)下事業(yè)單位所使用的人力資源管理模式更加復(fù)雜多樣化。例如，過去的人力資源管理中，職工通常都是固定職位，且多數(shù)情況下不會(huì)頻繁變動(dòng)崗位。但是，現(xiàn)在的事業(yè)單位鼓勵(lì)員工積極地參與輪崗工作，從而能夠更加全面地了解各個(gè)崗位的工作內(nèi)容，加深對(duì)單位的理解水平，幫助職工進(jìn)行提升，且會(huì)根據(jù)職工的具體工作表現(xiàn)對(duì)其所從事的工作進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。如果可以落實(shí)好信息化管理模式，員工在進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)度、資料整理等工作的時(shí)候，就能夠更加地準(zhǔn)確且高效，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)信息，將員工匹配到真正適合其的崗位上，且能夠快速地完成各項(xiàng)流程的申請(qǐng)與審批工作，真正地做到人盡其才，提升事業(yè)單位員工的工作效率。

1.4對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了積極的作用

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提升，人民的生活水平也在不斷地提升，且我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也越來越雄厚，人民對(duì)于美好生活的向往也更加地豐富多彩。落實(shí)好事業(yè)單位的人力資源管理信息化建設(shè)工作，提升了事業(yè)單位員工的工作效率，能夠產(chǎn)生一系列的積極連鎖反應(yīng)，讓事業(yè)單位職員能夠更加快速且準(zhǔn)確地處理工作。事業(yè)單位服務(wù)于人民，高效率的事業(yè)單位就能夠?yàn)槿嗣裉峁└觾?yōu)質(zhì)且高效的服務(wù)，這對(duì)于提升人民的生活幸福感起到了積極的作用，這能夠?qū)ㄔO(shè)和諧文明富足的社會(huì)環(huán)境有明顯的效果。

2事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作的思考

2.1全面改革并貫徹落實(shí)事業(yè)單位人力資源管理信息化的工作

事業(yè)單位人力資源管理的信息化建設(shè)工作應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)，一方面這是事業(yè)單位的社會(huì)責(zé)任，另一方面這也是事業(yè)單位為了響應(yīng)國(guó)家十四五發(fā)展規(guī)劃必須履行的責(zé)任。對(duì)此，在建設(shè)事業(yè)單位人力資源管理信息化模式的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)努力做到全面改革并且貫徹落實(shí)事業(yè)單位人力資源管理信息化的工作。首先，需要確保事業(yè)單位的人力資源管理信息化模式能夠全面進(jìn)行改革，將傳統(tǒng)的相對(duì)繁瑣且不利于保存的紙質(zhì)化的內(nèi)容都遷移到信息化系統(tǒng)當(dāng)中，僅保留重要的紙質(zhì)材料，減少檔案管理的復(fù)雜性。其次，還需要確保人力資源管理信息化模式能夠在事業(yè)單位從上到下普及應(yīng)用，力爭(zhēng)不放過每一個(gè)角落，無論是已經(jīng)存在的人力資源業(yè)務(wù)，還是后續(xù)新出現(xiàn)的人力資源業(yè)務(wù)，都應(yīng)當(dāng)全部落實(shí)到信息化管理系統(tǒng)當(dāng)中，即最終以人力資源相關(guān)的工作全部在人力資源信息化系統(tǒng)上完成為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)。

2.2配備完善且先進(jìn)的信息化設(shè)備

要建設(shè)事業(yè)單位人力資源管理信息化模式，離不開各種信息化的設(shè)備，例如，計(jì)算機(jī)、打開設(shè)備、人臉識(shí)別機(jī)器等。這些都是事業(yè)單位建設(shè)人力資源管理信息化模式的重要硬件設(shè)施。只有配備了完善的信息化設(shè)備，才能夠?yàn)槁鋵?shí)人力資源管理信息化模式提供足夠的保障。隨著人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí)越來越豐富，實(shí)踐的參考案例越來越多，人力資源管理工作本身便需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化提升，尋找最適合事業(yè)單位的人力資源管理模式，并且將其有效地融入到信息化的管理體系當(dāng)中。例如，在信息化的人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中，需要制定嚴(yán)格的考勤制度，可以選擇通過設(shè)備打卡的形式讓職員到崗進(jìn)行打卡，有效地減少職員的遲到早退問題。類似于具有幫助人力資源管理工作的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)盡快安裝并且啟動(dòng)應(yīng)用。

2.3采用物聯(lián)網(wǎng)與5G技術(shù)逐漸實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化系統(tǒng)全覆蓋

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)將物體之間的信息進(jìn)行傳遞的功能，是實(shí)現(xiàn)信息同步的重要依據(jù)。5G技術(shù)能夠加快信息傳遞的效率與質(zhì)量，對(duì)于落實(shí)人力資源管理信息化模式的建設(shè)工作起到了錦上添花的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為國(guó)際上公認(rèn)的未來技術(shù)走向之一，事業(yè)單位在建設(shè)信息化工作的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)充分地考慮到未來的技術(shù)發(fā)展，為人力資源管理的信息化模式預(yù)埋下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G技術(shù)的發(fā)展空間，為后續(xù)的技術(shù)優(yōu)化做好充分的準(zhǔn)備。

2.4具備人力資源管理信息化專業(yè)人才

事業(yè)單位的人力資源管理信息化模式還需要專業(yè)化的人才，這是整個(gè)模式最主要的驅(qū)動(dòng)力。因此，需要在此崗位的人才對(duì)于信息化的人力資源管理模式具有清晰的邏輯，并且能夠熟練地使用人力資源管理信息化系統(tǒng)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)具有資深的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)與較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速地學(xué)習(xí)并且掌握每一個(gè)新的人力資源管理信息化系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。

3事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作中存在的問題

3.1對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重視度有待提升

事業(yè)單位在十四五規(guī)劃的拉動(dòng)下已經(jīng)積極地開始著手建設(shè)人力資源管理信息化模式，但是當(dāng)前的建設(shè)進(jìn)度較為緩慢，且對(duì)于人力資源管理信息化模式的要求也并不高，僅僅以完成國(guó)家所要求的標(biāo)準(zhǔn)為目的進(jìn)行建設(shè)，沒有充分地將事業(yè)單位自身多具有的獨(dú)特職能性質(zhì)以及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求結(jié)合起來，因此建設(shè)人力資源管理信息化模式的進(jìn)度較為緩慢。這主要是因?yàn)槭聵I(yè)單位對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)工作的重視程度不夠高。事業(yè)單位將核心的精力都凝聚在社會(huì)服務(wù)工作當(dāng)中，因此對(duì)職能業(yè)務(wù)的管理的重視程度相對(duì)較低，資源更加傾向于投向與社會(huì)服務(wù)直接相關(guān)的部門。但是人力資源的管理工作對(duì)于社會(huì)服務(wù)直接相關(guān)的這些部門的職工的工作效率起到了至關(guān)重要的作用，要想提升職工的工作效率，應(yīng)當(dāng)重視源頭。

3.2缺少與人力資源管理信息化相關(guān)的硬件設(shè)施

由于事業(yè)單位中傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要依賴于紙質(zhì)化的形式，雖然后續(xù)在不斷地優(yōu)化，使用計(jì)算機(jī)完成部分工作，但是仍然有很大的一部分工作仍然采低效率的模式進(jìn)行。為了能夠讓人力資源管理信息化模式盡快地在事業(yè)單位普及，就需要先確保相關(guān)的硬件設(shè)施到位，這些硬件設(shè)施是實(shí)施整個(gè)信息化管理模式的重要支撐。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)的事業(yè)單位都缺少人力資源管理相關(guān)的硬件設(shè)置，這就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理信息化模式難以完全落地。

3.3缺少具有針對(duì)性的人力資源管理信息系統(tǒng)

人力資源管理信息系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)模式上的紙質(zhì)化的一系列程序進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)在線上完成各項(xiàng)操作。例如，在部分人力資源管理信息化建設(shè)不夠完善的事業(yè)單位中，如果員工想要請(qǐng)假，則需要提出書面化的申請(qǐng)，而這些申請(qǐng)則以紙質(zhì)化的文件放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上，甚至存在著被遺忘的可能性。對(duì)于申請(qǐng)假期的人員而言，期等待著假期用于處理個(gè)人的事情，如果遲遲未等到結(jié)果就會(huì)感到焦灼;對(duì)于需要審批假期的領(lǐng)導(dǎo)而言，沒有人及時(shí)提醒其完成對(duì)員工請(qǐng)假的申請(qǐng);對(duì)人力資源管理部門而言，知曉此消息可能會(huì)出現(xiàn)延遲性的問題，這就是缺少具有針對(duì)性的人力資源管理信息系統(tǒng)的表現(xiàn)之一。這主要就是因?yàn)闆]有具有針對(duì)性的人力資源管理信息系統(tǒng)。如果有這樣一套系統(tǒng)，員工可以在系統(tǒng)中直接提交申請(qǐng)，管理其的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)同步收到待審批的消息，如果其沒有及時(shí)進(jìn)行審批則會(huì)接收到系統(tǒng)的提醒，同時(shí)人力資源管理部門可以在職工發(fā)起申請(qǐng)的時(shí)候后臺(tái)追蹤流程的進(jìn)展情況。

3.4缺少與人力資源管理信息化相關(guān)的專業(yè)化人才

由于過去在事業(yè)單位中從事人力資源管理的工作人員很少在工作中接觸信息化的相關(guān)工作模式，因此對(duì)于人力資源管理信息化的模式并不熟悉，盡管硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)都已經(jīng)安排完畢，但是仍然容易出現(xiàn)操作困難或者沒有“物盡其用”的問題，這就會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位人力資源管理信息化模式的作用難以充分地發(fā)揮出來。

4事業(yè)單位人力資源管理信息化模式建設(shè)的策略

4.1持續(xù)性地追蹤與調(diào)研人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)度

為了能夠讓事業(yè)單位充分地重視人力資源管理信息化建設(shè)工作，就需要持續(xù)性的追蹤與調(diào)研各個(gè)事業(yè)單位的人力資源管理信息化模式的建設(shè)進(jìn)展與水平。對(duì)此，一方面需要加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位關(guān)于人力資源管理信息化模式建設(shè)工作的監(jiān)督強(qiáng)度，要求其定期地匯報(bào)人力資源管理信息化模式建立的進(jìn)度，或當(dāng)出現(xiàn)了重要的建設(shè)里程碑的時(shí)候進(jìn)行匯報(bào)，從而能夠幫助監(jiān)督管理人員了解事業(yè)單位的人力資源管理信息化建設(shè)水平，當(dāng)建設(shè)工作進(jìn)度較為的緩慢的時(shí)候可以對(duì)其進(jìn)行敦促，亦或者為其在建設(shè)過程中的遇到的問題提供幫助。另一方面，需要事業(yè)單位自身加強(qiáng)對(duì)人力資源管理信息化模式建設(shè)的進(jìn)度監(jiān)督管理強(qiáng)度，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)的負(fù)責(zé)人階段性地匯報(bào)人力資源管理信息化建設(shè)的進(jìn)度，將這一項(xiàng)建設(shè)工作作為重要的項(xiàng)目，積極地與其他事業(yè)單位進(jìn)行交流，了解其他單位的經(jīng)驗(yàn)，并且盡快吸收這些經(jīng)驗(yàn)，將其應(yīng)用到本單位的人力資源管理信息化模式的建設(shè)工作當(dāng)中。

4.2啟動(dòng)人力資源管理信息化相關(guān)硬件設(shè)施的采買安裝項(xiàng)目

事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目制的形式啟動(dòng)人力資源管理信息化相關(guān)硬件設(shè)施的采買工作，根據(jù)事業(yè)單位人力資源管理信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃，確定需要采購的硬件設(shè)施的種類、型號(hào)、數(shù)量以及具體的使用日期。

4.3開發(fā)并迭代優(yōu)化人力資源管理信息系統(tǒng)

人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)不斷地進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，在信息化的模式下，這些軟件產(chǎn)品可以采用敏捷管理的模式，讓其軟件產(chǎn)品的版本不斷地進(jìn)行迭代優(yōu)化，一方面可以解決上一個(gè)軟件版本中存在的Bug問題，同時(shí)還能夠基于上一個(gè)產(chǎn)品的版本增加一些能夠進(jìn)一步推動(dòng)人力資源管理信息化建設(shè)的功能。對(duì)此，需要事業(yè)單位與研發(fā)人員積極地進(jìn)行溝通，尤其是事業(yè)單位的人力資源管理人員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)地將現(xiàn)階段所使用的版本中遇到的問題反饋給研發(fā)人員，并且提出其當(dāng)下對(duì)于信息化管理系統(tǒng)所需要的新的功能。通過這樣的開發(fā)迭代，能夠讓人力資源管理信息系統(tǒng)的功能與可用性越來越高。

4.4組建人力資源管理信息化破冰團(tuán)隊(duì)

事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)組建人力資源管理信息化破冰團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中既需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的事業(yè)單位人力資源管理人員，還需要積極地尋找擁有人力資源信息化管理經(jīng)驗(yàn)的人員，由這些人員共同組建成破冰團(tuán)隊(duì)，幫助事業(yè)單位攻克人力資源管理信息化建設(shè)的應(yīng)用大關(guān)，真正地將人力資源管理信息化模式在事業(yè)單位全面推行。

5結(jié)束語

在事業(yè)單位建設(shè)人力資源管理信息系統(tǒng)，有助于高度響應(yīng)我黨的十四五規(guī)劃，同時(shí)還有助于推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展與建設(shè)工作，對(duì)于提升職工的工作效率更是能夠起到至關(guān)重要的作用，且對(duì)于中國(guó)社會(huì)的發(fā)展也十分地有益。有效的人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)確保全面改革并貫徹落實(shí)事業(yè)單位中人力資源管理信息化的相關(guān)工作，確保這種信息化的管理模式有足夠的硬件與軟件資源支持，最重要的是需要有專業(yè)的人員推動(dòng)整個(gè)信息化的管理模式運(yùn)行。為了能夠有效地建設(shè)事業(yè)單位人力資源管理信息化的模式，就需要解決當(dāng)前存在的四個(gè)大問題，即沒有充分地意識(shí)到事業(yè)單位人力資源信息化模式的重要性，硬件設(shè)施與軟件也難以滿足需求，且缺少專業(yè)的人員推動(dòng)管理模式。對(duì)此，就需要通過追蹤與調(diào)研提升對(duì)此管理模式建設(shè)工作的關(guān)注度，并且以項(xiàng)目制開啟硬件設(shè)施的采買與安裝工作，盡快開發(fā)并且不斷迭代優(yōu)化人力資源管理信息系統(tǒng)，同時(shí)還需要組建專業(yè)的人力資源管理信息化破冰團(tuán)隊(duì)，加快在事業(yè)單位落實(shí)人力資源管理信息化模式的建設(shè)工作。

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