葛家皓

摘要：我國(guó)事業(yè)單位改革的重點(diǎn)是醫(yī)院體制改革，新醫(yī)院改制直接聯(lián)系到醫(yī)院的管理和建設(shè)，作為醫(yī)務(wù)人員必須以歷史的眼光審視思想政治工作在醫(yī)院改制中起到的作用?，F(xiàn)階段，由于多數(shù)醫(yī)院中的思想政治工作人員已無(wú)法適應(yīng)新醫(yī)改背景下的各種需要，從而導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)思想政治工作情況的發(fā)展給予了高度重視，進(jìn)而推動(dòng)新醫(yī)院綜合改革方案的全面落實(shí)。因此，本文將重點(diǎn)圍繞在新醫(yī)改背景下的醫(yī)院思想政治工作情況進(jìn)行探討，并期望能夠給有關(guān)人員提供相應(yīng)的參考借鑒。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院;思想政治

早在二零零九年，我國(guó)中央國(guó)務(wù)院已全面發(fā)布了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的實(shí)施方案。依托于新醫(yī)改背景，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了前所未有的變化，對(duì)醫(yī)務(wù)人員自身的思想觀(guān)念、職業(yè)道德等規(guī)范也提出了新的需求。在現(xiàn)階段，由于醫(yī)院思想政治工作已無(wú)法適應(yīng)新醫(yī)改中提出的要求，所以必須加大對(duì)思想政治工作的改革創(chuàng)新，以便于為人民群眾創(chuàng)造更為優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)。

一、新醫(yī)改的背景概述與內(nèi)容

（一）背景

伴隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，在提高了人們生活水平的同時(shí)，人民對(duì)健康生命的需求也有了明顯增加。但是，由于中國(guó)的醫(yī)療資源分配不均化、基層服務(wù)能力的嚴(yán)重短缺等一系列問(wèn)題，我國(guó)目前的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)體系已無(wú)法對(duì)中國(guó)人的基本健康需求進(jìn)行合理解決，所以需要將與我國(guó)實(shí)際具體的經(jīng)濟(jì)情況有機(jī)地結(jié)合，并利用中國(guó)具備一定特色的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)解決對(duì)策開(kāi)展中國(guó)現(xiàn)代化的醫(yī)療體制改革。同時(shí)為了符合全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，各大經(jīng)濟(jì)體之間也展開(kāi)著非常激烈的利潤(rùn)角逐，各方都為企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)之益而努力，甚至選擇了在企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表中進(jìn)行財(cái)務(wù)舞弊的方式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，這同時(shí)也給了投資者的合理判斷、投資決策等帶來(lái)了很大的危害。同時(shí)上述問(wèn)題的存在，也反映出了公司內(nèi)部管理上面臨著一系列問(wèn)題，從而企業(yè)如何建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制目前也成為了必須研究的問(wèn)題。

（二）內(nèi)容

早在二零零七年全國(guó)衛(wèi)生工作大會(huì)中，關(guān)于醫(yī)改的重點(diǎn)內(nèi)容就已確定：基本衛(wèi)生體系、國(guó)家醫(yī)院管理制度、國(guó)家基本藥物制度、醫(yī)療保障體系。隨后，在二零零九年對(duì)中國(guó)醫(yī)院的制度架構(gòu)也作出了優(yōu)化改革，將醫(yī)院服務(wù)體系、醫(yī)療管理體系、公共衛(wèi)生服務(wù)制度和基本藥物供給制度等所組成為醫(yī)院體制中的重要組成部分，并以此為基準(zhǔn)提出了“一結(jié)合、三分離、三聯(lián)動(dòng)”的改革方針，換句話(huà)說(shuō)也是把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段和政策導(dǎo)向有效結(jié)合，整合配置了醫(yī)療衛(wèi)生資源，在保證公立公益性的條件下，打破以往醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)問(wèn)題的限制，與營(yíng)利性機(jī)構(gòu)進(jìn)行分離，并在國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控下，確保各部門(mén)之間的相互合作。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院開(kāi)展思想政治工作的意義

（一）推動(dòng)醫(yī)療改革

伴隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)化的大力發(fā)展，以及我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)利益的巨大影響，全國(guó)很多醫(yī)院都與醫(yī)護(hù)人員之間遭遇著激烈的利益撞擊，醫(yī)生們?yōu)榱酥\求更大的利潤(rùn)，會(huì)將醫(yī)生的各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了抬高，甚至有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員還會(huì)出現(xiàn)選擇收受了病人的紅包，或者給病人開(kāi)了昂貴的藥、亂開(kāi)藥等現(xiàn)象。造成這種情況主要源于當(dāng)前的醫(yī)院制度還不完善，更在于當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作并不能做到位。而基于新的醫(yī)改背景，醫(yī)院必須積極開(kāi)展思想政治工作，全面貫徹全身心為人民服務(wù)的思想意識(shí)，能夠幫助醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，提高自身的職業(yè)道德意識(shí)，并在一定程度上促進(jìn)新醫(yī)療改革的深化。

（二）塑造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)務(wù)人員和病人之間存在問(wèn)題的情況不斷涌現(xiàn)、以及個(gè)別醫(yī)生存在的不良行為，也已經(jīng)使許多人民群眾對(duì)醫(yī)院工作發(fā)生了不滿(mǎn)，這也要求醫(yī)生們對(duì)思想政治教育工作更加關(guān)注，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和救死扶傷的形象。只有這樣在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，病人方會(huì)對(duì)醫(yī)生更加信賴(lài)，知道事件的真正根源，對(duì)醫(yī)療工作人員和醫(yī)生所作出的事情予以認(rèn)同，從而防止出現(xiàn)無(wú)謂的醫(yī)療沖突。所以，醫(yī)生的思想理論教育中，必須著力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，塑造良好的醫(yī)療環(huán)境。

（三）完善醫(yī)患溝通

近年來(lái)，醫(yī)務(wù)人員和病人之間的關(guān)系越來(lái)越緊張，這主要由于病人對(duì)醫(yī)學(xué)和護(hù)理水平存在很大的需求，但是實(shí)際護(hù)理效果卻達(dá)不到病人的期望標(biāo)準(zhǔn)，再加上醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)較為淡漠，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系更加突出。在新醫(yī)改的基礎(chǔ)上，醫(yī)生做好了思想政治教育工作，就可以使醫(yī)務(wù)人員本身的業(yè)務(wù)意識(shí)也有所提升，就能夠耐心詢(xún)問(wèn)病人所提出的職業(yè)，進(jìn)而使病人更加熟悉大夫的實(shí)際醫(yī)療狀況，從而減少了醫(yī)患沖突的出現(xiàn)。醫(yī)院在進(jìn)行思想政治工作時(shí)，不僅要加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平，還應(yīng)該對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人性化服務(wù)水平予以重點(diǎn)關(guān)注。

三、新醫(yī)改背景下醫(yī)院開(kāi)展思想政治工作的對(duì)策

（一）完善思想政治工作內(nèi)容

新醫(yī)療改革為醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)提供了方向，同時(shí)也明確指出醫(yī)護(hù)人員所肩負(fù)的使命與任務(wù)，而思想政治工作也必須做到緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)思想政治工作進(jìn)行調(diào)整與充實(shí)。具體來(lái)說(shuō)：首先，對(duì)于黨和國(guó)家負(fù)責(zé)人的重要講話(huà)、有關(guān)醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展的決策信息等進(jìn)行及時(shí)跟蹤，從中提煉比較重要的信息，通過(guò)演講、研討會(huì)、觀(guān)看影片等各種形式向每位醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行宣講，幫助醫(yī)務(wù)工作人員強(qiáng)化自己政治信念、思想主張的同時(shí)，使之明白當(dāng)前醫(yī)院業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀，以便針對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況提出工作要求。第二，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)方面的關(guān)注。由于新醫(yī)院改制，明確規(guī)定了將公立醫(yī)院恢復(fù)到公益性質(zhì)，這就對(duì)醫(yī)務(wù)人員本身的職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都有了更高的要求，就需要醫(yī)院加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度與考核力度，同時(shí)還應(yīng)該建立健全的監(jiān)督機(jī)制，組建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，嚴(yán)格監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際用藥與醫(yī)療行為，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，必須在第一時(shí)間完成修復(fù)。而且，醫(yī)生們還可以借助輿論與人民群眾的力量，通過(guò)建立舉報(bào)電話(huà)和投訴信箱制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包的情況實(shí)施嚴(yán)厲打擊。

（二）加大醫(yī)院文化建設(shè)力度

單一的思想政治工作所發(fā)揮的作用相對(duì)比較小，然而必須將文化建設(shè)和思想政治工作充分融為一體，才能有效實(shí)現(xiàn)思想政治工作自身的社會(huì)價(jià)值，從而推動(dòng)思想政治工作實(shí)效提升。而醫(yī)院文化作為整體醫(yī)護(hù)人員，在醫(yī)院長(zhǎng)期的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中逐漸形成中思想觀(guān)念、精神價(jià)值等，醫(yī)院文化也給醫(yī)院的發(fā)展與壯大帶來(lái)了豐富的原動(dòng)力，并已成為當(dāng)前新型醫(yī)改背景下醫(yī)院文化核心競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)涵。首先，我院還可設(shè)有院史館，醫(yī)務(wù)人員可以通過(guò)欣賞院在歷史發(fā)展進(jìn)程中產(chǎn)生的視頻和圖像，受到人文歷史熏陶的洗禮，進(jìn)而培養(yǎng)愛(ài)院敬業(yè)的職業(yè)精神。其次，我院可以建立與自己特點(diǎn)比較吻合的院訓(xùn)、設(shè)計(jì)院徽，并將之作為宣傳片進(jìn)行呈現(xiàn)，為全體醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造濃厚的文化底蘊(yùn)。再者，醫(yī)院也應(yīng)該把醫(yī)院文明的建立作為一個(gè)切入點(diǎn)，積極發(fā)現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、體現(xiàn)時(shí)代精神的醫(yī)務(wù)人員想象空間，并大力推廣其先進(jìn)事跡，積極引領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員向榜樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而建立一個(gè)“學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)”的文化氛圍。

（三）幫助醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立全局觀(guān)念

醫(yī)院對(duì)于新醫(yī)改需要認(rèn)真服從并服務(wù)于國(guó)家改革發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，將實(shí)際需求當(dāng)作導(dǎo)向，將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作動(dòng)力，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)處理發(fā)展、改革與穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員在對(duì)利益關(guān)系進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神與犧牲精神，提高自身對(duì)改革風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。作為醫(yī)院，尤其要引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)化質(zhì)量觀(guān)念、效益觀(guān)念、全局觀(guān)念、群眾觀(guān)念，加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，大力弘揚(yáng)進(jìn)取精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神。不僅如此，醫(yī)院還應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往醫(yī)療業(yè)務(wù)等待被病患主動(dòng)上門(mén)、政策偏向于衛(wèi)生行政部門(mén)、經(jīng)費(fèi)向政策伸手要的錯(cuò)誤觀(guān)念，需要轉(zhuǎn)到主動(dòng)適應(yīng)并增強(qiáng)自身的責(zé)任感與危機(jī)感。

（四）完善思想政治工作形式

要想全方位落實(shí)思想政治工作，醫(yī)院應(yīng)認(rèn)清現(xiàn)階段科技大力發(fā)展的全新局面，正確應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)模塊飛速增長(zhǎng)的局勢(shì)，打破以往單向灌輸?shù)哪Ｊ?，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向乃至多向的直接溝通模式，將老百姓當(dāng)作去誒乳墊，開(kāi)展全新的調(diào)研活動(dòng)，并在第一時(shí)間掌握病患和醫(yī)護(hù)人員自身的思想脈絡(luò)，根據(jù)病患的實(shí)際需求與特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的說(shuō)理與感化，以此來(lái)解決不同病患群體的訴求，從而提高思想政治工作的層次感。不僅如此，醫(yī)院還應(yīng)該整合所有資源，開(kāi)發(fā)全新的形式，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的親和力與相融性，與人民群眾的興趣相結(jié)合，展開(kāi)寓教于樂(lè)的活動(dòng)并大力引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，與智能手機(jī)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分融合，為病患構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)、短信交流版塊，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息交流，同時(shí)還能在第一時(shí)間向患者傳達(dá)快餐式知識(shí)，使得思想政治工作的感染力和號(hào)召力予以增強(qiáng)，從根本上凝聚全體醫(yī)護(hù)人員的力量與智慧，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展^[3]。

（五）創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制

具體而言：第一，構(gòu)建雙管齊下的黨組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，積極引進(jìn)黨員人才，組建以黨為核心組織領(lǐng)導(dǎo)、職工干部為最基本的思想政治教育制度。第二，思想政治工作者要以員工干部作為主體，從超前的領(lǐng)導(dǎo)體制出發(fā)，深入到我院醫(yī)護(hù)人員的日常管理工作中，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的政治思想情況進(jìn)行了全面研究與剖析。同時(shí)針對(duì)患者的身心情況實(shí)施針對(duì)性的疏導(dǎo)，保證了全院的醫(yī)護(hù)人員在工作過(guò)程中都能處于放松、愉快的心理狀態(tài)中，從根本上實(shí)現(xiàn)了把以往落后的政治思想教育轉(zhuǎn)化為超前的思想政治教育，從而扼殺了消極的工作情緒。工作人員經(jīng)過(guò)對(duì)有關(guān)信息的研究和梳理，才能夠把上述資料作為一項(xiàng)歷史資料并對(duì)其信息存檔，從而形成了良好的思想政治教育制度。但只有通過(guò)切實(shí)做好防微杜漸，幫助醫(yī)護(hù)工作者形成良好的工作心態(tài)，加強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立，才能促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院的存在和發(fā)展與思想政治工作問(wèn)題之間的聯(lián)系十分緊密，基于新醫(yī)改背景，當(dāng)我們面臨著更加激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須探求出發(fā)展思想政治工作問(wèn)題的新路，從而使得新醫(yī)改能夠順利推行、醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，從而在一定意義上促進(jìn)了中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

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