向雪瑤

摘要：本文主要針對“商務(wù)英語口譯”課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題，以O(shè)BE成果導(dǎo)向理念為指導(dǎo)，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價四個方面提出具體的課程改革路徑，以提高對我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的口譯技能培養(yǎng)成效，培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：OBE; 課程改革;商務(wù)英語;人才培養(yǎng)

引言

OBE（outcome-based Education Model）理念又稱為成果導(dǎo)向理念，由美國學(xué)者Spady等人提出。該理論強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方案、評價方式等所有教學(xué)活動都應(yīng)以學(xué)習(xí)成果為出發(fā)點(diǎn)（Spady， 1988）。該理念于1981年一經(jīng)提出，美國、加拿大、日本等發(fā)達(dá)國家隨即對其展開了大規(guī)模的教育實(shí)踐，并取得了良好成效。OBE理念的核心研究內(nèi)容有四點(diǎn)：學(xué)生最終要取得怎樣的學(xué)習(xí)成果？學(xué)生取得學(xué)習(xí)成果的目的是什么？如何幫助學(xué)生取得這些學(xué)習(xí)成果？如何評價學(xué)生是否已經(jīng)取得這些成果？（李志義，2014）。由于我校是應(yīng)用型本科院校，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，且“商務(wù)英語口譯”屬于注重培養(yǎng)學(xué)生口譯技能的實(shí)踐類課程，而OBE理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過整個教育過程后學(xué)習(xí)成果的獲得，即所掌握的能力，這與應(yīng)用型本科院校的教育目標(biāo)以及“商務(wù)英語口譯”的課程目標(biāo)高度匹配。因此，用OBE理念來指導(dǎo)“商務(wù)英語口譯”課程改革具有高度可行性和適用性。

一、“商務(wù)英語口譯”課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

“商務(wù)英語口譯”課程是我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)課，著重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)口譯技能，對培養(yǎng)學(xué)生成為綜合性、復(fù)合型商務(wù)人才有著至關(guān)重要的作用。但是，由于該課程在我校開設(shè)時間不長，目前還存在如下幾大問題：

（一）課程學(xué)時嚴(yán)重不足、教學(xué)內(nèi)容展開不夠

在各大應(yīng)用型本科院校中，“商務(wù)英語口譯”課程的教學(xué)對象一般是大三、大四的高年級學(xué)生，開設(shè)時間一般為兩個學(xué)期，每學(xué)期32學(xué)時，共64學(xué)時。在我校，該課程的開設(shè)時間只在大四第一學(xué)期，共32學(xué)時。由于口譯是實(shí)踐類課程，口譯技能的習(xí)得需要大量的實(shí)踐積累。課程學(xué)時嚴(yán)重不足，加上我校商務(wù)英語專業(yè)班級人數(shù)龐大（平均為40-44人），老師很難在極度有限的時間內(nèi)完成課程理論和課程實(shí)踐教學(xué)。因此，老師通常會省略耗時較多的學(xué)生成果評價環(huán)節(jié)。而如果學(xué)生課前沒有系統(tǒng)預(yù)習(xí)，課堂練習(xí)時間不夠，又缺少老師的及時課堂成果點(diǎn)評，學(xué)生的口譯能力很難提升。

（二）學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)動機(jī)、口譯能力低

口譯是一種及時性、專業(yè)性很強(qiáng)的活動，需要具備除思辨力、記憶力、注意力、表達(dá)力等單項能力之外的，對語言的綜合瞬間轉(zhuǎn)換能力（劉和平，2008）。然而，這種瞬間轉(zhuǎn)換能力短時間內(nèi)不能速成，需要在不斷地理論深入學(xué)習(xí)、大量實(shí)踐練習(xí)積累、持續(xù)復(fù)盤精進(jìn)中逐漸提高。我校的口譯課程教學(xué)方法仍然比較傳統(tǒng)，課堂以老師教授理論知識、傳授口譯技能技巧為主。練習(xí)環(huán)節(jié)通常是老師播放音頻，學(xué)生口譯，老師點(diǎn)評，學(xué)生被動接受的教學(xué)模式，整個教育過程缺乏對學(xué)生的系統(tǒng)指導(dǎo)，難以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。此外，由于我校學(xué)生本身英語基礎(chǔ)一般，且毫無口譯基礎(chǔ)，而口譯又是語言輸出的高階形式，長此以往，很多學(xué)生會對口譯產(chǎn)生畏懼甚至抵觸心理，口譯能力低下。

（三）課程評價體系單一

“商務(wù)英語口譯”課程評價體系單一主要體現(xiàn)在三個方面。第一，評價主體單一。此課程評價主體是老師，并沒有將受教育對象的評價意見納入評價系統(tǒng)，這和以學(xué)生為中心的現(xiàn)代教育理念背道而馳。第二，評價手段單一。雖然學(xué)生的最終成績是由20%期中成績，20%平時成績和60%期末成績構(gòu)成，避免了唯期末考試成績論的弊端，但是其單項成績的評定仍然是按既定的、靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，沒有足夠的過程性評價記錄，忽略了學(xué)生的個性發(fā)展。第三，評價標(biāo)準(zhǔn)單一。目前，我?？谧g課程采用的是高亮﹑林郁如的評價標(biāo)準(zhǔn)，包括六個方面：信息轉(zhuǎn)換、準(zhǔn)確程度、語言表達(dá)、流利程度、清晰程度、應(yīng)變能力（1996）。 雖然該標(biāo)準(zhǔn)能較為科學(xué)地評估學(xué)生的口譯水平，但根本上還是屬于教考分離式的終結(jié)性評價方式，無法及時、有效地指導(dǎo)教學(xué)活動。

二、OBE理念下“商務(wù)英語口譯”課程改革路徑

鑒于OBE理念的本質(zhì)與應(yīng)用型本科大學(xué)教育目標(biāo)及商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的高度契合，且我?！吧虅?wù)英語口譯”課程教學(xué)中存在上述問題，利用OBE理念來指導(dǎo)“商務(wù)英語口譯”課程改革，輔助商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)有其現(xiàn)實(shí)意義。以下，我將從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評價四個方面來闡述“商務(wù)英語口譯”課程改革路徑。

（一）教學(xué)目標(biāo)

OBE理念強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動的逆向設(shè)計，即以學(xué)生預(yù)期產(chǎn)出為中心來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方案和評價體系，而學(xué)生的預(yù)期產(chǎn)出成果又要符合社會需求。因此，在制定課程教學(xué)目標(biāo)時，一定不能脫離實(shí)際，要緊貼社會需求，并在此基礎(chǔ)上來設(shè)計合理的教學(xué)方案，幫助學(xué)生達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。從就業(yè)情況來看，我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要從事外貿(mào)、電商、酒店、旅游、外事接待等相關(guān)職業(yè)，因此本課程的教學(xué)目標(biāo)為培養(yǎng)了解商務(wù)流程和商務(wù)禮儀、具備一定跨文化背景知識、掌握一定的商務(wù)口譯技能，能夠獨(dú)立完成外事接待、商務(wù)談判等商務(wù)活動口譯的復(fù)合型人才。

（二）教學(xué)內(nèi)容

目前市面上有眾多知名學(xué)者編著的商務(wù)英語口譯類教材，但是這些教材通常有以下問題：1.和普通英語口譯教材區(qū)別不大，在詞匯、句型、案例練習(xí)上不能體現(xiàn)出商務(wù)特色;2.側(cè)重聽辨記憶、筆記技巧、數(shù)字口譯等口譯理論知識講解，缺乏足夠的商務(wù)案例練習(xí)，較難幫助提高學(xué)生的口譯實(shí)踐能力;3.難度過大，且選用的案例材料、音視頻材料由于書籍編著出版的滯后性略顯陳舊?？傮w來說，適合我校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語基礎(chǔ)，又能符合本課程教學(xué)實(shí)際需求的教材太少。因此，在上課過程中，教師在充分了解口譯行業(yè)動態(tài)和課程目標(biāo)的基礎(chǔ)上篩選、整合出適合本校學(xué)生的教學(xué)材料非常重要，也可以考慮編著專門針對本校學(xué)生的校本教材。比如，我根據(jù)以上提到的學(xué)生就業(yè)情況，認(rèn)為應(yīng)該側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)絡(luò)陪同、旅游餐飲、商務(wù)談判等方面的口譯能力，因此在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上，在原有教材的基礎(chǔ)上通過自行搜集材料，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行項目制整理。其中一個項目是外商采購代表來中國采購電子配件，包括機(jī)場接機(jī)、酒店入住、商務(wù)談判、餐飲接待、旅游觀光五個子項目。

（三）教學(xué)方法

傳統(tǒng)的“商務(wù)英語口譯”課程教學(xué)是以老師課堂講授為主，缺乏課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的完善監(jiān)測體系，且由于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，很少有學(xué)生會主動學(xué)習(xí)，整個教學(xué)過程中學(xué)生都沒能發(fā)揮出主體作用。OBE理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出，其本質(zhì)是以學(xué)生為中心，因此，在此理念指導(dǎo)下，可以采用線上線下混合教學(xué)模式來克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的劣勢?；旌鲜浇虒W(xué)即把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)勢相整合，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，組織、引導(dǎo)、監(jiān)控整個教學(xué)過程，又要發(fā)揮學(xué)生的主體學(xué)習(xí)作用，激發(fā)學(xué)生的主動性和創(chuàng)新性（何克抗，2004）。將混合式教學(xué)應(yīng)用到“商務(wù)英語口譯”課程中可分為三個步驟：1.課前線上學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力。老師將錄制好的理論講解微視頻以及相關(guān)的教學(xué)材料放在超星或?qū)W習(xí)通等線上教學(xué)平臺上，讓學(xué)生提前自學(xué)并完成線上測試。2.課中答疑解惑，發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。課堂是混合式教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，教師要根據(jù)課前所發(fā)現(xiàn)學(xué)生的共性問題設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)來幫助學(xué)生提高能力，也要留有部分時間來為學(xué)生做個性化輔導(dǎo)。3.課后線上鞏固，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新性。老師根據(jù)學(xué)生水平，在線上布置常規(guī)型和個性化兩種類型的作業(yè)，常規(guī)型作業(yè)用于鞏固常規(guī)知識，個性化適用于學(xué)有余力的學(xué)生，并設(shè)置多種評價方式，幫助學(xué)生以評促學(xué)。

（四）教學(xué)評價

針對以往“商務(wù)英語口譯”教學(xué)評價體系單一的問題，以O(shè)BE理念中“如何幫助學(xué)生取得預(yù)定學(xué)習(xí)成果？如何評價學(xué)生是否取得預(yù)定學(xué)習(xí)成果”為出發(fā)點(diǎn)，本課程可以采用動態(tài)評價體系。動態(tài)評價是一種過程性評價方式，指在教學(xué)過程中，評價者通過干預(yù)或互動，在完成評價的同時以評價來促進(jìn)教學(xué)、開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能（Lidz，2003）。為契合上述所說的線上線下混合教學(xué)模式，本課程的動態(tài)評價體系構(gòu)建也可以分為課前、課中、課后。課前：自我評價與教師評價并行。學(xué)生根據(jù)老師線上發(fā)布的教學(xué)材料、制定的教學(xué)目標(biāo)自主學(xué)習(xí)，并完成自我評價、制定下一階段學(xué)習(xí)計劃。老師根據(jù)學(xué)生的自學(xué)進(jìn)度和完成測試情況實(shí)施及時評價，提供個性化建議。課中：教師評價與同伴評價并行。老師通過分析課前學(xué)情，把共性問題在課堂進(jìn)行講解，并輔以小測來評價學(xué)習(xí)者對技能的掌握程度。同時，通過設(shè)置小組活動，讓學(xué)生們進(jìn)行同伴互評，對老師評價起到補(bǔ)充作用。評價者的多樣化更容易幫助學(xué)習(xí)者全方位認(rèn)識自己真實(shí)的學(xué)習(xí)情況，有利于幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。課后：自我評價與同伴評價并行。根據(jù)課堂上老師和同伴評價發(fā)現(xiàn)的問題，將學(xué)生分組進(jìn)行針對性的強(qiáng)化練習(xí)，練習(xí)可以分為個人練習(xí)和小組練習(xí)，組內(nèi)每人要分別進(jìn)行自我評價和同伴評價，且同伴評價部分要詳細(xì)記錄自己的評價內(nèi)容和意見，最終將按比例折算成分?jǐn)?shù)算入期末總成績。課前、課中、課后的動態(tài)評價體系能賦予學(xué)生更多的主體責(zé)任，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，同時能和老師教學(xué)實(shí)現(xiàn)實(shí)時聯(lián)動，幫助實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

結(jié)語

“商務(wù)英語口譯”是培養(yǎng)商務(wù)英語人才的專業(yè)課程，教師要結(jié)合社會需求，從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，運(yùn)用最新的教育理念，探究適合本校學(xué)生的課程改革路徑。希望本文提出的觀點(diǎn)能為本校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)提供有力支撐。

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