護(hù)士分層管理對(duì)提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響觀察

孫曉玉 楊瑩

摘要：目的：分析研究護(hù)士分層管理對(duì)提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的重要影響。方法：隨機(jī)選取2021年10月至2022年3月我院的在職護(hù)理人員30例，以2021年10月至12月為對(duì)照組，以2022年1月至3月為實(shí)驗(yàn)組，對(duì)于對(duì)照組采用常規(guī)的管理方法，對(duì)于實(shí)驗(yàn)組采用護(hù)士分層管理的方式，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度情況及護(hù)理質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分進(jìn)行對(duì)比分析，得出相應(yīng)的研究結(jié)果。結(jié)果：在本次實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理質(zhì)量多項(xiàng)評(píng)分均明顯優(yōu)于對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理非常滿意度和護(hù)理總滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組。結(jié)論：護(hù)士分層管理在內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用，可以較為明顯的提升患者的護(hù)理滿意度，實(shí)現(xiàn)患者多項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分的明顯提升，具有較為良好的臨床應(yīng)用效果，可以在臨床上進(jìn)行相應(yīng)的推廣和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：護(hù)士分層管理;提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量;影響;觀察

【中圖分類號(hào)】 R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? ? ? 【文章編號(hào)】2107-2306（2022）13--01

隨著人們生活水平的不斷提升，人們對(duì)于我國(guó)醫(yī)療有了更高的要求，因此需要護(hù)理人員做好全面的護(hù)理工作。但是在以往的護(hù)理工作開(kāi)展中，所采用的傳統(tǒng)護(hù)理管理方法效果并不是十分的理想 ，還存在一定程度的人才使用浪費(fèi)問(wèn)題。因此需要做好護(hù)理人員的全面綜合調(diào)度和管理，注重人才的分層，確保護(hù)理人員能夠更好的開(kāi)展后續(xù)的工作，利用培訓(xùn)和績(jī)效考核管理模式，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)，更好的發(fā)揮出護(hù)士人才的重要作用。護(hù)士分層管理可以實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)的明確，實(shí)現(xiàn)護(hù)士職責(zé)和及時(shí)劃分，建立完善的綜合管理體制，提高護(hù)理的整體水平。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取2021年10月至2022年3月我院的在職護(hù)理人員30例，以2021年10月至12月為對(duì)照組，以2022年1月至3月為實(shí)驗(yàn)組。參與本次實(shí)驗(yàn)的在職護(hù)理人員30例中，年齡22歲至45歲，平均年齡31.32±2.14歲，其中護(hù)士14名，護(hù)師9名，主管護(hù)師5名，副主任護(hù)士2例。在本次實(shí)驗(yàn)中，對(duì)照組50例患者中，男性25例，女性25例，年齡24歲至56歲，患者平均年齡43.32±1.54歲，實(shí)驗(yàn)組50例例患者中，男性24例，女性26例，年齡23歲至58歲，患者平均年齡43.16±1.46歲。在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，全面講述實(shí)驗(yàn)的全過(guò)程，確?；颊吆图覍賹?duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的全面認(rèn)識(shí)，并且自愿簽署實(shí)驗(yàn)知情書(shū)。

1.2方法

對(duì)于對(duì)照組采用常規(guī)的管理方法，做好全面的護(hù)理管理，提升護(hù)理的整體水平。

對(duì)于實(shí)驗(yàn)組采用護(hù)士分層管理的方式，（1）護(hù)士分層，結(jié)合護(hù)理人員的自身情況，以及科室的應(yīng)用需要，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)，分為五個(gè)等級(jí)，對(duì)所有的護(hù)理人員需要進(jìn)行合理的分層，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的全面護(hù)理分層管理。（2）護(hù)理人員的培訓(xùn)、崗位管理和分層控制，結(jié)合不同護(hù)士的級(jí)別和能力，進(jìn)行全面的針對(duì)性培訓(xùn)，提高考核管理水平，逐步調(diào)配工作崗位，實(shí)現(xiàn)薪資和待遇的及時(shí)調(diào)整。另外還需要結(jié)合護(hù)士的級(jí)別，對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)和崗位等進(jìn)行全面的綜合性管控，更好的保障護(hù)士分層后工作的順利開(kāi)展。

在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度情況及護(hù)理質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分進(jìn)行對(duì)比分析，得出相應(yīng)的研究結(jié)果。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者護(hù)理滿意度情況進(jìn)行研究，分為護(hù)理非常滿意、護(hù)理不滿意度和護(hù)理滿意，總護(hù)理滿意度=護(hù)理非常滿意度+護(hù)理滿意度。對(duì)患者護(hù)理質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)分，主要是從病房管理、專業(yè)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高表示護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理分析，計(jì)數(shù)資料利用X2檢驗(yàn)，計(jì)量資料利用t檢驗(yàn)。

2結(jié)果

在本次實(shí)驗(yàn)中，對(duì)照組50例患者中，病房管理評(píng)分為90.23±1.13，專業(yè)護(hù)理評(píng)分為91.14±1.21，基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分為92.23±1.24，健康宣教評(píng)分為92.25±1.16，護(hù)理非常滿意度為17（34.00%），護(hù)理滿意度為24（48.00%），護(hù)理不滿意度為9（18.00%），護(hù)理總滿意度為41（82.00%）。實(shí)驗(yàn)組50例患者中，病房管理評(píng)分為95.56±2.34，專業(yè)護(hù)理評(píng)分為96.65±2.46，基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分為95.58±2.54，健康宣教評(píng)分為96.60±2.38，護(hù)理非常滿意度為24（48.00%），護(hù)理滿意度為25（50.00%），護(hù)理不滿意度為1（2.00%），護(hù)理總滿意度為49（98.00%）。實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理質(zhì)量多項(xiàng)評(píng)分均明顯優(yōu)于對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理非常滿意度和護(hù)理總滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組。

3討論

以往在內(nèi)科中所采用的護(hù)理管理方式，主要是高年資和低年資護(hù)士的合理統(tǒng)一配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的全面協(xié)調(diào)。但是從實(shí)際的應(yīng)用情況來(lái)看，應(yīng)用的效果并不十分的理想，對(duì)于一些難度較高的護(hù)理工作，完成效果一般，而且對(duì)護(hù)理人員有較為明顯的影響。尤其是高年資的護(hù)理人員，從事基礎(chǔ)性護(hù)理工作，完全是對(duì)人才的浪費(fèi)。因此筆者在本文中，將狐貍分層管理模式應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)組患者中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理質(zhì)量多項(xiàng)評(píng)分均明顯優(yōu)于對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理非常滿意度和護(hù)理總滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組。

綜上所述，護(hù)士分層管理在內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用，可以較為明顯的提升患者的護(hù)理滿意度，實(shí)現(xiàn)患者多項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分的明顯提升，具有較為良好的臨床應(yīng)用效果，可以在臨床上進(jìn)行相應(yīng)的推廣和應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]董方慧.護(hù)士分層管理對(duì)提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響觀察 [J].健康大視野，2019，（6）：257，259.