衛(wèi)丹 冉亞麗

摘要：作為高校輔導(dǎo)員不僅要負(fù)責(zé)管理學(xué)生的日常生活，更要以思想政治教育為抓手予以學(xué)生幫助，精細(xì)化管理的模式是一種全新的管理模式，它是從精、細(xì)、準(zhǔn)及嚴(yán)格的角度出發(fā)，更好地融入到輔導(dǎo)員的日常管理工作中。以下從精細(xì)化管理的角度出發(fā)，深入分析精細(xì)化管理對學(xué)生服務(wù)育人管理工作的重要性進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：高校;輔導(dǎo)員;學(xué)生管理工作;精細(xì)化;管理模式

前言：目前，大學(xué)生的校內(nèi)外活動形式呈現(xiàn)著多樣化的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員的管理難度升級，任務(wù)繁重。精細(xì)化管理屬于一種新型的管理模式，是一種以減少管理資源投入降低管理成本為目標(biāo)的管理方式，其更加重視管理高效化、精確性以及協(xié)同性發(fā)展。

一、輔導(dǎo)員精細(xì)化管理具體概念

關(guān)于精細(xì)化管理的相關(guān)理念最早是由泰勒所提出，這是一種全新的管理技術(shù)和管理理念，在所設(shè)置的規(guī)則中對管理進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化以及系統(tǒng)化管理的方式，能更好地提升管理的效率和質(zhì)量，保證管理處于高效運(yùn)行之中。精細(xì)化管理的內(nèi)容更多地看重高校輔導(dǎo)員的具體工作充分結(jié)合當(dāng)前學(xué)生的復(fù)雜情況，從而制定一系列符合當(dāng)代大學(xué)生性格的管理辦法，有效地規(guī)范學(xué)生的行為，能讓學(xué)生管理工作更加的細(xì)致化。通常情況下，高校輔導(dǎo)員的工作主要是分為兩種情況，其一、根據(jù)學(xué)校所部署的相關(guān)方針和政策進(jìn)行，有針對性地在日常服務(wù)育人管理工作中開展思想政治教育工作，讓立德樹人的根本任務(wù)落地有聲;其次，可以根據(jù)班級自身特點(diǎn)以及學(xué)生獨(dú)立個(gè)性出發(fā)進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)工作，更好地解決學(xué)生所面臨的困境，提升學(xué)生的綜合水平和素質(zhì)。

二、高校輔導(dǎo)員開展精細(xì)化管理模式的重要性

（一）有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提和疫情的影響下，社會對大學(xué)生的能力要求越來越嚴(yán)格，給大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)帶來很大的壓力。在日常的工作管理中，大學(xué)生群體呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展特征，該如何使輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律開展思想政治教育工作是個(gè)難題。在日常的服務(wù)育人管理工作中，通過融入精細(xì)化管理的模式與用心用愛用情輔導(dǎo)，能更好地滿足學(xué)生的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的健康持續(xù)發(fā)展。

（二）更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校思想政治工作將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一些消極、錯(cuò)誤的觀念蔓延在網(wǎng)絡(luò)中，這些極端的思想將影響到大學(xué)生的思想發(fā)展，極大地沖擊著學(xué)生的思想觀念。而大學(xué)生正處于三觀意識發(fā)展的關(guān)鍵期，這種不健康的思想觀念會直接影響到學(xué)生的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀的塑造。以往的統(tǒng)一化的輔導(dǎo)員管理方式將很難扭轉(zhuǎn)學(xué)生的思想觀念，為此，高校輔導(dǎo)員要善于利用精細(xì)化管理模式開展思想政治教育工作，提高學(xué)生的思想建設(shè)。

（三）不斷地提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍水平

當(dāng)前，我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作中還存在滯后性問題，工作人員的崗位匹配度不夠、輔導(dǎo)員隊(duì)伍綜合素質(zhì)不足的問題。針對上述問題，需要對具體的工作進(jìn)行細(xì)化，并且建立完善的工作體系。在規(guī)章制度的建設(shè)方式進(jìn)行完善和升級，更好地促進(jìn)工作的科學(xué)性、規(guī)范性以及合理性，由此彌補(bǔ)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍綜合素質(zhì)不強(qiáng)的情況，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的全面發(fā)展。

三、目前高校輔導(dǎo)員管理工作所面臨的問題

（一）受傳統(tǒng)觀念的影響，缺乏創(chuàng)意

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生日常管理工作時(shí)，依舊停留在對學(xué)生進(jìn)行思想和政治教育的培養(yǎng)階段，而忽視了在新時(shí)代背景下對個(gè)性化學(xué)生的精細(xì)管理服務(wù)，學(xué)生處于被動教育的狀態(tài);輔導(dǎo)員在管理工作中，并沒有根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的成長規(guī)律進(jìn)行管理，忽視學(xué)生的年齡特點(diǎn)，不利于思政工作的開展，這種片面的管理方式，使得管理工作事倍功半[1]。

（二）輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平低

在相關(guān)的研究中，可以發(fā)現(xiàn)大部分的高校輔導(dǎo)員在參加工作之前都是沒有進(jìn)行專業(yè)的崗前培訓(xùn)，并沒有足夠的管理經(jīng)驗(yàn)，其綜合素質(zhì)不強(qiáng)，并且在后期的管理工作中對學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成和思想教育工作沒有起到有效幫助的作用，這些都會最終導(dǎo)致學(xué)生管理工作沒有取得最佳的效果。

（三）管理工作機(jī)制不完善

當(dāng)前，部分高校在管理過程中還存在著各種各樣的漏洞和缺陷，輔導(dǎo)員管理工作中依舊采取傳統(tǒng)的管理方式。傳統(tǒng)的管理機(jī)制一般是由是由學(xué)生處以及院系黨總支部所組成，輔導(dǎo)員除了歸屬上述部門直接領(lǐng)導(dǎo)外，還要受到多個(gè)其他相關(guān)部門的管理，這種傳統(tǒng)的管理模式，使得輔導(dǎo)員工作伸展不開“拳腳”，學(xué)生的管理工作效果大打折扣[2]。

四、優(yōu)化高校輔導(dǎo)員精細(xì)化管理的具體策略

（一）提升精細(xì)化管理的理念與意識

對于高校輔導(dǎo)員管理工作不單單是一種文化理念形式，同時(shí)也是由高校輔導(dǎo)員管理工作模式所組成，這是融合了科學(xué)管理的理念以及方法。為此，精細(xì)化管理理念成為當(dāng)前高校輔導(dǎo)員管理工作的核心。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理者，最為重要的是要嚴(yán)格地落實(shí)精細(xì)化管理的相關(guān)理念，要引導(dǎo)學(xué)生把握好人生方向，扣好人生的第一粒扣子。輔導(dǎo)員需要正確地認(rèn)識自己的定位和角色，在學(xué)生中樹立正面的形象，給學(xué)生做榜樣，始終不忘以身作則，言傳身教;其次，輔導(dǎo)員要提升自我修養(yǎng)，及時(shí)了解學(xué)生的狀態(tài)和心理，始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的理念，科學(xué)地進(jìn)行精細(xì)化管理工作。

（二）建立以及規(guī)范管理的規(guī)章制度

在進(jìn)行精細(xì)化管理工作中，首先需要建立完善并且科學(xué)的規(guī)章制度，明確整個(gè)辦事流程，確定精細(xì)化管理方式，真正做到制度前面人人平等。在具體的工作中要將規(guī)章制度設(shè)置如下：設(shè)置學(xué)校日常管理機(jī)制;做好學(xué)生的心理問題深入約談機(jī)制;制定完善黨建工作制度;制定大學(xué)生就業(yè)幫扶機(jī)制;制定學(xué)生公寓思政特色教育等[3]。

（三）堅(jiān)持以學(xué)生為本的管理理念

在高校輔導(dǎo)員工作中，要始終堅(jiān)持以立德樹人為根本、學(xué)生為本的理念，從學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和成長規(guī)律出發(fā)，考慮到學(xué)生的個(gè)性化需求，更好地解決學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中的問題，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員可以深入學(xué)生班級和宿舍了解學(xué)生的行為模式和思想動態(tài)，做好學(xué)生情緒疏導(dǎo)工作;其次，在日常管理過程當(dāng)中，輔導(dǎo)員要重視與學(xué)生之間的溝通和交流，多關(guān)心學(xué)生的心理狀態(tài)，與學(xué)生做朋友，給予學(xué)生更多的支持和理解;最后，輔導(dǎo)員可以定期開展特色主題班會，積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，了解學(xué)生的心理變化和思想動態(tài)，通過多樣方式及時(shí)了解學(xué)生的狀態(tài)，進(jìn)行精細(xì)化管理工作，從而制定出更加科學(xué)合理的管理方法，使得管理更加趨于精細(xì)化模式[4]。

五、結(jié)語

總而言之，在新的背景之下大學(xué)生管理工作必須精細(xì)化，輔導(dǎo)員要始終堅(jiān)持以立德樹人為根本，根據(jù)學(xué)生的各方面需求，以用心的態(tài)度和精準(zhǔn)的把握，給予大學(xué)生更多耐心和細(xì)心的輔導(dǎo)，真正將學(xué)生工作做到細(xì)致全面，從而提升管理的有效性和高效性，為學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧毅.高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中精細(xì)化管理模式的應(yīng)用[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實(shí)踐，2021.

[2]庫玉娟.微信在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理中的應(yīng)用初探[J].知識文庫，2020， No.481（09）：20-21.

[3]姜林娟.精細(xì)化管理模式在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的有效運(yùn)用[J].國際公關(guān)，2020（9）.

[4]張海強(qiáng).高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式探究[J].現(xiàn)代農(nóng)村科技，2020（3）：3.

作者簡介：衛(wèi)丹，出生年份：1995.11，性別：女，民族：漢族，籍貫：陜西省西安市，學(xué)歷：碩士研究生，職稱：無，研究方向：思想政治教育;

冉亞麗，寧夏理工學(xué)院，1994.10，女，漢族，甘肅省，助教。212EC8D5-9D81-4019-B1A6-BCA6F5BCA0BE