大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理模式優(yōu)化研究

摘 要：基于大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的背景下，電子商務(wù)成為企業(yè)管理的新型商業(yè)發(fā)展模式。由于電子商務(wù)企業(yè)管理模式剛剛起步，遇到較多的影響和挑戰(zhàn)，因此需要進一步完善電子商務(wù)企業(yè)管理模式，更好地提升企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的長久發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展已成為時代進步的主導(dǎo)方向，企業(yè)應(yīng)合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)的管理模式。本文結(jié)合大數(shù)據(jù)的發(fā)展，對大數(shù)據(jù)技術(shù)做出了基本分析，了解大數(shù)據(jù)的特點和作用，明確了電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性，結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)管理模式的改革思路，構(gòu)建合理的電子商務(wù)企業(yè)管理模式，為企業(yè)未來的發(fā)展提供有效幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電子商務(wù);企業(yè)管理;模式改革;發(fā)展規(guī)劃

本文索引：王姝.<變量 2>[J].中國商論，2022（12）：-060.

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）06（b）--03

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展下，企業(yè)發(fā)展實施電子商務(wù)的模式成為必然現(xiàn)象，然而，電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。如何更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)管理模式和確定企業(yè)發(fā)展方向，需要企業(yè)做出重要的發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)逐漸重視管理模式的創(chuàng)新，適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和特點，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)點，并構(gòu)建優(yōu)秀的電子商務(wù)團隊，提升企業(yè)管理水平，更有效地促進電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，需要深刻研究合理的、有效的、科學(xué)的管理模式，提高企業(yè)管理質(zhì)量，促進企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本分析

1.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本概述

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)成為新的熱門技術(shù)，它是一種搜集規(guī)模巨大的軟件工具，并在規(guī)定的時間內(nèi)進行信息的獲取、管理、處理和整理等工作，對數(shù)據(jù)進行追蹤和觀察，并預(yù)測分析出某些數(shù)據(jù)信息的真實意義。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅有龐大的數(shù)據(jù)庫資源，還能搭建數(shù)據(jù)分析框架，比如企業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠定位產(chǎn)品信息，并進行相關(guān)的產(chǎn)品營銷、管理等工作指導(dǎo)。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)分析出的某種數(shù)據(jù)意義，有助于企業(yè)進行詳細的數(shù)據(jù)分析，并靈活運用到企業(yè)發(fā)展中，使得企業(yè)實現(xiàn)盈利的目標，從而擴大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。電子商務(wù)企業(yè)面對龐大的數(shù)據(jù)信息，必須依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，有助于企業(yè)的長久發(fā)展。

1.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本特點

大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在短時間內(nèi)快速搜集大量的數(shù)據(jù)信息，并同時進行數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、分布式數(shù)據(jù)庫等信息管理，形成具有大量的網(wǎng)絡(luò)資源、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型、低密度價值型和超強的真實性等特點的大數(shù)據(jù)技術(shù)。除此之外，大數(shù)據(jù)還具有可變性、復(fù)雜性等特點。其中，容量是指無論數(shù)據(jù)大小都能決定數(shù)據(jù)的價值性和真實性;速度是指大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取信息的速度;可變性是指大數(shù)據(jù)進行信息處理過程中，存在妨礙信息管理的過程;復(fù)雜性是指數(shù)據(jù)庫信息資源量巨大，信息來源渠道比較復(fù)雜;價值性是指運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以最低的成本創(chuàng)造最高的產(chǎn)業(yè)價值;真實性是指大數(shù)據(jù)內(nèi)的龐大數(shù)據(jù)都是真實存在的，隨時隨地能夠查到，保證數(shù)據(jù)的可靠。電子商務(wù)企業(yè)的管理模式結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠有效獲取客戶的消費信息，定位消費標準，并進行消費記錄，構(gòu)建合理的企業(yè)管理模式，從而擴大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，有效促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理的影響與挑戰(zhàn)

2.1 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理的影響

在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，電子商務(wù)慢慢興起，但是在興起過程中給企業(yè)發(fā)展帶來了很多影響。第一，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以進行信息分析和統(tǒng)計，保證信息的準確性和真實性，有助于企業(yè)發(fā)展。第二，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，能夠為電子商務(wù)企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。大數(shù)據(jù)技術(shù)還能預(yù)測研究對象的信息，精準掌握客戶信息，使信息及數(shù)據(jù)的提取效率得到大幅度提高，使電子商務(wù)企業(yè)快速、準確地獲取客戶信息，提高企業(yè)的工作效率，對電子商務(wù)企業(yè)未來的發(fā)展提供有效幫助。

2.2 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理中面臨的挑戰(zhàn)

目前，全球經(jīng)濟增長放緩，形勢錯綜復(fù)雜，在這種發(fā)展情況下，電子商務(wù)企業(yè)管理中遇到了更大的挑戰(zhàn)，如果想要改革電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展模式，就需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，促進企業(yè)發(fā)展。但是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展過程中，仍有很多數(shù)據(jù)安全問題難以解決，所以電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該及時解決大數(shù)據(jù)存在的安全問題，充分利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、儲存等方式保障信息安全，同時做好客戶反饋信息記錄，做好安全管理工作，保證工作效率。除此之外，電子商務(wù)企業(yè)還要對收集的客戶信息做好數(shù)據(jù)庫管理，并與客戶簽訂信息保密協(xié)議，同時防止黑客侵犯客戶信息數(shù)據(jù)庫，保障客戶信息的完整性和安全性，能夠促進電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理工作的重要性

隨著電子商務(wù)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供了有效的幫助，合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能促進電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而，電子商務(wù)企業(yè)管理過程中，我們很難跟上快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因此電子商務(wù)企業(yè)管理工作對企業(yè)發(fā)展十分重要。運用電子商務(wù)企業(yè)管理模式改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，逐漸擴大企業(yè)發(fā)展模式，同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效提升全球經(jīng)濟發(fā)展，并減少企業(yè)人力、物力、財力等方面的投入，節(jié)約了企業(yè)成本，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

在電子商務(wù)企業(yè)管理工作中，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提高企業(yè)工作人員的工作效率，提升工作水平。構(gòu)建和完善電子商務(wù)企業(yè)管理工作，并適當(dāng)調(diào)整企業(yè)管理模式，有助于電子商務(wù)企業(yè)管理工作的長期發(fā)展，保證企業(yè)管理水平與時俱進地發(fā)展。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)管理工作開展得更全面，有效地掌握了客戶的消費信息、消費需求及消費數(shù)據(jù)等，并根據(jù)客戶的消費情況掌握客戶的喜好進行消費標簽。結(jié)合不同的消費標簽，采取具有針對性的營銷方案，能更好地服務(wù)于消費者，同時激發(fā)消費者的消費欲望。在當(dāng)前電子商務(wù)市場競爭激烈的環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)在保證自身市場營銷的能力范圍時，需要注重針對性的客戶消費信息推送。通過客戶信息的關(guān)鍵詞搜索，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù)，有助于提高電子商務(wù)市場的服務(wù)質(zhì)量。除此之外，電子商務(wù)企業(yè)還可以通過大數(shù)據(jù)分析消費者的實際消費行為，為消費者提供專業(yè)的消費支持，使消費者獲取更多的消費體驗，促進電子商務(wù)企業(yè)品牌形象的發(fā)展。

另外，電子商務(wù)企業(yè)通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以詳細記錄采購信息，并掌握產(chǎn)品供應(yīng)商的實際情況，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況及時作出解決方案，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有效提高了電子商務(wù)企業(yè)的競爭力。而且，在產(chǎn)品采購過程中，除了對產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、運輸?shù)确矫孢M行管理，還可以幫助采購員掌握消費者對產(chǎn)品的需求，并科學(xué)、準確地構(gòu)建采購計劃，減少經(jīng)濟損失和產(chǎn)品損失，提高工作效率，減少企業(yè)成本。

4 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理工作的重要思路

4.1 構(gòu)建各大企業(yè)的合作關(guān)系

基于大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力，我們需要重視各大企業(yè)之間的合作，開展企業(yè)共同發(fā)展模式，擴大企業(yè)發(fā)展空間，并做好企業(yè)宣傳工作，樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。目前，電子商務(wù)企業(yè)處于萌芽階段，應(yīng)該擴大市場范圍，促進同行企業(yè)合作，這樣不僅能提高企業(yè)的影響力，還能在優(yōu)秀企業(yè)的帶領(lǐng)下擴大知名度，滿足資源共享的發(fā)展需求。通過同行企業(yè)的合作發(fā)展，能提升中小型電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營水平，提高企業(yè)的管理質(zhì)量，并降低企業(yè)市場風(fēng)險值。在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)實現(xiàn)互利互惠的多方面合作關(guān)系，有效地減少了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的客戶群體數(shù)量，擴大了企業(yè)的消費范圍，并根據(jù)消費者的需求提供有效的營銷方案，給企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.2 充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用背景下，如果電子商務(wù)企業(yè)想要提升企業(yè)的管理水平，并提升企業(yè)發(fā)展水平，就需要對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行不斷探究和分析，充分掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點和發(fā)展需求，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，確定企業(yè)發(fā)展目標，改革企業(yè)發(fā)展模式，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展計劃。通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析和挖掘，積累大量的企業(yè)產(chǎn)品信息和消費者信息，電子商務(wù)企業(yè)對該數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，結(jié)合自身發(fā)展方向制定發(fā)展攻略。另外，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有助于電子商務(wù)企業(yè)對市場需求做出預(yù)測，并在企業(yè)發(fā)展過程中，結(jié)合預(yù)測結(jié)果完善企業(yè)經(jīng)營模式的管理，提升企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的長久性發(fā)展。

4.3 改革創(chuàng)新管理工作模式

對于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展來講，合理的管理模式是企業(yè)管理工作中的重要組成部分。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)管理工作中應(yīng)重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建專業(yè)性和多樣性的營銷方案，有助于電子商務(wù)企業(yè)快速適應(yīng)市場發(fā)展趨勢。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的分析，明確電子商務(wù)企業(yè)的市場需求， 并結(jié)合客戶的消費特點和需求，制定多元化的營銷方案，為客戶提供不同的產(chǎn)品營銷方案，提供良好的服務(wù)。另外，在市場營銷過程中，根據(jù)客戶需求特點進行大數(shù)據(jù)分析，總結(jié)分析結(jié)果并做出客戶需求預(yù)判，針對預(yù)判結(jié)果制定符合客戶需求的營銷方案。電子商務(wù)企業(yè)對實際營銷方案管理時，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點，及時調(diào)整和修改營銷方案，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，為企業(yè)提供一個良好的消費體驗。

5 大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)管理工作的具體措施

5.1 電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理模式

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理模式需要不斷進行改進和創(chuàng)新，這樣才能滿足網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，緊跟大數(shù)據(jù)時代的步伐，有助于提高企業(yè)的發(fā)展速度。通過結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，改革財務(wù)管理模式，具體做法如下：（1）根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展需求，構(gòu)建科學(xué)的、合理的財務(wù)管理體系，同時制定國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)信息的發(fā)展策略。（2）對電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)進行整體規(guī)劃，并制定財務(wù)風(fēng)險解決方案。在電子商務(wù)企業(yè)管理工作中，財務(wù)管理工作非常重要，關(guān)乎著企業(yè)能否順利發(fā)展，尤其是在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，財務(wù)信息管理能夠促進電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，想要保證電子商務(wù)企業(yè)長久發(fā)展，需要做好企業(yè)的財務(wù)管理工作，確保企業(yè)財務(wù)工作正常運行，保證企業(yè)的安全。

5.2 電子商務(wù)企業(yè)市場營銷管理模式

在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中，市場營銷部門的工作是整個企業(yè)的核心，支撐著企業(yè)發(fā)展，因此需要合理規(guī)劃市場營銷模式，改革營銷管理模式，具體做到以下幾點：第一，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集客戶的消費數(shù)據(jù)，分析客戶的消費需求和消費愛好，從而確定客戶的消費標簽，通過不同的客戶需求設(shè)置不同的消費標簽，并針對特點構(gòu)建營銷方案，為消費者提供良好的消費服務(wù)。第二，幫助消費者確定消費方向和消費目標?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展有效解決了消費者難以確定消費目標的不足，消費者通過關(guān)鍵詞搜索隨時隨地能快速查找消費目標，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)提供個性化服務(wù)。第三，電子商務(wù)企業(yè)通過對客戶消費情況進行追蹤和分析，準確掌握消費者的消費目的，為消費者提供產(chǎn)品信息服務(wù)、售后服務(wù)、物流信息跟蹤服務(wù)等，從而提高消費者的消費體驗，最終提升電子商務(wù)企業(yè)市場營銷水平。

5.3 電子商務(wù)企業(yè)采購管理模式

對于電子商務(wù)企業(yè)而言，不僅是一個銷售平臺，還能提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品采購也非常重要，可以通過各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進行產(chǎn)品對比，隨后與相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)商進行產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和產(chǎn)品運輸?shù)刃畔⒌氖占瑖栏窈Y選合格的供應(yīng)商。同時，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，在電子商務(wù)企業(yè)采購管理過程中，通過客戶的消費數(shù)據(jù)，分析暢銷的消費產(chǎn)品，采購部門將對產(chǎn)品進行對比分析，并建設(shè)出符合營銷部門的采購清單，合理規(guī)劃采購計劃，避免采購產(chǎn)品浪費，節(jié)約企業(yè)成本，從而促進電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展。

6 結(jié)語

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展需要跟隨社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐，迎合時代發(fā)展目標，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，優(yōu)化管理制度，從而提升企業(yè)的管理水平。本文主要分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，促進電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，確定企業(yè)發(fā)展方向，積極從企業(yè)財務(wù)管理、市場營銷管理、產(chǎn)品采購管理等方面進行管理模式分析，提高電子商務(wù)企業(yè)的管理質(zhì)量，從而促進電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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