王萌 胡永勝 郭虹

關鍵詞：情感需求 養(yǎng)老 健康 居住環(huán)境 心理環(huán)境

引言

現(xiàn)階段我國的老齡化社會越來越嚴重，我國的養(yǎng)老行業(yè)已形成較為系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，在硬件條件上已經(jīng)有了各種研發(fā)產(chǎn)品，但是在老人心理情感需求上的研究和關愛卻有所欠缺，情感需求不分年齡、不分人群，是每個人的基礎需求之一。老人晚年生活的好壞不只在于物理空間環(huán)境，還要更加重視心理情感層面的建設，精神情感方面的健康良好發(fā)展才能更好地保證老人生活的舒適性、健康性。

一、研究背景

（一）社會環(huán)境

我國國內養(yǎng)老行業(yè)相對世界上其他國家起步較晚，但是發(fā)展較為迅速，有很多亞洲國家和西方國家的發(fā)展狀況可以借鑒，為積極應對老年人口的增長，在十三五規(guī)劃中，國家也出臺了“9073”的養(yǎng)老服務體系，即90%的人以居家為基礎、7%的人以社區(qū)為依托、3%的人以機構為補充的養(yǎng)老服務體系;同時許多互聯(lián)網(wǎng)機構和商業(yè)因素也進軍養(yǎng)老領域，一些高科技的產(chǎn)品和智能設備方便了老年人的生活，極大地確保和提高了大部分老年人生活環(huán)境整體的舒適度和生活方式的便利條件。但是對于老年人情感需求的研究相對較少，是一個容易被忽視的點。

（二）適老化空間現(xiàn)狀

在現(xiàn)階段的大環(huán)境中大部分老人都跟著子女住，新房大都按照子女的意愿來裝修，所以很大一部分的家庭都自動忽略了老人的需求。另一部分老人入住養(yǎng)老設施，大部分的養(yǎng)老設施“機構化”嚴重，設備標準統(tǒng)一化，老人的情況各有不同，設施用不上的情況較多，部分無障礙設施未能考慮到老人真正的使用情況。同很多機構為了安全考慮都會禁止老人外出，通過設置圍墻、緊閉大門等方式縮減老人進行公共活動、交流的空間。很多老人每天除了吃睡無所事事，生活極其乏味;機構的重點只在關注老人的身體狀況而對老人的心理健康狀態(tài)的關注程度不夠。

二、老年人情感化需求分析

（一）情感化相關理論

《心理學大詞典》認為“情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度”。從客觀事物反應到自身，再從自身映射到周圍，形成一種因果循環(huán)的過程。情感是人生活中非常重要的一部分，可以激發(fā)心理活動和行為活動，是心理健康和人際交往的重要條件。良好的情感狀態(tài)的可以保持身心健康的良性循環(huán)，有助于生活的美滿，不穩(wěn)固的情感則會帶來相反的結果。

（二）由生理變化引起的心理變化

老人們大都不愿意聽到別人對自己年齡的議論，其實多數(shù)老人的心理年齡比生理年齡更加趨于年輕化，這是一種常見的心態(tài)。年輕的心態(tài)和年邁的身體帶來的差距感更容易帶來心理問題。形態(tài)上變化或許可以通過裝飾來掩飾年齡的話，感觀上的變化才會使老人們真正地感受到自己變老了。

1.視力下降。隨著年齡的增長，老年人或多或少都會出現(xiàn)視力下降的問題，給日常生活帶來很多不必要的麻煩。對顏色、形象的辨別能力下降;細小的物體、文字識別有困難;對與背景色相近的物品，會出現(xiàn)模糊看不清的狀態(tài);看東西的感覺會發(fā)黃、視距變窄，反應到腦部的速度變慢等問題。65歲以后的老年人容易患上如白內障、青光眼、遠視等眼部疾病，夜晚眼部的適應能力也會有所下降，以上都會給老年人帶來行動的不方便和心理焦慮等問題。

2.聽力下降。正常年輕人可以聽到每秒約1.5萬次的聲音頻率，但在60或70歲之后，每秒4千次以上的頻率的聽力會減弱或者聽不見，即老年人對于聲音的高頻區(qū)接收明顯下降，如門鈴之類的聲音，與人的交流也會出現(xiàn)或多或少的問題。聽力下降的最嚴重的結果之一就是孤獨感和寂寞感，如出現(xiàn)多疑、妄想癥的幾率大大增加，且容易在群體交流中受到冷落;還有可能會誤會別人話語的意思，導致產(chǎn)生的偏執(zhí)的心理;與之伴隨著還有心理感情上的痛苦。[1]

3.身體萎縮、免疫機能、關節(jié)、肌肉退化。從醫(yī)學上來講，隨著年齡的增加，身體代謝變慢，細胞數(shù)量會逐漸減少。最明顯的是在肌肉、韌帶、肌腱等部位，造成肌肉萎縮，韌帶彈性降低、僵硬。老年人的免疫機能下降得更為明顯，天氣變化、洗浴等稍有不注意就很容易生病。肌肉力量下降，常表現(xiàn)為坐在椅子或馬桶上站起來比較費勁，爬樓梯比較吃力。對于年輕時可以摸到的高度，因為身體的變化想要觸碰也會變得較為困難，很容易產(chǎn)生“自我泄氣、自怨自艾、我不中用”等情緒變化，時間一長便會導致更為嚴重的心理問題。

4.注意力、反應力和記憶力下降。由于一些神經(jīng)細胞的減少，導致神經(jīng)信號的傳遞變慢，會使得老年人的反應能力開始下降。一些細微的高度差很容易致使老人跌倒，由于身體的反應力不再和年輕時一樣，所以在這跌倒的一瞬間，身體來不及做出反應，極大地增加了傷病的高發(fā)率。由于腦部細胞數(shù)量的減少，記憶力也開始下降，會導致重復話語、嘮叨、反復強調，概括不住話語主題等問題，會產(chǎn)生老年人健忘、癡呆、注意力不集中等現(xiàn)象。

（三）由心理變化引起的情感需求

情感需求它包括感情需求、娛樂需求、交往需求、求知需求和價值需求等幾個方面，居于核心位置的是感情需求。[2]心理情感的變化最能反映老年人的生活健康水平，應該引導和鼓勵老人說出想法和需求，然后根據(jù)實際情況選擇適合方式解決。

1.感情需求。從歷史傳統(tǒng)來看，老人都希望在自己的暮年兒孫繞膝承歡、老伴兒相濡以沫，享受天倫之樂。但現(xiàn)階段社會中以“421”（4名老人，2名年輕人，1名孩童）為主要的家庭結構中，子女忙于自己的工作和家庭，傳統(tǒng)的宗族式的家庭結構已經(jīng)一去不復返了，取而代之的是候鳥式的家庭架構，子孫只在特殊的節(jié)假日才來看望老人。一些晚年喪偶的老年人，則對“老伴兒”的需求更大，但是迫于心理壓力、社會輿論、子女意愿等，常常不敢表達出來，在老年人群體中造成一種不好的風氣。久而久之，老人會感到形單影只，空虛寂寞，陷于孤獨抑郁之中。

2.娛樂需求?！袄嫌兴B(yǎng)，老有所樂”這句諺語體現(xiàn)了人們晚年最想要的兩大需求。晚年時，離開自己的工作崗位，子女也成家立業(yè)，周圍生活環(huán)境變得越發(fā)單調，市面上針對老人的文娛產(chǎn)品也相對較少，也在側面反映了老人的娛樂需求處于被忽略的狀態(tài)。一些沒有健康娛樂項目的老人，由于睡眠時間的減少，白天的時間都過的比較漫長且相似，常常感受到生活的無趣性，對生活不積極不熱愛，容易產(chǎn)生消極懈怠的情緒。69033D07-FF88-4A2B-9A1F-6EC5CF4241CA

3.交往需求。除去親情的關愛，也需要友情的滋潤。老人們喜歡交一些興趣一致的朋友，傾向于在自己熟悉的圈子里活動來實現(xiàn)消息互通，興趣分享，共同娛樂。日常活動的場所如公共走廊、門廳、陽光房、棋牌室、公共餐廳等空間，老人們會自發(fā)的來到這些空間進行社交活動。交往需求尤其在一些身體出現(xiàn)問題的老人身上表現(xiàn)的明顯。腿腳的不利索、外出的次數(shù)減少、導致的社交的頻率也在減少，生活空間在減小，極易導致自閉、抑郁等不良心理。

4.價值需求。由原先家里的支柱一下變成了相對弱勢的群體，對于曾經(jīng)年輕時的付出，這種態(tài)度的轉變無疑是一種另類的漠視。每位老人都希望在自己年老的時候也能證明自己存在的價值、得到別人的認可，也有追求“老有所成”的愿望。[3]比如很多退休教師，即使到了古稀之年還在教書育人，甚至有的去支教，他們不只是有心中對事業(yè)的熱愛、閑不下的心，還有想著趁暮年在為教育事業(yè)填上一把火的精神以及自己還能對社會建設做出價值的證明。

三、居住環(huán)境對于老人情感的影響

（一）環(huán)境的轉變帶來的情緒變化

部分老人成了空巢老人、搬了新家、住進了養(yǎng)老院之后，面對陌生或者孤獨的環(huán)境一人獨處時就會常常陷入沉思。在每一個家人的探望時間里或者公益組織慰問的時候，一些老人總是喜歡拽著年輕人講講自己的以前的生活和經(jīng)歷。因為長時間的相對孤獨和封閉的環(huán)境，使得很多老人見到外面的人和物時會變得相對的熱情，想要一股腦兒地把自己想說的話和以前事跡都說出來，總之就是想要“發(fā)泄”一下自己的傾訴欲，但當人走后，這種熱鬧和冷清的氛圍的巨大落差感會更加的壓抑在老人的心頭。

（二）“舊院”

在老一輩生活環(huán)境中，自己的院子就是自己的一方小天地，承載著生活的點點滴滴。如圖1，很多的老人住在類似這種院落里，視野開闊，可以更加直觀切實地感受到自然的變化，夏天栽樹，秋天結果;晾曬衣物，熏制臘肉等都可以在院子里完成，滿足了退休后閑不住的心，也充分發(fā)揮了自己動手的的能力。

（三）“新宅”

中國的房產(chǎn)地開發(fā)于2003以后開始呈井噴式的大規(guī)模的發(fā)展，舊城的拆遷，使得許多老人離開了自己生活了幾十年的地方，“背井離鄉(xiāng)”到了新的環(huán)境，尤其一些住進了養(yǎng)老社區(qū)的老人，環(huán)境的陌生加上還不是住在自己的家里，總有心頭的不自在。一些養(yǎng)老社區(qū)里的很多設備都比較統(tǒng)一，如圖2：為了以防萬一也禁止老人從家里帶除生活用品之外的東西。固定配置的家具可能不太符合老人以前的生活習慣，只有被動地接受機構里的安排。很多老人搬進了樓房里之后，都有種“關禁閉”的感覺。加之行動的不方便，只有通過窗戶才可以看到外面的世界，生活的單調，使得很多老人難免產(chǎn)生抑郁、空虛的心情。

四、基于情感需求和生理特征的適老化設計

設計的目的是在考慮人的使用需求后，形成良好的情感感受。將情感融入設計之中，人處在設計的環(huán)境中滿足人和環(huán)境的良性互動，同時獲得身體上的愉悅和情感上的滿足。情感設計的核心在于促進人與設計的互動，減少人在體驗過程中的負面感受，滿足人的需求，激發(fā)人的良性情感，讓設計與人產(chǎn)生情感互動。[4]

（一）情感需求的適老化

1.“念舊”的心理?！澳钆f”幾乎是每個老年人共有的較為特殊的心理，常常表現(xiàn)為回憶年輕時熟悉的人和物，翻看年輕時留下的物品，如獎狀、徽章相冊等。在老年人的心理健康相關的研究中，“念舊”的情緒是能夠被作為一種能夠滿足老人情感需求的積極的心理。在一些患有精神疾病的老人中，居住環(huán)境的改變更會刺激他們的神經(jīng)。在調研中，一些患有阿爾茲海默癥的老年人群體中，環(huán)境的改變常常會使得他們手足無措。例如，即使在新環(huán)境已經(jīng)居住了很久，出了門依舊找不到自己居住的房間，如果在他們的臥室門上裝上對老人有意義的圖片或者物件，如圖3：那么這些老人便對這里有了熟悉感，通過引導后就能知道是自己的房間，這是老人精神深處一種下意識的反應。

2.居家式的歸屬感。對于老人處在新的居住環(huán)境的情況，一定要減少機構冷冰冰的元素，增加溫馨的場景。其“念舊”的心理極易對陌生的環(huán)境產(chǎn)生抵觸心理。在居住環(huán)境中布置一些懷舊的風格，具有年代感的陳列品、壁畫;或者把對于老人有重大意義的物品放在比較顯眼的位置，來滿足老人情感上的撫慰。 [5]大部分老人在一個地區(qū)生活了一輩子，其生活習性、地理文化信息都深深的印刻在了骨子里，對于奮斗過城市和故鄉(xiāng)都有著特殊的感情，應在空間的設計中加入地域文化的元素，能夠給老人帶來熟悉的環(huán)境感知體驗和地域文化的歸屬感。

3.受尊重的個人空間。很多老人心里都有不曾展露的一面，藏在心底的事不愿提及和分享。例如，老人在翻看舊信件不愿與別人分享。心理學家奧爾特曼提出：領域性是個人或群體為滿足某種需要，擁有或占有一個場所或區(qū)域，并對其加以人格化和防衛(wèi)的行為模式所或區(qū)域，并對其加以人格化和防衛(wèi)的行為模式。[6]所以應當鼓勵老人打造屬于自己的“隱匿小角落”，存儲自己隱私物品或獨自做事的地方。

4.安全感的空間。根據(jù)馬斯洛需求來講，安全需求是人們需要穩(wěn)定、安全、受到保護、有秩序、能免除恐懼和焦慮的心理。安全感是對于老人心里健康是一個很重要的因素，任何適老化的設計都應該建立在安全的基礎上。在其活動的各個空間中，都應配套相應的安全設施來增加老人心里的安全感。例如在洗浴、睡覺、如廁這幾個容易發(fā)生意外的生活場景中，要根據(jù)老年人的人機工學來確定扶手的高度、直徑等問題。

在樓梯、入戶門、走廊等空間要合理規(guī)劃，消除地面高差，留出輪椅轉身的空間，盡可能的考慮到老人想要做的每一個動作來提前設置安全措施以防止意外發(fā)生。[7]5.交往娛樂需求。老年人在合適的環(huán)境條件下，進行社交活動的頻率相對較高。由于的身體的原因，不適合大運動量以及復雜的運動形式，他們只能適合靜坐、漫步、曬太陽、動腦力之類的簡單靜態(tài)活動，且活動大都充滿隨意性，以游走和停留為主。根據(jù)人的交往心理可將交往空間分為私密型、半私密型、開放型，通過空間圍合的大小設置來滿足，較小的空間尺寸可以能給人帶來溫馨和安全的感覺，一般要分布在建筑或空間的邊緣區(qū)，較為適合進行私密性和腦力活動，半私密型以及開放型則適合中等偏大的空間，用來增加與人交往的設施，方便多人的活動。69033D07-FF88-4A2B-9A1F-6EC5CF4241CA

（二）生理感知的適老化

增強視覺感知。老人到了晚年視力或多或少都會有所下降，最簡單的方法可以從色彩、明度、標識度大小來提高老人的視覺效應，提高光照亮度來增強老人的視力環(huán)境。

1.增加光照亮度。將自然光線引進室內，多用于養(yǎng)老機構，較好的方式是在建筑的中央采用中庭采光天井的形式，以玻璃幕墻為主。以圖4、5為例：整體建筑呈“回”字形，增加了窗戶的面積，確保一天內室內基礎日照時長的要求;又能滿足了老人愛曬太陽的這一習性;還避免了因南北方向的導致室內環(huán)境差異較大的情況。玻璃幕墻采用了雙層結構隔熱保溫性能極佳，即保證了室內公共空間的溫度的恒定，而且空間整體更加明亮舒適。

2.室內多點照明?，F(xiàn)階段“無主燈”式照明已然非常流行，其設計原理也完全可以運用在老人的居家生活上。在起居室設置地位照明，老人在起夜的時候踩在地毯上可以亮起微弱的光方便看清屋內環(huán)境，避免了以往那種主燈一打開容易造成強光眩暈。入戶門設置地位照明，方便老人門口換鞋;衛(wèi)生間門口同樣設置;其共同的特性就是給老人一個視覺上的緩沖，適應由暗到亮的一個過程，避免了“主燈”強烈的光源刺激。

3.發(fā)揮色彩的屬性特征。色彩的冷暖關系、飽和度、明暗對比，經(jīng)過一定的調和可以產(chǎn)生出不同的效果。如冷與暖、前進和后退、輕與重、積極與消極、信息誘導等。在對老年人的居住環(huán)境中加入不同的色彩關系后可以起到一定輔助心理情緒上的效果。色彩的誘導性能夠在無意識的狀態(tài)下，產(chǎn)生較為強烈的感受。如圖6、7：可以使老年人可以根據(jù)顏色識別出物體的位置信息和動態(tài)，對于認知有障礙的老人群體，通過走廊色彩的轉變幫助老人意識到自己房間或者自身所處的空間是哪，同時還可以利用此特征對老人的行為起到警示、指導的作用。利用色彩的明度、色相、對比度之間的調和也能對老人的心理環(huán)境調控起到一定的促進作用。在對老人的居住環(huán)境中盡量避免冷色調的大面積使用，以免產(chǎn)生冰冷刻板的感受。同時注意冷暖的搭配，營造主次分明的色彩空間，利用互補色、點綴色活躍空間氛圍，調動老人的情緒。[8]4.營造舒適的聲音環(huán)境。老人的睡眠質量下降，睡得晚、起得早，一有動靜就很容易醒來繼而容易睡不著，而且很多老人都深受噪音的困擾。所以需要把老人的起居室安排在遠離公共過道、電梯井的位置。墻體和天花都應采用吸音材質填充，門窗也做到雙層隔音效果，做到對室外噪音一定程度上的隔絕。在聽力不同程度損失的基礎上，加大室內音響設備的音量，提醒老人注意接收信息，做到關鍵的信息不遺漏，必要時添加警示燈，增加視覺上的影響來輔助聽力。

5.打造智能化與人性化的居住空間。首先對于老人經(jīng)常與身體接觸家具的材質，多采用木質、皮革、純棉等材料，要做到溫暖、柔軟、圓潤的觸感，地面要做到防滑，同時避免冰冷、粗糙的質感。保證老人的房間陽光照射充足，在溫度和濕度方面安裝智能溫控設備、新風系統(tǒng)，以保證室內環(huán)境一直處于舒適的狀態(tài)。對于一些新興的以觸屏交互模式代替實體按鍵的產(chǎn)品，老人可能記不住交互過程中每個按鍵的功能，有可能會造成一些使用障礙。在此情況外，還可以采用聲控的方式來避免視力和肢體能力下降所帶來的操作問題。 [9]

結語

綜上所述，本文對老年人的心理環(huán)境、行為習慣著重進行研究，試著對環(huán)境問題所帶來的情感影響和情感問題所帶來的健康影響進行分析，并在居住環(huán)境中引入解決情感問題的方法。情感需求問題是對于老人心理健康和生理健康都比較重要的一項，在符合老人心理和生理需求的前提下，為老人的居住空間創(chuàng)建更好的體驗，豐富老人的情感生活。處在好的心理環(huán)境、居住環(huán)環(huán)境和情感健康狀態(tài)下的老人，幸福感指數(shù)會高與其他老人。但是目前看來，我國大多數(shù)的老年人情感需求問題還比較多，這需要社會、家庭、組織各方面的共同努力和引導，去解決和完善情感問題，適老化空間環(huán)境設計才能有更好的發(fā)展，創(chuàng)造一個不因年齡區(qū)分而導致設計情感缺失的養(yǎng)老環(huán)境。69033D07-FF88-4A2B-9A1F-6EC5CF4241CA