彭忱

摘要：在國(guó)家政策、“互聯(lián)網(wǎng)+”與用戶消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，突破固化的文化產(chǎn)品和服務(wù)局限圈，開發(fā)數(shù)字文創(chuàng)已成為檔案文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。該文闡述了檔案數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)的必要性，列舉了檔案數(shù)字文創(chuàng)的主要類型，從提煉文化符號(hào)、鼓勵(lì)用戶參與、把握用戶需求、開展跨界合作等方面提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展格局下檔案數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)策略，旨在為數(shù)字化時(shí)代檔案文創(chuàng)的發(fā)展提供新思路。

關(guān)鍵詞：檔案 文化創(chuàng)意 數(shù)字文創(chuàng)

數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)意內(nèi)容為核心，依托數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。[1]近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，對(duì)文化領(lǐng)域滲透效應(yīng)顯著，在提升文化資源影響力、創(chuàng)新服務(wù)形式、培育新興文化業(yè)態(tài)等方面展現(xiàn)出極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。檔案機(jī)構(gòu)要更好地迎接數(shù)字時(shí)代的挑戰(zhàn)，就必須走檔案與數(shù)字創(chuàng)意融合發(fā)展之路，從內(nèi)容、形式、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等方面對(duì)檔案數(shù)字文創(chuàng)進(jìn)行詳細(xì)部署與全面規(guī)劃。

（一）政策驅(qū)動(dòng)

近些年，國(guó)家高度重視數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，相繼出臺(tái)了多項(xiàng)利好政策推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)意的落地與發(fā)展。2016年國(guó)務(wù)院公布的《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，將數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)目錄，并對(duì)其進(jìn)行了工作部署；2017年文化部出臺(tái)的《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》，首次闡明了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)概念[2]，并向公共文化機(jī)構(gòu)釋放了發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意的明確信號(hào)，為數(shù)字文創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向；2021年中辦、國(guó)辦印發(fā)的《“十四五”全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，不僅提出了深入探究檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑的倡議，還將加快推進(jìn)檔案科技創(chuàng)新列入了發(fā)展檔案事業(yè)的重要任務(wù)。由此可以看出，從國(guó)家頂層設(shè)計(jì)到檔案行業(yè)規(guī)劃都在推動(dòng)著檔案數(shù)字文創(chuàng)發(fā)展，檔案機(jī)構(gòu)開發(fā)數(shù)字文創(chuàng)既是對(duì)國(guó)家政策的響應(yīng)，也是塑造檔案文化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的必然選擇。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到社會(huì)方方面面，在催生新興業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式的同時(shí)，也推動(dòng)著數(shù)字創(chuàng)意在檔案領(lǐng)域的創(chuàng)新和應(yīng)用。首先，互聯(lián)網(wǎng)從根本上打破了時(shí)間與空間的限制，改變了社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備形式與信息傳播模式，加快了傳統(tǒng)檔案線下業(yè)態(tài)的數(shù)字化改造與轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了檔案文化產(chǎn)品和服務(wù)從有形向無(wú)形的轉(zhuǎn)化；其次，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在檔案領(lǐng)域的應(yīng)用，這些技術(shù)強(qiáng)大的賦值、賦智功能對(duì)檔案數(shù)字文創(chuàng)起到了巨大支撐與推動(dòng)作用，并加速了檔案文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)向創(chuàng)新化、高端化和體驗(yàn)化發(fā)展的趨勢(shì)；最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”跨行業(yè)與開放協(xié)作理念，驅(qū)動(dòng)著檔案機(jī)構(gòu)不斷突破自身局限性、容納吸收外來(lái)力量，在為檔案文化事業(yè)注入創(chuàng)新能力與發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，也推動(dòng)著檔案文創(chuàng)不斷推陳出新以及深度化發(fā)展。

（三）用戶驅(qū)動(dòng)

除了政策與技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，當(dāng)前公眾消費(fèi)觀念與消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變與升級(jí)也推動(dòng)著檔案數(shù)字文創(chuàng)的發(fā)展。一方面短視頻、游戲、動(dòng)漫等數(shù)字產(chǎn)品用戶規(guī)模日益擴(kuò)大，用戶文化需求呈現(xiàn)出重創(chuàng)新、重體驗(yàn)、碎片化等特點(diǎn)，檔案機(jī)構(gòu)要跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶消費(fèi)訴求，就必須改變傳統(tǒng)檔案文化產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式，大力發(fā)展數(shù)字文創(chuàng)；另一方面在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，用戶更期望參與到檔案文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳播中，而不只是單向被動(dòng)地接受，數(shù)字文創(chuàng)所提供的互動(dòng)生產(chǎn)、供需對(duì)接功能，在賦予公眾話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，也為公眾自我個(gè)性伸張與個(gè)性化消費(fèi)提供了更大便利。

第一，可以創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)檔案文化內(nèi)容。以創(chuàng)新展示為基礎(chǔ)，把數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于檔案文創(chuàng)中，不僅可以改變傳統(tǒng)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品固化、單一的形態(tài)，讓檔案文化呈現(xiàn)形式變得豐富多樣，還能夠生動(dòng)形象地表達(dá)檔案文化價(jià)值與內(nèi)涵，使檔案文化內(nèi)容創(chuàng)造在現(xiàn)代技術(shù)形態(tài)中獲得更完美的體現(xiàn)，提升檔案文創(chuàng)內(nèi)容品質(zhì)。

第二，可以助力檔案文化走出去。以數(shù)字創(chuàng)意技術(shù)為支撐，沖破檔案文化資源的空間局限，可以推動(dòng)檔案文化以活態(tài)化、數(shù)字化的形式融入公眾日常生活，提高用戶探尋檔案文化的主動(dòng)參與性，加快檔案文化傳播和流通速度，為檔案文化走出去提供契機(jī)與便利。

第三，可以促進(jìn)檔案文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。以發(fā)展數(shù)字文創(chuàng)事業(yè)為契機(jī)，培育與壯大檔案文化新型消費(fèi)形態(tài)與產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)[3]，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”格局下檔案文化產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新與智慧應(yīng)用，能夠增加檔案文化產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)、呈現(xiàn)、傳播和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的科技含量，實(shí)現(xiàn)檔案文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）數(shù)字展示類

數(shù)字展示是利用3D、VR等技術(shù)展現(xiàn)文化資源的一種創(chuàng)意形式，故宮博物院的“故宮展覽”App便屬于數(shù)字化展示方式，通過(guò)模擬的虛擬場(chǎng)景，用戶可身臨其境地在故宮漫游，近距離、多角度地欣賞藏品，深度體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵。檔案機(jī)構(gòu)可以效仿故宮博物院，利用數(shù)字技術(shù)將典藏檔案資源演繹為在線展覽、高清檔案圖片等多元化文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)，以極具臨場(chǎng)感和視覺(jué)沖擊力的文化體驗(yàn)，加深公眾對(duì)檔案文化的認(rèn)識(shí)和理解，更好地推動(dòng)檔案文化傳播。

（二）游戲動(dòng)漫類

游戲、動(dòng)漫因其獨(dú)特的娛樂(lè)性、沉浸感、交互性以及其在年輕一代中所擁有的廣泛群眾基礎(chǔ)，在文化傳承與傳播方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。故宮博物院正是借助《繪真·妙筆千山》《故宮回聲》等游戲與動(dòng)漫作品，打破了公眾對(duì)故宮的刻板印象，為厚重的故宮文化注入年輕活潑因子，促進(jìn)故宮文化真正走入年輕人生活。檔案機(jī)構(gòu)也可以嘗試將檔案融入游戲、動(dòng)漫中，以符合時(shí)代的創(chuàng)意形態(tài)激發(fā)受眾特別是年輕群體親近與了解檔案文化的主動(dòng)性與積極性，推動(dòng)檔案文化在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更廣范圍、更深層次的傳播與交流。

（三）視頻類

視頻集合了文字、聲音和圖像的長(zhǎng)處，可以更形象、生動(dòng)地展現(xiàn)檔案文化，引發(fā)公眾注意和共鳴。近幾年，得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，短視頻異軍突起并迅速成為當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)最核心、最新穎的產(chǎn)業(yè)形態(tài)之一，不少文博單位都將短視頻作為實(shí)現(xiàn)自身文化創(chuàng)新、服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要突破口。檔案短視頻也因此得以發(fā)展，比如“漳州檔案”“陸良記憶”等檔案機(jī)構(gòu)抖音賬號(hào)就憑借接地氣、緊扣時(shí)代熱點(diǎn)的視頻內(nèi)容，吸引了不少受眾，在創(chuàng)造新型體驗(yàn)、滿足公眾休閑娛樂(lè)需求的同時(shí)，也很好地普及了檔案文化歷史知識(shí)、提升了檔案文化影響力。

（四）數(shù)字創(chuàng)意出版類

隨著傳統(tǒng)出版向數(shù)字化出版轉(zhuǎn)型，音頻書、視頻書逐漸成為數(shù)字閱讀領(lǐng)域的新增長(zhǎng)點(diǎn)。為適應(yīng)全媒體時(shí)代公眾閱讀需求，故宮出版社研發(fā)制作了《你好呀！故宮》系列性數(shù)字出版物，借助虛擬現(xiàn)實(shí)、音視頻技術(shù)[4]，以沉浸式、立體式的閱讀體驗(yàn)激發(fā)了公眾了解故宮知識(shí)的興趣，大大增強(qiáng)了故宮文化的吸引力和傳播力。檔案機(jī)構(gòu)也可以借助數(shù)字出版技術(shù)這一發(fā)展引擎，推動(dòng)傳統(tǒng)檔案出版物向視聽結(jié)合、立體呈現(xiàn)、雙向交互的方向發(fā)展，在調(diào)動(dòng)公眾了解檔案文化熱情的同時(shí)，更好地踐行自身教育職能。

（一）提煉文化符號(hào)，打造文創(chuàng)精品

要打造高品質(zhì)檔案數(shù)字文創(chuàng)并延長(zhǎng)其產(chǎn)業(yè)鏈，就必須摒棄粗放式開發(fā)模式，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)檔案資源開發(fā)力度，探索數(shù)字技術(shù)與檔案內(nèi)容相結(jié)合的各種新形式。為此，檔案機(jī)構(gòu)首先應(yīng)系統(tǒng)梳理館藏，將能夠轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)數(shù)字文創(chuàng)的檔案資源深度識(shí)別并挖掘出來(lái)，并使其數(shù)字化、素材化[5]，為檔案數(shù)字文創(chuàng)的創(chuàng)意、研發(fā)提供資源基礎(chǔ)和知識(shí)支撐；其次要深度解讀檔案資源，提煉出具有高辨識(shí)度、強(qiáng)延展衍生性的檔案文化符號(hào)，并通過(guò)融合先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)意，打造檔案文化精品內(nèi)容，推動(dòng)檔案數(shù)字文創(chuàng)以標(biāo)識(shí)化、品牌化形式呈現(xiàn)于用戶面前[6]；最后要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)檔案文化符號(hào)與視頻、游戲、動(dòng)漫等產(chǎn)業(yè)的滲透融合，在延展產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，形成文化價(jià)值與社會(huì)效益雙贏局面。

（二）鼓勵(lì)用戶參與，提升用戶體驗(yàn)

引導(dǎo)公眾參與是拓展檔案數(shù)字文創(chuàng)群眾基礎(chǔ)并使其價(jià)值最大化的有效途徑。檔案機(jī)構(gòu)首先應(yīng)樹立“開放包容、以人為本”的服務(wù)理念，構(gòu)建數(shù)字文創(chuàng)“公眾參與，共建共創(chuàng)”的動(dòng)態(tài)開發(fā)模式，為公眾參與數(shù)字文創(chuàng)建設(shè)的穩(wěn)定性與長(zhǎng)期性奠定基礎(chǔ)；其次需優(yōu)化自身與公眾之間的線上信息交流渠道，通過(guò)即時(shí)通信服務(wù)程序、社交網(wǎng)站等平臺(tái)積極與公眾交流互動(dòng)，引導(dǎo)公眾深度參與檔案數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與內(nèi)容創(chuàng)造，拉近檔案數(shù)字文創(chuàng)與用戶距離。故宮博物院推出的動(dòng)漫《故宮回聲》正是通過(guò)借力互聯(lián)網(wǎng)向公眾征集創(chuàng)意[7]，并吸納優(yōu)秀創(chuàng)意，打通了用戶與故宮文化的溝通壁壘，實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的深度認(rèn)同。

（三）把握用戶需求，加強(qiáng)供需對(duì)接

以用戶為中心的開發(fā)理念是解決數(shù)字文創(chuàng)供給與用戶需求脫節(jié)問(wèn)題，收獲用戶關(guān)注與認(rèn)同的關(guān)鍵所在。紀(jì)錄片《我在故宮修文物》之所以能走紅B站，主要源于其題材、敘事特色與傳播方式與年輕群體的審美點(diǎn)與興趣點(diǎn)的高度契合。隨著新一代信息技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，檔案機(jī)構(gòu)一方面可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，通過(guò)挖掘、整合用戶個(gè)人基本信息與網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)行為等數(shù)據(jù)，掌握不同年齡層次、文化背景用戶群體需求，以高度定制化的柔性創(chuàng)意引導(dǎo)數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)，在滿足用戶個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，提升檔案數(shù)字文創(chuàng)的適用性；另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)媒介征集用戶需求、采集用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，將用戶對(duì)數(shù)字文創(chuàng)的感知和意見轉(zhuǎn)化為可供自身調(diào)整與改進(jìn)的參考依據(jù)，使數(shù)字文創(chuàng)供給與公眾需要達(dá)到一致。

（四）開展跨界合作，提高開發(fā)水平

開展跨界合作不僅可以有效彌補(bǔ)檔案機(jī)構(gòu)在數(shù)字創(chuàng)意技術(shù)、人力、知識(shí)等方面的不足，還可以促成檔案文創(chuàng)與其他行業(yè)的聯(lián)動(dòng)，達(dá)到互利共贏的效果。在數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)過(guò)程中，檔案機(jī)構(gòu)既可以與博物院、美術(shù)館、圖書館等文化機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)吸納對(duì)方創(chuàng)新資源要素、研究成果，促進(jìn)生產(chǎn)協(xié)作與價(jià)值共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字文創(chuàng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展；也可以與高校、研究所、專業(yè)數(shù)字文創(chuàng)企業(yè)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開展合作，通過(guò)獲取專業(yè)技術(shù)支持，讓數(shù)字創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃更具專業(yè)性、創(chuàng)新性和藝術(shù)性，提升檔案數(shù)字文創(chuàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。故宮博物院正是依靠與騰訊的深度合作，借助騰訊在人才、技術(shù)、渠道等方面的優(yōu)勢(shì)，打造了《奇跡暖暖》游戲、《故宮回聲》主題漫畫、“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序等一系列優(yōu)質(zhì)數(shù)字文創(chuàng)[8]，在數(shù)字科技推動(dòng)文化破壁方面取得了亮眼成果，其成功經(jīng)驗(yàn)值得檔案機(jī)構(gòu)借鑒。

（五）做好營(yíng)銷工作，吸引受眾關(guān)注

要擴(kuò)大檔案數(shù)字文創(chuàng)宣傳覆蓋面并達(dá)到最佳傳播效果，就必須突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，融合多元化營(yíng)銷渠道與推廣手段。檔案機(jī)構(gòu)首先應(yīng)放寬視角，跳出單一營(yíng)銷的圈子，嘗試進(jìn)行跨平臺(tái)交叉聯(lián)合推廣營(yíng)銷，比如對(duì)同一個(gè)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，可選擇在微博、微信介紹其內(nèi)容、功能的形式告知廣大公眾，也可以篩選其中能凸顯檔案故事情節(jié)的片段，以短視頻方式發(fā)布在抖音、快手等平臺(tái)，通過(guò)橫跨多個(gè)媒體平臺(tái)，多視角影響用戶，以達(dá)到維持新鮮感、覆蓋更多用戶的目的；其次要細(xì)分目標(biāo)群體層次，有針對(duì)性地為特定用戶群體推送相應(yīng)檔案數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)信息[9]，在形成粉絲效應(yīng)的同時(shí)，增強(qiáng)檔案數(shù)字文創(chuàng)黏性；此外還要挖掘吸引用戶關(guān)注的契機(jī)，比如可以巧妙地將檔案數(shù)字文創(chuàng)與最新社會(huì)熱點(diǎn)話題結(jié)合，通過(guò)引發(fā)用戶熱議，引導(dǎo)用戶自傳播，形成“滾雪球式”的傳播效應(yīng)，提升檔案數(shù)字文創(chuàng)關(guān)注度和知名度。

總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案機(jī)構(gòu)唯有立足于優(yōu)質(zhì)檔案資源，緊跟科技創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新的潮流，堅(jiān)持走跨界合作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的發(fā)展道路，不斷探尋與數(shù)字創(chuàng)意融合之路，才能推動(dòng)檔案文創(chuàng)事業(yè)繁榮，賦能檔案文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者單位：上海體育學(xué)院圖書館