和善而堅定的愛
——正面管教視角下班主任教育懲戒權(quán)的合理運用

◎ 盧路路（浙江省諸暨市海亮外國語學(xué)校，紹興 311800）

教育懲戒是一個由來已久但是從未喪失過熱度的話題。一方面，國家呼吁禁止對學(xué)生實施體罰、言語辱罵等，教師們稍有行為和語言上的不當(dāng)，不僅要承擔(dān)一定的社會輿論壓力，還會面臨學(xué)校乃至國家給的各種處罰；另一方面，關(guān)于學(xué)生因為遭受教師的“批評指責(zé)”離家出走甚至自殺的事件屢見報端，甚至還有學(xué)生對教師的批評指責(zé)懷恨在心，報復(fù)打殺教師的惡性事件也時有發(fā)生。每一個惡性事件似乎都在給處于教育一線的教師們敲警鐘，警告教師們要時刻謹(jǐn)言慎行。在這樣的局勢下，很多教師不再敢去管學(xué)生，他們害怕因為批評不當(dāng)招致非議，也害怕引起學(xué)生的過激反應(yīng)和打擊報復(fù)，即便當(dāng)學(xué)生們犯了錯誤需要懲戒的時候，教師們也是畏首畏尾地選擇忽視。就像孫悟空苦于唐僧的緊箍咒，只能看著白骨精在眼皮子底下興風(fēng)作浪。此為不敢。

對于教育懲戒的爭議，在另一個層面也反映了一個現(xiàn)實的問題，就是在目前的教育環(huán)境中，確實有部分教育工作者存在懲戒不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，如過度批評，言辭、體語不當(dāng)，情緒化，不能做到公平公正等情況。教師們的出發(fā)點也許是好的，但是無法在特殊情景下找到最合適有效的懲戒方式，尤其是很多年輕沒有經(jīng)驗的教師，他們面對學(xué)生們的各種問題無處著手。此為不會。

但是，玉不琢不成器，真正的教育是一定要包含嚴(yán)厲成分的，如果一個教師不能在學(xué)生行為出現(xiàn)偏差的時候，及時給予糾正和引導(dǎo)，怎么能夠幫助學(xué)生獲得真正的成長呢？尤其是對于班主任們來說，他們有幫助學(xué)生們成長和進(jìn)步的責(zé)任和義務(wù)，不能放任學(xué)生們?yōu)樗麨椋瑥亩e過了成長教育的關(guān)鍵期。在這種兩難情境下，2009年8月教育部發(fā)布的 《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》（教基一［2009］12 號）中明確提出“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對學(xué)生進(jìn)行批評教育的權(quán)力”。應(yīng)當(dāng)說這是國家在政策層面進(jìn)一步確定了班主任可以擁有教育懲戒權(quán)，但是這一條規(guī)定的出臺并沒有平息社會各界對教育懲戒的爭議，因為這則規(guī)定并沒有明確怎樣算是“適當(dāng)?shù)姆绞健保炊鹆烁蟮募姞?。班主任們依舊不知道如何更好地使用懲戒這種方式去幫助學(xué)生更好成長，雖然懲戒也是愛，但是班主任們可謂是愛你在心口難開。

而正面管教理念在國內(nèi)的逐步落地，為這個難題提供了一些新的思考，同時也帶來了很多行之有效的策略和方法。

一、正面管教的理念下如何看待懲戒

正面管教理念倡導(dǎo)和善而堅定的教育方式。正面管教以阿德勒的個體心理學(xué)為基礎(chǔ)，認(rèn)為每個人從出生開始都帶有不同程度的自卑感，但與此同時，也都在用自己的行為方式去追求卓越以獲得補償。每個孩子的行為均是以目的為導(dǎo)向的，其首要目的就是追求歸屬感和價值感。一個行為不當(dāng)?shù)暮⒆?，其實是一個不能通過正確方式來獲得歸屬感和價值感而喪失信心的孩子。其不當(dāng)行為恰是其以一種錯誤的方式在追求歸屬感和價值感。不應(yīng)該只是簡單苛責(zé)孩子的不當(dāng)行為，而應(yīng)該看到孩子不當(dāng)行為的背后意圖，允許孩子犯錯誤，并引導(dǎo)孩子在錯誤中學(xué)會成長。對于孩子的教育應(yīng)當(dāng)是在愛的前提下，平等地對待孩子、尊重孩子，用恰當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)孩子，培養(yǎng)孩子們自律的品質(zhì)，激發(fā)他們的社會責(zé)任感。而不是靠外在的苛責(zé)、批評、懲罰或者獎勵去約束孩子的行為。

由此，正確的懲戒應(yīng)該是能夠接納孩子犯錯誤，允許孩子做出不當(dāng)行為，在接納的基礎(chǔ)上努力去看到孩子不當(dāng)行為背后的目的，理解孩子通過錯誤的行為方式想要表達(dá)的真正訴求，從而聚焦于如何滿足孩子的歸屬感和價值感，聚焦于如何幫助孩子在錯誤中成長，去采取一系列有效的干預(yù)措施，并且以和善而堅定的方式實施。

二、正面管教理念衡量有效懲戒的四個標(biāo)準(zhǔn)

正面管教強調(diào)對于孩子的不當(dāng)行為，不應(yīng)該直接簡單地苛責(zé)，而應(yīng)該看到孩子不當(dāng)行為的背后意圖，給予孩子合適的引導(dǎo)。究竟怎樣算是合適方法？正面管教給出了四個衡量標(biāo)準(zhǔn)，即：是否和善與堅定并行、是否長期有效、是否能讓孩子找到歸屬感和價值感、是否能讓孩子從錯誤中學(xué)習(xí)和成長。

（一）是否和善與堅定并行

正面管教倡導(dǎo)用和善而堅定的方式教育孩子，既不過度嚴(yán)厲和控制，也不過度驕縱。在教育過程中，所采用的批評方式要和善，但是批評的態(tài)度要堅定。根據(jù)和善與堅定的程度，可以將成年人的教育方式概括成為四種類型：控制型、驕縱型、忽視型、和善而堅定型即正面管教型。表1 列出了每一種類型的特征，孩子的應(yīng)對方式，優(yōu)缺點等。

表1 不同教育方式的比較

在實踐中很多班主任無法把握好這個度，一開始面對學(xué)生總是和善大于堅定，這樣一來無形中便驕縱了孩子；很多有經(jīng)驗的班主任們不自覺地讓堅定大于和善，這樣容易出現(xiàn)過度控制的局面，造成了很多孩子出現(xiàn)逆反的情緒，進(jìn)而產(chǎn)生更惡劣的后果；也有小部分班主任，既不和善也不堅定，很顯然，這樣的班主任可能是缺乏一定的責(zé)任感。

正確的方法是讓和善與堅定并行，在處理學(xué)生問題行為的時候，既不過度苛責(zé)、濫用懲罰，也不過度驕縱；既不用通過強硬嚴(yán)厲的態(tài)度去控制孩子，也不通過放縱忽視去取悅孩子；既不著急帶著情緒去無效溝通，也不能無條件退讓尋求當(dāng)前的平靜。要在尊重孩子、尊重自己、尊重當(dāng)前情境的基礎(chǔ)上，采用和善而堅定的有效策略。

（二）是否長期有效

當(dāng)前很多教師明明也知道不可以通過懲罰打罵等形式來教育孩子，但是很多時候就是控制不住內(nèi)心小宇宙的爆發(fā)，也擔(dān)心會不會因為不吼不罵反而耽誤了孩子的進(jìn)步。因為懲罰在短期來看，確實很有效果，吵鬧的孩子會安靜下來，作業(yè)拖欠的孩子會立刻補起來等。但是懲罰也只是在短期內(nèi)有效，長期來看，它具有非常嚴(yán)重的負(fù)面效果，會破壞師生關(guān)系，給孩子埋下叛逆的種子，影響孩子的心理健康狀態(tài)，從而阻礙孩子更好地成長。因此，一個好的懲戒方式，一定要衡量是否長期有效。

（三）是否能讓孩子找到歸屬感和價值感

如上文所述，孩子的不當(dāng)行為，其實是在用錯誤的方式去追求一定的歸屬感和價值感，如果所使用的懲戒方式無法滿足孩子對于歸屬感和價值感的追求，那么這個方法一定是錯誤的。舉個例子，相信很多班主任生氣的時候，會義憤填膺地說：“你們是我?guī)н^的最差的一屆學(xué)生”，如果大家把自己回歸到孩子的身份，一定也會覺得自己很沒用，很沒有價值，認(rèn)為自己是不被班主任認(rèn)可和喜愛的，這時大家是內(nèi)疚自責(zé)多呢，還是去改變成長的動力多呢？答案是顯而易見的。所以，讓孩子找到價值感和歸屬感的懲戒才是合理有效的。

（四）能否讓孩子從錯誤中學(xué)習(xí)和成長

懲戒并不是目的，只是教育的手段。批評是為了教會孩子學(xué)會必備的生活、學(xué)習(xí)技能，提升各項能力，讓孩子在錯誤中學(xué)習(xí)，在錯誤中成長。如果教師們對孩子的懲戒方法只是為了宣泄情緒，或者暫時性控制學(xué)生，那么這個方法就是沒有意義的。合理的懲戒方法，是要讓學(xué)生能意識到自己的錯誤，并且明白應(yīng)該怎么做才不會錯，用一種積極的心態(tài)努力去嘗試如何改變才能讓自己變得更好。

班主任在面對孩子的不當(dāng)行為時，需要有針對性地選擇批評和懲戒方法，但是不管選擇哪一種，都要遵循以上的四個衡量標(biāo)準(zhǔn)。堅持和善與堅定并行，堅持長期有效的原則，盡可能給予孩子更多的歸屬感和價值感，也要衡量能否通過這樣的方式幫助孩子們學(xué)會相應(yīng)的社會技能，在以后遇到同樣的問題時能做得更好。

三、讓懲戒更有效果的六個技巧

根據(jù)正面管教的理念，結(jié)合我在長期的班主任工作中總結(jié)的經(jīng)驗，以下六個小技巧可以幫助班主任更好地實施批評懲戒策略。

（一）共情

班主任們在批評學(xué)生之前，一定要先表達(dá)對于學(xué)生的理解，尤其是對學(xué)生的心理感受的理解。作為孩子，如果他們內(nèi)心的感受被看到了，他們會更愿意表達(dá)自己，會更愿意接納批評，更好地認(rèn)識到錯誤并愿意做出改正，同時也會對老師更加信任。例如，班級有一位學(xué)生因為家庭原因，有很多的憤怒情緒和攻擊性行為，班主任在處理學(xué)生的打架問題時，可以通過這樣的幾句話達(dá)到充分的共情：“老師看到你現(xiàn)在還握著拳頭，皺著眉頭，老師知道你現(xiàn)在心里一定很生氣，也有一些委屈。我這里是安全的，你在這邊平靜一下，看看是否愿意告訴老師你為什么生氣，或者也可以把委屈說給老師聽一聽。”基本上學(xué)生聽到這幾句話都會慢慢平息自己的情緒，也更愿意把內(nèi)心的真實想法告訴班主任，然后班主任就可以避免師生沖突，更好地去解決問題，幫助孩子。

（二）尊重

班主任在教育教學(xué)過程中，無論什么時候都要做到盡可能尊重孩子、尊重自己、尊重周圍的環(huán)境。對孩子即便是在批評懲戒的時候，也要選擇正確的語言合適的方法。語言上要積極文明、委婉尊重。要能夠尊重自己，如果自己已經(jīng)有了強烈的情緒，要學(xué)會接納和及時處理。也要能夠尊重當(dāng)時的情境，比如盡量選擇在私下對孩子批評和懲戒，既可以保護(hù)孩子的自尊心，也不浪費其他人的時間，還可以避免替代性創(chuàng)傷的出現(xiàn)。例如，班主任遇到了學(xué)生“早戀”的問題，切不可以有直接否定、批評和告訴家長等舉措。班主任們可以以朋友的姿態(tài)和學(xué)生推心置腹地聊一聊，尊重學(xué)生們的想法，也尊重他們的行為，在平等尊重的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生們正確對待這份正常的情感，努力和學(xué)生站在克服消極影響的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。在是否告訴家長、是否需要保密等問題上，也可以有選擇地和學(xué)生商量，充分表達(dá)班主任對學(xué)生的尊重和信任。相信這樣的方法一定可以幫助班主任處理好更多類似的問題。

（三）真誠

鼓勵也好，批評也罷，切不可形式化地走過場，更不可以把沒有說成有。孩子有著最天然的感受力，他們可以感受到教師們內(nèi)心真正的表達(dá)。曾經(jīng)看到一位班主任在批評學(xué)生的時候，一邊眼睛里和肢體語言上傳達(dá)出對孩子的絕望和放棄，一邊又說：“我相信你，你一定可以做好的。”孩子的反應(yīng)就是木然相對，絲毫沒有被鼓勵。所以班主任們切記一定要真誠相對，尤其是在共情的時候。比如，當(dāng)我們面對學(xué)困生時，不可以言不由衷地說“你的基礎(chǔ)很好，你很棒”等，而是要用學(xué)生可以接受的方式，幫助學(xué)生正視自己的問題，同時幫助學(xué)生找到努力的方法，并能及時鼓勵學(xué)生不斷前進(jìn)。

（四）關(guān)注問題解決

在學(xué)生出現(xiàn)不當(dāng)行為的時候，班主任的第一反應(yīng)應(yīng)該是如何解決問題，而不是去追究責(zé)任，否則會讓學(xué)生養(yǎng)成逃避和退縮的習(xí)慣。這也呼應(yīng)了上文所述的四個衡量有效懲戒的標(biāo)準(zhǔn)之一：要看能否幫助學(xué)生們學(xué)會相應(yīng)的社會技能，在錯誤中成長。關(guān)注問題解決，可以幫助學(xué)生學(xué)會解決問題的方法，在這個過程中也能提高學(xué)生們的歸屬感和價值感。比如，學(xué)生們在一次課間活動中，在教室玩搶文具盒的游戲，在爭搶的過程中不小心撞掉了講桌上的花瓶。班主任聽到花瓶落地的聲音來到教室后就看到滿地狼藉。這個時候，相信很多班主任下意識就會問：“是誰打碎了花瓶？為什么要在教室玩這個游戲？”而關(guān)注問題解決的班主任會這樣說：“同學(xué)們，怎樣做才可以在下節(jié)課上課之前讓教室恢復(fù)干凈整潔呢？”可想而知，兩種處理方式就會有兩種不一樣的結(jié)果。

（五）跟蹤和反饋

養(yǎng)成一個好習(xí)慣并不是一蹴而就的，孩子的問題行為也不可能一下子就改變或者完全消除，所以要給孩子一定的時間，并且在這段時間中，能選取一些有效的方式做好反饋和跟蹤，及時提醒及時糾正，幫助孩子徹底掌握相應(yīng)的社會技能和解決問題的方法。

（六）相信愛是唯一的答案

不管是年輕的沒有經(jīng)驗的班主任，還是叱咤教壇多年的老教師，都要堅信愛是唯一的答案。無論你遇到的是怎樣的學(xué)生，無論需要解決的是什么難題，相信只要大家?guī)е鴮W(xué)生的愛出發(fā)，也一定可以贏得學(xué)生的愛和信任。而在一段充滿愛和信任的關(guān)系中，不管是鼓勵還是批評懲戒，都一定會有更好的效果。

充分了解正面管教的教育理念，以和善與堅定并行、是否長期有效、能否讓孩子們找到歸屬感和價值感以及是否幫助學(xué)生學(xué)會相應(yīng)的社會技能這四個方面作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，輔之以共情、尊重、真誠、關(guān)注問題解決、跟蹤和反饋以及堅信愛是唯一的答案這六個有效的策略，相信每一位班主任都能夠讓每一種愛有效合理地表達(dá)，在教育學(xué)生的過程中能夠更有方法、更有力量，不管遇到什么樣的學(xué)生，遇到什么樣的問題，都可以敢管敢做，也會管會做。用最科學(xué)的方法，合理表達(dá)我們對學(xué)生的每一種愛。