崔 寧

（連云港師范高等專科學(xué)校 學(xué)前教育學(xué)院，江蘇 連云港 222006）

《保育員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019）》對(duì)保育員的定義是：“在托幼園所、社會(huì)福利及其他保育機(jī)構(gòu)中，從事兒童基本生活照料、保健、自理能力培養(yǎng)和輔助教育工作的人員?！庇變簣@保育員不僅要負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔、物品整理以及幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還要協(xié)助幼兒教師開展有效的教育活動(dòng)。幼兒園保育員不僅影響著保教工作的質(zhì)量，還影響著學(xué)前教育質(zhì)量的整體水平。但是當(dāng)下保育員中普遍存在著隊(duì)伍流失嚴(yán)重、職業(yè)認(rèn)同感低等現(xiàn)象。在中國知網(wǎng)上，以“保育員職業(yè)幸福感”為主題搜索出1 篇文獻(xiàn)，即王斌根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，提出提升保育員職業(yè)幸福感的方法主要有：提高薪資待遇、提升保育員的社會(huì)地位、注重對(duì)保育員的人文關(guān)懷、促使保育員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。在文獻(xiàn)梳理中發(fā)現(xiàn)，束從敏等在對(duì)幼兒教師職業(yè)幸福感的研究中，指出研究對(duì)象包含保育員，其余研究者未明確表明將保育員列為研究對(duì)象。由此可見，保育員職業(yè)幸福感的研究尚未引起研究者的關(guān)注。

一、研究方法

以Joan 等人提出的“職業(yè)幸福感五維模型”為理論依據(jù)，基于訪談結(jié)果，確定保育員職業(yè)幸福感問卷的維度，采用李克特的五級(jí)量表計(jì)分法進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。通過問卷試測(cè)，進(jìn)行了獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了修改和刪減，同時(shí)，在KMO 取樣適切性檢驗(yàn)以及Bartlett 球型檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行探索性因子分析，最終確定28 個(gè)項(xiàng)目的自編問卷即《幼兒園保育員職業(yè)幸福感調(diào)查問卷》。問卷包括三部分內(nèi)容，第一部分是保育員基本信息；第二部分是采用的Andrews 和Withey 在1976 年編制的人臉量表，用來測(cè)量保育員職業(yè)幸福感的總體水平；第三部分是項(xiàng)目內(nèi)容。選取幼兒園8 名保育員個(gè)人訪談，選取幼兒園5 名保育員集體訪談。選取W 市A 區(qū)隨機(jī)選取幼兒園10 所，B 區(qū)隨機(jī)選取幼兒園10 所，共發(fā)放問卷240 份，回收有效問卷220 份，有效回收率為 92%，問卷結(jié)果分析顯示信度系數(shù)（Cronbach's Alpha）為0.927。

二、幼兒園保育員職業(yè)幸福感的整體狀況

（一）保育員職業(yè)幸福感整體處于中等偏低的水平

對(duì)人臉量表（保育員幸福感總體水平）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，如表1 所示，在調(diào)查對(duì)象中有21.4%的保育員覺得幸福，39.1%的保育員覺得幸福感水平一般，39.5%的保育員覺得不幸福。因此，保育員職業(yè)幸福感整體水平處于中等偏低的水平。

表1 保育員幸福感整體水平狀況

從各維度的得分情況來看，如表2 所示，工作情感、園所環(huán)境、自我認(rèn)知、人際關(guān)系四個(gè)維度測(cè)量平均值高于理論平均值，說明保育員關(guān)于這四個(gè)維度能獲得較強(qiáng)的幸福感；而身體健康、工資待遇、社會(huì)支持三個(gè)維度的測(cè)量平均值分別低于理論平均值。因此，保育員在這三個(gè)維度下獲得的幸福感較少。

表2 幼兒園保育員幸福感整體狀況

（二）人口學(xué)變量下幼兒園保育員職業(yè)幸福感的差異明顯

1.幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的年齡差異。不同年齡的保育員職業(yè)幸福感水平存在顯著差異。隨著年齡的增長，保育員職業(yè)幸福感水平得到明顯的提升，46 歲以上的保育員職業(yè)幸福感水平明顯高于25 歲及以下的保育員。從保育員職業(yè)幸福感各個(gè)維度來看，不同年齡段的保育員職業(yè)幸福感各維度存在著差異，年齡為25歲及以下的保育員對(duì)7個(gè)維度的滿意度均低于年齡為26 歲及以上的保育員；年齡為46歲及以上的保育員對(duì)自我認(rèn)知、工資待遇、社會(huì)支持、園所環(huán)境維度的滿意度明顯高于年齡為45 歲及以下的保育員。

2.幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的教齡差異。不同教齡的保育員職業(yè)幸福感水平存在顯著差異，教齡為5 年及以下的保育員幸福感水平最低。21 年及以上年齡段的保育員職業(yè)幸福感水平最高。11～15 年教齡段的保育員職業(yè)幸福感水平高于6～10 年、16～20 年教齡段的保育員。從保育員職業(yè)幸福感各個(gè)維度來看：教齡為5 年以下的保育員對(duì)工作情感滿意度明顯低于教齡為6 年以上的保育員。保育員對(duì)自我認(rèn)知、社會(huì)支持維度的滿意度隨著教齡的增加而有所提升。

3.幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的工資收入差異。不同收入的保育員職業(yè)幸福感水平存在顯著差異。隨著保育員工資收入的增多，保育員職業(yè)幸福感的水平也在提升。月收入在4000 元以上的保育員幸福感水平最高；月收入在999 元以下的保育員職業(yè)幸福感水平最低。月收入在4000 元以上的保育員對(duì)各維度的滿意度高于其他收入的保育員，其中對(duì)工作情感、工資待遇、社會(huì)支持、人際關(guān)系、園所環(huán)境維度的滿意度明顯高于其他收入的保育員。

三、幼兒園保育員職業(yè)幸福感的缺失及歸因

（一）幼兒園保育員職業(yè)幸福感的整體水平

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保育員職業(yè)幸福感整體水平處于中等偏下，數(shù)據(jù)顯示，保育員對(duì)自己的工資待遇非常不滿意，同時(shí)在工作中身體健康狀況、社會(huì)支持感不佳。幼兒園實(shí)踐觀察，總結(jié)原因如下：第一，工資待遇低。保育員的工資收入很難滿足保育員的正常生活支出。月收入在2000 元以下的保育員占32.7%，較低的工資收入很難滿足保育員正常的生活支出。第二，社會(huì)地位低。49.5%的保育員認(rèn)為自身的工作得不到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。社會(huì)上的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，往往把保育員看作是照顧幼兒生活瑣事“干雜活”的人，貶低了保育員的社會(huì)地位，影響了保育員職業(yè)幸福感。類似的結(jié)論如劉婷發(fā)現(xiàn)保育員的社會(huì)地位低[1]。第三，工作機(jī)械繁瑣、工作壓力大[2]。3～6 歲幼兒不如學(xué)齡期兒童那樣生活各方面可以自理，需要保育員在生活上給予幼兒耐心的照顧。另外，訪談中發(fā)現(xiàn)：大多保育員認(rèn)為，自己的工作量很重，完成常規(guī)的工作之余，還承擔(dān)著其他任務(wù)，如活動(dòng)中幫幼兒拍照、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。

（二）不同年齡幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的差異

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年齡為25歲及以下的保育員職業(yè)幸福感水平明顯低于年齡為26歲及以上的保育員，這與諸建紅調(diào)查的20 歲以下的幼兒教師職業(yè)幸福感水平偏低的研究結(jié)果相似[3]。保育員訪談發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的原因可能如下：一方面，此年齡段的保育員大多是剛出校門的學(xué)生或者是初次就業(yè)者，她們對(duì)保育員工作不是很熟悉，再加上與同齡人職業(yè)類型的比較，覺得自己的工作不體面。另一方面，此年齡段的保育員缺少正確的職業(yè)觀念，容易受社會(huì)的負(fù)面輿論（保育員就是“保姆”）影響，對(duì)保育工作產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知。

（三）不同教齡幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的差異

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，教齡為5 年及以下年齡段的保育員幸福感水平最低。教齡為5 年及以下的保育員對(duì)工作情感滿意度明顯低于教齡為6年以上的保育員。這是因?yàn)閯偛饺牍ぷ鲘徫?，無法很快適應(yīng)幼兒園較為繁瑣的保育工作，會(huì)產(chǎn)生一些職業(yè)適宜不良的反映。教齡為16～20年的保育員對(duì)工作情感的滿意度有所下降。由于保育工作的特殊性使她們每天重復(fù)相同的工作，很容易職業(yè)倦怠。教齡為21年以上的保育員對(duì)工作情感、自我認(rèn)知、社會(huì)支持、園所環(huán)境的滿意度明顯高于教齡為20 年以下的保育員，與此結(jié)果相關(guān)的結(jié)論是陳琳琳調(diào)查中發(fā)現(xiàn)20 年及以上教齡的保育員職業(yè)認(rèn)同又回升到較高或最高值[5]。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因可能是：一方面此年齡的保育員長期工作，產(chǎn)生了較深的工作情感；另一方面此教齡段的保育員都有自己的孩子或?qū)O子，在一定程度上增強(qiáng)了工作情感和自我認(rèn)知。

（四）不同工資收入幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的差異

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著保育員工資收入的增多，保育員職業(yè)幸福感的水平也在提升。以往有關(guān)教師幸福感的研究表明，收入可以影響幸福感的獲得，收入越高的人越能具有較多的幸福感體驗(yàn)[4]，收入較低的保育員職業(yè)幸福水平相對(duì)較低，說明本研究與以往的研究結(jié)果相一致。月收入4000 元以上的保育員對(duì)工作情感、工資待遇、社會(huì)支持、人際關(guān)系、園所環(huán)境維度的滿意度較高。月收入在1000 元以下的保育員對(duì)自我認(rèn)知維度的滿意度最低。保育員工資收入低，自己可能會(huì)覺得難以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，內(nèi)心很難接受自己，不容易肯定自己的工作成效，從而對(duì)工作也失去了積極性。

四、幼兒園保育員職業(yè)幸福感提升策略

（一）提升保育員的薪資待遇及社會(huì)地位

提高保育員薪資待遇可以有效促進(jìn)保育員職業(yè)幸福感的提升，社會(huì)應(yīng)提供維護(hù)保育員基本薪資待遇的相應(yīng)政策，創(chuàng)設(shè)出一套完整的保育員升職提薪機(jī)制[5]。只有保育員工資待遇提高了，保育員的工作熱情才能增長，職業(yè)幸福感才能得到提升。政府部門要做好監(jiān)管，禁止幼兒園拖欠或少發(fā)保育員工資的現(xiàn)象。提升保育員社會(huì)地位是保育員獲取職業(yè)幸福感的重要來源之一。一方面相關(guān)的法規(guī)應(yīng)明確保育員的角色定位[6]，應(yīng)當(dāng)賦予保育員教師的稱謂，維護(hù)其職業(yè)形象；另一方面利用媒體對(duì)保育員職業(yè)聲譽(yù)進(jìn)行積極宣傳，提升社會(huì)對(duì)保育員工作內(nèi)容的正確認(rèn)識(shí)，營造保育員和教師同樣重要的平等氛圍，提高保育員的社會(huì)地位[7]。

（二）提升幼兒園環(huán)境設(shè)施，秉承“保教并重”觀念

良好的工作條件不僅可以提升保育員的工作質(zhì)量，還可以促使保育員職業(yè)幸福感的獲得。從幼兒園建筑上來說，應(yīng)該考慮保育員工作的便利性，比如飯菜升降機(jī)、盥洗室和廁所靠近活動(dòng)室，幼兒園要為保育員提供充足的衛(wèi)生清潔工具，如洗衣機(jī)、拖把、消毒水等。另外，幼兒園要秉承保教并重的原則。一方面依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》從觀念上幼兒園管理者對(duì)保育員工作內(nèi)容有正確的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到保育員重要的作用；另一方面管理者設(shè)置相關(guān)的政策制度引導(dǎo)保育員積極參與到幼兒教育活動(dòng)中，引導(dǎo)保育員善于發(fā)現(xiàn)自身工作的價(jià)值，提升保育員工作的幸福指數(shù)。

（三）正確認(rèn)識(shí)自身職業(yè)特征，激發(fā)自身職業(yè)情感

從職業(yè)認(rèn)知上來說，保育員要樹立正確的職業(yè)觀，正視保育工作的價(jià)值。保育員自身要依據(jù)要求去規(guī)范自己的言行，使自己符合“教師”的角色。從情感上來說，保育員在工作中進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，要用欣賞的眼光看待保育員這份職業(yè)，保持積極的態(tài)度，找到自身存在的價(jià)值和意義。一方面要樹立正確的保育觀，提升專業(yè)技能，通過自學(xué)、專題講座等形式不斷提升保育員的專業(yè)水平。另一方面要善于調(diào)節(jié)自身工作壓力，肯定自我的職業(yè)價(jià)值，用平和的心態(tài)面對(duì)工作中的壓力，善于從工作中尋找樂趣，堅(jiān)定職業(yè)意志。