陳爾諾

（福建經濟學校 福建福州 350025）

引言

學生管理和班級管理作為班主任工作的重要職責，管理工作開展的成效關系到學生學業(yè)發(fā)展和個人品質的塑造，更是深刻地影響著班級學生的學習狀態(tài)。在當前信息環(huán)境中，信息技術的合理應用使班主任管理工作出現(xiàn)深層次的變化，對于班主任來說，利用新的技術可實現(xiàn)管理手段和方式的創(chuàng)新，同時，網絡復雜的環(huán)境也為班主任帶來較大的管理壓力。面對信息技術實踐應用產生的變化，班主任如何落實全新的管理理念和管理方式的革新，是現(xiàn)階段需要深入研究的主要問題。

一、信息技術背景下中職班主任管理工作出現(xiàn)的變化

1.管理內容和管理對象的變化

在以往的教學體系中，班主任的角色定位為思想和行為的引導和約束者，教師將更多的精力放置到教學工作上，針對學生的具體情況落實針對性的教育和管理活動。這種管理方式雖然強調教學工作的重要性，但是忽視對學生思想的引導和教化，使管理工作目的性過強，難以滿足學生個性化發(fā)展的現(xiàn)實需要。為改進這一問題，將信息技術引入到班主任管理工作中，可實現(xiàn)對班級和學生的動態(tài)化管理，但同時也促使管理對象和管理內容發(fā)生重大的變化。在管理對象上，網絡教育環(huán)境的復雜性，決定著班級管理和教育工作僅憑班主任一己之力，難以擔負起全部的育人責任[1]。這就要求中職院校管理部門和教育工作者，樹立全員育人的責任意識，改善原本班主任工作與教育工作相互分割的現(xiàn)狀，促進教書和育人的深度融合。在這種模式下，班主任實現(xiàn)從以往管理者轉變?yōu)槎嘣拥慕巧?，更多的扮演著組織者和協(xié)調者，成為學校和學生之間的紐帶。而在管理內容上，由于網絡技術快速發(fā)展下，學生學習環(huán)境和學習方式都出現(xiàn)變化，因此班主任管理內容在教學指導的基礎上，增加心理咨詢、自主學習監(jiān)控、思想引導等內容，對班主任的工作能力和管理水平提出更高的要求[2]。

2.師生溝通方式的變化

傳統(tǒng)中職班主任與學生展開溝通的方式，以面對面的交流為主。而線上教學平臺的建立，以及社交軟件的出現(xiàn)，改變著學生的溝通習慣，越來越多的學生樂于在社交軟件和媒體平臺上發(fā)表自我看法，與老師和同學進行互動。這種全新溝通渠道的出現(xiàn)一定程度上加快信息的傳遞的速度，提升師生溝通的效率。但是部分學生過度依賴網絡交流和互動的方式，使得師生之間容易出現(xiàn)疏遠的現(xiàn)象，影響班主任在教學環(huán)境中與學生的溝通。部分學生甚至出現(xiàn)面對面交流膽怯和擔憂等情緒，影響教師對學生的觀察和評價[3]。這種師生溝通問題的出現(xiàn)，要求班主任調整溝通的方式和態(tài)度，針對不同的情況采用不同的溝通方法，使學生更樂于表達自我，向班主任傾訴，為班主任的指導和管理工作奠定良好的基礎。除此之外，面對網絡復雜的環(huán)境，產生的海量信息和數據，班主任還需要加強教育和引導，并展開對學生的監(jiān)督。根據學生網絡發(fā)布的動態(tài)，了解學生思想變化，與學生進行平等交流，引導學生思想朝著更為積極和正向的方向發(fā)展。面對學生出現(xiàn)的問題，應給予及時的關心，借助網絡渠道向學生推送相關的信息，引導學生調節(jié)情緒，并在教師不斷的開導中，緩解心理問題，并產生對班主任的信任和依賴，構建起良好的師生關系。

二、信息環(huán)境下中職班主任管理工作面臨的主要挑戰(zhàn)

首先，管理理念落后，缺少對信息技術的深入了解。受到傳統(tǒng)管理辦法的影響，班主任在面對信息環(huán)境下產生的變化，往往容易出現(xiàn)管理創(chuàng)新性不足，自身管理理念更新過慢等問題。部分班主任面對中職院校制定的嚴格管理制度和要求，固化的以制度為管理的參考，忽視學生個體差異，使管理工作針對性不足[4]。而在信息化建設上，由于教師不能認識到信息技術對管理工作產生的積極作用，造成信息技術廣泛應用于教學中，卻沒有深入到班級和教學管理領域，使得班主任管理公司缺少一定的智慧性。其次，學生紀律松散，增加班主任思想引導和管理的壓力。中職院校學生自身的控制力、自律能力、辨別力還存在一定的不足，在配合管理工作的過程中，容易出現(xiàn)逆反心理，使得部分管理活動難以有序的實施。特別是信息技術參與學生學習和生活中，使學生面臨的學習環(huán)境更加復雜，學生接觸到的網絡信息和思想眾多，學生很容易受到影響，出現(xiàn)思想不穩(wěn)定等問題，對班主任管理工作施加更多的壓力。

最后，大數據管理工具的缺失，難以對學生展開分析。信息環(huán)境下教學方式和學習方式出現(xiàn)的變化，要求班主任管理工作發(fā)揮大數據分析功能，實現(xiàn)對學生自我全過程的分析。然而，當前中職院校大數據管理工具應用不足，無法為班主任管理工作呈現(xiàn)完整的信息，班主任無法對學生學習狀態(tài)、學科強弱、成績變化趨勢等進行分析研究，一定程度上降低班主任管理的實效性。

三、信息技術運用于中職班主任管理工作的路徑探討

1.利用信息技術建立電子檔案，通過電子檔案管理班級中的多項信息

中職班主任管理工作內容比較繁雜，若是仍采用傳統(tǒng)的管理手段與方式，是很難提高管理效率，減輕工作壓力與難度的。因此，在教育信息化改革背景下，中職班主任可通過緊跟時代發(fā)展趨勢，積極運用信息技術手段，利用互聯(lián)網平臺加強班級信息管理，創(chuàng)新管理手段，切實提高班級管理工作效率質量。鑒于此，班主任可通過充分利用信息技術與互聯(lián)網平臺，建立班級電子檔案，將班級學生基本信息錄入電子檔案當中，也可將學生成績、獎懲情況納入信息檔案，便于為班主任開展學生管理工作提供信息依據，幫助班主任全面掌握學生基本信息與學習情況，更好地了解學生學習狀況[5]。

其次，為方便班主任利用和儲存檔案信息，可通過積極利用word Excel等office工具建立班級學生及學生家長基本信息，電子檔案還可面向學生日常行為記錄、考勤記錄、家訪記錄、班會記錄等多方面內容。通過將各方面信息整合匯總納入電子檔案當中，及時更新和記錄，為班主任開展接下來的管理工作提供重要參考依據。再次，應積極利用隨身攝像設備記錄班級活動具體情況，包括學生參與活動過程、活動情況、活動結果等等，將多項活動內容記錄下來生成電子信息，上傳至互聯(lián)網平臺轉化為數據永久保存，不僅能夠豐富電子檔案內容，還可提升電子檔案開發(fā)價值。最后，班主任可通過使用360云盤建立班級檔案庫，對學生前后成績進行縱向與橫向對比，掌握學生近期學習狀況是否進步或退后。有利于班主任針對學生實際情況制定相應管理工作計劃與方案，大大提升班級管理效率與針對性，體現(xiàn)以學生為本的核心管理思想。

2.利用互聯(lián)網平臺做好德育工作，引導學生形成良好信息思維與習慣

德育工作是班主任管理重要內容，是促進中職學生身心健康發(fā)展，幫助其樹立正確價值觀、人生觀與世界觀，從而養(yǎng)成良好道德品質與行為習慣的重要手段。因此，在互聯(lián)網時代下推進中職班主任管理工作創(chuàng)新，應充分發(fā)揮德育工作育人作用與價值，推進德育與互聯(lián)網深度結合。發(fā)揮信息技術優(yōu)勢優(yōu)化德育工作效果，在潛移默化中逐漸引導學生形成良好的信息思維與習慣，營造和諧、向上的網絡環(huán)境與氛圍。首先，班主任可通過緊密結合德育工作內容、目標與特點，圍繞學生行為習慣、信息獲取方式、知識儲備與道德品質實際情況，借助互聯(lián)網平臺定期推送一些好人好事、優(yōu)秀人物事跡、歷史偉人事跡等相關視頻、圖文、動畫。并開設評論功能，引導學生在評論區(qū)中針對教師發(fā)布的德育內容展開討論和交流，發(fā)表個人意見與看法，有利于班主任通過收集學生網絡中發(fā)表的言論，了解學生思想發(fā)展情況，為德育工作開展提供參考依據。其次，可通過深入挖掘學生現(xiàn)實生活中發(fā)生的真實案例，引入德育工作當中，利用各大社交平臺，如微信、QQ、微博都廣泛宣傳與弘揚，拉近學生與優(yōu)秀人物或事跡之間的距離，從而發(fā)揮其潛移默化影響作用，引導學生逐漸形成良好品質與行為習慣。

除此之外，班主任還應充分利用互聯(lián)網拉近自己與學生之間的距離，為開展班級管理工作奠定堅實基礎。比如，可通過構建班級微信群、QQ群，在班級群中及時與學生溝通交流，體現(xiàn)對學生的呵護、關愛與尊重。比如，天氣降溫應提醒學生出門多穿衣服；鼓勵學生及時向班主任尋求生活與學習上的幫助，班主任也應及時給予應答；多提醒學生一些需要注意的學習或生活事項，加強對學生的關注；定期在班級群里發(fā)送一些國家對中職院校的扶持政策與支持文件，讓學生明確認識到中職院校在我國教育體系中的重要性，增強學生自信心，培養(yǎng)其良好學習心態(tài)與學習習慣；將網絡利與弊告知學生，引導學生正確看待網絡，不能過于沉迷網絡，而是要合理利用網絡獲取學習信息與資源，輔助自己展開高效率的學習活動，以此來不斷提升學生信息思維、信息素養(yǎng)與行為習慣。

3.利用互聯(lián)網技術構建信息化班級管理平臺，實現(xiàn)家校共育管理模式

利用互聯(lián)網技術構建信息化班級管理平臺，不僅有利于提升班主任管理工作效率與水平，還可為實現(xiàn)家校共育管理模式打下良好基礎[6]。第一，中職學?？赏ㄟ^利用大數據分析處理技術，開設數據庫入口，賦予各學科教師與班主任不同管理權限，將學生成績、心理狀態(tài)、特長、日常行為實時錄入數據庫當中，根據各數據進行詳細分析，以月為單位，得出學生一個月以內的成績、素養(yǎng)、健康等各方面變化情況。第二，將數據庫平臺相應權限開放給家長與學生，為家長了解學生在校學習情況與成長變化，學生了解個人學習進展與成績變化等提供重要平臺。第三，為確保學生信息隱私問題，學生與家長只能通過數據平臺查看個人信息，無法查看他人資料，避免造成其他學生信息泄露，影響其他學生心理與思想。第四，利用“課堂派”在線課堂教學管理服務平臺，建立新生檔案，包括新生基本資料、家庭情況、個性特征、心理健康分析的模塊，了解每位學生具體情況。第五，利用課堂派設置虛擬班級，學生僅可通過掃描相關愛玩了便可進入虛擬班級，參與網絡學習活動。第六，應利用飛信、微信、QQ等社交平臺，搭建班主任與家長溝通交流的平臺，增強班主任與學生家長之間的交流，使二者形成教育合力，協(xié)同開展班級管理工作。

4.利用信息技術建設班主任管理工作資源，提升班主任管理工作效率

依托信息技術建設班主任管理工作資源體系，主要涵蓋物質資源、人力資源、信息資源三個層面。其中，物質資源是班主任管理工作中涉及的有形硬件保障體系，主要包括班主任裝備、學校及社會物力資源，需要加強對這些物質資源的合理配置、利用與開發(fā)，構造出一個良好的生活學習氛圍，使物質資源轉化為物質文化資源。人力資源指的是班主任自身，需要班主任不斷加強學習，努力提高自身素質，為信息化背景下的班主任管理工作改革創(chuàng)新提供人力資源保障。信息資源需要中職學校加強硬件建設，構建資源平臺，搭建電子圖書室、網管中心、虛擬辦公室，建立班主任管理工作網站，營造數字化校園氛圍，為班主任創(chuàng)造良好的信息化教育教學環(huán)境。

結語

總而言之，信息技術的快速發(fā)展，使中職院校各項教育和管理工作依托網絡實現(xiàn)創(chuàng)新建設，班主任管理工作作為中職院校管理合作的核心內容，在信息環(huán)境下產生管理內容和溝通方式上的變化。為適應新的變化和要求，班主任需要認識管理信息化的價值，并充分利用新的技術和新的理念落實到管理工作，實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化和自動化。針對信息環(huán)境下班主任管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，也需要班主任搭建師生溝通平臺，借助網絡構建新型師生關系，幫助班主任更深層次的了解學生動態(tài)，對學生展開引導和教育，從而進一步提升班主任管理的實效性，滿足學生個性化發(fā)展的需求，促進學生健康的成長和成才。