李 歡

高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的高級專門人才的任務(wù)，高等教育整體水平的提升可以通過高校教學(xué)水平的提升和高校內(nèi)部工作質(zhì)量水平的提升來實現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)今世界已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代。本文就大數(shù)據(jù)時代背景下如何更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面提升高校研究生教育管理工作水平這一問題展開探討。

一、大數(shù)據(jù)時代概述

（一）大數(shù)據(jù)的概念

2012年以來，“大數(shù)據(jù)”一詞頻繁地出現(xiàn)在人們的視野中，一般被用來描述或定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。隨著時間的推移，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。大數(shù)據(jù)時代的到來，給社會各行各業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，對高校研究生教育管理工作也提出了更高的要求。

關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義，維克托·邁爾-舍恩伯格認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是人們在大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上所能完成的事情，而這些事情在小規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上則是無法完成的，能夠給人們帶來新的認(rèn)知和價值，并且是改變市場、組織機構(gòu)等的一種方法[1]。

（二）大數(shù)據(jù)時代的特點

大數(shù)據(jù)時代的到來，離不開信息技術(shù)的發(fā)展。信息技術(shù)為數(shù)據(jù)的接收、傳遞以及存儲提供了支持與保障。因此，大數(shù)據(jù)時代具有數(shù)據(jù)海量化、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)分析處理速度快等特點。

數(shù)據(jù)海量化。顧名思義，大數(shù)據(jù)時代的特點之一是數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長，各種不同的網(wǎng)絡(luò)平臺上充斥著數(shù)量龐大的信息，每一位網(wǎng)民都可以是數(shù)據(jù)資源的上傳者或接收者。各式各樣的數(shù)據(jù)信息如潮水一般席卷人們的生活，人們對于數(shù)據(jù)處理速度的要求也在不斷提升。

數(shù)據(jù)類型繁多。不同于紙質(zhì)媒體信息的單一性，大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)媒體能夠為人們提供更加豐富的信息內(nèi)容，涉及的數(shù)據(jù)形式、領(lǐng)域也更為多元，其除了包括傳統(tǒng)格式的數(shù)據(jù)外還包括來自互聯(lián)網(wǎng)的圖片、視頻、音頻等信息。數(shù)據(jù)有多元性和異質(zhì)性的特點。信息量巨大、信息類型繁多的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)使用者的辨別能力和篩選能力也有著較高的要求[2]。

數(shù)據(jù)分析處理速度快。大數(shù)據(jù)時代背景下數(shù)據(jù)分析處理速度極快，數(shù)據(jù)具有實時性特點。大多數(shù)平臺都要求對數(shù)據(jù)進行實時分析，數(shù)據(jù)量越大，分析速度越快，平臺在整個行業(yè)中的優(yōu)勢就越明顯。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，各行各業(yè)對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用越來越頻繁，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)，所涉及的業(yè)務(wù)范圍也越來越廣泛。其主要被應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、商業(yè)智能行業(yè)、醫(yī)療服務(wù)行業(yè)、通信業(yè)和零售業(yè)等。大數(shù)據(jù)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能領(lǐng)域的應(yīng)用主要表現(xiàn)在，利用互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以從各個平臺獲取大量產(chǎn)品信息；公共服務(wù)領(lǐng)域主要是通過對已經(jīng)累積的大量歷史數(shù)據(jù)的深層次分析，得到更加優(yōu)質(zhì)的解決方案或服務(wù)方案，優(yōu)化自身服務(wù)，提升工作質(zhì)量。由此可見，對大數(shù)據(jù)進行挖掘并整合，有利于提升決策的科學(xué)性和合理性。大數(shù)據(jù)正在逐步成為某些產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，未來隨著技術(shù)環(huán)境的優(yōu)化，大數(shù)據(jù)市場會進一步向軟件領(lǐng)域和服務(wù)端傾斜，與相關(guān)行業(yè)進行深度融合，致力于為不同行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的差異化服務(wù)[3]。

二、大數(shù)據(jù)時代給高校研究生教育管理帶來的機遇與挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的到來，無疑為人類社會的進步開辟出了一條新的道路。大數(shù)據(jù)發(fā)展進程的加快，使得高校研究生教育管理信息更加豐富、透明，為學(xué)生的發(fā)展提供了更多選擇。一些發(fā)達(dá)國家正在將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校教育管理之中，而對研究生教育管理大數(shù)據(jù)的深入洞察是把握其所帶來的機遇的關(guān)鍵。

（一）大數(shù)據(jù)時代給高校研究生教育管理帶來的機遇

高校研究生教育工作與社會發(fā)展、知識生產(chǎn)有著密切的關(guān)系，因此要提高高校研究生教育管理工作水平，結(jié)合實際全面開展數(shù)據(jù)分析，努力構(gòu)建系統(tǒng)化的研究生數(shù)據(jù)管理體系，培養(yǎng)能夠服務(wù)社會的高質(zhì)量研究生人才。

一是加強了對研究生的動態(tài)化、全面性監(jiān)管。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校研究生教育管理中的應(yīng)用，進一步加強了對研究生的動態(tài)化、全面性監(jiān)管。根據(jù)各專業(yè)研究生的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)計劃進行數(shù)據(jù)劃分，建立研究生大數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中不僅包括研究生人數(shù)、學(xué)業(yè)成績、獲獎情況等信息，還涵蓋研究生選課情況、參與學(xué)術(shù)科研活動情況方面的信息。學(xué)生檔案、導(dǎo)師信息等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)亦應(yīng)被導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)管理者、導(dǎo)師對研究生整體情況的全面性、動態(tài)化掌控，這樣更便于導(dǎo)師對研究生的科研、學(xué)習(xí)情況進行掌握。總之，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行研究生教育管理的理念應(yīng)貫穿研究生教育的全過程。

二是提高了管理人員和教師的工作效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校研究生教育管理中的應(yīng)用，提高了管理人員和教師的工作效率。近年來，由于新冠肺炎疫情的影響，網(wǎng)課也成了學(xué)校教育的一種形式。高校中很多課程都實現(xiàn)了在線教學(xué)，此種情況加速了線上線下混合式教學(xué)等多元教學(xué)方式的產(chǎn)生。同時，云端平臺的應(yīng)用，加強了教師之間、管理人員之間的溝通，使得任務(wù)傳達(dá)更為便捷。在教學(xué)方面也不再局限于傳統(tǒng)的授課形式，打破了時空的限制，出現(xiàn)了多元化授課形式[4]。

（二）大數(shù)據(jù)時代給高校研究生教育管理帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校研究生教育管理中的應(yīng)用為管理者、教師帶來了便利，但與此同時，管理者、教師也面臨著數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長與數(shù)據(jù)管理水平低下之間的矛盾。

一是數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用能力不強。信息海量化，是大數(shù)據(jù)時代的特點之一。巨大信息量的出現(xiàn)，使得高校研究生教育管理工作者可以更加便捷地掌握各種數(shù)據(jù)、信息以及資訊。另外，規(guī)模化的數(shù)據(jù)增長使得各種數(shù)據(jù)真假難辨，需要教育管理工作者耗費大量時間、精力篩選出對研究生教育管理工作有用且真實的信息。此外，高校研究生教育管理工作在數(shù)據(jù)、信息的完整性、關(guān)聯(lián)性方面有所欠缺，主要表現(xiàn)為碎片化的數(shù)據(jù)信息較多，數(shù)據(jù)信息資源之間的關(guān)聯(lián)性不強、完整性不強。為避免出現(xiàn)不合理、不正確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，高校研究生教育管理工作者應(yīng)提升自身數(shù)據(jù)分析能力，進行數(shù)據(jù)挖掘。

二是存在泄露隱私等信息安全問題。大數(shù)據(jù)時代背景下，研究生群體作為智能手機、各個網(wǎng)絡(luò)平臺的使用者，在使用過程中，存在個人隱私數(shù)據(jù)被泄露的風(fēng)險。而現(xiàn)階段還無法平衡信息的自由獲取與隱私性數(shù)據(jù)泄露隱患的消除之間的關(guān)系。

三是缺少完善的管理制度。高校研究生教育管理工作中缺乏完善的大數(shù)據(jù)管理制度。目前，高校中各部門、各學(xué)院之間的數(shù)據(jù)暫無法實現(xiàn)共享，導(dǎo)致部分工作開展不便，甚至?xí)霈F(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)收集的現(xiàn)象。研究生使用的圖書證、一卡通以及研究生教務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)并不統(tǒng)一，無法實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的共享，并且易出現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)量巨大但質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)前后不一致的現(xiàn)象。同時，也存在缺少專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析管理團隊對系統(tǒng)進行定期的維護與完善、對收集的數(shù)據(jù)信息進行分析的問題。高校研究生教育管理工作者應(yīng)制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理制度，保證各部門之間、各學(xué)院之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，確保數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一、規(guī)范，符合要求[5]。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下高校研究生教育管理對策

現(xiàn)階段，高校研究生教育管理工作需要與時俱進，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，要結(jié)合時代發(fā)展要求、社會發(fā)展需求來開展，更需要高校管理者用發(fā)展的眼光、更具前瞻性的視角分析如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地運用于高校研究生教育管理之中，更加準(zhǔn)確地對未來大數(shù)據(jù)支持下的研究生教育管理工作發(fā)展趨勢做出預(yù)判。

（一）轉(zhuǎn)變研究生教育管理理念，樹立大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)時代的到來，要求高校在辦學(xué)、教育管理過程中緊跟時代的腳步，積極轉(zhuǎn)變自身教育管理理念。教育管理理念包含兩方面內(nèi)容：一是研究生教育管理的價值目標(biāo)和秩序，二是實現(xiàn)這一目標(biāo)或秩序的路徑與方法。應(yīng)將導(dǎo)師和研究生置于本位，置于中心，堅持正確的管理服務(wù)理念。同時，大數(shù)據(jù)時代背景下，對研究生的教育管理不能只停留在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總上，而是要樹立開放、包容的大數(shù)據(jù)意識，在教育管理工作中積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在保證數(shù)據(jù)多樣性和豐富性的同時加強對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的關(guān)注；應(yīng)積極開展數(shù)據(jù)分析、信息處理等相關(guān)工作，將得來的數(shù)據(jù)視為可升值的重要資產(chǎn)，進一步挖掘數(shù)據(jù)的深層次價值、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性，提高大數(shù)據(jù)的使用價值，進而更好地掌握在校研究生的各項動態(tài)情況；充分利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的云端平臺，通過多種渠道為學(xué)生分享各學(xué)科專業(yè)知識，努力培育跨學(xué)科復(fù)合型人才。擴大大數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用范圍，數(shù)據(jù)資源不僅要囊括各專業(yè)研究生人數(shù)、學(xué)業(yè)成績、獲獎情況等信息，還要包含研究生的選課情況、參與學(xué)術(shù)科研活動情況方面的信息，同時也可以將各專業(yè)就業(yè)趨勢以及各領(lǐng)域?qū)τ谒枞瞬诺囊蟮认嚓P(guān)信息進行共享并與本校相關(guān)專業(yè)研究生的就業(yè)意愿進行匹配，這樣既利于研究生就業(yè)，又可以滿足市場人才需求。大數(shù)據(jù)時代的到來要求高校研究生教育管理工作者積極創(chuàng)新管理意識，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做出合理的判斷和預(yù)測，依托大數(shù)據(jù)分析更好地完善管理工作。

（二）優(yōu)化高校大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境

營造良好的大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境是將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校研究生教育管理工作中的重點。高校應(yīng)積極嘗試與企業(yè)進行合作，加大對校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的資源投入，為大數(shù)據(jù)運行營造良好的技術(shù)環(huán)境。在技術(shù)平臺正常運行的基礎(chǔ)上，要進一步保障大數(shù)據(jù)相關(guān)人才的引進水平；加強教師、行政管理人員在大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相關(guān)軟件、平臺使用方面的培訓(xùn)；在理論層面和技術(shù)層面提升教職工的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，從而促進教職工擺脫傳統(tǒng)的觀念與認(rèn)知，能夠更加靈活地運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作，最終獲得更準(zhǔn)確且更有意義的信息，從而提升研究生教育管理工作效率。

與此同時，高校也應(yīng)著眼于高標(biāo)準(zhǔn)信息化校園的建設(shè)，強化數(shù)據(jù)信息安全；定期對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行維護，保證校園網(wǎng)絡(luò)安全，及時升級校園信息安全網(wǎng)；設(shè)置合理的校園網(wǎng)訪問權(quán)限，不僅要確保學(xué)生、教職工在校園內(nèi)部能夠充分利用校園網(wǎng)絡(luò)以及由校園網(wǎng)絡(luò)提供的大數(shù)據(jù)，還要保障學(xué)生、教職工在校外同樣可以通過權(quán)限的獲取獲得和在校內(nèi)一樣的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)使用體驗。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的完備性是大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中應(yīng)用的基礎(chǔ)，不可忽視。

（三）完善信息化管理工作的相關(guān)制度

制度是保障工作有條不紊開展的有力支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校研究生教育管理工作中的應(yīng)用，也需要高校從教育管理角度出發(fā)，進一步完善相關(guān)制度體系，完善相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，堅持正確的方向，進行合理分工，明確權(quán)責(zé)。在保證所提供數(shù)據(jù)的保密性和完整性的同時，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)越性，進而提高研究生教育管理工作者對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度。高校應(yīng)根據(jù)各專業(yè)研究生的培養(yǎng)方向制定具體的技術(shù)應(yīng)用方法，以保障研究生和導(dǎo)師的主體地位，確保高校研究生教育管理工作能夠開展得更加規(guī)范。

近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣泛，這對我國高校研究生教育管理工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時也為高校管理工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)。高校應(yīng)在了解、掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點和優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，對自身研究生教育管理工作存在的不足進行分析，將提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量作為目標(biāo)，努力把握大數(shù)據(jù)技術(shù)的要點，完善研究生教育管理方案，提升研究生教育管理工作的綜合水平。如何在高校研究生教育管理工作中充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，趨利避害，是高校研究生教育管理工作者需要思考的問題。