摘要:高中生人際交往向縱深發(fā)展,但在理解和支持受挫同伴時缺乏章法。心理教師在“感你所感,拉近彼此”主題課中,通過創(chuàng)設(shè)情境,澄清在回應(yīng)同伴受挫時的四種誤區(qū):非言語傷害、貶低指責(zé)式反饋、自我中心式安慰、盲目敷衍式鼓勵;通過換位思考,讓學(xué)生體悟恰當(dāng)?shù)睦斫庵С滞榈牟呗?,并進行練習(xí)運用,從而改善學(xué)生的人際交往狀況。
關(guān)鍵詞:高中生;共情能力;同伴交往;人際溝通
學(xué)生走入高中之后,觀念由幼稚走向成熟,人際關(guān)系由簡單走向復(fù)雜。學(xué)生人際關(guān)系的好壞與他能否給予同伴恰當(dāng)?shù)睦斫馀c支持息息相關(guān)。因此,提高學(xué)生正確支持受挫同伴的能力對其人際交往的改善具有重要的作用。筆者設(shè)計了一節(jié)心理課,讓學(xué)生學(xué)會在面對同伴受挫時如何恰當(dāng)?shù)亟o予理解和支持,改善學(xué)生的人際交往狀況。
一、培養(yǎng)高中生支持同伴能力的依據(jù)
(一)培養(yǎng)人際交往能力是落實心理指導(dǎo)文件的重要舉措
《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(2012年修訂)》重視高中生人際交往的發(fā)展,把“正確認(rèn)識自己的人際關(guān)系狀況,培養(yǎng)人際溝通能力,促進人際的積極情感反應(yīng)和體驗”作為重要內(nèi)容?!洞筮B市普通高中心理健康教育課程規(guī)劃》進一步明確了我市高中各個年級心理健康教育的主要目標(biāo)和內(nèi)容,要求把對高中生人際溝通能力的培養(yǎng)滲透到高中當(dāng)中。當(dāng)同伴受挫時該如何回應(yīng),是高中生人際關(guān)系中高頻出現(xiàn)的場景,回應(yīng)是否得當(dāng)往往能體現(xiàn)出高中生人際溝通能力的高低。所以,培養(yǎng)高中生恰當(dāng)支持受挫同伴的能力,是人際溝通能力的重要課題之一。
(二)同伴支持是高中生人際交往的心理需求
心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,人人都具備愛與歸屬的需要和尊重需要,且當(dāng)?shù)图壭枰@得部分滿足之后才會產(chǎn)生對高級需要的追求。如果學(xué)生在人際交往中,能在傾聽時感知他人并表達共情和理解,幫助他人滿足被支持、被尊重的心理需求,自己也會獲得傾訴者善意的回饋,在人際關(guān)系中獲得積極情感反應(yīng)和體驗,就會拉近彼此的距離,有利于建立和維系良好的社會支持系統(tǒng)。
學(xué)生步入高中之后,人際需求的深度和廣度進一步增強,他們把同伴關(guān)系在人際交往中放在十分重要的位置,當(dāng)朋友受挫向自己傾訴時,學(xué)生總是想著去安慰他們。然而,如果學(xué)生在人際交往中屢次遭遇挫折,就容易產(chǎn)生習(xí)得性無助,對自己同伴關(guān)系的經(jīng)營逐漸失去信心。同時,高中生人際交往技能的欠缺,使他們在人際交往中,很少在表達時考慮對方的感受,甚至讓對方誤會自己表達的初衷,造成關(guān)系疏遠。
因此,本節(jié)課通過情境展示,澄清在傾聽他人并給予回應(yīng)時有哪些誤區(qū),帶領(lǐng)學(xué)生借助換位思考去體會傾訴者的心理需求,學(xué)習(xí)如何支持和理解他人的策略,最后通過運用所學(xué)策略進行情境練習(xí)并遷移運用到生活實際,促進學(xué)生人際交往技能的提升,融洽同學(xué)關(guān)系。
二、培養(yǎng)高中生支持受挫同伴能力的教學(xué)設(shè)計
本節(jié)課通過導(dǎo)入環(huán)節(jié)、心理劇場呈現(xiàn)、劇場解析、情境練習(xí)、遷移運用五個環(huán)節(jié),幫助學(xué)生在情境中澄清了回應(yīng)受挫朋友傾訴時常見的一些誤區(qū),探索了情境中傾訴者的心理需求,學(xué)習(xí)了支持和理解受挫朋友的策略,并進行了練習(xí)和運用。
(一)導(dǎo)入環(huán)節(jié)
師:步入高中,我們積極學(xué)習(xí),珍惜友誼??吹酵瑢W(xué)或朋友難過,明明想表達理解和支持,卻不得章法,無意間還會雪上加霜,導(dǎo)致越幫越“?!?。比如下面劇場中的小明就是這樣。
(二)心理劇場呈現(xiàn)環(huán)節(jié)
教師展示校園中常見的人際對話情境——當(dāng)同學(xué)考試失利感到失落時如何安慰,啟發(fā)學(xué)生感知回應(yīng)受挫同伴的誤區(qū)。情境對話如下。
期中考試成績發(fā)布的第二天課間,小紅跟小明說道:“我這次考砸了,明明認(rèn)真復(fù)習(xí)了,成績不但沒上升,反而退步了。我媽不鼓勵我就算了,還說我平時是假裝努力,你說這氣不氣人!”
小明邊聽邊看向窗外,說道:“我早就和你說過,對待學(xué)習(xí)別太認(rèn)真,努力了還不如不努力。不過你這都算不錯了,我爸聽說我沒考好,氣得暴跳如雷??傊瑘詮婞c吧,都會過去的?!?/p>
小紅擺了擺手,失望地說道:“行了行了,和你訴苦是想讓你聽我說會兒話,理解我現(xiàn)在的感受,誰想到又被你數(shù)落了一頓,還跟我‘比慘,而且你起碼也要看著我說吧?!?/p>
小明有些愧疚地說道:“我不是這個意思,本來想安慰你,沒想到反倒讓你更傷心了?!?/p>
(三)劇場解析環(huán)節(jié)
1.澄清回應(yīng)誤區(qū)
展示情境后,教師啟發(fā)學(xué)生思考:“小明有哪些言行讓小紅更加傷心?為什么?”學(xué)生通過情境的思考,學(xué)會識別在人際交往情境中當(dāng)遇到同伴受挫的場景時,哪些回應(yīng)是誤區(qū),教師再將學(xué)生找到的誤區(qū)進行澄清。
生:小紅說話的時候,小明眼睛看著窗外,這太不尊重人了。
師:是的,這讓小紅覺得自己被忽視,是一種非言語傷害。
生:小明還說“努力了還不如不努力”,這太貶低對方了,相當(dāng)于說對方能力不行,努力了也沒用。小紅聽了當(dāng)然會更加生氣、提不起勁兒。
師:同學(xué)捕捉得很準(zhǔn)確。小明這句話無意中貶低了小紅的努力和能力,容易讓小紅產(chǎn)生無助感和被指責(zé)感,不利于她再次振作。
生:小明以自己更慘的經(jīng)歷跟小紅的經(jīng)歷對比,表面上是在安慰小紅,但實際小明是在說自己。
師:嗯,這屬于一種自我中心式的表達。小明看似是讓小紅覺得自己不是最慘的那個人,但本質(zhì)上卻是在表達自己的難過和委屈。
生:而且,小明讓小紅堅強點,這個建議看上去不錯,但是太籠統(tǒng)了,小紅還是不知道該怎么堅強。
師:是的。這種似乎“堅強就能解決一切問題”的鼓勵沒有可操作性,還讓人覺得有點敷衍,沒有起到真正鼓勵和建議的作用。
2.探索回應(yīng)策略
在澄清四個誤區(qū)之后,教師啟發(fā)學(xué)生從傾訴者的角度進行換位思考,通過體驗傾訴者的心理需求,探索如何回應(yīng)受挫同伴才是恰當(dāng)?shù)?,并將學(xué)生的回答進行總結(jié),形成生活中具有可操作性的策略。
師:澄清了這四個誤區(qū)之后,請同學(xué)們再思考一下,如果你是小紅,你希望小明怎么回應(yīng)你呢?
生:我希望小明能認(rèn)真聽我說話,眼睛看著我,時不時點點頭。
生:我希望小明能關(guān)心我為什么沒考好,媽媽到底說了什么,了解一下事情的前因后果。
生:最好還能知道我考試沒考好很失落,被老媽不明不白訓(xùn)斥一頓很委屈。
生:我希望我的努力能被認(rèn)可,而不是貶低我。
生:最好能給我一些建議,哪怕能陪我發(fā)泄情緒,放松一下心情。
師:剛才同學(xué)們的回答很好地點出了一些理解和支持受挫朋友的策略。比如,用非語言表達關(guān)注,讓對方知道自己在朋友心里是重要的;詢問事情經(jīng)過,不要幸災(zāi)樂禍或者敷衍;知道對方不開心,說出對方委屈和失落的心情;認(rèn)可對方的努力;提出合理化建議。
(四)情境練習(xí)環(huán)節(jié)
學(xué)生了解支持受挫同伴的策略后,教師從常見的校園情境出發(fā),讓學(xué)生練習(xí)把生成的策略運用到人際溝通情境中,以便在以后生活里不斷成長和改進,給予受挫同伴適當(dāng)?shù)闹С趾屠斫?,增進朋友間的關(guān)系,逐漸改善人際交往的狀況。
中學(xué)時期是人生發(fā)展的特殊階段,此時學(xué)生的生理和心理都會發(fā)生一些特殊變化,異性交往的心理需求會明顯增強,是異性交往的頻繁期和敏感期。但對于正處在成長中的學(xué)生來說,對異性交往缺乏充分的心理準(zhǔn)備,所以高中生在面對這類問題時,不免會經(jīng)歷一些異性交往的挫折。因此,本環(huán)節(jié)采取同伴表白受挫的場景進行練習(xí)。
(學(xué)生在同桌之間進行支持受挫同伴策略的情景練習(xí)后,邀請學(xué)生在班級中分享展示練習(xí)成果)
師:這位同學(xué)感受到朋友表白失敗后傷心、難過,還有沮喪,并進行了重復(fù)表達;主動詢問了朋友表白的經(jīng)過;肯定了他表白是欣賞美好品質(zhì),眼光獨到,提出當(dāng)下學(xué)習(xí)未來考大學(xué)好偶遇的建議。這些都讓朋友在傷心難過時感受到了自己是被理解和支持的,拉近了朋友的關(guān)系,友誼也更加深厚。
(五)遷移運用環(huán)節(jié)
(學(xué)生分享收獲)
師:我們澄清了理解和支持受挫朋友時常見的誤區(qū),掌握了在朋友難過時如何與對方感同身受的方法和技巧,并進行了練習(xí)和運用。希望同學(xué)們在今后的生活中能靈活地運用今天所學(xué)的方法,去理解和支持你的親人和朋友,拉近彼此距離,營造和諧的人際關(guān)系。
三、課例反思
心理課的教學(xué)目標(biāo)要聚焦,課堂的提問要簡短精準(zhǔn)。關(guān)于探索應(yīng)該如何回應(yīng)受挫朋友的環(huán)節(jié),“如果你是小明,你會如何安慰小紅呢?”這樣的提問,是站在傾聽者的角度自以為是地去回應(yīng)對方,未必能讓傾訴者真正感受到被理解和支持。所以把提問更改為“如果你是小紅,你希望小明怎么回應(yīng)你?”讓學(xué)生站在傾訴者的角度去考慮他的心理需求。這樣探索出來的策略往往更恰當(dāng),更能拉近和傾訴者的距離。然后,再由情境中“小明的回應(yīng)”擴展到我們在生活中該如何支持和理解受挫的朋友的策略。
心理課往往需要師生通過教師提問、學(xué)生體驗、學(xué)生分享、教師澄清進行互動。體驗是心理健康課的核心和靈魂。情境設(shè)置要貼合生活實際,既要符合高中生年齡特點的思考角度和說話口吻,又要讓學(xué)生在心理課中經(jīng)過體驗和澄清,生成自己的收獲。先通過貼合生活的情境喚醒學(xué)生的體驗,再用學(xué)生已有經(jīng)驗去理解、感受傾訴者的心理需求,逐漸建構(gòu)支持和理解受挫同伴的策略,在練習(xí)實踐中生成意義并內(nèi)化,通過學(xué)生深度體驗進行深度探索,是本節(jié)課的一個亮點。
參考文獻:
[1]謝姬琴.高中生異性交往班級管理策略研究[D].南京:南京師范大學(xué),2016.
[2]李玉榮.心理健康教育課如何促進學(xué)生深度體驗[J].中小學(xué)心理健康教育,2021(15).
(責(zé)任編輯:趙昆倫)
作者簡介:馬俊雅,莊河市第二高級中學(xué)教師。