摘要：文章解讀“四全”媒體的內(nèi)涵，探討高校社會(huì)思潮傳播新特點(diǎn)，提出高校社會(huì)思潮傳播引導(dǎo)策略，促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的安全與穩(wěn)定。采用分層隨機(jī)抽樣方法，面向高校大學(xué)生開展問卷調(diào)查。調(diào)研結(jié)果顯示，超過五成的大學(xué)生平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息的時(shí)長在2～4小時(shí)，微信和微博是大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的主要渠道，其次為短視頻平臺(tái)。高校引導(dǎo)社會(huì)思潮傳播的策略包括：構(gòu)建高校全程媒體網(wǎng)絡(luò)，全方位發(fā)揮媒體在社會(huì)思潮事件中的輿論引導(dǎo)作用；堅(jiān)持全息媒體要求，不斷豐富高校網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài)；明確全員媒體思維，充分發(fā)揮社會(huì)思潮事件中主流媒體的輿論引導(dǎo)作用；在全員媒體思維下，挖掘網(wǎng)絡(luò)自媒體中“意見領(lǐng)袖”的作用；在全效媒體的綜合考量下，切實(shí)保證傳播效果，預(yù)防社會(huì)思潮傳播過程中高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)出現(xiàn)；改革創(chuàng)新高校思想政治教育，積極應(yīng)對(duì)社會(huì)思潮事件的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：“四全”媒體；高校；社會(huì)思潮傳播；新特點(diǎn)；引導(dǎo)策略

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）01-0105-03

課題項(xiàng)目：本論文為2022年度洛陽市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“基于洛陽市四全媒體建設(shè)格局下本地高校社會(huì)思潮網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點(diǎn)及引導(dǎo)研究”成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2022B483

在新的媒體生態(tài)環(huán)境下，社會(huì)思潮的傳播必然呈現(xiàn)新的模式。作為社會(huì)思潮傳播模式中的重要參與者，在校大學(xué)生的傳播行為受到“四全”媒體建設(shè)的影響而呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。

“四全”媒體包括全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體?！八娜泵襟w的建設(shè)符合媒體融合理念，是深化媒體融合的必然趨勢(shì)。針對(duì)“四全”媒體的內(nèi)涵，專家學(xué)者們已有共識(shí)。全程媒體，即在時(shí)空維度，要求新聞媒體同步跟進(jìn)、記錄、完整刻畫新聞事件的全過程。全息媒體聚焦信息技術(shù)維度，“意味著在信息呈現(xiàn)和傳播過程中，多種媒介和符號(hào)復(fù)合使用、融合傳播，從而打破媒介的界限，構(gòu)建出立體的、場(chǎng)景式的事件和真相”[1]。全員媒體則突破主體尺度，傳者不再局限于專業(yè)的信息生產(chǎn)者，而是邁進(jìn)“全民皆記者”時(shí)代。全效媒體是對(duì)傳播效果的要求，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)分眾化的信息傳播特點(diǎn)與傳播精準(zhǔn)度的要求相結(jié)合，全面提升傳播效率。

（一）社會(huì)思潮傳播內(nèi)容的大眾化、多元化

全媒體融合人際傳播、大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)于一身，為社會(huì)思潮的傳播提供了有效平臺(tái)。全媒體的開放性特點(diǎn)，使其具有廣泛的內(nèi)容來源，為社會(huì)思潮傳播的內(nèi)容多元化提供了可能性。媒體融合改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)期主流價(jià)值“一元主導(dǎo)”的局面，平臺(tái)基于開放的特性，接納、吸收、傳播來自各方的價(jià)值觀，使社會(huì)思潮的傳播內(nèi)容呈現(xiàn)“多元競(jìng)技”的特征。

為適應(yīng)時(shí)代的變革，當(dāng)下社會(huì)思潮的傳播話語呈現(xiàn)出大眾化、通俗化的特點(diǎn)。全息媒體的建設(shè)推進(jìn)，使媒介的信息傳播融合文字、圖像、語音、動(dòng)畫、視頻等多種形態(tài)，社會(huì)思潮的傳播內(nèi)容與這一特征相融合，將思想內(nèi)涵隱藏在生動(dòng)、形象、趣味性的表達(dá)形式之下，使其內(nèi)容具有較強(qiáng)的感染力，更易被受眾理解、接受[2]。

（二）社會(huì)思潮傳播方式的交互性、多媒體性

全媒體依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使傳受雙方的傳播結(jié)構(gòu)由單向變?yōu)殡p向加互動(dòng)。全程媒體的建設(shè)，提升了受眾在社會(huì)思潮傳播過程中的參與度，極大地增強(qiáng)了社會(huì)思潮傳播的交互性。社會(huì)思潮的傳播在全媒體平臺(tái)的助推下，伴隨著受眾點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等互動(dòng)行為，實(shí)現(xiàn)影響力、傳播面的全覆蓋。

社會(huì)思潮的傳播搭載具有多媒體屬性的媒介平臺(tái)，也使其傳播方式具有典型的多媒體性。社會(huì)思潮的傳播方式改變了過去單一的傳播渠道，融合新媒體技術(shù)，聚集傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，將思想內(nèi)涵通過多媒體屬性的媒介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)縱深傳播。

（三）社會(huì)思潮傳播機(jī)制的復(fù)雜化

全媒體平臺(tái)融合了網(wǎng)絡(luò)媒體的眾多優(yōu)勢(shì)要素，其中網(wǎng)絡(luò)的匿名性使社會(huì)思潮的傳播隱藏在信息互動(dòng)中。社會(huì)思潮融合網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性、即時(shí)性、門檻低等特征，傳播內(nèi)容為大眾化、通俗化的表達(dá)，傳播呈現(xiàn)時(shí)代化的特色。媒體的議程設(shè)置功能、“意見領(lǐng)袖”的輿論引導(dǎo)功能等，都在社會(huì)思潮的傳播過程中起著重要作用。

為進(jìn)一步分析當(dāng)前高校學(xué)生網(wǎng)民在社會(huì)思潮傳播過程中的輿論參與意識(shí)、特征傾向、心理影響因素等問題，把握大學(xué)生在社會(huì)思潮傳播過程中呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，采用問卷調(diào)查法，以洛陽市部分高校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，共發(fā)放問卷560份，其中有效問卷554份，回收率為98.9%。調(diào)查研究結(jié)果可作為了解和掌握危機(jī)事件中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與行為的參考。

（一）大學(xué)生接觸社會(huì)思潮傳播事件的行為

本調(diào)查得到有效樣本總量554個(gè)，其中男性236人，女性為318人。在年級(jí)分布上，大一為132人，占比23.8%；大二為80人，占比14.4%；大三為149人，占比為26.9%；大四為170人，占比30.7%；碩士及以上為23人，占比4.2%。

數(shù)據(jù)表明，超過五成的大學(xué)生平均每天使用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息的時(shí)長在2～4小時(shí)，而上網(wǎng)時(shí)長在4～6小時(shí)的大學(xué)生占到了20%。調(diào)查顯示，大學(xué)生參與社會(huì)思潮傳播事件的主要平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)，占比達(dá)38.5%；其次是電視媒介，占比為22.7%；而報(bào)紙、廣播和雜志的占比分別為7%、9%、7%。而在針對(duì)大學(xué)生選擇傳統(tǒng)媒體作為獲取公共危機(jī)信息的原因調(diào)查中，媒介習(xí)慣和信息接收便利占比最高，分別為32.1%和30.6%，公信力排在第三，可見大學(xué)生群體在接觸傳統(tǒng)媒體時(shí)優(yōu)先根據(jù)媒介習(xí)慣和接觸便利程度進(jìn)行選擇性接觸。

在針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取渠道的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為社交媒體代表的微信和微博占比最高，成為大學(xué)生獲取信息的主要渠道，占比分別為19.5%和19.4%。新興的短視頻平臺(tái)也是大學(xué)生獲取信息的重要渠道，占比19%。相比之下，新聞媒體的占比低于社交媒體，為14.7%。這些數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生在社會(huì)思潮事件的傳播過程中，更偏向于從社交媒體和新聞媒體獲取信息。

社會(huì)思潮的信息傳播承載的內(nèi)容具有多樣化的特點(diǎn)，在針對(duì)內(nèi)容偏好的調(diào)查中，大學(xué)生的接觸行為也呈現(xiàn)鮮明的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生接觸新聞資訊的人數(shù)占比達(dá)到19.3%，成為最主要的接觸內(nèi)容；其次分別是新聞評(píng)論占比14.4%、現(xiàn)場(chǎng)視頻占比12.9%、各類宣傳占比為12.8%、網(wǎng)民言論占比12.1%。可見，在社會(huì)思潮事件傳播過程中，大學(xué)生比較重視消息的變動(dòng)和媒體新聞評(píng)論所表達(dá)的意見與態(tài)度。

針對(duì)大學(xué)生參與動(dòng)機(jī)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，正義感和道德感占比最高（23.4%），其次為關(guān)心社會(huì)發(fā)展（21.3%）、感受平等和言論自由（19.6%）、幫助他人服務(wù)社會(huì)（15%），而借機(jī)發(fā)泄個(gè)人情緒只占3.5%，好奇心和窺視欲占5.8%。這些數(shù)據(jù)在某種程度上反映出大學(xué)生在動(dòng)機(jī)上具有公共性和社會(huì)責(zé)任意向，而個(gè)人情緒、好奇心、窺私欲等帶有負(fù)面情緒和意圖的動(dòng)機(jī)在大學(xué)生中較低。

（二）高校社會(huì)思潮傳播引導(dǎo)策略

高校必須建立有效、全覆蓋、互聯(lián)互動(dòng)的校園媒體網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起社會(huì)思潮事件中的輿論引導(dǎo)工作。針對(duì)問卷調(diào)查中高校學(xué)生在社會(huì)思潮事件傳播過程中的行為特征，結(jié)合“四全”媒體提出的“時(shí)空、載體、主體、效度”四個(gè)維度的要求，現(xiàn)嘗試為高校社會(huì)思潮傳播引導(dǎo)策略提出建議。

1.構(gòu)建高校全程媒體網(wǎng)絡(luò)，全方位發(fā)揮新聞媒體在社會(huì)思潮事件中的輿論引導(dǎo)作用

全程媒體的核心是要求真實(shí)、完整地刻畫事件全程。高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體應(yīng)牢牢把握全程媒體的核心要求，聯(lián)動(dòng)各級(jí)各類高校媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)思潮事件的全程關(guān)注和展示。權(quán)威信息公開發(fā)布后，應(yīng)及時(shí)把握社會(huì)思潮事件中受眾的觀點(diǎn)動(dòng)態(tài)，確認(rèn)輿論引導(dǎo)的效果，并根據(jù)這些反饋制定相應(yīng)的決策。因此，借助網(wǎng)絡(luò)媒體建立信息的雙向互動(dòng)模式，了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，構(gòu)建有效的溝通平臺(tái)，有利于引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)思潮事件中樹立正確的價(jià)值觀。依托網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)對(duì)社會(huì)思潮事件進(jìn)行全方位、多樣化、即時(shí)性的信息呈現(xiàn)，避免因信息渠道不暢導(dǎo)致的不利局面。

高校應(yīng)自上而下積極推動(dòng)各級(jí)學(xué)院建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。首先，充分利用大學(xué)生對(duì)社交媒體的偏好，依托微博、抖音等社交平臺(tái)，建立官方賬號(hào)，保證社會(huì)思潮事件傳播過程中社交媒體正確引導(dǎo)輿論的實(shí)現(xiàn)。其次，各級(jí)學(xué)院應(yīng)推進(jìn)本學(xué)院官方網(wǎng)站的建立和維護(hù)，為學(xué)生打造及時(shí)、有效獲取信息的強(qiáng)公信力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后，明確各級(jí)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的統(tǒng)一管理模式，確保社會(huì)思潮事件傳播過程中權(quán)威信息的統(tǒng)一發(fā)布原則的實(shí)現(xiàn)以及高校官方實(shí)現(xiàn)正確引導(dǎo)輿論的一致性。

2.堅(jiān)持全息媒體要求，不斷豐富高校網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài)，助陣社會(huì)思潮事件中高校媒體輿論引導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)

全息媒體的要求是建立在媒介技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上。高校作為社會(huì)人才的輸送基地，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前技術(shù)的革新，持續(xù)、有效、創(chuàng)新性地引導(dǎo)輿論。因此，高校如何將大學(xué)生群體特征與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)結(jié)合起來，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的貼近性、豐富性、創(chuàng)新性，成為實(shí)踐探索中的重要議題。

在全息媒體的要求下，高校應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的創(chuàng)作能力和宣傳推送能力。首先，積極引進(jìn)先進(jìn)的媒介技術(shù)，“武裝”高校各級(jí)媒體平臺(tái)，尤其要以開設(shè)新聞傳播類專業(yè)的學(xué)院為核心，形成有效可行的“全息”平臺(tái)。其次，全息媒體的要求還體現(xiàn)在信息的傳播形態(tài)上。高校媒體平臺(tái)應(yīng)以當(dāng)下年輕化的呈現(xiàn)手段，如H5、漫畫、表情包、Flash等形式精準(zhǔn)傳遞信息，實(shí)現(xiàn)權(quán)威信息的全員覆蓋，營造良好的校園輿論環(huán)境。

3.明確全員媒體思維，充分發(fā)揮社會(huì)思潮事件中主流媒體的輿論引導(dǎo)作用，塑造官方輿論場(chǎng)

主流媒體因其強(qiáng)大的公信力，往往能夠在社會(huì)思潮事件的影響下形成穩(wěn)定、有效的信息輸出渠道，及時(shí)傳遞正確、理性的輿論，既能滿足受眾的信息需求，又能防止輿論的失控造成更大的負(fù)面影響[3]。在社會(huì)思潮事件傳播過程中，高校新聞媒體應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地將主流媒體發(fā)布的權(quán)威信息第一時(shí)間傳達(dá)給學(xué)生，消除學(xué)生對(duì)信息的不確定性，防止流言在高校內(nèi)部產(chǎn)生、蔓延，杜絕謠言傳播的可能性。這是高校在社會(huì)思潮事件中提前預(yù)防“信息次生災(zāi)害”的有效策略。因此，高校在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件中應(yīng)充分利用主流媒體的公信力，依托高校媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)聲，塑造強(qiáng)有力的官方輿論場(chǎng)。

4.全員媒體思維下，挖掘網(wǎng)絡(luò)自媒體中“意見領(lǐng)袖”的作用，助力危機(jī)應(yīng)對(duì)

依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自媒體，凸顯其平臺(tái)開放性強(qiáng)、即時(shí)交互性等優(yōu)勢(shì)。在自媒體中挖掘具有積極因素的輿論力量對(duì)社會(huì)思潮事件的輿論引導(dǎo)有正面的意義，而自媒體的積極因素中，“意見領(lǐng)袖”是最不容忽視的力量。因此，高校在面對(duì)社會(huì)思潮事件時(shí)，應(yīng)全力聯(lián)合“意見領(lǐng)袖”，發(fā)揮其在輿論引導(dǎo)中較強(qiáng)的影響力，配合高校官方媒體做好思想宣傳工作。

高校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生“意見領(lǐng)袖”群體的發(fā)展，助力該群體在學(xué)生中提升權(quán)威力和引導(dǎo)力。高校應(yīng)在政策、技術(shù)等層面給予支持，在微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體平臺(tái)形成學(xué)生群體的“意見領(lǐng)袖”，為輿論引導(dǎo)構(gòu)建有效的渠道。除此之外，高?？煞e極在教職工、領(lǐng)導(dǎo)層為學(xué)生樹立以“權(quán)威、親民、可靠”為標(biāo)簽的“專家”型“意見領(lǐng)袖”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)思潮事件中輿論引導(dǎo)的雙重效果。

5.在全效媒體的綜合考量下，切實(shí)保證傳播效果，預(yù)防社會(huì)思潮傳播過程中高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的出現(xiàn)

全效媒體的關(guān)鍵在“效”，是對(duì)提升傳播效率的要求，更是對(duì)傳播效果的綜合要求。高校在全效媒體的要求下，應(yīng)該綜合技術(shù)、校園媒介平臺(tái)等要素，實(shí)現(xiàn)信息傳播的傳輸效率、傳播效果、傳媒效能的最優(yōu)化，最大限度實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的有效性。因此，高校應(yīng)鼓勵(lì)各級(jí)學(xué)院官方媒體以及學(xué)生自媒體平臺(tái)創(chuàng)新探索，依托新型媒介技術(shù)，針對(duì)大學(xué)生群體的媒介接觸特征，積極融合Vlog等新的媒介表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)媒介信息傳播行為的效能提升。

面對(duì)社會(huì)思潮事件，大學(xué)生群體作為社會(huì)輿論場(chǎng)域的活躍分子，如能提早掌握輿論動(dòng)態(tài)、及時(shí)制定有效的應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理疏通和輿論引導(dǎo)，就能夠有效預(yù)防大學(xué)生不良言論誘發(fā)的輿情。因此，高校應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理機(jī)制，從責(zé)任機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制兩方面入手，保證高校社會(huì)思潮事件中輿論環(huán)境安全、穩(wěn)定。

高校應(yīng)整合學(xué)校與社會(huì)多方面的資源，協(xié)同治理網(wǎng)絡(luò)輿情問題。為保證管理機(jī)制的有效運(yùn)行，應(yīng)引入輿情工作專項(xiàng)監(jiān)督制度、考核制度等，確保機(jī)制的落實(shí)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行機(jī)制更應(yīng)該結(jié)合“四全”媒體建設(shè)的大環(huán)境，利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建信息監(jiān)測(cè)預(yù)警管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)危機(jī)主體間的信息共享，促進(jìn)高校與利益相關(guān)者之間良性溝通，輔助危機(jī)預(yù)警的實(shí)現(xiàn)。

6.改革創(chuàng)新高校思想政治教育，積極應(yīng)對(duì)社會(huì)思潮事件的挑戰(zhàn)

首先，要加強(qiáng)高校思想政治教育工作的教師隊(duì)伍建設(shè)，以更加優(yōu)秀的輿論引導(dǎo)能力和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力帶領(lǐng)學(xué)生迎接社會(huì)思潮事件帶來的挑戰(zhàn)。其次，要加強(qiáng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，把媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容列入通識(shí)教育中，并將面對(duì)社會(huì)思潮事件時(shí)如何培養(yǎng)大學(xué)生理智的危機(jī)認(rèn)知素質(zhì)、成熟的危機(jī)接受心理、沉著的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力以及培養(yǎng)理性參與社會(huì)思潮事件意識(shí)作為重點(diǎn)。最后，高校媒介素養(yǎng)教育要密切配合校園媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的雙教育。

新形勢(shì)下，以高校為切入點(diǎn)，探討“四全”媒體格局下社會(huì)思潮傳播的新特點(diǎn)，對(duì)維護(hù)良好的輿論環(huán)境、保證意識(shí)形態(tài)傳播的安全與穩(wěn)定有現(xiàn)實(shí)意義。

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作者簡(jiǎn)介 王若曦，碩士，講師，研究方向：新聞傳播。