劉舒揚(yáng)
王超麗1983年11月出生,貴州仁懷人,現(xiàn)任貴州民族酒業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理。
想要在工作時間“抓住”王超麗,不是一件容易的事。她辦公室的訪客絡(luò)繹不絕,一個流傳在公司內(nèi)部的記錄是,去年一年,王超麗共計(jì)接待了400多撥訪客。今年2月底的一個下午,與《環(huán)球人物》記者見面前一天,王超麗從海南出差回來,她沒有回家,而是拉著行李箱徑直來到辦公室,晚10點(diǎn)才離開。
在貴州仁懷,聚集了中國頗具規(guī)模的酒廠數(shù)十家,貴州民族酒業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱民族酒業(yè)集團(tuán))是其中之一,它的總經(jīng)理王超麗是一名“80后”。初入白酒這一行時,王超麗還只是一名業(yè)務(wù)員。如今說起關(guān)于那段“奮斗史”,最讓她刻骨銘心的,不是有多苦,而是一顆飄在云端的心是怎樣被一點(diǎn)點(diǎn)拉回地面并大步向前。求實(shí),這構(gòu)成了她日后經(jīng)營企業(yè)的某種底色。
故事要從15歲那年開始說起。那一年,她抱著“天生我材必有用”的豪氣跑到廣東,進(jìn)入一家工廠做流水線工人。在那兒,盒飯里有蟲子,她挑出來,可以繼續(xù)吃 ;連續(xù)上一個月夜班,倒班后她兩天兩夜都睡不醒。不過,那時真正在王超麗心里留下刻痕的,和對人的尊重有關(guān)。
上世紀(jì)90年代的廣東,工廠林立,粗放的管理方式也在野蠻生長。王超麗每天上班,“就跟現(xiàn)在過安檢一樣,上下班都要搜身,怕你夾帶公司的物資出來。保安動不動就打人,打工人是‘不值錢’的”。
在廣東,王超麗養(yǎng)成了兩個保持至今的習(xí)慣。一個是數(shù)高樓,每經(jīng)過一棟,她用眼睛去數(shù)有多少層,“沒見過這么高的,所以也總是數(shù)不清楚”。站在高樓下面向上望的時候,“渺小”這個詞會變得真實(shí)。她的另一個習(xí)慣是數(shù)汽車,坐在高速路旁,看一天進(jìn)進(jìn)出出多少輛汽車,那是迥異于自己的另一個世界。
一年的工廠生活讓她的心開始向下落,變得務(wù)實(shí)了些。她回到學(xué)校,“我一定要掌握自己的命運(yùn),去做我自己想做的事情?!?6歲的王超麗告訴自己。
高中畢業(yè)后,她來到重慶,成為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員,并記住了兩個關(guān)鍵詞:肯定和鼓勵?!拔以臼潜容^內(nèi)向、不太愛和別人講話的,但是慢慢地我‘打開’了,開始訓(xùn)練自己講話的能力、演講的能力,最后竟然可以當(dāng)著幾百人的面講話?!蓖醭惛嬖V《環(huán)球人物》記者,這些都成為自己管理企業(yè)的養(yǎng)分。
那時她還不到20歲,滿心鼓蕩著闖蕩世界的勇氣。上海是這趟旅程的起點(diǎn)。大學(xué)文憑是最基本的敲門磚。高中畢業(yè)的王超麗跟負(fù)責(zé)招聘的人磨:“我年輕,也愿意學(xué),這個崗位能不能讓我試試?”被拒絕后,她不甘心,找到部門主管,繼續(xù)磨,再被拒絕,她又索性去和老板“一直侃”。一家一家地磨過來,她最后還真被一家賣保健品的公司“破格收留”,老板說,你挺真誠的,試試吧。
從1999年開始,王超麗賣過保險(xiǎn)、保健品、醫(yī)療設(shè)備,在上海、南京、珠海、昆明、曲靖等城市生活過?!熬唧w進(jìn)哪個行業(yè)沒想過,走到哪里沒錢用了,趕緊找班上啊,誰收留我,我就進(jìn)哪個公司了?!?/p>
直到有一天,她“想回家了”,于是回到故鄉(xiāng)仁懷,成為一名賣酒的業(yè)務(wù)員。那一年是2006年,是她進(jìn)入白酒行業(yè)的元年。
起初王超麗不懂酒,她就一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué),從白酒本身到設(shè)計(jì)包裝,有什么樣的材質(zhì)、什么樣的盒型、什么樣的工藝,分別對應(yīng)什么樣的價(jià)格,都去細(xì)細(xì)了解,甚至還自學(xué)了設(shè)計(jì)軟件。她說:“我想為客戶做得更多一點(diǎn)??蛻魡栁?,我能不能第一時間回答?能不能第一時間解決問題?”
抱著這樣務(wù)實(shí)的心態(tài),學(xué)習(xí)的機(jī)會可以有很多。領(lǐng)導(dǎo)外出接待客戶,王超麗看到,總會跑過去舉手示意:“能不能帶上我?”她沒覺得應(yīng)酬是件苦差事,相反,那是不可多得的課堂?!翱搭I(lǐng)導(dǎo)怎么跟客戶交流、怎么快速就有合作的,客戶也會講自己是怎么做起來的。這個過程我覺得每一頓飯都是學(xué)習(xí),跟每個人聊天都是學(xué)習(xí)?!?/p>
質(zhì)變是什么時候發(fā)生的,王超麗也說不清。只記得有一天,突然一件事情被丟過來,她很快就完成了,再丟個事情,“啪”又快速做完。一件一件事情做完,她走得也越來越遠(yuǎn),“噠噠噠噠,我3年時間做到分公司總經(jīng)理”。
2017年,王超麗決計(jì)打造一個醬酒品牌,“起碼要干一個上市公司吧”,心里那股勁兒涌動起來。此時,民族酒業(yè)集團(tuán)也正在尋找合作伙伴。
“民族”意為中華民族,近40年來,民族酒業(yè)集團(tuán)邁出的每一步,幾乎都伴隨著時代春風(fēng)的吹拂。1984年,經(jīng)由貴州省民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司和仁懷縣民族事務(wù)委員會申辦集體所有制企業(yè),經(jīng)仁懷縣人民政府批準(zhǔn),成立貴州省仁懷縣民族酒廠。1997年,酒廠改制成為仁懷最早的民營企業(yè)之一,此后陸續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,如今已經(jīng)成長為具備十萬噸儲酒能力、長期為頭部企業(yè)提供基酒的市級大型規(guī)模企業(yè)。眼下,它正在探索從基酒供應(yīng)到打造醬酒品牌的轉(zhuǎn)型之路——這與王超麗的目標(biāo)不謀而合。
合作很快敲定,接下來要考慮的,是要走哪條賽道,它同時也意味著,民族酒業(yè)集團(tuán)將以什么樣的身份亮相?想通過這個品牌傳遞給行業(yè)一個什么聲音?
王超麗想了很久。她認(rèn)為,醬香型白酒未來競爭的天花板就在年份酒,因?yàn)獒u酒自帶年份屬性,一出廠就是5年。但就是這樣一個產(chǎn)品,目前沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來評定。“怎么判斷這個酒就是5年、8年、10年?沒有形成規(guī)范,不像我們測試一下,就可以知道這酒多少度。”她決定,做真實(shí)年份酒。這與民族酒業(yè)集團(tuán)也相契合:扎根本土近40年,具備這樣的底蘊(yùn)和積淀。
王超麗請來醬酒標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定單位之一——中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院,圍繞酒體研發(fā)反復(fù)溝通,終于在2021年,誕生了這款酒體干凈優(yōu)雅,蜜香、棗香飽滿豐富,又能給飲者帶來驚喜的醬香型白酒。它也在這一年有了名字:求實(shí)。
名字幾乎凝練了王超麗對這款醬酒及其延展意涵的所有表達(dá)?!拔覀兪乔髮?shí)的民族”,王超麗說,這句話有兩層含義:第一,中華民族走到今天,最可貴的精神之一就是腳踏實(shí)地;第二,民族酒業(yè)集團(tuán)也是一家求真務(wù)實(shí)的企業(yè)?!扒髮?shí)”是一個只有民族酒業(yè)集團(tuán)才能推出的品牌——務(wù)實(shí),這種自集團(tuán)誕生之初就內(nèi)化其中的氣質(zhì)被繼承下來,并且在經(jīng)歷歲月的錘煉與浸潤后愈加彰顯。
民族酒業(yè)集團(tuán)的幾位董事都很“接地氣”。大家開會,說的都是今年是什么數(shù)據(jù),按照這個數(shù)據(jù)分析,我們未來3年可以做多少,明年怎么樣,后年怎么樣;為了實(shí)現(xiàn)這個數(shù)據(jù),我們要解決哪些問題,我們存在的問題是什么,我們?nèi)绾涡拚檬聦?shí)說話,這是王超麗喜歡的風(fēng)格。
前些年醬酒大熱,民族酒業(yè)集團(tuán)提出“3年不漲價(jià)”,就真的3年沒有漲價(jià)?!肮镜暮侠砝麧欉_(dá)到多少能滿足正常發(fā)展?達(dá)到了,那就OK了,合理利潤已經(jīng)有了,我們?yōu)槭裁匆獫q價(jià)?更多的精力要放到提升品質(zhì)上去。我們一直強(qiáng)調(diào),我們給客戶的,能不能比他想的多一點(diǎn),哪怕每天多一點(diǎn)點(diǎn)?!边@是董事們的共識。
2022年8月7日,“求實(shí)”醬酒正式發(fā)布,以“求實(shí)真年份,致敬實(shí)干家”為品牌內(nèi)涵,這是民族酒業(yè)集團(tuán)的重要一步,也是王超麗的重要一步。
現(xiàn)在,王超麗正在集中精力做兩件事,一是從技術(shù)上做好一流的釀造企業(yè),二是做百年企業(yè),做能被傳承的企業(yè)?!啊褡濉@兩個字落在我們身上,既是責(zé)任又是壓力,也是幸運(yùn),做不好就對不起這兩個字。我們只想怎么樣讓它走下去,一步步走下去,更穩(wěn)健地走下去?!?/p>