邵林　辜媛

［摘要］從傳播學的角度看，教育實際上是一種特定的傳播活動，高校實驗室安全教育過程也是安全知識的傳播過程。文章從傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受眾四個方面對影響高校實驗室安全教育有效傳播的相關(guān)因素進行分析，并提出相應對策，以期增強融媒體時代高校實驗室安全教育工作的實效性。

［關(guān)鍵詞］安全教育；高校實驗室；傳播策略；融媒體時代

當前，媒體發(fā)展進入融媒體時代，媒介技術(shù)日新月異，在高時效、多資源和共享互動的媒介生態(tài)中，虛擬信息的豐富性、趣味性牢牢吸引大學生的注意力，這給高校實驗室安全教育踐行教育部發(fā)布的《關(guān)于加強高校實驗室安全工作的意見》（教技函〔2019〕36號），達成安全教育“入腦入心”的教育目標，帶來一定的沖擊和挑戰(zhàn)。目前，學界對高校實驗室安全教育的研究主要集中在課程體系、培訓體系、運行機制和文化氛圍等方面，從傳播學視角探究這一教育傳播過程的研究成果還較少?；诖耍恼乱詡鞑W相關(guān)理論為基礎(chǔ)，遵循信息傳播模式新變化，抓住大學生行為新特征，探究融媒體時代高校實驗室安全教育傳播優(yōu)化策略，以增強高校實驗室安全教育工作的實效性。

一、傳播學視角下高校實驗室安全教育審視：緣起和出路

近年來，高校實驗室安全事故處于高發(fā)狀態(tài)，其中重大實驗室安全事故導致人員傷亡數(shù)年均約11人［1］。高校實驗室安全教育的實效性亟須增強。在當前復雜的媒介生態(tài)環(huán)境下，我們?nèi)绾挝髮W生注意力，使高校實驗室安全教育從教師端到學生端的傳播過程及時、有效，這既面臨嚴峻挑戰(zhàn)，也在一定程度上昭示從傳播有效性視角探究高校實驗室安全教育傳播的必要性。

從傳播學的角度看，教育實際上是一種特定的傳播活動，高校實驗室安全教育過程也是安全知識的傳播過程。高校實驗室安全教育傳播是否滿足、契合接受主體的需要，接受主體有無積極的態(tài)度對待安全知識的傳授，并將其真正內(nèi)化為個體意識和行為動機，是衡量高校實驗室安全教育實效性的關(guān)鍵。在融媒體時代，以5G、大數(shù)據(jù)、VR/AR、人工智能為代表的媒介新技術(shù)改變的不僅是教學手段，更重要的是多元、開放式、扁平化、去中心化、雙向互動的信息流，使教育主客體關(guān)系發(fā)生變化，進而推動教育方式的轉(zhuǎn)型。當前，要想準確把握高校實驗室安全教育行為，我們就必須從傳播源頭入手，應對高校實驗室安全教育所面臨的變化和挑戰(zhàn)。

二、融媒體環(huán)境下高校實驗室安全教育有效性傳播：要素和問題

（一）傳播者：有效性傳播的主導因素

傳播者主要解決“傳播什么”和“如何傳播”的問題，發(fā)揮主導性作用和“把關(guān)人”的職能，是影響和制約傳播有效性的主導因素。在融媒體環(huán)境下，媒介新技術(shù)打破信息傳播格局和時空場域，使傳受關(guān)系中的主客體邊界趨于消解，讓高校實驗室安全教育傳播不再局限于特定的主體。因此，在高校實驗室安全教育傳播中，傳播者必須凸顯以下三個方面的素養(yǎng)。一是專業(yè)素養(yǎng)。這里的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在傳播者以安全教育內(nèi)容專業(yè)知識為基礎(chǔ)，塑造可信性和權(quán)威性，也體現(xiàn)在傳播者可對安全教育內(nèi)容范圍內(nèi)的大數(shù)據(jù)進行針對性抓取和專業(yè)化解讀。二是媒介素養(yǎng)。這主要體現(xiàn)在傳播者圍繞安全教育主題，從技術(shù)到思維、從文化到精神、從學習到生活，能對媒介資源進行靈敏感知、辯證認識和整合利用，具備傳播能力。三是心理素養(yǎng)。這不僅強調(diào)傳播者在多場域、多渠道、多平臺媒介融合生態(tài)環(huán)境中自身的適應能力，更強調(diào)傳播者在多元復雜的網(wǎng)絡媒介空間中以安全感為抓手實現(xiàn)共情傳播的把握能力。

從傳播意圖的角度看，高校實驗室安全教育傳播需要依靠高校實驗教師隊伍，而目前部分高校實驗教師隊伍呈現(xiàn)“年齡高、學歷低、職稱低”、人員結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新意識不強等問題［2］?？梢姡湟雱偃稳诿襟w環(huán)境下安全教育傳播者角色是存在一定困難與不足的。高校實驗教師隊伍必須提高學歷層次、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，采取創(chuàng)新激勵機制等措施，以加強自身建設。

（二）傳播內(nèi)容：有效性傳播的關(guān)鍵因素

傳播內(nèi)容既要承載傳播者的傳播意圖，又要滿足受眾的需求。這是影響有效傳播的關(guān)鍵因素。隨著媒體融合縱深發(fā)展，新興媒介技術(shù)成為標配，內(nèi)容為王的傳播態(tài)勢日益凸顯。目前，在高校實驗室安全教育傳播中，傳播內(nèi)容的生成存在瓶頸，需要突破。一是內(nèi)容邊界。雖然隨著實驗教學的多方位改革與創(chuàng)新發(fā)展，高校實驗室安全教育內(nèi)容的知識范圍不斷擴大，但是其擴充速度較為緩慢并形成整體上的相對邊界，在一定程度上缺乏快速更新的內(nèi)生力，難以保持知識鮮度。二是內(nèi)容特征。高校實驗室安全教育內(nèi)容的特殊性主要是其應用在防患于未然。盡管安全事故的發(fā)生使人心有余悸，但人對沒有發(fā)生的事情仍缺乏一種本能的關(guān)注，少有明顯的體驗感。這種應用場景特性也使安全教育內(nèi)容在一定程度上難以讓人產(chǎn)生持久的關(guān)注力。三是內(nèi)容傾向。人的成長依賴于正反兩個方面的經(jīng)驗，這是符合辯證法的。說服性傳播活動研究表明，“兩面提示”法對擁有高等教育程度的說服對象而言更為有效［3］。但目前，高校實驗室安全教育在一定程度上對安全事故案例的價值認知不足，價值挖掘力度不夠，對安全事故案例的回溯多存在于他述的敘事范疇。

（三）傳播媒介：有效性傳播的重要因素

傳播媒介是將傳播過程中各種要素相互聯(lián)系起來的紐帶。在融媒體時代，傳播活動中媒介以流量形式呈現(xiàn)，并在資本市場得到認可，實現(xiàn)提前變現(xiàn)，這充分體現(xiàn)媒介在有效傳播中的重要性。從布爾迪厄場域理論看，高校可被視為一種特定的媒介場域。從高校媒介場域內(nèi)看，第一，網(wǎng)絡新興媒介與課堂、培訓、講座等傳統(tǒng)媒介展開生態(tài)位次競爭，高校實驗室安全教育傳播呈現(xiàn)媒介威望弱化的局面。一方面，傳統(tǒng)媒介吸引力不足，使高校實驗室安全教育面臨傳播有效性的現(xiàn)實困境。另一方面，網(wǎng)絡新興媒介承載的內(nèi)容在一定程度上缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性，使受眾在媒介選擇上易形成心理困惑。第二，利用5G、AI、大數(shù)據(jù)、元宇宙等技術(shù)賦能，在關(guān)系作用下廣泛融合不同媒介而整合生成的新型媒介形態(tài)，在高校實驗室安全教育傳播中還未形成常態(tài)化的應用場景。目前，高校實驗室安全教育傳播中實質(zhì)的媒介融合還停留在初始發(fā)展階段。從高校媒介場域外看，高校與社會媒體、文化生產(chǎn)、出版發(fā)行等場域之間暫未圍繞高校實驗室安全教育這一主題形成有效的融合態(tài)勢，在一定程度上缺乏明顯的媒介場域協(xié)同效應。

（四）受眾：有效性傳播的決定性因素

受眾是有效傳播的最終檢驗者，但并非傳播內(nèi)容的被動接受者，特別是大學生群體，他們在接受信息時具有極強的主動性和選擇性。傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介共同作用形成的供給側(cè)傳播生產(chǎn)，能在多大程度上契合和滿足受眾內(nèi)含的主動性和選擇性的需求側(cè)傳播消費，這是影響傳播有效性的決定性因素。目前，高校實驗室安全教育傳播對受眾的關(guān)注和分析還不夠精細化，主要表現(xiàn)在三個方面。一是受眾群體僅按學科專業(yè)背景進行類型表層劃分，較少依據(jù)受眾不同個性、心理和行為等方面特點進行次群體類型的再劃分。二是受眾偏好的動態(tài)跟蹤機制缺乏，使高校實驗室安全教育傳播在一定程度上無法滿足大學生定制化和精準化的現(xiàn)實需求。三是受眾動機引導缺乏運營策略，較少探索和運用用戶思維、迭代思維、痛點思維、數(shù)據(jù)思維等，在一定程度上無法激發(fā)大學生對高校實驗室安全教育傳播的持續(xù)關(guān)注和深刻感受。

三、融媒體時代高校實驗室安全教育傳播：思路和對策

（一）順應主體多元化趨勢，激活主體力量，引導社會資源

在融媒體時代，教師、受眾（學生）、媒體多元參與的雙向互動、非線性傳播關(guān)系對高校實驗室安全教育傳播造成一定的沖擊，在一定程度上削弱高校實驗教師隊伍的傳播主體地位。從傳播學的視角看，高校實驗教師隊伍的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和能力提升并非限于其作為傳播主體的話語權(quán)爭奪和地位自救，而是在主體多元化趨勢中結(jié)合自身優(yōu)勢找準定位，融合多元力量、匯聚多方資源，促進傳播者角色在高校實驗室安全教育傳播中發(fā)揮積極有效的作用。事實上，傳播主體多元化可有效擴大高校實驗室安全教育的傳播隊伍，能快速彌補當前高校實驗教師隊伍作為傳播者之一在專業(yè)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)和心理素養(yǎng)方面的不足。此外，高校要加快構(gòu)建融合校內(nèi)外力量和資源的多元主體協(xié)同機制。在校內(nèi)，其要加快構(gòu)建多部門聯(lián)動機制，整合校內(nèi)傳播資源，暢通“傳播者—受眾”雙向轉(zhuǎn)換渠道，釋放大學生作為傳播主體的活力。在校外，其要建設校外專家項目庫，搭建“?！！敝g、“?！鐣敝g的優(yōu)質(zhì)大數(shù)據(jù)資源共享平臺等，挖掘和利用社會資源。同時，高校實驗教師隊伍要強化傳播意圖，結(jié)合自身對實驗室安全隱患的預估優(yōu)勢，在“傳播什么”上發(fā)揮主導性作用，掌握議程設置的主動權(quán)，并在“如何傳播”上借助多元主體機制，激活大學生群體力量，引導社會資源，實現(xiàn)“把關(guān)人”職能。

（二）實踐內(nèi)容為王理念，多維度拓展內(nèi)容再造空間

高校實驗室安全教育傳播如何突破安全教育內(nèi)容的相對邊界，拓展內(nèi)容再造的空間，打破安全教育內(nèi)容教條式的傳統(tǒng)印象，是其精耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的一道難題。在融媒體時代，網(wǎng)絡技術(shù)、智能終端、影像技術(shù)的發(fā)展與融合推動文化的視覺轉(zhuǎn)向，短視頻、直播成為當下我國火爆的文化形態(tài)和傳播景觀［4］。因此，通過語境融合，采用情景化、具象化的視覺語言和表達方式，引發(fā)受眾情感共鳴，應成為高校實驗室安全教育內(nèi)容再造的重要方向。這可從以下三個維度進行拓展。一是娛樂性。例如，B站動漫UP主“中二日記搞笑動畫”通過幽默風趣的情節(jié)設計、別具特色的場景創(chuàng)作和頗具喜感的獨特配音，將粉塵爆炸這一安全知識講述得既激發(fā)笑點，又觸動人心，讓人過目難忘。而寓教于樂本是教育的精髓，將安全教育內(nèi)容進行娛樂化設計既是打開流量入口、引發(fā)受眾關(guān)注的傳播技巧，也能在一定程度上滿足當下大學生的精神需要，更是安全教育內(nèi)容價值的二次創(chuàng)造。但需要注意的是，安全教育內(nèi)容要堅守安全知識的科學性和規(guī)范性，避免墮入“泛娛樂化”陷阱。二是故事性。利用故事化敘事法在情境構(gòu)建、情感表達、價值觀引導等方面滿足受眾需求，是推動內(nèi)容傳播的有效方法，更是突破安全教育內(nèi)容相對邊界的重要手段。但需要強調(diào)的是，高校要辯證認識、充分挖掘和合理利用安全事故案例的警示教育價值，加快建立統(tǒng)一開放的實驗室安全事故案例共享平臺。三是藝術(shù)性。高校應著眼于更高層次滿足大學生對內(nèi)容的審美需求，增強實驗室安全教育內(nèi)容的感染力。在融媒體時代，5G技術(shù)、VR/AR技術(shù)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)與影像技術(shù)的融合，使智能藝術(shù)、場景藝術(shù)、創(chuàng)意藝術(shù)等形式滲透到視聽藝術(shù)領(lǐng)域中，為高校實驗室安全教育內(nèi)容的藝術(shù)化提升創(chuàng)造了機遇與想象空間［5］。然而，還需要指出的是，高校實驗室安全教育內(nèi)容再造同樣依賴內(nèi)容生產(chǎn)流程的優(yōu)化整合，高校實驗教師隊伍要善于以資源調(diào)度者角色面向社會尋求共建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多元力量。

（三）媒介融合多元化，拓展媒介功能，加強多場域協(xié)同

在融媒體時代的社會媒介場域中，傳統(tǒng)媒體在推進媒介融合進程上以媒介新技術(shù)為依托，對內(nèi)改革組織、對外拓展媒介，通過兩微一端、融媒體傳播矩陣等新平臺建設，拓展新聞產(chǎn)品傳播渠道，以保持并擴大自身影響力。對高校實驗室安全教育傳播而言，媒介融合不是簡單地將安全教育內(nèi)容復制或分散在多個傳播渠道上傳播，完成媒介渠道多樣化，體現(xiàn)形式上的“融”“新”，而是要以內(nèi)容為核心加強不同媒介渠道之間的聯(lián)系，實現(xiàn)媒介多元化的融合傳播。例如，高校實驗室安全教育可利用線上、線下課堂講解?；穼嶒灠踩c，通過校園實驗室安全教育網(wǎng)站平臺開展深度普及，借由微博、微信、短視頻進行轉(zhuǎn)發(fā)推廣，以H5形式展開趣味互動，在VR/AR中實現(xiàn)視覺化體驗，經(jīng)AI大數(shù)據(jù)搜集匯聚安全事故素材進行案例反思等。高校實驗室安全教育還可以將安全教育內(nèi)容中的人、物及其相互關(guān)系通過元宇宙技術(shù)進行場景化再現(xiàn)，讓受眾獲得沉浸式、參與式的教學體驗?？傊诟咝嶒炇野踩逃齻鞑ブ?，媒介多元化是通過融合不同媒介渠道來打開面向內(nèi)容的不同入口，滿足受眾需求，也是通過面向內(nèi)容的不同媒介入口，聚集更多受眾，實現(xiàn)更好的傳播效果。此外，要想使媒介真正“活”起來，高校就要拓展媒介功能。媒介功能拓展不僅要在空間延伸度上做多、做全，也要積極關(guān)注媒介生命力的重要體現(xiàn)—用戶流量。目前，部分高校雖然開通了實驗室安全教育相關(guān)的微信公眾號，但是其微信傳播指數(shù)WCI值整體偏低［6］。因此，高校要想吸引用戶流量，增強用戶黏性，就要從以下三個方面拓展媒介功能。一是完善系統(tǒng)性、規(guī)劃性的內(nèi)容資源建設，強化教育功能。二是整合權(quán)威性信息資源的發(fā)布渠道，強化媒介威望。三是聚合基于各種大數(shù)據(jù)資源的業(yè)務應用，強化服務功能?？傊?，媒介要從原有以引導為主的信息傳播功能延伸出以實驗室安全教育為主旨的功能全面、效能強大的綜合服務。還值得注意的是，大學生具有廣闊視野和強烈好奇心，其注意力不局限于高校媒介場域，也受社會面的熱點吸引。因此，高校實驗室安全教育傳播要與社會媒體、文化生產(chǎn)、出版發(fā)行等不同場域建立協(xié)同共生關(guān)系，充分發(fā)揮社會媒體的輿論導向力、文化生產(chǎn)的思想引導力、出版發(fā)行的價值挖掘力等，實現(xiàn)有效共振、互利共贏的多場域協(xié)同效應，從而推動大學生深入關(guān)注高校實驗室安全教育。

（四）精準化定位受眾需要，精細化引導受眾動機

在融媒體時代，隨著媒介新技術(shù)的發(fā)展，社會大眾中個體的個性與價值得到前所未有的凸顯和關(guān)注，受眾分化加速蔓延，社會傳播環(huán)境整體呈現(xiàn)碎片化態(tài)勢，受眾的時間、興趣、注意力、社交關(guān)系等也相應被分割，形成碎片化。高校實驗室安全教育傳播要想獲得入腦入心的傳播效果，就要重視在傳播過程中研究和遵循大學生的心理特征和行為規(guī)律，讓傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介共同作用供給側(cè)傳播生產(chǎn)，并有效契合和滿足受眾的需求側(cè)傳播消費。高校實驗室安全教育傳播也要善于把握分眾與聚眾的辯證關(guān)系和傳播特點。分眾就是從模糊的大學生群體中分出清晰的具有鮮明特征的小族群。高校實驗室安全教育傳播不僅要具有以學科專業(yè)背景區(qū)分進行不同內(nèi)容傳播的單套拳，還要進一步根據(jù)受眾不同個性、心理和行為等進行次群體類型再劃分，并創(chuàng)建出針對不同群體特征進行差異化傳播的組合拳。在這一過程中，高校要積極與大學生溝通和互動，充分利用大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、人工智能等技術(shù)動態(tài)跟蹤大學生偏好，精準定位需求，在滿足大學生個性化需求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)高校實驗室安全教育定制化傳播。聚眾則是將具有相同或相似個性特點、生活模式、價值追求等方面的眾多個體，通過傳播手段、渠道平臺等方式聚合到一起，并根據(jù)受眾聚合特征再組織傳播資源。值得注意的是，在這一過程中，高校要積極探索和運用用戶思維、迭代思維、痛點思維、數(shù)據(jù)思維等，圍繞高校實驗室安全教育主題精細化引導受眾動機，與大學生建立持續(xù)性關(guān)系，讓安全知識在潛移默化中內(nèi)化為大學生的安全意識，并外化為安全行為。總之，高校實驗室安全教育傳播要先細分，再歸聚，通過精準化定位受眾需求，使傳播資源的配置建立在實證數(shù)據(jù)采集分析的基礎(chǔ)上，讓高校實驗室安全教育更加深刻地融入大學生的生活狀態(tài)和精神家園。

四、結(jié)語

深入開展高校實驗室安全教育工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工程。文章從傳播學的視角對影響高校實驗室安全教育傳播實效性的相關(guān)因素進行分析，并提出相應對策，為融媒體時代高校有效開展實驗室安全教育工作提供新思路。

［參考文獻］

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