楊雪艷

摘要：在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，各行業(yè)的發(fā)展速度都很快，市場也在飛速發(fā)展，不同的集團(tuán)之間的競爭也日趨加劇。集團(tuán)與集團(tuán)的競爭不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的，還有對人力資源的爭奪。為了確保集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展，就需要不斷引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才。本文以紅旭集團(tuán)為例，結(jié)合我國高等職業(yè)院校的實際情況，對我國高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了探討，并給出了一些具體的指導(dǎo)和建議。

關(guān)鍵詞：校企合作；汽車營銷；人才培養(yǎng)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對汽車的需求越來越大，汽車的產(chǎn)能、銷量和經(jīng)濟(jì)效益都呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢。隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，汽車技術(shù)也在快速發(fā)展，迫切需要大批的銷售管理人才。而要適應(yīng)我國汽車行業(yè)的發(fā)展，就必須提高銷售隊伍的綜合能力。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車營銷課程的教學(xué)目標(biāo)是：了解汽車行業(yè)的相關(guān)知識、熟悉汽車結(jié)構(gòu)和市場營銷理論、掌握相關(guān)技術(shù)、把握行業(yè)發(fā)展的特征和需要、加速培育具有專業(yè)技術(shù)和技能的專業(yè)人員，這些是目前我國高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的重點和難點。

一、關(guān)于校企合作的相關(guān)概述

所謂的校企合作，其實就是將學(xué)校和企業(yè)聯(lián)系在一起，形成一個良性的、長久的聯(lián)盟。通過大量的實際調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，這種新的教育方式是目前大部分高等職業(yè)學(xué)校普遍采用的一種教育方式。目前，我國高等?？茖W(xué)校的畢業(yè)生在畢業(yè)后將會面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境。因此，高職院校應(yīng)在培養(yǎng)人才方面努力提升自己的教育質(zhì)量，為更多的高質(zhì)量人才提供更多的空間。而校企合作辦學(xué)，既能從根本上解決高校和企業(yè)之間的各種需要，又能達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的，還能使高校的教育與學(xué)生的社會工作相結(jié)合。全面、系統(tǒng)、深刻地實施“校企結(jié)合” 教育方式。從總體上來講，校企合作是一種具有前瞻性和先進(jìn)性的教育方式。[1]

二、校企合作的具體分工

（一）企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行合作

具體而言，高職院?？梢耘c企業(yè)簽訂相關(guān)的合作協(xié)議，逐步將其內(nèi)部的生產(chǎn)流水線向職業(yè)技術(shù)學(xué)院遷移，使學(xué)生能夠按照自己的需要和教學(xué)目標(biāo)來完成自己的任務(wù)。在實際工作中，集團(tuán)還會根據(jù)實際情況，為學(xué)生提供相應(yīng)的工作職位。這樣，既不會耗費人力物力，也不會讓學(xué)生長期待在崗位上，只需有規(guī)律地進(jìn)行實習(xí)就可以了。在此過程中，集團(tuán)可以了解到學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)能力，為日后培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才打下堅實的基礎(chǔ)，并使學(xué)生在實習(xí)中的實際運用能力得到提升。

（二）互聘方式

從某種程度上來說，“互聘” 是目前學(xué)校和企業(yè)之間最常見的一種方式，它是一種企業(yè)與高職院校之間有效的互動和溝通方式。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院可以從集團(tuán)中挑選出精英，到學(xué)校去當(dāng)專職老師，給他們提供更加全面、實用的銷售技術(shù)。在充實同學(xué)的知識和眼界的基礎(chǔ)上，有助于他們在工作中的工作經(jīng)歷的累積。同時，集團(tuán)也會從高校中挑選出一些優(yōu)秀的老師，對他們進(jìn)行定期的內(nèi)部培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)技能，使他們能夠更好地工作。從這一點可以看到，高校與集團(tuán)之間的緊密關(guān)系是建立在互聘的基礎(chǔ)上的，從而極大地提高了高校的人力物力使用的有效性。[2]

（三）訂單模式

所謂的訂單模式就是根據(jù)崗位需求及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才進(jìn)行定向培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，要從企業(yè)的現(xiàn)實需要和學(xué)生的職業(yè)發(fā)展計劃出發(fā)，指導(dǎo)他們在完成學(xué)業(yè)后的工作。這種方法既節(jié)約了企業(yè)的費用，又提高了職業(yè)技術(shù)學(xué)院的就業(yè)率。

三、高職院校在汽車市場營銷課程中運用學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系

（一）高校與企業(yè)之間的協(xié)作可以適應(yīng)市場對專業(yè)技術(shù)的需要

隨著我們國家整體力量的增強(qiáng)，各個領(lǐng)域都取得了長足的發(fā)展，我們的汽車業(yè)已擁有了國際上最好的競爭力。在當(dāng)前形勢下，我國的汽車業(yè)有著更加光明的發(fā)展空間，同時也給市場營銷人員提供了更多的工作崗位，從而推動了我國高等職業(yè)教育市場的發(fā)展。由于市場環(huán)境的復(fù)雜性，為確保高校的營銷者在畢業(yè)后能找到合適的工作崗位，在培訓(xùn)的時候，除了要對他們進(jìn)行一些相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)外，還要對他們進(jìn)行能力培訓(xùn)。同時，要加強(qiáng)心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力。所以，在學(xué)校的教育中，必須要通過學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)合來滿足社會對學(xué)生的需求，以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，以為將來的優(yōu)秀人才提供更好的工作。

（二）通過校企合作能夠促進(jìn)高職院校的教學(xué)改革

在實際的高職院校營銷教學(xué)過程當(dāng)中，雖然有實習(xí)的課程，但大部分都是在畢業(yè)前才完成的。在這么短的學(xué)習(xí)期間內(nèi)，學(xué)生的能力根本就沒有辦法施展出來，更沒有辦法將所學(xué)的東西運用到工作之中，從而造成了學(xué)生實習(xí)成績不理想。而校企協(xié)作可以使這種情況發(fā)生轉(zhuǎn)變，從而推動高等職業(yè)教育的改革。就學(xué)校和企業(yè)的協(xié)作方式來說，這種模式可以讓學(xué)生把自己所學(xué)的東西運用到工作中去，讓他們在自己的工作中去理解。相對于傳統(tǒng)的教育方式，它可以扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教育方式的滯后性，同時也可以激發(fā)學(xué)生的工作熱情。[3]

（三）通過校企合作能夠滿足企業(yè)對人才的需求

針對高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，采用校企協(xié)作的方式，既可以促進(jìn)高校與企業(yè)之間的雙贏，又可以改善職業(yè)教育的辦學(xué)方式。同時，還可以為集團(tuán)提供更加有針對性的專業(yè)技術(shù)人員，以適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展需要，增強(qiáng)集團(tuán)的整體能力。在這種教學(xué)方式下，集團(tuán)會對學(xué)生進(jìn)行定期的評估，并根據(jù)評估的成績，選擇合適的人選。這樣既可以減少集團(tuán)的發(fā)展費用，又可以給集團(tuán)帶來更多的利潤，還可以將自己的文化和思想推廣到學(xué)校里，提高企業(yè)自身的影響力，為企業(yè)吸引更多的合作伙伴。

四、當(dāng)前我國高校與企業(yè)的協(xié)作方式存在的問題

（一）高校未能對教育目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、合理的設(shè)置，相關(guān)的管理體系也不夠健全

根據(jù)我們的研究，有些職業(yè)學(xué)校在制訂教學(xué)計劃的時候，并沒有考慮到市場的變化。尤其是近年來，隨著職業(yè)學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合，職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)不但要依據(jù)學(xué)校的實際需要，還要結(jié)合學(xué)校的實際情況進(jìn)行培訓(xùn)。然而，國內(nèi)很多職業(yè)學(xué)校都沒有認(rèn)識到這個問題，因此在制定教育目標(biāo)時，常常存在著一些缺陷，無法真正地解決這些問題。隨著時間的推移，畢業(yè)生很難找到適合自己的工作。因此，在學(xué)校和集團(tuán)的聯(lián)合經(jīng)營中，需要建立起相應(yīng)的制度來促進(jìn)二者的發(fā)展。很多高等職業(yè)學(xué)校都沒有建立這種制度，在和集團(tuán)進(jìn)行合作的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致雙方的配合不夠好。

（二）當(dāng)前我國職業(yè)技術(shù)學(xué)院與企業(yè)的交流不夠緊密，有關(guān)教育的內(nèi)容相對落后

在國內(nèi)，很多高等職業(yè)學(xué)校和集團(tuán)的交流很少，這就導(dǎo)致了一些學(xué)校不愿意和集團(tuán)接觸。因為沒有良好的交流，所以很多職業(yè)學(xué)校都在努力提升自己的能力。由于缺乏對人才需求的充分考慮，無法按照企業(yè)的需求來制訂相應(yīng)的規(guī)范，對校企之間的具體培訓(xùn)也不清楚，因此這種校企間的協(xié)作無法取得很好的結(jié)果。在實踐中，沒有對課程進(jìn)行改革和創(chuàng)新，因為教材的內(nèi)容落后，對學(xué)生的成長不利。而且，在現(xiàn)實生活中，不可能將自己在校園里學(xué)到的東西全部應(yīng)用于實踐，給自己的工作帶來很大的不便。

（三）師資隊伍素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升

汽車銷售專業(yè)本身具有較強(qiáng)的實踐性和操作性，但很多老師在實踐中忽視了這個問題，只注重于理論的傳授。與此同時，一些上了歲數(shù)的老師由于不愿接收新的信息，無法按照現(xiàn)代科技的要求來進(jìn)行解釋，他們的教學(xué)過程相對落后，因此需要采取校企協(xié)作的方式。對此，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院要加強(qiáng)與各大企業(yè)的聯(lián)系和合作力度，并制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。然而，根據(jù)有關(guān)的調(diào)研我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前很多實踐教學(xué)還不完善，有些老師工作態(tài)度不積極、上課時間不夠長，不能真正做到“學(xué)有所用”。同時，由于缺乏對學(xué)生實際工作結(jié)果的檢驗，使得許多汽車市場專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有形成良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，從而影響到了教育的成效。

五、如何加強(qiáng)高職院校汽車市場銷售在校企協(xié)作中的作用

（一）提高學(xué)校與企業(yè)之間的校企協(xié)作關(guān)系

思想是所有行動的基礎(chǔ)，要先把學(xué)校和企業(yè)的關(guān)系放在心上，使學(xué)校和企業(yè)之間的關(guān)系得到切實的體現(xiàn)。通過這種方式，可以使高等職業(yè)學(xué)校高層管理者充分認(rèn)識到校企協(xié)作的重大作用，從而使他們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。它可以在很大的范圍內(nèi)改善教育的質(zhì)量，并且可以在“上行下效” 效應(yīng)的作用下，從高層管理者向基層教師傳播；而實踐則是檢驗教育質(zhì)量的唯一準(zhǔn)則，可以讓老師到先進(jìn)的教育院校去考察，了解他們的校企協(xié)作方式。同時，還可以進(jìn)行“校企合作” 的試驗，將兩個班的同學(xué)按學(xué)業(yè)表現(xiàn)和專業(yè)技能進(jìn)行分組，一段時間后，將兩個班的同學(xué)進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展對比，以檢驗學(xué)校與企業(yè)的協(xié)作方式的利弊。

（二）進(jìn)一步深化校企合作

為了實現(xiàn)更好的教學(xué)效果，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的協(xié)作，使其成為一個獨立的整體。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院在課程設(shè)置上要充分尊重各單位的觀點。我們國家在飛速發(fā)展，各個行業(yè)都有很大的變化，我們學(xué)校借助紅旭集團(tuán)的力量，可以對行業(yè)的最新情況有一個比較精確的認(rèn)識，把它融入到教學(xué)中，使其能夠更精確地進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。同時，在實際工作中，還應(yīng)該聘請職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師來進(jìn)行培訓(xùn)，以促進(jìn)學(xué)生在實踐中對所學(xué)的東西進(jìn)行檢驗，通過增加知識轉(zhuǎn)化，使其更好地提升自身技能。

（三）建立評估機(jī)構(gòu)，明晰責(zé)任

在高校與企業(yè)的協(xié)作中，高校與企業(yè)的辦學(xué)宗旨有很大的不同，高職教育更注重學(xué)生的專業(yè)發(fā)展，注重人才的綜合素質(zhì)；而對于集團(tuán)來說，只要符合自己的工作條件就行了。這種狀況下，無論是誰來領(lǐng)導(dǎo)，都是不合適的。以高等職業(yè)學(xué)校為主體，確實可以保證短期的發(fā)展。但它的出現(xiàn)，動搖了學(xué)校與企業(yè)之間的關(guān)系。相反地，若以企業(yè)為主，必然會將學(xué)生變成純粹的勞動者，無法在實踐中得到更大的提升。因此，需要高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院與企業(yè)協(xié)同努力，建立健全評估體系，實現(xiàn)學(xué)生利益與集團(tuán)利益的平衡，只有這樣，才能保證其良性發(fā)展。另外，要充分運用各種信息化手段，把課堂上的教學(xué)資料錄下來，制作成多媒體課件，并將其上傳至網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生可以隨時在實踐中進(jìn)行觀摩，既可以解決學(xué)生在實踐中遇到的問題，又可以使他們更好地進(jìn)行實踐。

（四）合理配置汽車營銷教學(xué)課程

校企合作的教學(xué)計劃和課程設(shè)置必須與4S企業(yè)緊密協(xié)作，保證教學(xué)計劃和課程設(shè)置符合我國汽車4S企業(yè)發(fā)展的需求。第一，要改變傳統(tǒng)的教育理念，避免只講一套。以車輛銷售的基本原理為依據(jù)，增加模擬教具及教學(xué)軟件，以加深學(xué)生對汽車銷售工作的認(rèn)識；第二，要加強(qiáng)對教科書的修改和改進(jìn)。各高校要積極安排教師利用假期等空余時間到汽車銷售集團(tuán)進(jìn)行實地考察，與各行業(yè)專家協(xié)作，共同完成教材的編制與修訂?？梢栽鰪?qiáng)教師在教學(xué)中理論運用與實際操作的能力，從而更好地為教學(xué)工作提供依據(jù)；第三，重視實施小班教學(xué)。通過對汽車市場的了解，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更加充分地了解和學(xué)習(xí)車輛市場相關(guān)信息。[4]

（五）繼續(xù)深化學(xué)校與企業(yè)之間的協(xié)作模式

高校要根據(jù)本地的市場需求，根據(jù)學(xué)生自身的特點，有針對性地開展校企協(xié)作，從而取得較好的培訓(xùn)成效。建立實習(xí)基地，為學(xué)生搭建一個仿真營銷的舞臺。在安排汽車展廳、結(jié)算中心、維修接待中心等工作時，需要同學(xué)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一同參加，熟悉工作的具體流程，借此機(jī)會向集團(tuán)進(jìn)行推廣。同時，也可以通過定期的比武競賽，把優(yōu)秀者介紹到集團(tuán)去做兼職工作。這樣既可以為集團(tuán)輸送高質(zhì)量的勞動力，又可以提高他們的專業(yè)技能。與集團(tuán)簽署培訓(xùn)合同也是一種行之有效的校企協(xié)作方式，對培養(yǎng)集團(tuán)急需的專業(yè)技術(shù)人員具有重要意義。

六、結(jié)束語

將校企結(jié)合起來進(jìn)行汽車銷售業(yè)務(wù)，既能促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)能力，又能滿足汽車銷售行業(yè)對人才的需要，也能滿足企業(yè)對人才的需求。為此，各高校要在汽車市場銷售領(lǐng)域開展校企聯(lián)合辦學(xué)，開展教育教學(xué)改革，順應(yīng)市場潮流，為國內(nèi)的汽車行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李超.基于校企合作的高職汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2018，（13）：78-80.

[2] 王勇，陳清洪.校企合作：高職汽車技術(shù)服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)必經(jīng)之路[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力，2014，（1）：27-29.

[3] 王彬.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)“引企入校工學(xué)結(jié)合”的研究與實踐[J].機(jī)械職業(yè)教育，2013，（11）：26-27.

[4] 李惠峰，文云.高職“產(chǎn)教融合，校企一體化合作辦學(xué)”的探索與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2015，（25）：90-93.