汪東麗

摘要：在進行采訪時，新聞記者要有較強的隨機應(yīng)變能力，能夠根據(jù)事件的發(fā)展趨勢適時地調(diào)整采訪戰(zhàn)略，在最短的時間內(nèi)獲取最有價值的信息和資源。當(dāng)前，科技迅猛發(fā)展，新媒介對電視新聞節(jié)目的生存造成了巨大的壓力，為了避免在激烈的市場競爭中被淘汰，新聞記者要不斷地提升自己的適應(yīng)能力，提供更有價值的信息。文章闡述了記者在采訪中遇到的問題，以及增強應(yīng)變能力的必要性，并據(jù)此提出了提高新聞記者應(yīng)變能力的有效對策。

關(guān)鍵詞：新聞記者；采訪；應(yīng)變能力

新聞采訪是新聞工作者獲取重大社會事件、獲取各類新聞材料的主要手段，對新聞報道的真實性、準確性產(chǎn)生重大影響。記者的職業(yè)素質(zhì)、采訪前的各種準備工作、采訪對象的合作與否，將直接關(guān)系到采訪的效果。隨著新媒體的出現(xiàn)，傳媒產(chǎn)業(yè)進入了一個全新的融合時代。這就要求新聞記者在采訪中要不斷強化新聞適應(yīng)性，創(chuàng)新采訪方式、采訪內(nèi)容等，同時要注重采訪的感受，增強采訪的臨場應(yīng)變能力，以達到更好的效果。

一

在融媒體背景下新聞記者采訪的基本特征

實時性

從整個采訪過程來看，由于采訪的內(nèi)容具有多樣性和隨機性，因此記者在采訪中往往會發(fā)生許多意外事件。這就要求新聞記者在進行采訪時，要注意觀察周圍的環(huán)境，要對被訪者的心理狀態(tài)有一個全面的認識。在訪談中，如果被采訪者出現(xiàn)了情緒起伏的情況，能夠做出準確的判斷，對采訪的主題進行調(diào)整，確保采訪過程的順暢。

隨機性

應(yīng)變能力是新聞記者必須具備的素質(zhì)，而在當(dāng)今社會，新聞報道的隨機性、實時性等特點，使得新聞記者難以準確地預(yù)測到訪談對象要傳達的信息和所面臨的突發(fā)狀況。所以，這就要求新聞記者們必須要有應(yīng)變的本領(lǐng)，才能在采訪中及時處理好各種突發(fā)事件，保證采訪的順利進行。

創(chuàng)新性

在進行采訪的時候，新聞記者往往會從自己的視角來看待問題，從而根據(jù)自己的經(jīng)驗和職業(yè)能力，在遇到緊急情況時，第一時間做出反應(yīng)。在采訪的時候，有這種能力可以很好地應(yīng)對突發(fā)情況。有創(chuàng)新能力，不但可以體現(xiàn)出一個人的觀點，而且可以提高整個采訪的效果。

二

提高新聞記者在采訪中的應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是一個記者所必備的專業(yè)素質(zhì)。新聞記者必須具有臨場應(yīng)變的本領(lǐng)，在遇到緊急事件時能夠保持冷靜，根據(jù)現(xiàn)實情況進行訪談。例如，當(dāng)被訪者拒絕接受采訪時，應(yīng)先確保自己的人身安全，然后利用自己的專業(yè)技能獲得有價值的資料，不能因為不知所措就放棄了采訪機會。同時，新聞記者必須具有采訪的創(chuàng)新精神，以全新的角度來看待問題，同時又要確保新聞報道的客觀、準確。所以，在采訪中提高新聞記者的隨機應(yīng)變能力是十分必要的。

媒體融合環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的衰落

相對于其他傳統(tǒng)媒體，主流傳統(tǒng)的新聞媒介更具權(quán)威性，不易被新媒體所分散。但隨著新媒體的發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性日益增強，新聞采訪的影響力也在逐漸減弱。例如，在大型晚會上，人們?nèi)匀粌A向于采用傳統(tǒng)媒介，這就要求新聞記者在現(xiàn)場的反應(yīng)能力上有所提高。特別是在現(xiàn)場直播的時候，很多新聞記者的應(yīng)變能力都相對比較欠缺，一旦被采訪對象拒絕，或者發(fā)生了一些突發(fā)事件，新聞記者就會手足無措，甚至出現(xiàn)短暫的沉默，這會對新聞媒體形象造成不利影響。所以，在采訪實踐中，提高新聞記者的隨機應(yīng)變能力是非常重要的。

對新聞內(nèi)容的深入挖掘

一般來說，越是善于隨機應(yīng)變的新聞記者，采訪報道的消息就越有深度。許多接受采訪的人都不愿回答記者的一些敏感問題。而當(dāng)新聞記者具備更高的隨機應(yīng)變能力時，則可以根據(jù)現(xiàn)實情況隨時調(diào)整策略，降低對敏感問題的敏感性，并引導(dǎo)采訪對象作出情感導(dǎo)向的側(cè)面答復(fù)。

巧妙地獲取有效新聞資訊

在接受采訪的時候，大多數(shù)人都不會正面回答一些敏感的問題，所以采訪很難繼續(xù)，但在此時他們的臉色就會發(fā)生變化。這種細微的表情變化，可以說明他們的態(tài)度。這就要求新聞記者要有一定的應(yīng)變力和觀察力，根據(jù)現(xiàn)實情況，改變自己的提問方式，用更適宜的提問方式來轉(zhuǎn)移話題，獲得更多的信息，從而達到采訪的目的。

三

融媒體時代新聞記者面臨的機遇與挑戰(zhàn)

在媒體融合的今天，新聞界正面臨著日益加劇的行業(yè)間的競爭，新聞記者要不斷提升自己的應(yīng)變能力，及時調(diào)整采訪方向，強化細節(jié)捕捉能力，從而使我國的新聞媒體在行業(yè)中具有較大的競爭力，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

傳播途徑與媒介的變化

在傳統(tǒng)的媒體傳播方式中，受資訊科技等諸多限制，大眾群體主要通過電視、廣播、報紙等渠道獲取資訊。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信、微博等社交媒體迅速發(fā)展，逐漸形成了網(wǎng)絡(luò)媒體的主導(dǎo)地位。在此背景下，人們獲得信息的途徑越來越多元化，信息的傳播方式和傳播速度也發(fā)生了變化，從而對傳統(tǒng)媒介的發(fā)展造成了巨大的沖擊。因此，在這樣的大環(huán)境下，必須不斷提高新聞記者的“隨機應(yīng)變”能力，以獲得寶貴的信息，從而提高其傳播的影響力和可信度。

改變了新聞記者的綜合能力需求

在傳統(tǒng)媒體發(fā)展過程中，從業(yè)者的工作重心大多集中于自己的工作領(lǐng)域，因此對臨場應(yīng)變和多元化的專業(yè)技術(shù)要求不高。然而，在媒體融合的時代，新聞記者要想在競爭中提高競爭優(yōu)勢，就必須學(xué)會各種技巧和手段，提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)對工作環(huán)境變化的能力。就拿傳統(tǒng)媒體的報紙來說，采訪內(nèi)容只要提綱、一支筆、一部照相機就能搞定，而新媒體平臺的融入，例如視頻、圖片、音頻等可以快速地獲得相同的資訊，這就需要傳統(tǒng)媒體的新聞記者能夠快速地適應(yīng)媒體融合時代的發(fā)展需要，掌握新媒體技術(shù)的傳播方式。

四

提升新聞記者采訪中應(yīng)變能力的路徑及建議

面對日益激烈的競爭，要使采訪的內(nèi)容具有較高的社會價值，新聞記者必須具有較強的應(yīng)變能力、有效的采訪方法和具有遠見的思維視角。

靈活使用各種問題

新聞記者的隨機性是指在進行采訪時，能夠靈活、高效地應(yīng)對各種突發(fā)事件，使被采訪者能夠及時、準確地提供具有高價值的新聞資訊，并且能夠依據(jù)所采訪的不同情況提供相應(yīng)的信息，同時適時改變問題的方向，進行有序的采訪，以獲取有價值的資料。提升采訪技巧，是提升記者應(yīng)變能力的根本。在這些問題中，封閉的問題具有很強的針對性，這樣可以使新聞記者更快地掌握所需要獲得的信息。開放式提問，可以起到很好的引導(dǎo)作用，而且使用的次數(shù)也會更多，可以讓氣氛變得更加活躍，但也有一個缺點，那就是會耽誤采訪的時間，可能造成與訪談內(nèi)容脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，在采訪過程中，新聞記者可以做到封閉式和開放性相結(jié)合，創(chuàng)造一個好的采訪環(huán)境，從而增強自己對采訪的把握。

完善并改進采訪的籌備工作

在進行采訪前，記者必須清楚自己的立場；在采訪時，新聞記者要牢記自己的職責(zé)，要恪守職業(yè)操守。在了解新聞事件的背景后，根據(jù)采訪對象的年齡、職業(yè)和愛好等信息來思考提出問題的思路，做好心理準備。同時要列出可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，并且事先制定解決辦法。另外，新聞記者還必須對整個事件中所扮演的角色有一個清晰的認識，事先計劃好新聞報道的內(nèi)容，以及在訪談過程中所使用的各種器材。在提出問題時，要注意問題的相對性，可從優(yōu)秀的記者那里汲取一些有用的信息和技術(shù)，并根據(jù)訪談對象的不同情況，適時地進行不同的語言表述。

加強現(xiàn)場采訪洞察力的訓(xùn)練

在現(xiàn)場采訪時，新聞記者要注意周圍的環(huán)境，比如附近的植被、建筑物、交通狀況等，并通過觀察和比較，使公眾能夠更好地了解事件的后果和危害。同時，記者要仔細地觀察現(xiàn)場的具體情況，以獲得更加真實、有價值的新聞線索，并對整個事件的前后經(jīng)過進行梳理，掌握事件的總體要點，并決定寫作的總體方向。在采訪的時候，要仔細觀察對方的表情和語氣，從而推測對方的情緒變化，判斷對方的反應(yīng)是否準確、真實。新聞記者也要仔細聆聽被采訪人所表達的要求，從中發(fā)現(xiàn)與報道內(nèi)容有關(guān)的信息，從談話中發(fā)掘出新聞的蛛絲馬跡，并根據(jù)這些要求提出更深層的問題，從而使整個采訪的內(nèi)容更加完善。

新聞記者必須根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，對采訪的提問進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，或者直接改變問題的內(nèi)容，注意對訪談對象的面部表情進行觀察，以保證得到真實、有價值的信息。

善于發(fā)掘新聞的價值，注重提高現(xiàn)場提問的技巧

新聞記者要善于發(fā)掘新聞價值，具備較強的現(xiàn)場提問技巧。例如經(jīng)驗豐富的新聞記者在現(xiàn)場向被采訪者提出問題，就可以理解并發(fā)掘出新聞的價值。在進行采訪的時候，要注重增強新聞記者的現(xiàn)場提出問題的技巧。不論是開放式采訪或封閉式采訪，均應(yīng)從多個角度出發(fā)，以連貫、技巧化的問答方式，將采訪對象的真實經(jīng)歷娓娓道來，為傳媒帶來更多有意義的信息。只有如此，新聞記者才可以挖掘出更多的信息，從而實現(xiàn)更好的新聞采訪。此外，新聞記者在提問的時候，也要保證自己的問題是連貫的，不能有太大的間隔，也不能為了達到新聞采訪的效果，而使用跳躍式的提問。這樣可以保證被采訪者的思路與記者的思路保持一致，也能將記者的提問和回答聯(lián)系起來。此外，新聞記者還應(yīng)該在采訪中給予采訪對象更多的人文關(guān)懷?？梢?，要在新聞報道中培養(yǎng)記者的臨場應(yīng)變的本領(lǐng)，不僅要掌握好采訪的時間，要做到準確、有針對性的報道，要注意挖掘問題的細微之處，注重自己的提問技巧。只有如此，才能保證新聞采訪的正確性，達到更好的效果。

培養(yǎng)情緒控制的技巧

在新聞采訪實踐中，新聞記者必須仔細觀察被采訪者的面部表情、情感變化，并根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)歷，適時地調(diào)整訪談的方向和速度。另外要及時調(diào)整采訪的方式，以防止訪談對象情緒失控、憤怒，從而影響采訪的進行。另外，在采訪時，記者不但要猜測和分析被采訪者的情緒，還要增強自己的意志和應(yīng)變能力，避免受采訪對象負面情緒的影響。

提高新聞采訪的判斷力

新聞采訪具有很大的不確定性和不可控性，即便是事先做好了采訪的準備，也有可能被采訪的人不愿意配合，或者說出現(xiàn)了與預(yù)期的答案不符的問題。這就要求新聞記者要善于運用自己的智慧，主動地做出反應(yīng)，客觀地分析對方所說的話的真假，然后再以故事的形式引導(dǎo)對方的回答，從而獲得真實的、有價值的信息。

健全新聞記者的培養(yǎng)與評價機制

新聞傳媒必須健全各種制度，例如：培養(yǎng)、評估，通過對新聞記者的專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)采訪技能和寫作技能，并在閑暇之余學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的新聞工作者的寫作方法和技能，增強記者的職業(yè)素養(yǎng)和敏感度。并激發(fā)記者學(xué)習(xí)的熱情，定期組織研究，使新聞記者能夠?qū)ο嗤男侣勈录M行反思和探討，在交流的過程中相互補充，從而達到整個新聞隊伍的整體提高。加強對新聞的敏感度和語言表達能力的訓(xùn)練，為以后的訪談打下良好的基礎(chǔ)。

作為一名新聞記者，要深入基層，不斷磨煉自己的采訪技能，這不僅是一種獲得信息的必經(jīng)之路，同時也是一種對民眾日常生活的關(guān)注。從基層采訪中，既可以訓(xùn)練新聞記者的采訪技巧，也可以讓記者對生活有更多的了解。在對基層民眾進行采訪時，要善于運用多種采訪技巧，盡量縮短與被訪者的距離，注意被采訪對象的心理狀況，選擇恰當(dāng)?shù)膯栴}，促進訪談的順利進行。新聞記者要學(xué)會適應(yīng)，才能更好地提升自己的采訪能力和提高工作效率。因此，新聞記者要不斷提升自己的能力素養(yǎng)、語言表達能力、觀察能力，不斷提升新聞報道的效力，確保新聞報道的真實性、權(quán)威性，從而維護其權(quán)威，增強其影響力。

總之，在新媒體發(fā)展背景下，人們在獲得和傳遞信息方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。作為新聞報道的主體，新聞記者必須不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，以保證在采訪中能及時地應(yīng)對各種突發(fā)情況，并運用自己的應(yīng)變能力，充分挖掘出有用的信息，掌握采訪的總體取向，使受眾獲得更多的、更具真實感的新聞資訊。

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