課程思政背景下多平臺混合式教學(xué)模式探究

李萍

摘?要：課程思政背景下，在學(xué)校自有的畢博平臺上，綜合運用中國大學(xué)慕課等平臺結(jié)合雨課堂等智慧教學(xué)工具和即時溝通的微信群等，展開線上線下混合式教學(xué)。服務(wù)業(yè)人力資源管理課程有實踐性強的特點，而學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗，通過多平臺多維度多手段給學(xué)生創(chuàng)造理論聯(lián)系實踐的機會，拓展學(xué)生的思維，培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合能力，從而達(dá)到潤物無聲的效果。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)模式；課程建設(shè)；教學(xué)設(shè)計；綜合能力

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.13.080

0?引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，新冠疫情期間線上課程大規(guī)模展開取得了一定的成績，也存在一定的問題。羅偉（2020）調(diào)研后認(rèn)為雖然疫情期間教師和學(xué)生對線上課有準(zhǔn)備、有投入，學(xué)生對課前準(zhǔn)備、課中教學(xué)、課后反饋的評價滿意度達(dá)98%，另一方面由于缺乏“面對面的直接交流，課堂互動的深度及教學(xué)有效性相比線下課堂的效果還存在一定的差距”，在后疫情時期如何更好地線上線下相結(jié)合，如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺激發(fā)學(xué)生的好學(xué)之心，開發(fā)出學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性，提升學(xué)生的綜合能力是高校教師面臨的主要教學(xué)難題，也是新時代建設(shè)“金課”的有力抓手。服務(wù)業(yè)人力資源管理（雙語）是一門專業(yè)必修課，具有知識點多、實踐性強的特點。如何利用先進(jìn)的信息化技術(shù)和智能教學(xué)手段提高學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果，是教師團(tuán)隊一直思考的問題。

1?混合式教學(xué)

中外學(xué)者關(guān)于混合式教學(xué)給出不同的界定，筆者更傾向于國外學(xué)者graham（2013）提出的混合式教學(xué)是面對面和線上教學(xué)的綜合（整合）。中國學(xué)者何克抗提出“混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既要體現(xiàn)教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性”。越來越多的學(xué)者指出，混合式教學(xué)并不是簡單的技術(shù)混合，而是為學(xué)生創(chuàng)造一種真正高度參與性的、個性化的學(xué)習(xí)體驗。混合式教學(xué)利用信息化技術(shù)便利，把教師的啟發(fā)性的教導(dǎo)和學(xué)生個性化自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來，從而更好地發(fā)揮“雙主體，雙中心”，以教師引導(dǎo)為主體，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，線上線下相結(jié)合，通過問題式啟發(fā)式教學(xué)等教學(xué)方法，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生全面的綜合能力。

2?多平臺建設(shè)的緣起

課程從建設(shè)初期就注重教學(xué)改革和課程建設(shè)。從廣東財經(jīng)大學(xué)引進(jìn)畢博平臺進(jìn)行信息化課程建設(shè)以來，本課程積極響應(yīng)，從最早的多媒體課件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)到信息化示范課程建設(shè)等，一直堅持信息化建設(shè)。依托學(xué)校的畢博BLACKBOARD（以下簡稱BB）平臺進(jìn)行信息化課程建設(shè)，但BB平臺更多像一個課程資源寶庫，同學(xué)們會在BB平臺查找學(xué)習(xí)資料查漏補缺，也會在BB平臺上就老師的問題展開討論，但BB平臺存在非即時性，BB平臺手機移動端經(jīng)常存在聯(lián)網(wǎng)慢、較難登陸的問題，有時候為了共同討論一個熱點問題師生要事先溝通好共同登陸B(tài)B平臺時間然后才能進(jìn)行互動交流。面對突如其來的疫情，線上直播教學(xué)新鮮勁兒過后，同學(xué)們還是更愿意通過線下教學(xué)和老師同學(xué)有更多互動交流，不可否認(rèn)的是線上教學(xué)有規(guī)模大、效率高、學(xué)習(xí)靈活的優(yōu)勢，尤其是學(xué)生可以根據(jù)自己的實際水平自主掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度。后疫情時期進(jìn)行教學(xué)反思：為什么不博采眾家之長來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)而提高教學(xué)效果呢？在原有的BB平臺課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，引入中國大學(xué)慕課中的人力資源管理國家精品課程，學(xué)生可以通過平臺完成課程相關(guān)的基礎(chǔ)知識認(rèn)知學(xué)習(xí)。根據(jù)相關(guān)的研究顯示，人腦高度專注的狀態(tài)一般只能持續(xù)15～20分鐘，換言之教學(xué)需要在20分鐘左右進(jìn)行互動提升同學(xué)們的注意力。雨課堂作為推動混合式教學(xué)、形成性評價、多通道互動、一線師生點贊的教學(xué)利器，將其巧妙融入PowerPoint與微信全景式采集數(shù)據(jù)，驅(qū)動教學(xué)探微。雨課堂創(chuàng)新性的課堂互動，如彈幕、投稿、課堂紅包、隨機點名等功能極大調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。通過建立班級課程微信群，同學(xué)們和老師可以進(jìn)行即時互動答疑交流，做到利用碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷摸索改進(jìn)，筆者選取學(xué)校的畢博平臺、中國大學(xué)慕課教學(xué)平臺、雨課堂智能化教學(xué)工具和課程微信群即時溝通平臺探索混合式教學(xué)模式。

3?課程思政背景下多平臺混合式教學(xué)課程建設(shè)與實踐

針對服務(wù)業(yè)人力資源管理（雙語）傳統(tǒng)教學(xué)中課時不夠、實踐機會少、學(xué)生雖有一定的管理學(xué)基礎(chǔ)知識但基礎(chǔ)理論不夠扎實、普遍缺乏行業(yè)時間經(jīng)歷和經(jīng)驗等問題，考慮學(xué)生分析解決問題能力欠缺、雙語教學(xué)少部分學(xué)生英語讀寫能力欠缺、上課“低頭族”多等教學(xué)痛點，結(jié)合“Z世代”伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的一代接受新生事物能力強有一定的獨立思考能力的特點，課程采用國家級精品慕課、學(xué)校畢博平臺和智慧教學(xué)工具雨課堂等線上線下混合式教學(xué)。

3.1?教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)

服務(wù)業(yè)人力資源管理（雙語）是專業(yè)必修課，課程深入貫徹“德育為先，以生為本，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展”的課程思政理念，秉承“價值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授”三位一體育人理念。本課程融合了中西方人力資源管理理論和服務(wù)業(yè)人力資源管理實踐，始終將立德樹人教學(xué)理念融入線上線下教學(xué)全過程，圍繞選用育留四大職能，結(jié)合服務(wù)業(yè)的特點，致力于培養(yǎng)熟悉國家勞動用工法律法規(guī)、具有中國特色的人力資源管理理論和實踐基礎(chǔ)、擁有獨立思考能力和創(chuàng)新型實踐能力的高素質(zhì)復(fù)合型人才。并進(jìn)一步提升課程高階性、創(chuàng)新性。

3.2?融入課程思政的課程設(shè)計

3.2.1?修訂教學(xué)大綱，課程設(shè)計

結(jié)合服務(wù)業(yè)人力資源管理課程應(yīng)用性強、學(xué)生實踐經(jīng)驗少的特點，同時融入行業(yè)發(fā)展的新特點和前沿理論，對課程大綱進(jìn)行重新修訂，增加了思政育人目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，同時結(jié)合服務(wù)業(yè)的特點幫助同學(xué)們樹立正確的創(chuàng)業(yè)和擇業(yè)觀。

3.2.2?重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

在課程內(nèi)容的選擇、教學(xué)模式的改革和課程內(nèi)容的評價上做到落實課程思政潤物細(xì)無聲。課程圍繞“選人、育人、用人、留人”四大職能，刪除了國外人力資源管理相關(guān)的法規(guī)，增加相應(yīng)的中國傳統(tǒng)管理智慧和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人力資源管理實踐和學(xué)術(shù)前沿研究熱點，以增強同學(xué)們的融會貫通能力和深入學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。教學(xué)內(nèi)容上結(jié)合新文科建設(shè)與學(xué)校商法融合的學(xué)校特色，在人力資源管理的六大模塊增加了適用的法律法規(guī)、職業(yè)安全、公平就業(yè)、勞動關(guān)系等內(nèi)容。課程積極培養(yǎng)具備職業(yè)道德及社會責(zé)任感的高潛力行業(yè)管理者。在授課過程中，有效地融入思政元素，始終以社會主義核心價值觀作為課程的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)“立德樹人”。

4?實施以學(xué)生為中心的線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)方式

4.1?教學(xué)平臺的選擇和建設(shè)

本課程一直積極推動信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，依托國家級精品慕課人力資源管理和學(xué)校畢博平臺教學(xué)資源庫建設(shè)，通過課前、課中和課下的線上線下相結(jié)合教學(xué)模式，以學(xué)生為中心自主學(xué)習(xí)和因材施教相結(jié)合，完成課程思政目標(biāo)和知識能力素養(yǎng)目標(biāo)。

在BB平臺上建設(shè)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)平臺，既有常規(guī)的課程文檔、課件、試題等便于學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容版塊，更有學(xué)生拓展學(xué)習(xí)閱讀資料、行業(yè)視頻講座等拓展版塊。重中之重的是圍繞探究性學(xué)習(xí)展開的問題式學(xué)習(xí)、案例研討、實地調(diào)研等學(xué)習(xí)版塊。并且給學(xué)生開辟了圍繞探究性學(xué)習(xí)的小組討論模塊、個人分享模塊，讓學(xué)生增加與行業(yè)接觸的機會，了解行業(yè)實際和學(xué)科發(fā)展的最前沿資訊。以此提高學(xué)生的溝通能力，團(tuán)隊合作能力。

針對人力資源管理基礎(chǔ)理論知識點較多的特點，綜合比較最終選定中國大學(xué)慕課平臺上中央財經(jīng)大學(xué)朱飛教授主持建設(shè)的人力資源管理國家精品課程，同學(xué)們上課前可進(jìn)行相關(guān)視頻學(xué)習(xí)，了解掌握人力資源管理的基本知識點。線下課堂加大對服務(wù)業(yè)人力資源管理特點的討論，尤其是當(dāng)前熱點問題的分析討論，如：招聘中對新冠肺炎康復(fù)者的歧視，人工智能在招聘中的使用，靈活用工的方式及就業(yè)者的權(quán)益保護(hù)等。

4.2?課程組織實施，教學(xué)方法體系化

采用線上線下混合式教學(xué)。線上：畢博平臺和中國大學(xué)慕課平臺方便學(xué)生自主性學(xué)習(xí)，在線學(xué)習(xí)；線下：通過基于問題學(xué)習(xí)法、項目學(xué)習(xí)法、角色扮演、辯論等教學(xué)方法鍛煉學(xué)生的多種能力。線上線下混合式教學(xué)以學(xué)生為中心進(jìn)行課前自學(xué)自測、課中答疑解惑、師生共同討論，和課后個人自測、小組討論調(diào)研等。

4.2.1?線上學(xué)習(xí)

線上學(xué)習(xí)采用學(xué)生自學(xué)和教師督學(xué)。學(xué)生自學(xué)視頻和課件時，可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)能力調(diào)整進(jìn)度；教師網(wǎng)絡(luò)平臺隨時監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)情況。在討論區(qū)，學(xué)生和教師可以討論學(xué)習(xí)中的疑問。

4.2.2?線下課

線下課秉承“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的理念。由于是雙語課程，教師團(tuán)隊需要根據(jù)同學(xué)們的英語水平在尊重同學(xué)們意愿的前提下組成學(xué)習(xí)小組，一方面通過小組討論、展示、辯論、新聞播報等形式讓學(xué)生充分參與，教師答疑解惑，另一方面積極開設(shè)實踐課程，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調(diào)研，將知識點與行業(yè)相結(jié)合，增強學(xué)生知識運用的能力。通過線下課后小組調(diào)研實踐同學(xué)們的小組合作能力和溝通能力提高，自我管理能力的提升。小組文獻(xiàn)閱讀加深了同學(xué)們對課本基礎(chǔ)知識的理解，同時對行業(yè)熱點問題有所涉足為部分繼續(xù)深造的同學(xué)打下基礎(chǔ)。

通過線上線下混合式教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升英語語言技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力，拓展學(xué)生的國際視野。

4.3?評價方法的改革，引導(dǎo)同學(xué)們形成認(rèn)真腳踏實地的作風(fēng)

4.3.1?建立多元化評價體系

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計多元化指標(biāo)由過程性和結(jié)果性評價、線上線下評價相結(jié)合。期末評價由過程評價以線上自主學(xué)習(xí)和測試20%和課堂參與5%，小組作業(yè)20%和考勤5%和形成性評價（期末考試）50%組成。

考核方式由個人自評、小組互評、平臺評價和教師評價相結(jié)合，加大平時成績的力度占總成績的50%。引導(dǎo)同學(xué)們從平時入手，而非期末臨時抱佛腳。

4.4?成效

同學(xué)們上課態(tài)度更加積極，變要我學(xué)為我要學(xué)，課堂參與互動性強。擇業(yè)觀也發(fā)生了變化，不再好高騖遠(yuǎn)。實習(xí)過程中用人單位反映學(xué)生腳踏實地，團(tuán)隊意識強，學(xué)習(xí)能力強，溝通能力強，謙虛好學(xué)進(jìn)步很快。

5?課程特色

5.1?以課程思政為主抓手，堅持教學(xué)全過程立德樹人，培養(yǎng)復(fù)合型人才

本課程是雙語專業(yè)課，一方面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，提升英語技能，同時引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，因此從教學(xué)大綱的制定、教材的選擇、教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)，教學(xué)模式的改革，評價方式的調(diào)整都始終秉承課程思政目標(biāo)和知識能力素養(yǎng)目標(biāo)的統(tǒng)一。

5.2?以產(chǎn)出為導(dǎo)向，學(xué)生發(fā)展為本注重自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)

通過線上自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，實施因材施教分層翻轉(zhuǎn)。教師根據(jù)學(xué)情分析在線上平臺設(shè)計不同類型的題目，課前同學(xué)們線上自主完成，線下課中教師給予針對性的解答。課后線下同學(xué)的課后作業(yè)也不一樣，如工作重塑這部分較新的內(nèi)容英語文獻(xiàn)閱讀，英語水平一般的同學(xué)只要讀懂把握基本觀點即可，而英語語言能力強的學(xué)生需要他們做完整的讀書筆記歸納總結(jié)比較作者的觀點。

5.3?注重線上線下實踐教學(xué)改革，打造師生學(xué)習(xí)共同體

通過線下第二課堂建設(shè)“走出去帶領(lǐng)同學(xué)們到企業(yè)調(diào)研”和請進(jìn)來“行業(yè)專業(yè)人士到課堂做講座”提升同學(xué)們的理論聯(lián)系實踐和溝通合作能力，同時通過線上師生共建案例庫視頻庫，時政要聞解讀，辯論賽等線下實踐課堂促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí)和成長。

6?混合式教學(xué)課程建設(shè)和教學(xué)中存在的不足和改進(jìn)方向

6.1?課程思政目標(biāo)的評價還需要細(xì)化和量化

課程思政目標(biāo)相比較課程的知識目標(biāo)難以量化和測量，故在今后的課程改革和建設(shè)中仍要進(jìn)一步探討如何細(xì)化和量化課程思政目標(biāo)。注重和服務(wù)業(yè)人力資源管理專業(yè)課程內(nèi)容契合度，提醒學(xué)生注重職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，通過課程相關(guān)的案例分析記錄下學(xué)生最初的思想狀況，學(xué)期末課程回顧中再了解同學(xué)們的想法。凸顯課程思政目標(biāo)的成長性，注重平時性和階段性結(jié)合，需要專業(yè)課教師認(rèn)真做好跟蹤記錄和反饋，從線上線下課堂內(nèi)外的參與表現(xiàn)中給予即時肯定與反饋。

6.2?多平臺混合式教學(xué)中教師的教學(xué)設(shè)計要進(jìn)一步優(yōu)化

線上學(xué)習(xí)平臺資料庫建設(shè)課前導(dǎo)學(xué)小測、視頻課學(xué)習(xí)，線下課中教師重點答疑解惑小組討論案例分析，線上線下課后自測鞏固等教師督學(xué)等，課程內(nèi)容的實時更新，如績效考核中新方法的使用利弊等，小測題目和案例分析題目如何能最大程度反饋課程內(nèi)容提升同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力，外出調(diào)研主題的設(shè)定等無一不需要教師團(tuán)隊要精心做好教學(xué)設(shè)計，這也需要多和同學(xué)們溝通交流，除了平臺反饋同學(xué)們的參與情況外，教師也要積極深入到同學(xué)中了解同學(xué)們真實的反映：比如有一學(xué)期看平臺同學(xué)們作業(yè)提交情況還不錯，但線下課堂中明顯看到同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情不高，深入了解才知道學(xué)生由于這學(xué)期作業(yè)太多，經(jīng)常要熬夜趕作業(yè)。針對這種情況做了適當(dāng)調(diào)整，保證同學(xué)們學(xué)有所樂學(xué)有所得。

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