趙述評 胡靜蓉
大賣場更迭,會員店蠢蠢欲動。隨著沃爾瑪建國路店撤出成為既成事實,連日來盒馬X會員店進駐的聲量頗高。如果盒馬X會員店能夠成功在CBD站住腳,也意味著會員店業(yè)態(tài)從郊區(qū)開到了市區(qū)乃至社區(qū)與寫字樓旁,但這個距離是否合適還不得而知。隨著大賣場退潮,物業(yè)和業(yè)態(tài)的空白有待填充,眾多會員店品牌在市區(qū)的確有了更大的施展空間。只不過,會員店一直保持高挑高、大包裝、精簡SKU等特質(zhì),想要順利博取社區(qū)與寫字樓客群的喜好,勢必要做出調(diào)整。分析認為,長期來看暫時不會出現(xiàn)大量會員店進駐市區(qū)的情況。
會員店“進城”
沃爾瑪建國路店剛撤,新選手的身影就開始頻繁出現(xiàn)。近日,北京第二家盒馬X會員店年底開業(yè),選址正是原沃爾瑪建國路店的消息不絕于耳。
記者調(diào)查了解到,原沃爾瑪建國路店的招商直接由萬達物業(yè)進行管理。針對盒馬X會員店進駐一事,萬達租賃部的一位工作人員透露:“在沃爾瑪撤出之前就已經(jīng)對接好了?!?/p>
經(jīng)營了16年的沃爾瑪超市于2023年3月7日停業(yè)。記者走訪看到,原沃爾瑪建國路店的大門已經(jīng)上鎖,門口貼著停業(yè)公告,暫時無法看到內(nèi)部情況。
盒馬X會員店是盒馬旗下的會員制商店,首店于2020年10月在上海開業(yè)。截至目前,盒馬X會員店已經(jīng)在中國開設(shè)9家門店,其中,6家位于上海,北京、蘇州、南京各1家。公開資料顯示,盒馬擁有近300萬付費用戶。
盒馬已有9家會員店,相較于此前的門店選址,此次選址多有不同。據(jù)了解,上海的6家盒馬X會員店距離市中心都有一定距離,駕車車程約30分鐘;北京世界之花假日廣場店位于南四環(huán)外;蘇州、南京的門店分別位于蘇州相城區(qū)、南京棲霞區(qū),同樣與市中心有一定的距離。
相比之下,盒馬X會員店在北京的第二店,選址則要核心許多。原沃爾瑪建國路店位于三四環(huán)之間,毗鄰北京CBD核心區(qū),周邊寫字樓、購物中心集中,分布著國貿(mào)商城、北京SKP、華貿(mào)購物中心等商場。同時,該位置交通便利,粗略計算,距離國貿(mào)地鐵站、大望路地鐵站的步行時間在10分鐘以內(nèi)。
IPG中國首席經(jīng)濟學家柏文喜指出,對于盒馬X會員店來說,選址于CBD這一位置,顧客匹配度以及線上化程度都將有所提高。目前盒馬有著相對完善的運營體系,通過線上配送覆蓋更大范圍,且突出生鮮優(yōu)勢,或許能夠創(chuàng)造更高的坪效比。
近年來,會員店的布局正逐漸向城市中心、社區(qū)周邊靠攏。fudi倉儲會員店負責人曾表示,fudi新店將選擇人流密集的大型居住區(qū);麥德龍中國副CEO陳志宇也曾直言,未來會員店會更多搶奪城市中心的位置。
在離消費者更近的位置尋求落點,能在一定程度上擴大會員店的輻射范圍、提升聚合能力。在中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松看來,位于城市外圍的會員店一般在周末迎來消費高峰,如果布局在社區(qū)周邊,平日的銷售額也能得到一定提升,而且由于社區(qū)密集,輻射的范圍更廣,能夠吸引更多消費者。
租金成本攀升
由于采取店倉一體化模式,會員店對于門店面積、層高具有一定的要求。例如,盒馬X會員店的面積約17000平方米,上海高青店接近20000平方米;山姆會員店的占地面積通常約25000平方米,2021年更是在上海開出占地面積70000平方米的旗艦店;fudi倉儲會員店的面積則在5000-10000平方米;由物美門店改造的麥德龍會員店面積多為5000平方米。
進入市區(qū)后,如此大的經(jīng)營面積對應(yīng)的是高昂的租金,且想要找到面積足夠大、硬件條件合適的場地資源并非易事。安居客平臺顯示,朝陽區(qū)CBD周邊2000平方米的商鋪月租金為36萬元,大興區(qū)舊宮附近1900平方米的商鋪月租約15萬元。不難看出,位于CBD的盒馬X會員店與大興世界之花假日廣場店相比,租金成本將明顯增加。
楊青松認為,未來會員店大量進入市區(qū)的情況不會出現(xiàn)。首先,會員店體量大、毛利較低,需要開在租金相對便宜的地方,絕大多數(shù)會員店無法承受市中心的租金。其次,會員店以“走量”為主,消費者通常選擇驅(qū)車前往,而市中心容易出現(xiàn)交通堵塞、停車難等問題,對于消費者來說未必方便。
選址的變化,給盒馬X會員店帶來了更高的運營要求。柏文喜強調(diào),盒馬X會員店進入市區(qū)之后,物流、前置倉、配貨場地等環(huán)節(jié)都將面臨變化,這與原先布局在郊區(qū)的門店有著許多差異,品牌方應(yīng)及時做出調(diào)整。
“供應(yīng)鏈是會員店發(fā)展的重要因素。”楊青松指出,如果能做好供應(yīng)鏈,獲得低進貨價,提高利潤,就能對會員店進市區(qū)的高成本有所緩和。此外,對于消費者難到店的問題,品牌需要利用線上平臺,通過自己的物流配送以覆蓋顧客的需求。