“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程教學(xué)改革探究

汪沁 李朝敏 李玉清

摘 要：為響應(yīng)國(guó)家智慧物流發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)地方物流產(chǎn)業(yè)需求，因此開設(shè)《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程。本課程基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”進(jìn)行課程教學(xué)改革，以“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)理念為指導(dǎo)，突出學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，以“明德精技，知行合一”為思政育人主線，以“數(shù)智分析，數(shù)據(jù)挖掘”為知識(shí)能力主線，實(shí)施“三段六步”線上線下混合式教學(xué)模式，采用校企兩課堂協(xié)同育人的教學(xué)組織形式，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法和“虛”“實(shí)”結(jié)合的教學(xué)資源與手段輔助教學(xué)，實(shí)施“多元立體”教學(xué)評(píng)價(jià)，有效達(dá)成了三維教學(xué)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；教學(xué)改革；學(xué)生主體

中圖分類號(hào)：F250；G712文獻(xiàn)標(biāo)志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.10.039

Abstract： In response to the national smart logistics development strategy and to serve the needs of the local logistics industry， the course of Logistics Big Data Analysis and Application is opened. This course is based on "Internet plus education" to carry out curriculum teaching reform. Guided by the "action oriented" teaching concept， it highlights the student oriented and teacher led， takes "moral excellence， knowledge and practice integration" as the main line of ideological and political education， and "mathematical intelligence analysis， data mining" as the main line of knowledge and ability. It implements the "three stages and six steps" online and offline blended teaching mode， and adopts the teaching organization form of collaborative education between school and enterprise classrooms， utilizing task-driven teaching methods and teaching resources and means that combine "virtual" and "real" to assist teaching， implementing a ?"diverse and three-dimensional" teaching evaluation， effectively achieving the three-dimensional teaching objectives.

Key words： Internet Plus; educational reform; student-centered

高職院校是我國(guó)專業(yè)型技術(shù)人才的培養(yǎng)基地，為我國(guó)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展輸送了大量的技術(shù)性人才。為響應(yīng)國(guó)家的智慧物流發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)地方物流產(chǎn)業(yè)的需求，嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流管理專業(yè)開設(shè)了《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程，力求培養(yǎng)符合長(zhǎng)三角地區(qū)物流行業(yè)大數(shù)據(jù)分析需求的高職人才。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已經(jīng)無法滿足“00后”網(wǎng)生代學(xué)生的需求。許多學(xué)者都做了相關(guān)的研究，何紹明（2022）提出“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，有效提升了教育教學(xué)的數(shù)字化、信息化以及智能化水平，為傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。鄭亞娟（2018）認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”為高職教育的改革注入了新活力和新理念，將會(huì)改變高職教育的發(fā)展軌跡與方式[2]。桑雷（2016）提倡“學(xué)習(xí)中心范式”教學(xué)，通過樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)共同體觀念，建立起師生在教學(xué)共同體中的共同發(fā)展的愿景[3]。平和光等（2016）提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，充分尊重學(xué)生個(gè)體差異并滿足學(xué)生的個(gè)體化需求，讓學(xué)生真正成為教育中的主人[4]。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”高等教育教學(xué)改革首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，依托信息技術(shù)平臺(tái)，以行業(yè)人才培養(yǎng)為指導(dǎo)，基于學(xué)生學(xué)情和需求，突出學(xué)生主體，推進(jìn)學(xué)生個(gè)性化服務(wù)模式的建設(shè)。

1 ? ?《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程中存在的問題及研究背景

《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式大多是教師占主導(dǎo)地位，教師在課堂上以“滿堂灌”的方式進(jìn)行知識(shí)教授，學(xué)生被動(dòng)地接收知識(shí)。這樣的教學(xué)模式會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的理解能力受到限制，教學(xué)效果也存在一定的局限。基于此現(xiàn)象，課程團(tuán)隊(duì)決定選取課程的“項(xiàng)目四倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析”作為改革項(xiàng)目，選取物流201班作為改革試點(diǎn)班級(jí)，以“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)理念為指導(dǎo)促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)的改革，突出學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以此培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動(dòng)能力，進(jìn)而完成教育教學(xué)目標(biāo)以及為社會(huì)提供全面發(fā)展、綜合素質(zhì)較高的新型人才。

為了更有針對(duì)性地進(jìn)行改革，課程團(tuán)隊(duì)對(duì)物流201班的52名同學(xué)進(jìn)行了學(xué)情分析，從知識(shí)和技能基礎(chǔ)、認(rèn)知和實(shí)踐能力以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行了深入研究。調(diào)查發(fā)現(xiàn)（如圖1所示）：第一，根據(jù)職教云平臺(tái)測(cè)試結(jié)果顯示，該班學(xué)生模型建立的邏輯分析和基本技能不夠，數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫水平不高。第二，根據(jù)認(rèn)知和實(shí)踐能力測(cè)試結(jié)果顯示，學(xué)生在語言邏輯能力方面的能力比較突出，在圖形推理和邏輯思維能力方面水平一般，在數(shù)量關(guān)系和類比推理能力方面較弱，有待于進(jìn)一步提高。同時(shí)，學(xué)生的基本實(shí)踐能力較強(qiáng)，綜合實(shí)踐能力一般，實(shí)踐創(chuàng)新能力較弱，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的數(shù)智化思維和分析解決問題的實(shí)踐能力培養(yǎng)。第三，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的參與度高，喜歡小組討論，愿意分享自己的觀點(diǎn)；喜歡使用手機(jī)、虛擬仿真軟件等手段輔助學(xué)習(xí)；但部分學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性不高。

2 ? ?《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程改革

2.1 ? ?服務(wù)智慧物流，崗課賽證融通，開發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)

根據(jù)《物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案，遵循“崗課對(duì)接，賽教融合、課證融通”的崗課賽證融合育人理念，并對(duì)接企業(yè)物流數(shù)據(jù)分析的崗位需求，融合物流技能大賽和物流管理職業(yè)技能等級(jí)證書的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，將課程內(nèi)容重構(gòu)為四個(gè)項(xiàng)目，改革試點(diǎn)項(xiàng)目為項(xiàng)目四“倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”，基于倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析工作流程，開發(fā)出8個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，共16學(xué)時(shí)，如圖2所示。

根據(jù)《職業(yè)院校教材管理辦法》，選用國(guó)家規(guī)劃教材《大數(shù)據(jù)分析與挖掘》作為主教材。同時(shí)，對(duì)接新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，校企合作開發(fā)《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》活頁式工作手冊(cè)作為補(bǔ)充。課程團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)合理，老中青搭配；職稱結(jié)構(gòu)合理，有正高、副高、講師及企業(yè)高管，校企合作共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、工作手冊(cè)等教學(xué)資源。

同時(shí)，立足智慧物流發(fā)展背景下企業(yè)對(duì)物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗、數(shù)據(jù)分析崗和數(shù)據(jù)挖掘崗的人才需求，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、物流管理職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)，確定倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的素質(zhì)、知識(shí)和能力三維教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)重難點(diǎn)。

2.2 ? ?推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)，突出學(xué)生主體，實(shí)施三段六步教學(xué)組織改革

依據(jù)學(xué)情分析結(jié)果，緊緊圍繞素質(zhì)、知識(shí)和能力的三維教學(xué)目標(biāo)，以“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)理念為指導(dǎo)，突出學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，以“明德精技，知行合一”為思政育人主線，以“數(shù)智分析，數(shù)據(jù)挖掘”為知識(shí)能力主線，在教學(xué)中實(shí)施“三段六步”線上線下混合的教學(xué)模式。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情境教學(xué)法、案例教學(xué)法等教學(xué)方法，借助長(zhǎng)風(fēng)物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)、PMT數(shù)據(jù)挖掘軟件、VR虛擬仿真軟件等“虛”“實(shí)”結(jié)合的教學(xué)資源和手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

課前以微課學(xué)習(xí)、實(shí)地調(diào)研、前測(cè)作業(yè)等形式引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)。課中有序推進(jìn)“培、引、探、提、評(píng)、固”六大步驟，通過模擬企業(yè)開早會(huì)、展播物流勞模事跡等方式培育“八三求真”素養(yǎng)；通過校企兩課堂連線互動(dòng)、員工學(xué)生同課堂找差距等方式引發(fā)學(xué)生的思考；通過教師示范、參數(shù)實(shí)驗(yàn)假設(shè)等方式探新知；通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、隨堂練虛擬仿真和合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)等方式提技能；通過小組成果匯報(bào)、VR虛擬驗(yàn)證等方式評(píng)最優(yōu)，激發(fā)學(xué)生在合作競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)；通過歸納總結(jié)，凝練工作口訣，形成思維導(dǎo)圖，固化學(xué)習(xí)成果。課后則以進(jìn)階練習(xí)、課后測(cè)試等形式引導(dǎo)學(xué)生拓展學(xué)習(xí)。

2.3 ? ?運(yùn)用多種手段，突出教學(xué)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)

以倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，利用基于工作過程“虛”“實(shí)”結(jié)合的教學(xué)資源和手段，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。通過虛擬仿真技術(shù)（VR智慧倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、隨堂練虛擬仿真平臺(tái)和智慧物流方案設(shè)計(jì)平臺(tái)），驗(yàn)證數(shù)據(jù)分析結(jié)果；通過在順豐大數(shù)據(jù)中心和校內(nèi)順豐物流學(xué)院實(shí)操真實(shí)工作任務(wù)，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用的理解，突出教學(xué)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

2.4 ? ?采集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，開展多元立體教學(xué)評(píng)價(jià)

通過職教云平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集學(xué)生在課前、課中、課后的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和方法，對(duì)全過程評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析。課前，采集學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，分析學(xué)情特征，調(diào)整教學(xué)策略，改善教學(xué)管理；課中，進(jìn)行多元化任務(wù)訓(xùn)練，包括搶答、頭腦風(fēng)暴、小組PK及成果匯報(bào)等，通過校內(nèi)教師評(píng)價(jià)、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和生生互評(píng)等多種多元主體評(píng)價(jià)的方式，對(duì)“素質(zhì)、知識(shí)、能力”三維目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；課后，在線測(cè)試提交成績(jī)，教師給予評(píng)價(jià)。為小組成績(jī)第一名頒發(fā)數(shù)據(jù)分析崗小勛章，并獲得進(jìn)入順豐實(shí)習(xí)的優(yōu)先權(quán)。同時(shí)，引入增值性評(píng)價(jià)，按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為取得與本課程相關(guān)的技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)頒發(fā)的認(rèn)證證書的學(xué)生計(jì)分。

2.5 ? ?強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，實(shí)施“八三求真”思政教育

以倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析崗位職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合8個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，依次開展主題為“三真、三守、三勞、三效、三全、三準(zhǔn)、三心、三尚”的“八三求真”思政教育（如圖3所示），引導(dǎo)學(xué)生從做人最基本要求上升到干一行、愛一行、專一行的工匠精神和勞動(dòng)精神，通過學(xué)習(xí)順豐員工汪勇等人的感人事跡，培養(yǎng)學(xué)生勇挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑泻拓?zé)任感，弘揚(yáng)勞模精神，教會(huì)學(xué)生先做人、后做事、再立德，培養(yǎng)其誠(chéng)信友善、家國(guó)情懷的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

3 ? ?《物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》改革成效

3.1 ? ?在“工作流程”中學(xué)理論，達(dá)成知識(shí)目標(biāo)

創(chuàng)設(shè)倉(cāng)配物流分析崗工作情境，以任務(wù)貫穿始終，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型建立與評(píng)估、數(shù)據(jù)結(jié)果分析五步工作流程中學(xué)習(xí)倉(cāng)配物流數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用相關(guān)知識(shí)，聚焦問題、分析問題、解決問題，讓學(xué)生體驗(yàn)工作的內(nèi)容是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作。相比傳統(tǒng)課堂，結(jié)果性考核成績(jī)平均分顯著提高，及格率高達(dá)93%，80分以上比例提升了17%；過程性考核各項(xiàng)活動(dòng)成績(jī)均有所提升，其中測(cè)試平均分提升15分，小組作業(yè)平均分提升14分，達(dá)成了知識(shí)目標(biāo)。

3.2 ? ?在“實(shí)戰(zhàn)演練”中強(qiáng)應(yīng)用，達(dá)成能力目標(biāo)

本課程采用企業(yè)的真實(shí)案例，實(shí)施工作任務(wù)導(dǎo)向，通過發(fā)布實(shí)戰(zhàn)工作任務(wù)、入企實(shí)地調(diào)研、小組合作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)成果匯報(bào)、校企雙導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)等教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)演練中內(nèi)化知識(shí)，提煉工作口訣，形成思維導(dǎo)圖，提升分析問題和解決問題的能力。學(xué)生多次在省級(jí)及以上物流職業(yè)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，100%通過物流管理職業(yè)技能等級(jí)的中級(jí)認(rèn)證，并獲得進(jìn)入順豐數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能力目標(biāo)達(dá)成。

3.3 ? ?在“八三求真”中潤(rùn)素養(yǎng)，素質(zhì)目標(biāo)達(dá)成

教學(xué)過程中全面落實(shí)“立德樹人”的根本任務(wù)，開展“三真、三守、三勞、三準(zhǔn)、三全、三效、三心、三尚”的“八三求真”課程思政教育，教會(huì)學(xué)生做人、做事、立德。學(xué)生在校內(nèi)順豐配送網(wǎng)點(diǎn)和順豐客服中心崗位實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)勞動(dòng)精神和工匠精神，善用數(shù)智化思維提高工作效率，展現(xiàn)了“明德精技，知行合一”的職業(yè)素養(yǎng)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

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