素養(yǎng)培養(yǎng)：南京圖書館“文化筑夢”書香童年 1+N 項(xiàng)目

曾茹

摘 要未成年人的素養(yǎng)培養(yǎng)關(guān)系一個國家的未來發(fā)展。論文以南京圖書館“文化筑夢”書香童年 1+N 項(xiàng)目為例，探討基于素養(yǎng)培養(yǎng)的公共圖書館未成年人閱讀推廣模式。通過闡述該項(xiàng)目的由來和理念、開展情況，介紹南京圖書館基于素養(yǎng)培養(yǎng)的未成年人閱讀推廣工作，并分析其創(chuàng)新點(diǎn)，提出基于素養(yǎng)培養(yǎng)的公共圖書館未成年人閱讀推廣策略，以期達(dá)到促進(jìn)未成年人素養(yǎng)的全面發(fā)展，用閱讀幫助未成年人構(gòu)建夢想、點(diǎn)亮未來的愿望。

關(guān)鍵詞 核心素養(yǎng)；閱讀推廣；未成年人

分類號 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2023.06.001

Comprehensive Cultivation： Nanjing Library “Cultural Dream-building” Scholarly Childhood 1+N Project

Zeng Ru

Abstract The cultivation of the quality of minors is related to the future development of a country. This paper takes the “Cultural Dream-building” Scholarly Childhood 1+N project of Nanjing Library as an example， explores the public librarys promotion model for minors reading based on comprehensive cultivation. By elaborating on the origin and concept of this project， its implementation status， introducing Nanjing Librarys quality-based promotion of minors reading， analyzing its innovative points， and proposing a public librarys promotion strategy for minors reading based on comprehensive cultivation. The goal is to promote the comprehensive development of minors quality and help them build dreams and light up their future through reading.

Keywords Core competences. Reading promotion. Juvenile.

2000年，世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）把PISA類學(xué)生能力國際評估測試納入審視一個國家未來建設(shè)者核心素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)[1]，2012年，國家教育部發(fā)布《3—6歲的兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，2016年《中國學(xué)生核心素養(yǎng)報告》正式發(fā)布，人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、學(xué)會學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)踐創(chuàng)新等六大素養(yǎng)被定義為未成年人應(yīng)具備且能夠適應(yīng)其終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力[2]。未成年人素養(yǎng)發(fā)展成為未成年人教育關(guān)注的熱點(diǎn)，因此基于素養(yǎng)培養(yǎng)的未成年人閱讀推廣研究也逐漸成為公共圖書館的研究熱點(diǎn)。

1 “文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目的緣起與理念

1.1 創(chuàng)立背景

南京圖書館（簡稱南圖）的未成年人服務(wù)由來已久，但其規(guī)模拓展和細(xì)化服務(wù)，則始于2016年少兒館開放。這項(xiàng)舉措不僅將服務(wù)年齡延至0歲，還打開了南圖未成年人讀者服務(wù)工作的新局面。閱讀啟迪智慧，閱讀療愈心靈。為持續(xù)推進(jìn)南圖未成年人讀者服務(wù)工作，南圖創(chuàng)辦了“書香童年”品牌，并堅(jiān)持通過在節(jié)假日舉辦系列活動舉措與傳統(tǒng)圖書借閱服務(wù)實(shí)現(xiàn)滿足南圖未成年人讀者的閱讀需求和豐富其業(yè)余生活的目的。2021年隨著“雙減政策”、《家庭教育促進(jìn)法》的相繼出臺[3-4]，為更好引導(dǎo)0～15歲未成年人閱讀，培養(yǎng)他們的閱讀興趣，提升他們的閱讀能力及綜合素質(zhì)，南圖推出了“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目。

1.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)

在“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目中，“1”是核心，即兒童，N代表兒童身邊的人群，包括圖書館員、家長、老師、社工和社群。該項(xiàng)目以閱讀為媒，依托1+N閱讀推廣模式，凝聚不同人群智慧和力量，聯(lián)合各類社會資源，共同助力未成年人，為全體未成年人及其家庭提供閱讀服務(wù)，用閱讀構(gòu)建夢想、點(diǎn)亮未來。

“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目以促成未成年人素養(yǎng)的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過拓寬未成年人視野，激發(fā)他們的閱讀、探索興趣，采用多種服務(wù)組合，保障未成年人圖書館權(quán)益，實(shí)現(xiàn)圖書館未成年人閱讀推廣服務(wù)及全社會對未成年人素養(yǎng)養(yǎng)成的關(guān)注。項(xiàng)目系列活動的策劃設(shè)計(jì)圍繞三個目標(biāo)實(shí)施。一是以促進(jìn)未成年人應(yīng)具備的六大核心素養(yǎng)內(nèi)涵形成為目標(biāo)，遵循素養(yǎng)發(fā)展規(guī)律，將能力培養(yǎng)、素養(yǎng)發(fā)展融入到具體的活動設(shè)計(jì)、推薦書目挑選中，設(shè)計(jì)多類型的閱讀活動；二是關(guān)注家長、家庭需求，策劃滿足未成年人家長、家庭需求的活動，為家庭教育提供支持；三是以保障全體未成年人權(quán)益作為目標(biāo)，聯(lián)合社會力量共同關(guān)愛特殊群體。多措并舉，將精準(zhǔn)服務(wù)理念落到實(shí)處。

2 “文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目開展情況

2.1 自辦特色活動

“南圖姐姐故事匯”系列活動，活動分為線上、線下版。線下版主要是面向4歲以下兒童，每月一個主題，用“閱讀+游戲”的形式開啟兒童閱讀啟蒙。線上版主要是面向4～6歲兒童，以“短視頻+文字”的方式，每月發(fā)布一期，為兒童薦讀、解讀一本繪本。2021—2022年9月線上線下共開展了28場活動。

“尋訪古詩”系列活動，以美景、色彩、美食、百花為主題，在2022年暑假期間共策劃了4期系列“南圖姐姐”線下閱讀推廣活動，用“誦讀+游戲”的方式提高未成年人對詩詞的興趣，幫助未成年人感知語言魅力，提升他們的表達(dá)能力。

“同住地球村：趣味科普”活動，以寶石、早期地球與生命、地球的動力、生物多樣性與保護(hù)為主題，聯(lián)合高校公益志愿團(tuán)隊(duì)，在2022年暑假期間共同策劃組織4期系列科普講座，用“講解+體驗(yàn)+提問+獎勵”多種形式相結(jié)合方式，提高講座的趣味性，拓展未成年人視野，激發(fā)未成年人對自然科學(xué)的興趣。

“暢游書海沐浴書香”南圖之旅活動，用“參觀游覽+體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的方式幫助未成年人了解圖書館、學(xué)會利用圖書館資源?；顒觾?nèi)容包括：游覽特色閱覽室，了解圖書館借閱規(guī)則，學(xué)習(xí)、體驗(yàn)并掌握圖書館檢索工具使用方法，2021—2022年9月共開展了20場。

“家長課堂”活動，圍繞未成年人成長、家庭教育主題，邀請專家開展系列講座，并鼓勵家長與孩子一同參加，在解答家長關(guān)于兒童成長疑惑的同時，促進(jìn)親子交流，2021—2022年9月線上線下共開展了8場活動。

“趣味編程”活動，根據(jù)未成年人參加年齡，分為“世界編程一小時”活動和“小小編程星”夏令營活動，“世界編程一小時”活動采用輕松、趣味的方式進(jìn)行，體驗(yàn)流程包括知識講解、游戲互動、實(shí)踐模仿編程三部分，幫助兒童學(xué)習(xí)了解坐標(biāo)、角色、變量等基礎(chǔ)編程知識；“小小編程星”夏令營活動，以兒童為主體，通過活動開展，實(shí)施未成年人信息素養(yǎng)調(diào)查研究，活動包含編程教育課程、閱讀推介與分享等內(nèi)容，在調(diào)動參與者學(xué)習(xí)編程和閱讀興趣的同時收集關(guān)于少兒編程效度的數(shù)據(jù)、探索兒童適應(yīng)并喜愛的閱讀推介形式。兩個活動在2021—2022年暑期共開展8場。

“我是南圖文明小義工”實(shí)踐活動，是面向10～15歲未成年人舉辦的圖書館實(shí)踐體驗(yàn)活動，活動內(nèi)容包括學(xué)習(xí)圖書管理知識，熟悉館藏文獻(xiàn)分類和布局，協(xié)助館員進(jìn)行讀者咨詢、圖書借閱、圖書整理等工作，培養(yǎng)未成年人的社會責(zé)任感，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。在2021—2022年寒暑期共開展150場。

“學(xué)習(xí)強(qiáng)國·青少年學(xué)黨史”薦讀，是南圖聯(lián)合學(xué)習(xí)強(qiáng)國江蘇平臺共同開展的青少年學(xué)黨史好書推薦活動。活動根據(jù)青少年讀者閱讀偏好，精心挑選傳記類、歷史類、兒童文學(xué)類等百本適合不同年齡階段青少年讀者閱讀的書籍，在2021年8月—9月期間，每周發(fā)布7條音頻，目的是持續(xù)性激發(fā)青少年讀者黨史學(xué)習(xí)興趣。

“圖書賞新閱讀日歷”薦讀活動，依托南圖館藏少兒圖書資源優(yōu)勢，根據(jù)各階段未成年人閱讀能力和閱讀喜好，結(jié)合時事熱點(diǎn)，用多主題推薦、多平臺發(fā)布，高頻次推送、錄制音頻、拍攝短視頻、分享閱讀體會等方式，發(fā)布符合各年齡層次閱讀需求的閱讀推薦短視頻，推送給家長，將圖書館的閱讀服務(wù)延伸至家庭，促成兒童養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。2022年5—9月共發(fā)布152條短視頻。

“我是長江的孩子·國際兒童圖書日云上嘉年華”活動，是與長江沿線圖書館共同舉辦的直播活動，以“我是長江的孩子”為主題，采用云端游覽的方式，通過探訪文化名城、研讀傳統(tǒng)文化，將長江沿線城市人文歷史與圖書館特色兒童閱讀推廣活動相結(jié)合，帶給兒童沉浸式閱讀互動體驗(yàn)。

2.2 活動參與情況

2021年至2022年9月，“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目共舉辦線上、線下活動388場，累計(jì)超過166.9516萬人次參與。其中，直播活動4場，累計(jì)4萬人次觀看。線上版“南圖姐姐故事匯”18期，微博微信閱讀量47.1萬人次?！皥D書賞新—閱讀日歷”館員薦書152期，微博微信閱讀量10.54萬人次。“我是長江的孩子·國際兒童圖書日云上嘉年華”活動共聯(lián)合長江沿岸19家公共圖書館舉辦，當(dāng)日觀看人數(shù)超過115萬人次。新建鄉(xiāng)村中小學(xué)流通服務(wù)點(diǎn)6個，援建少兒圖書5萬冊。

2.3 成效與影響

“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目啟動至今，由于形式多樣、內(nèi)容豐富、輻射面廣，獲得了社會各界的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)，取得了良好的社會效果，并逐步成長為南圖的特色兒童服務(wù)。同時，該項(xiàng)目的實(shí)施還激發(fā)了兒童閱讀興趣，促使越來越多的未成年人走進(jìn)南圖，南圖少兒持證人數(shù)、日均接待量、圖書借閱量顯著增加，讀者遍及南京及周邊各區(qū)縣。截至目前，南圖少兒持證人數(shù)達(dá)20萬人，2021年新辦證少兒讀者證超2萬張，年均接待少兒讀者20多萬人次，借還圖書30多萬冊，節(jié)假日日均少兒讀者接待量超2000人次。內(nèi)設(shè)的單項(xiàng)活動或服務(wù)先后被荔枝新聞、現(xiàn)代快報、揚(yáng)子晚報、圖書館報、瀟湘晨報、關(guān)心下一代周報、中國江蘇網(wǎng)、精彩江蘇等媒體報道，并在媒體推介下，不斷掀起“游在南圖、學(xué)在南圖、愛在南圖”的熱潮。

3 “文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)

3.1 設(shè)置“促進(jìn)未成年人素養(yǎng)全面發(fā)展”培養(yǎng)計(jì)劃

“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目的整體規(guī)劃涵蓋核心素養(yǎng)發(fā)展的六個方面，項(xiàng)目內(nèi)容以拓展視野、激發(fā)興趣、培養(yǎng)兒童探索研究精神為目的。在整體規(guī)劃和內(nèi)容選擇上，如“尋訪古詩”系列以詩為題，幫助未成年人發(fā)展審美情趣，培養(yǎng)人文情懷；“同住地球村|趣味科普”系列以自然知識為題，拓展未成年人視野，培養(yǎng)未成年人理性思維；“暢游書海沐浴書香”閱讀活動用體驗(yàn)式參觀，幫助未成年人感性認(rèn)識圖書館、培養(yǎng)未成年人信息意識、信息能力；“南圖文明小義工”實(shí)踐活動、線上版“南圖姐姐故事匯”“青少年學(xué)黨史”圖書推薦，培養(yǎng)未成年人的社會責(zé)任感和國家認(rèn)同感；“趣味編程一小時”“小小編程星”夏令營活動，幫助未成年人理解技術(shù)與人類文明進(jìn)步的聯(lián)系，提升兒童邏輯思維能力。

3.2 搭建普特融合、親子教育交流平臺

普特融合是時代發(fā)展下特殊兒童教育新趨勢。在普特兒童融合方面，南圖采用“線上征集+線下體驗(yàn)”聯(lián)合方式，促進(jìn)普特群體交流融合。如同期推出的“同讀一本書"有聲讀物征集、“暢游書海沐浴書香”閱讀活動及電影賞析活動，旨在為普通兒童與視障兒童搭建交流互動平臺，通過共讀一本書、參觀視障閱覽室、觸摸盲文書、觀看無障礙電影，幫助普通兒童了解盲童的生活閱讀場景，滿足視障兒童群體被平等對待的訴求，進(jìn)而使融合教育在全社會范圍內(nèi)獲得廣泛認(rèn)同。

在家庭親子閱讀方面，推出“書香伴冬日，親子共成長——南圖姐姐帶您親子共讀”系列活動，活動共分為四期，選取繪本《糟糕的假期真開心》《奔跑的蝸?！贰稜恐伵Ｈド⒉健贰妒ぁせⅰ?，用音頻、文字、圖片相結(jié)合方式，指導(dǎo)家長從“意愿、目的、要求、交流”四個維度入手，增強(qiáng)家長對親子共讀重要性的認(rèn)識，幫助家長學(xué)習(xí)親子共讀方法，為家庭教育提供有效支持，促進(jìn)家長與孩子共同成長。

3.3 用短視頻、多樣化體驗(yàn)豐富呈現(xiàn)形式

短視頻閱讀是近年來流行的新型閱讀形式，南圖從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容入手，采取“館員出鏡+館員書評”方式，拉近館員與讀者距離，迎合時代發(fā)展趨勢，引領(lǐng)閱讀風(fēng)尚。如線上版“南圖姐姐故事匯”和“圖書賞新閱讀日歷”薦書服務(wù)，都是由館員直接出鏡做主持人，從形象、聲音、畫面、語言等方面打造優(yōu)秀品質(zhì)，滿足讀者情感需求。2022年“南圖姐姐故事匯”6月19日《最愛的，是我》微博閱讀量是11.2萬人次，“圖書賞新閱讀日歷”5月15日《我們仨》微博閱讀量是1萬人次。

“閱讀+”是圖書館界兒童閱讀推廣近年來比較熱衷的活動方式，南圖把倡導(dǎo)“發(fā)展性閱讀”作為兒童閱讀推廣工作重點(diǎn)，用“體驗(yàn)感受+交流互動+知識傳播”方式，首先激發(fā)兒童參與興趣，進(jìn)而激發(fā)他們的閱讀熱情，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展。如“同住地球村：趣味科普”活動，不僅有圖片感觀、實(shí)物觸摸，還有游戲競猜、圖書推薦，全方位滿足兒童閱讀需求。

4 基于素養(yǎng)培養(yǎng)的公共圖書館未成年人閱讀推廣策略

4.1 建立涵蓋基礎(chǔ)素養(yǎng)與核心素養(yǎng)培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系

在新時代教育核心素養(yǎng)發(fā)展的背景下，圖書館需要深刻認(rèn)識培養(yǎng)未成年人基礎(chǔ)素養(yǎng)和核心素養(yǎng)的價值和作用，并將其作為撬動圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)，建立涵蓋基礎(chǔ)素養(yǎng)與核心素養(yǎng)培養(yǎng)的未成年人閱讀推廣服務(wù)體系，并使之標(biāo)準(zhǔn)化。首先，在職業(yè)價值觀方面，應(yīng)樹立促成未成年人全面發(fā)展的服務(wù)理念，在未成年人閱讀推廣中重視基礎(chǔ)和核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，促進(jìn)青少年平等、多元化發(fā)展。其次，在教育服務(wù)功能方面，圖書館應(yīng)根據(jù)未成年人所處的教育階段，及時調(diào)整定位，根據(jù)各階段的定位不同，提供有利于未成年人基礎(chǔ)和核心素養(yǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，建立滿足不同發(fā)展階段未成年人需求的培訓(xùn)方法和培養(yǎng)體系，從具有基礎(chǔ)素養(yǎng)和核心素養(yǎng)意識、知識普及、普通教育、嵌入式指導(dǎo)和創(chuàng)新教育（項(xiàng)目學(xué)習(xí)），逐層設(shè)立閱讀推廣活動與服務(wù)。第三，在資源組織和配置方面，應(yīng)立足本館的資源優(yōu)勢，通過整合館藏、空間和服務(wù)資源，為未成年人核心素養(yǎng)培養(yǎng)提供一體化平臺。第四，在隊(duì)伍建設(shè)、管理機(jī)制方面，通過制定和實(shí)施未成年人核心素養(yǎng)培養(yǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃，建立基于未成年人核心素養(yǎng)培養(yǎng)的館員素質(zhì)提升機(jī)制，以及有利于未成年人素養(yǎng)培養(yǎng)的圖書館評估機(jī)制。

4.2 建立完善的“兒童本位”分級閱讀推廣體系

分級閱讀是當(dāng)前針對廣大未成年人讀者推行的一種閱讀模式。其核心是“兒童本位”，即“一切為了兒童”和“一切基于兒童”?！盀榱藘和笔钦驹诮逃叩慕嵌葹閮和冻觯盎趦和眲t從兒童的立場出發(fā)。而“一切基于兒童”是實(shí)施未成年人分級閱讀推廣服務(wù)策略的基本原則。分級閱讀推廣體系是一個復(fù)雜系統(tǒng)，其研究涉及諸多學(xué)科，也需要大量數(shù)據(jù)支撐。如在活動目標(biāo)、主要內(nèi)容不變的情況下，應(yīng)細(xì)化活動對象，形成具有差異性的閱讀推廣方案。可借助大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，整合收集未成年人行為數(shù)據(jù)，形成群體用戶畫像，再根據(jù)這樣的用戶畫像制定方案、措施，有針對性的開展“閱讀+游戲”“故事+手工”“故事+實(shí)踐”“知識學(xué)習(xí)+實(shí)踐體驗(yàn)”等活動，讓“分級閱讀”理念融入到具體活動策劃中，使得圖書館的閱讀推廣活動更具個性化。這不僅可以充分調(diào)動他們的積極性，還可將收集到的相應(yīng)數(shù)據(jù)用于制訂符合我國未成年人實(shí)際的分級標(biāo)準(zhǔn)、評價體系和測評系統(tǒng)，形成較為完善的“基于兒童”的分級閱讀推廣體系。

4.3 建立常態(tài)化特殊群體閱讀權(quán)益保障服務(wù)

均等性是公共圖書館實(shí)施特殊群體閱讀服務(wù)的基本原則之一。在面向未成年人特殊群體時，圖書館閱讀推廣項(xiàng)目應(yīng)充分體現(xiàn)圖書館公益性、公共性的特點(diǎn)。一是各項(xiàng)未成年人閱讀活動應(yīng)做好無障礙設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，讓豐富多彩的少兒活動為特殊兒童敞開大門。如南圖“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目，通過舉辦活動、設(shè)立圖書援建流通點(diǎn)，幫助特殊兒童跨越“閱讀鴻溝”，打破閱讀資源少、閱讀困難等障礙，用實(shí)際行動關(guān)愛留守兒童、偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童，用閱讀實(shí)現(xiàn)文化筑夢。二是結(jié)合殘聯(lián)“十四五”規(guī)劃中提出的五個“一”目標(biāo)策劃系列活動[5]，幫扶未成年人殘障群體，滿足他們的閱讀需求。三是以無障礙體驗(yàn)為主題，舉辦體驗(yàn)活動，推動圖書館的無障礙閱讀環(huán)境建設(shè)。還可聯(lián)合社會公益組織，共同實(shí)施保障特殊群體權(quán)益。四是提升特殊群體家長的閱讀意識、增強(qiáng)家長的閱讀指導(dǎo)能力、為特殊兒童打造家庭閱讀氛圍。為未成年人特殊群體提供閱讀推廣服務(wù)時，需要注意兩點(diǎn)，一是在設(shè)計(jì)上要貼合特殊群體的實(shí)際需求，二是要在活動組織籌備和細(xì)節(jié)把握上掌握分寸。

4.4 建立家庭教育、親子教育“生態(tài)網(wǎng)”

家庭教育是學(xué)校教育與社會教育的基礎(chǔ)，家庭是人生第一所學(xué)校，家庭生活會對兒童教育產(chǎn)生重要影響。家長是兒童第一任老師，家長是未成年人服務(wù)中與未成年人同樣重要的群體。一方面可借鑒南圖“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目，形成固定的薦讀欄目，定期為家長推送“好書”，如創(chuàng)辦“圖書賞新閱讀日歷”閱讀推薦活動，將圖書館的閱讀服務(wù)延伸至家庭，鼓勵家長與兒童共讀，幫助兒童養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。另一方面將類似的“家長課堂”“親子課堂”活動服務(wù)常態(tài)化，定期邀請兒童教育專家，圍繞未成年人成長、教育問題舉辦專題講座，為家長解答兒童成長過程中的疑問和困惑，指導(dǎo)家長改善親子關(guān)系，為家庭教育助力。在實(shí)踐中，與家長形成合力，共同促進(jìn)未成年人成長，改善親子交流的“生態(tài)網(wǎng)”。

4.5 構(gòu)建文化志愿服務(wù)長效模式

文化志愿服務(wù)是志愿服務(wù)的重要分支，在公共圖書館志愿服務(wù)工作中承擔(dān)著重要角色。在南圖“文化筑夢”書香童年1+N項(xiàng)目中，授課講師的專業(yè)性有助于“文化筑夢”項(xiàng)目的系列活動發(fā)展成為兒童及家長喜愛的閱讀活動品牌。他們?yōu)閮和占翱茖W(xué)知識、為家長解答疑惑的同時，也把相關(guān)領(lǐng)域研究的最新研究成果融入到活動中。圖書館首先應(yīng)在精準(zhǔn)度上作出有益嘗試，從服務(wù)對象的年齡、興趣愛好、服務(wù)等級方面有針對性地提高與志愿者的匹配度，推進(jìn)志愿服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。其次，建立健全文化志愿工作機(jī)制，確保文化志愿服務(wù)可以高質(zhì)量長效運(yùn)行。這包含準(zhǔn)入機(jī)制、系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位服務(wù)、時長錄入、績效評價、宣傳表彰等工作機(jī)制的建立和完善，讓各個環(huán)節(jié)都有章可循。第三，加強(qiáng)宣傳和推廣，形成志愿服務(wù)常態(tài)化開展。這需要建立完善的宣傳推廣模式，充分發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢，吸引更多群體加入公益援助。第四，建立志愿服務(wù)科學(xué)評價體系，推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。從主體、內(nèi)容、方式三個方面構(gòu)建多元化、多維化、多樣化的評價機(jī)制。如將定量評價與定性評估進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過深入了解評價對象行為、態(tài)度和觀點(diǎn)，全面而客觀評價志愿服務(wù)、志愿項(xiàng)目開展、志愿工作建設(shè)等方面情況，構(gòu)建科學(xué)的評價系統(tǒng)，有效提升文化志愿服務(wù)效能[6]。

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（收稿日期：2023-05-15 編校：曹曉文，左靜遠(yuǎn)）