張升達(dá)

中國(guó)目前的保險(xiǎn)密度較低，發(fā)展?jié)摿Υ?，而且保險(xiǎn)的本質(zhì)是幫助挖掘客戶風(fēng)險(xiǎn)保障需求以及匹配個(gè)性化服務(wù)。

“我就在想，能不能找到一份可以從事一輩子的工作呢？”這是談及離開(kāi)外貿(mào)行業(yè)之后重新抉擇人生事業(yè)時(shí)，杜錦霞發(fā)自內(nèi)心的冀望。

2008年金融危機(jī)爆發(fā)后，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)一度急轉(zhuǎn)直下。經(jīng)過(guò)了深思熟慮，在2009年，她決心選擇投身潛力巨大的保險(xiǎn)行業(yè)，正式加入太平人壽。

對(duì)于保險(xiǎn)事業(yè)，杜錦霞充滿信心，“希望未來(lái)10年、20年，我都可以堅(jiān)守初心，砥礪前行，做壽險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期主義者，服務(wù)我的客戶一輩子?！?/p>

無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展還是守護(hù)客戶保障需求，杜錦霞始終都以長(zhǎng)期主義精神在壽險(xiǎn)從業(yè)的道路上深耕著。

保險(xiǎn)應(yīng)是家庭必備配置

唯有經(jīng)歷，才會(huì)懂得。

談及與保險(xiǎn)結(jié)緣，杜錦霞回憶自己，大學(xué)畢業(yè)不久，就主動(dòng)找到保險(xiǎn)代理人為自己購(gòu)買(mǎi)一份健康險(xiǎn)?！澳莻€(gè)時(shí)候完全沒(méi)有想到這份保險(xiǎn)會(huì)發(fā)揮作用的?！?/p>

2006年，杜錦霞因闌尾炎住院治療10天才康復(fù)。對(duì)于那一次的保險(xiǎn)理賠款，她表示非常出乎意外：“我竟然沒(méi)有花一分錢(qián)，而且還凈賺了700元。這是我完全沒(méi)有想到，保險(xiǎn)實(shí)在是太好啦?！?/p>

理賠款項(xiàng)明細(xì)是這樣的，首先社保和商保報(bào)銷(xiāo)了全部治療費(fèi)，此外還因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了住院津貼（3天免賠外，每天獲賠100元）額外獲賠700元。這對(duì)當(dāng)時(shí)工資只有2000多元的杜錦霞而言，確實(shí)是一筆急需的收入損失補(bǔ)貼。

因?yàn)榧霸缗渲昧吮ｋU(xiǎn)，有效分擔(dān)了杜錦霞在治療康復(fù)期間的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力。而如果沒(méi)有保險(xiǎn)會(huì)怎樣呢？

2009年，杜錦霞家中親人生病入院治療，但由于其只有農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，并沒(méi)有商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充，在治療過(guò)程中，患病親人出現(xiàn)比較大的心理負(fù)擔(dān)，“她會(huì)覺(jué)得是我的一個(gè)包袱。作為病人，她并不愿意在醫(yī)院里面逗留，寧愿盡早出院。出院之后也不愿意復(fù)診，目的就是不想多花錢(qián)?！?/p>

這兩段經(jīng)歷讓杜錦霞對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了更深刻的感悟認(rèn)知，她表示：“保險(xiǎn)對(duì)家庭而言實(shí)在太重要了。如果任何一位家庭成員沒(méi)有合理配置保險(xiǎn)，都有可能成為其他家庭成員的負(fù)擔(dān)?！?/p>

長(zhǎng)期主義發(fā)展之路

談及職業(yè)發(fā)展，杜錦霞最初從事的是外貿(mào)行業(yè)。5年多的工作時(shí)間，親身見(jiàn)證著行業(yè)的由盛轉(zhuǎn)衰，“2008年金融危機(jī)爆發(fā)，外貿(mào)行業(yè)勢(shì)頭急轉(zhuǎn)直下。當(dāng)時(shí)，我明顯感受到職業(yè)發(fā)展天花板的焦慮感和危機(jī)感。那一年我28歲，我在思考，如果我到了35歲，能否確保自己仍然保持職場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)呢？能否找到一份能從事一輩子的工作呢？”

通過(guò)深入了解，杜錦霞發(fā)現(xiàn)，中國(guó)目前的保險(xiǎn)密度較低，發(fā)展?jié)摿Υ?，而且保險(xiǎn)的本質(zhì)是幫助挖掘客戶風(fēng)險(xiǎn)保障需求以及匹配個(gè)性化服務(wù)，這一點(diǎn)正好契合杜錦霞希望尋找到終生事業(yè)賽道的想法。因?yàn)橹挥虚L(zhǎng)期主義式的深耕，才具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能更好服務(wù)客戶。

作為曾經(jīng)的保險(xiǎn)受惠者，保險(xiǎn)代理人的使命是傳遞愛(ài)與責(zé)任。這讓她對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生濃厚興趣，并最終于2009年決定加入太平人壽。

“回憶起入職時(shí)期的新人培訓(xùn)，時(shí)任公司領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)，希望大家伴隨公司成長(zhǎng)而一同成長(zhǎng)，都能夠做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)?！倍佩\霞表示，太平人壽對(duì)新人成長(zhǎng)培養(yǎng)的重視給予了自己充分信心作出轉(zhuǎn)型。

太平人壽堅(jiān)持以長(zhǎng)期主義為隊(duì)伍成長(zhǎng)策略，持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量組織發(fā)展。“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效”的“三高”文化一直是公司人才培養(yǎng)的核心。公司從復(fù)業(yè)伊始就著重強(qiáng)化培訓(xùn)體系的建設(shè)，并在業(yè)內(nèi)形成了頗具口碑的培訓(xùn)品牌，比如TOP系列培訓(xùn)等，這也成為太平人壽吸引和留存高素質(zhì)人才的關(guān)鍵要素。

新征程自然有新挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型初期，杜錦霞同樣不少遭受來(lái)自外界的質(zhì)疑聲，這一度給她造成不少困擾。幸好，杜錦霞及時(shí)調(diào)整心態(tài)，回歸保險(xiǎn)的保障功能，用自身經(jīng)歷體會(huì)喚起客戶對(duì)保障需求，順利挺過(guò)難關(guān)。

從業(yè)至今第14個(gè)年頭，杜錦霞收獲了美國(guó)百萬(wàn)圓桌MDRT會(huì)員、世界華人保險(xiǎn)大會(huì)IDA銅龍獎(jiǎng)等榮譽(yù)，太平人壽內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng)更是數(shù)不勝數(shù)。

不僅是團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)擔(dān)當(dāng)，杜錦霞也是轄區(qū)金牌講師，在公司各大客戶服務(wù)活動(dòng)或內(nèi)容培訓(xùn)，都可以看到她活躍在舞臺(tái)上精彩傳授金融保險(xiǎn)知識(shí)的身影。除了現(xiàn)場(chǎng)授課的方式之外，還順應(yīng)新傳播形式，開(kāi)墾保險(xiǎn)自媒體，嘗試讓保險(xiǎn)知識(shí)乘上新媒體的翅膀，更好地抵達(dá)向客戶心智，“通過(guò)視頻號(hào)等新媒體途徑，可以讓老百姓更容易接觸保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)知識(shí)，順應(yīng)時(shí)代做出改變，而不再停留于過(guò)往對(duì)保險(xiǎn)刻板的觀念?！?/p>

一枚枚榮譽(yù)獎(jiǎng)牌、一個(gè)個(gè)生動(dòng)有趣的保險(xiǎn)科普短視頻都在見(jiàn)證著杜錦霞從外貿(mào)職員到資深壽險(xiǎn)代理人的成功轉(zhuǎn)型，而在她心目中最為看重的，一直都是能夠深耕壽險(xiǎn)之路，通過(guò)迭代自己知識(shí)體系，進(jìn)一步學(xué)習(xí)豐富的課程內(nèi)容，比如健康管理、家族傳承、稅務(wù)、法商等，持續(xù)向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

附文：

大師榮譽(yù)榜

杜錦霞 ?2009年加入太平人壽，14年資深壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷

● IHMC國(guó)際注冊(cè)健康管理師

● 美國(guó)百萬(wàn)圓桌MDRT會(huì)員

● 世界華人保險(xiǎn)大會(huì)IDA銅龍獎(jiǎng)

● 太平人壽功勛員工

● 太平人壽家族事務(wù)專(zhuān)員

● 太平人壽總公司菁英俱樂(lè)部卓越會(huì)員

● 太平人壽總公司TOP國(guó)內(nèi)論壇榮譽(yù)學(xué)員