“三全育人”視閾下高校學(xué)生學(xué)業(yè)精準(zhǔn)幫扶體系的構(gòu)建研究

文/姚樂(lè)

引言

人才，強(qiáng)國(guó)之根本、興邦之大計(jì)?！皩?shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”的重大部署，進(jìn)一步凸顯了人才工作在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐作用。解決學(xué)業(yè)困難生的學(xué)業(yè)問(wèn)題，對(duì)于普通高校人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。對(duì)于學(xué)困生的幫扶，要聚焦“三全育人”理念，以學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，創(chuàng)新學(xué)業(yè)幫扶途徑和方式，積極構(gòu)建精準(zhǔn)協(xié)同育人體系。

一、“三全育人”視閾下高校學(xué)業(yè)幫扶工作現(xiàn)狀

學(xué)業(yè)幫扶是指針對(duì)學(xué)業(yè)困難或?qū)W業(yè)技能有待提高的學(xué)生開(kāi)展幫助和指導(dǎo)。目前，各高校對(duì)學(xué)困生均有不同程度和形式的幫扶，但常常會(huì)忽略學(xué)生個(gè)體的差異性、致困因素的多樣性和幫扶導(dǎo)向的精準(zhǔn)度。

（一）學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)以考試結(jié)果為導(dǎo)向，前置性預(yù)警指標(biāo)欠缺

國(guó)內(nèi)的大多數(shù)高校基本是圍繞學(xué)生的不及格課程學(xué)分?jǐn)?shù)、不及格課程門數(shù)建立學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系，并沒(méi)有深層次的思考導(dǎo)致學(xué)生“學(xué)困”的誘發(fā)因素。如身心狀態(tài)、專業(yè)志趣等主觀原因，宿舍學(xué)習(xí)環(huán)境、生源地受教育程度、家庭背景等客觀原因?？荚嚦煽?jī)作為某一階段學(xué)習(xí)的結(jié)果表現(xiàn)，并不能體現(xiàn)出“學(xué)困”的根源。應(yīng)在學(xué)生產(chǎn)生學(xué)困跡象之初，設(shè)置前置性預(yù)警指標(biāo)，盡早干預(yù)、扭轉(zhuǎn)學(xué)生的不良學(xué)風(fēng)以及解決學(xué)生所遇到的學(xué)業(yè)困惑，提升對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)性、預(yù)見(jiàn)性，以便從根源解決學(xué)困的難題［1］。

（二）學(xué)業(yè)幫扶模式較為單一，缺乏系統(tǒng)化幫扶體系的構(gòu)建

現(xiàn)階段，學(xué)業(yè)幫扶模式總體形式較為單一，主要包括教師課后答疑、朋輩輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)講座等。一方面，對(duì)學(xué)困生要求有較強(qiáng)的自主性和領(lǐng)會(huì)度；另一方面，朋輩在教學(xué)方法及處理特殊問(wèn)題學(xué)生方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，容易出現(xiàn)問(wèn)題。此外，幫扶形式較為固定死板，無(wú)法緊跟學(xué)生時(shí)代需求，只基于一線學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，單純地只為解決現(xiàn)階段的表象問(wèn)題，無(wú)法形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，無(wú)法構(gòu)建閉環(huán)教育模型，無(wú)法徹底發(fā)揮出育人的實(shí)踐作用。尤其對(duì)圍繞如何構(gòu)建學(xué)業(yè)輔導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制、如何有效培育學(xué)業(yè)困難生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的認(rèn)同感和自信心等方面缺乏理論探討。

二、“三全育人”理念下學(xué)生幫扶機(jī)制探索

（一）學(xué)業(yè)困難成因分析

1.適應(yīng)性差，缺乏獨(dú)立意識(shí)

“00 后”大學(xué)生，從小在父母的羽翼下成長(zhǎng)，自我意識(shí)強(qiáng)烈、網(wǎng)絡(luò)依賴度高、外來(lái)信息辨別力薄，面對(duì)新環(huán)境，容易觸發(fā)焦慮、迷茫等負(fù)面情緒。在處理人際關(guān)系時(shí)，共情心理不足，情緒管理能力差，時(shí)常會(huì)與同學(xué)或室友產(chǎn)生摩擦，且自我調(diào)節(jié)能力弱；在學(xué)習(xí)中，由于授課模式的改變，會(huì)產(chǎn)生壓力觸發(fā)性學(xué)習(xí)抵觸情感，面臨“不會(huì)學(xué)”“破罐子破摔”等問(wèn)題［2］；在生活方面，缺乏獨(dú)立生活的能力，對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活沒(méi)有明確規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下。

2.定位不準(zhǔn)，缺乏內(nèi)在動(dòng)力

沒(méi)有樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，對(duì)自身個(gè)人價(jià)值的定位偏低，總是懷有僥幸心理，企圖通過(guò)考前突擊的方式來(lái)求得及格，忽視了對(duì)自我管理能力和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。當(dāng)學(xué)習(xí)任務(wù)越來(lái)越繁重時(shí)，沒(méi)有支撐他奮勇向前的信念力量，無(wú)法將自身的奮斗與國(guó)家的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步聯(lián)系起來(lái)，缺乏改變的內(nèi)在動(dòng)力，得過(guò)且過(guò)，喪失學(xué)習(xí)的興趣和信心。

3.生源差異，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)

城鎮(zhèn)化差異導(dǎo)致家庭對(duì)學(xué)生的學(xué)涯規(guī)劃缺乏科學(xué)性引導(dǎo)。進(jìn)入高校后，家長(zhǎng)依舊以成績(jī)?yōu)榈谝粯?biāo)準(zhǔn)，無(wú)形之中給心智尚未成熟的學(xué)生施加了巨大的壓力，久而久之，學(xué)生會(huì)在這種壓力中形成厭學(xué)心理。同時(shí)，這類家長(zhǎng)在家庭教育中十分“獨(dú)裁”，會(huì)強(qiáng)行以自己的意愿“控制”學(xué)生，壓制學(xué)生的自由天性，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)獨(dú)立生活后，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，只埋頭在應(yīng)付各種課目學(xué)習(xí)和考試中，沒(méi)有合理的時(shí)間規(guī)劃，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)［3］。

（二）構(gòu)建學(xué)困生幫扶機(jī)制

在“三全育人”理念下，將學(xué)業(yè)幫扶與協(xié)同育人相結(jié)合，實(shí)施“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能力素養(yǎng)培育計(jì)劃”，推動(dòng)教育脫貧攻堅(jiān)精準(zhǔn)資助與學(xué)生人才培養(yǎng)的有效銜接。

1.搭建“家-校-社會(huì)”共育平臺(tái)，構(gòu)建多向協(xié)同式幫扶路徑

家庭、學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)位于同等重要的地位，三者之間并非相互孤立隔絕，而是彼此聯(lián)系、彼此影響、互為補(bǔ)充的協(xié)同關(guān)系。需要構(gòu)建“國(guó)家有政策-社會(huì)有資源-學(xué)校有管理-家庭有引導(dǎo)”的多向幫扶路徑，暢通“家庭、宿舍、自習(xí)室、課堂、企業(yè)、實(shí)踐”的學(xué)業(yè)幫扶鏈條，形成幫扶合力。高校要結(jié)合學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)，建立家校協(xié)同育人制度，利用學(xué)生對(duì)家庭的天然依賴性和親密性，聯(lián)合學(xué)校幫助學(xué)困生解決學(xué)習(xí)困惑，給予學(xué)困生針對(duì)性的指導(dǎo)，讓他們從心底接受學(xué)校的引導(dǎo)教育。同時(shí)，高校要引導(dǎo)家長(zhǎng)在教育過(guò)程中及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，不要過(guò)分的關(guān)注“育分”，把重心放在“育人”上，以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為第一要?jiǎng)?wù)，和學(xué)校一起幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，積極引導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)層面和價(jià)值觀引導(dǎo)層面養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)方法和樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，充分應(yīng)用社會(huì)的實(shí)踐空間和資源［4］。一方面，利用社會(huì)對(duì)學(xué)業(yè)成果的終端檢驗(yàn)功能，反向激勵(lì)學(xué)困生改變現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，積極參加競(jìng)賽、科研，加大對(duì)自身能力素養(yǎng)的培育。另一方面，學(xué)困生同樣也是基于一定的社會(huì)關(guān)系影響，而不是獨(dú)立的個(gè)體出現(xiàn)，在社會(huì)的現(xiàn)實(shí)因素面前，更能激發(fā)出學(xué)困生想要改變和提升的潛在動(dòng)力，有利于高校順利實(shí)施學(xué)業(yè)幫扶計(jì)劃，增強(qiáng)幫扶效果。

2.以實(shí)踐、競(jìng)賽、科研促學(xué)，構(gòu)建多方位漸進(jìn)式幫扶路徑

利用學(xué)校的實(shí)踐、競(jìng)賽、科研平臺(tái)，把“扶困”與“扶智”，“扶困”與“扶志”結(jié)合起來(lái)，對(duì)有幫扶需求的學(xué)生開(kāi)展能力提升計(jì)劃。通過(guò)激勵(lì)學(xué)習(xí)能力薄弱學(xué)生參與多樣性實(shí)踐、科技、競(jìng)賽，以團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)講座、團(tuán)隊(duì)交流討論、作品講解等方式，引導(dǎo)學(xué)困生主動(dòng)查閱資料、搜索文獻(xiàn)、撰寫報(bào)告，不斷激發(fā)學(xué)生求知欲、積極性和創(chuàng)造性，在交流、互動(dòng)、心態(tài)等方面提高學(xué)業(yè)困難生的積極性，推進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)、學(xué)賽結(jié)合”。通過(guò)對(duì)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合中，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主意識(shí)、積極性和創(chuàng)新性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的鍛煉，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生成人、成才和成業(yè)，提升精準(zhǔn)幫扶成效，實(shí)現(xiàn)顯性幫扶與隱性幫扶的有機(jī)融合，形成“解困-育人-成才-回饋”的良性循環(huán)，構(gòu)建漸進(jìn)式幫扶路徑。

3.覆蓋全年級(jí)、全時(shí)段，構(gòu)建多空間立體式幫扶路徑

在全校學(xué)生中加強(qiáng)前置性預(yù)警策略研究，發(fā)掘潛在學(xué)困生。從入校起就開(kāi)始對(duì)潛在學(xué)困生進(jìn)行可預(yù)見(jiàn)性干預(yù)。通過(guò)對(duì)在校期間的前置性預(yù)警數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)掘出引發(fā)學(xué)生可能厭學(xué)的因素，針對(duì)大學(xué)不同階段、不同年級(jí)大學(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)采取相應(yīng)的幫扶措施，解決造成他們學(xué)困的難題，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)。如對(duì)于一年級(jí)學(xué)生，以適應(yīng)性教育為主，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)換角色，調(diào)整心態(tài)，做好學(xué)涯規(guī)劃，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；對(duì)于二、三年級(jí)學(xué)生，以全面性培育為主，在競(jìng)賽、科研、實(shí)踐中引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)全方位發(fā)展，樹(shù)立正確價(jià)值觀；對(duì)于四年級(jí)學(xué)生，以精準(zhǔn)指導(dǎo)為主，在就業(yè)、針對(duì)性學(xué)業(yè)問(wèn)題等方面，給予對(duì)應(yīng)性幫助，保證學(xué)生順利踏入社會(huì)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把學(xué)業(yè)幫扶與德育工作相結(jié)合，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，以解決學(xué)習(xí)困難生學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，創(chuàng)新幫扶途徑和方式，構(gòu)建立體化的幫扶措施。依托“教師引領(lǐng)”“輔導(dǎo)員引領(lǐng)”“朋輩引領(lǐng)”，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)的三級(jí)引領(lǐng)，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和能力提升；依托學(xué)校學(xué)生管理部門，構(gòu)建“學(xué)涯規(guī)劃”“促學(xué)項(xiàng)目實(shí)施”“優(yōu)秀學(xué)子展示”三位一體學(xué)風(fēng)建設(shè)模型，提升環(huán)境育人效果，營(yíng)造良好的校風(fēng)學(xué)風(fēng)［5］。

三、“三全育人”視閾下學(xué)業(yè)精準(zhǔn)幫扶體系模型構(gòu)建

（一）搭建師生之橋，把脈學(xué)業(yè)問(wèn)題

全員育人是高校思想政治教育工作的重要組成部分，需要發(fā)揮學(xué)風(fēng)建設(shè)過(guò)程中其他角色的互動(dòng)作用，協(xié)同多方力量，學(xué)會(huì)“借力”，通過(guò)整合各方教育資源，推動(dòng)全員育人動(dòng)力與條件保障機(jī)制，切實(shí)形成凝聚全員育人有效合力。堅(jiān)持直擊痛點(diǎn)反饋教學(xué)，以學(xué)生自發(fā)參與學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)講座等形式收集學(xué)生特別關(guān)注的學(xué)習(xí)問(wèn)題，通過(guò)“答疑坊”整理學(xué)生經(jīng)常做不出來(lái)的作業(yè)題，通過(guò)小班輔導(dǎo)講師總結(jié)學(xué)生總學(xué)不明白的知識(shí)點(diǎn)，把學(xué)生學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)第一手資料及時(shí)反饋給任課教師，支持教師不斷調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。加強(qiáng)教師結(jié)對(duì)幫扶學(xué)困生工作，不斷拓展幫扶渠道和空間，從指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、督促課下學(xué)習(xí)、答疑解惑、布置作業(yè)的層面逐漸上升到學(xué)科競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐、科研等更加深層次的創(chuàng)新能力培養(yǎng)層面，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)加大學(xué)困生對(duì)知識(shí)的理解度和對(duì)學(xué)習(xí)的熱情度。

（二）依托朋輩幫扶，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力

先鋒領(lǐng)學(xué)，發(fā)揮學(xué)生主體地位；以幫促學(xué)，凝聚榜樣引領(lǐng)作用，帶動(dòng)學(xué)困生共同成長(zhǎng)進(jìn)步。切實(shí)發(fā)揮“新主體”學(xué)優(yōu)生的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，化解“新客體”學(xué)困生的心理問(wèn)題，克服傳統(tǒng)教育中的短板和缺陷，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同成長(zhǎng)。利用主客體間的年齡差異小，代溝小，心理抵觸性低，讓朋輩學(xué)習(xí)方式更加具有針對(duì)性，學(xué)困生可以通過(guò)學(xué)習(xí)、模仿幫扶者，不斷激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)而由被動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，有利于引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)困生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)同感和自信心。對(duì)學(xué)困生進(jìn)行“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式，通過(guò)“精準(zhǔn)學(xué)業(yè)幫扶筆記”和“學(xué)業(yè)幫扶指導(dǎo)卡”詳實(shí)記錄整個(gè)幫扶過(guò)程，幫助學(xué)困生提高學(xué)業(yè)成績(jī)；建立多樣化授課形式，針對(duì)不同學(xué)習(xí)層次學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)應(yīng)用不同的輔導(dǎo)方式，如“幫扶小組”“研討會(huì)”“群組輔導(dǎo)”“資源共享”“榜樣力量”“每日打卡”等方式，因材施教、精耕細(xì)作，將育人力量和育人資源做最大化優(yōu)勢(shì)組合；拓展朋輩輔導(dǎo)工作途徑，以線上線下相結(jié)合的方式，利用優(yōu)秀學(xué)生案例、難題解析、小導(dǎo)師教學(xué)視頻、學(xué)業(yè)話題交流討論等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)朋輩學(xué)業(yè)幫扶工作模式；推出以網(wǎng)上打卡為主要活動(dòng)形式的“小伙伴計(jì)劃”“線上學(xué)習(xí)我來(lái)談”“曬出作息時(shí)間表”等學(xué)生樂(lè)于參與的活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)的路“不孤單”更“不落單”，積極營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，拓寬朋輩學(xué)業(yè)幫扶路徑。

（三）整合優(yōu)質(zhì)資源，營(yíng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)

學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)生主體、家庭、社會(huì)三方面協(xié)同推進(jìn)的過(guò)程，需要全員參與、全程參與、全方位動(dòng)員，是學(xué)生綜合素質(zhì)提升的必要手段。建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入挖掘?qū)W業(yè)幫扶關(guān)聯(lián)因素，幫助學(xué)困生在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等各方面得到改善。調(diào)動(dòng)學(xué)校相關(guān)部門參與幫扶工作，發(fā)揮管理育人和服務(wù)育人的作用，形成強(qiáng)大育人合力，構(gòu)建協(xié)同幫扶育人工作體系。以優(yōu)秀的大學(xué)文化涵育優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，樹(shù)立蓬勃向上的風(fēng)氣，使優(yōu)良學(xué)風(fēng)深入人心。將育人力量和育人資源有機(jī)融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的第一線，通過(guò)“學(xué)涯規(guī)劃”“優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)兵案例展示”“國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)志學(xué)生巡講會(huì)”“優(yōu)秀學(xué)子進(jìn)班會(huì)”“晚自習(xí)簽到”“宿舍育人環(huán)境提升”“先進(jìn)集體、個(gè)人評(píng)選”等提升校園學(xué)風(fēng)建設(shè)途徑，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的認(rèn)同和接受，使學(xué)困生明晰發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)將外在的教育引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力，培養(yǎng)群體良好學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成。

結(jié)語(yǔ)

“授人以魚(yú)不如授人以漁”，對(duì)于學(xué)業(yè)困難學(xué)生的教育引導(dǎo)與幫扶，不僅要從根源著手，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，深入分析和研判他們的致困因素，而且高校要構(gòu)建全員（多效應(yīng)協(xié)同式幫扶路徑）、全方位（全方位漸進(jìn)式幫扶路徑）、全過(guò)程（多空間立體化幫扶路徑）學(xué)業(yè)幫扶體系，在解決學(xué)困生實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)能人能力、綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)觀的培育，形成“扶困”“扶智”“扶志”漸進(jìn)式提升路徑，不斷提升育人實(shí)效。與此同時(shí)，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，切實(shí)做好特殊時(shí)期學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)與育人工作，分級(jí)分類分層開(kāi)展學(xué)業(yè)精準(zhǔn)幫扶活動(dòng)，堅(jiān)持“問(wèn)題”導(dǎo)向與“需求”導(dǎo)向相結(jié)合，結(jié)合“三全育人”建立完善的體系，最終取得育人實(shí)效。