周仕丁

（作者單位：東莞市眾和企業(yè)事務(wù)代理有限公司）

近年來，全球經(jīng)濟增速放緩，消費需求持續(xù)萎縮，導(dǎo)致中國企業(yè)面臨著日漸激烈的市場競爭環(huán)境，業(yè)財融合是新時期現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要方向，在推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。雖然很多企業(yè)高度重視業(yè)財融合的開展，卻時常因意識不夠、流程不暢、制度不全以及經(jīng)驗不足等導(dǎo)致業(yè)財融合中存在諸多問題，難以充分發(fā)揮其優(yōu)勢。對此，需要積極探索業(yè)財融合優(yōu)化的路徑，助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、業(yè)財融合的內(nèi)涵

業(yè)財融合指的是業(yè)務(wù)機制、財務(wù)機制相互契合與嵌套，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)促進財務(wù)功能前置，推進業(yè)務(wù)職責(zé)后置，有規(guī)劃、有目的地使財務(wù)功能貫穿到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，促進業(yè)財有效協(xié)同，共同服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，打造一體化經(jīng)營管理體系[1]。這里的財務(wù)功能前置主要是指財務(wù)人員應(yīng)將關(guān)注的重點從傳統(tǒng)的事后會計核算、會計監(jiān)督等功能提前轉(zhuǎn)移到預(yù)算、決策與控制等環(huán)節(jié)，在業(yè)務(wù)開展期間充分體現(xiàn)財務(wù)專業(yè)優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)活動的開展提供支持，協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決業(yè)務(wù)開展中的棘手問題，同時對經(jīng)營決策中的潛在風(fēng)險進行有效預(yù)防，完善企業(yè)的風(fēng)控機制；而業(yè)務(wù)職責(zé)后置主要是指在企業(yè)開展業(yè)務(wù)的過程中關(guān)注并收集符合財務(wù)要求的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)財務(wù)轉(zhuǎn)化處理后形成企業(yè)所需的客觀、完整且有價值的信息，從而支持決策者制定更準(zhǔn)確、科學(xué)的決策。

二、企業(yè)業(yè)財融合中存在的不足之處

（一）財務(wù)人員管理理念滯后

傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，企業(yè)財務(wù)人員耗費大量精力和時間搜集各個部門的單據(jù)或數(shù)據(jù)，關(guān)注基礎(chǔ)核算，包括往來對賬、核查發(fā)票、費用報銷、報表編制、財務(wù)記賬等比較重復(fù)且瑣碎的基礎(chǔ)性工作。隨著數(shù)字智能化等信息技術(shù)的高速發(fā)展，財務(wù)核算可以實現(xiàn)智能化搜集與核算，財務(wù)單證的流動也從線下發(fā)展為線上，通過系統(tǒng)自動生成核算所需的憑證、賬簿與報表，實現(xiàn)一鍵采集報稅信息，并能一鍵生成三大財務(wù)報表等，因此，新時期財務(wù)人員可從以往基礎(chǔ)、重復(fù)、煩瑣的財務(wù)工作中解放出來，從而騰出更多的精力和時間投入項目管理環(huán)節(jié)。但實際工作中，很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)的財務(wù)人員仍然停留在將管住錢、算準(zhǔn)賬、報好稅作為工作標(biāo)準(zhǔn)來衡量的階段，而業(yè)財融合這一新的管理模式要求財務(wù)人員掌握更多的業(yè)務(wù)知識與經(jīng)驗，但部分財務(wù)人員習(xí)慣了傳統(tǒng)的核算模式，對業(yè)財融合這種新型管理模式存在抵觸心理。然而，若不深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場，不去了解業(yè)務(wù)或工藝過程，就無法知道成本動因，為企業(yè)提供的就是低價值的財務(wù)數(shù)據(jù)，更談不上通過現(xiàn)代化信息技術(shù)并利用數(shù)據(jù)分析功能梳理企業(yè)優(yōu)缺點，無法為企業(yè)制定經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)或有用的建議。

（二）財務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程脫節(jié)

處理財務(wù)工作時，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立足于自身的專業(yè)能力，利用專業(yè)的工具無縫對接業(yè)務(wù)處理過程中的各項數(shù)據(jù)，站在專業(yè)的視角，用業(yè)務(wù)部門聽得懂的語言提出反饋意見。然而現(xiàn)實中很多企業(yè)的流程設(shè)計存在缺陷，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財務(wù)信息或數(shù)據(jù)孤立，很多業(yè)務(wù)項目開展中財務(wù)部門參與度不高，項目考核、風(fēng)險評估以及成本管控等工作都由業(yè)務(wù)部門閉關(guān)管控。大多情況下財務(wù)部門只能發(fā)揮輔助作用，但業(yè)務(wù)部門由于掌握的信息不對稱時常出現(xiàn)項目成本實際數(shù)據(jù)和賬面數(shù)據(jù)不符的情況，且無法利用自身所掌握的信息來檢討或完善并達到“降本增效”的理想狀態(tài)。

（三）缺乏信息化技術(shù)支撐

在信息高速發(fā)展的時代，人工智能、云數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)迅速發(fā)展并成熟，各行各業(yè)都在技術(shù)支持下提升了整體管理水平和效果。但實際上，不同企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在較大差異，部分企業(yè)已建立并運行人力資源管理系統(tǒng)、自動化辦公系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等，但不同系統(tǒng)模塊在應(yīng)用過程中相對獨立，尚未實現(xiàn)一體化。對很多企業(yè)特別是大型集團企業(yè)來說，融合各系統(tǒng)板塊構(gòu)建集成化的數(shù)據(jù)平臺可為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供更高效、統(tǒng)一且有更高價值的信息和數(shù)據(jù)，促進財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，同時可以通過同一平臺便捷、廣泛地收集與分析不同行業(yè)或企業(yè)的數(shù)據(jù)，打破行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘，在各行業(yè)、各企業(yè)、各部門間實現(xiàn)穿行測試，在對交叉的、多元化的數(shù)據(jù)實現(xiàn)透視分析的基礎(chǔ)上，推進各企業(yè)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門有機配合，共同實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而，大部分企業(yè)特別是中小型企業(yè)并未打造一體化、信息化的管理平臺，難以為業(yè)財融合提供有力的信息化技術(shù)支持，一定程度上影響了業(yè)財融合進程。

（四）業(yè)財融合制度不夠完善，執(zhí)行不夠靈活

一方面，目前大多數(shù)企業(yè)雖然都十分重視制度建設(shè)，也針對財務(wù)與業(yè)務(wù)分別制定了比較完善的規(guī)范制度，但部門制度之間缺乏完善、可靠的融合互通機制。在業(yè)財融合缺乏有效指導(dǎo)和參考的情況下，業(yè)務(wù)和財務(wù)工作開展中經(jīng)常出現(xiàn)流程不匹配問題，使得業(yè)務(wù)、財務(wù)兩部門容易存在重復(fù)作業(yè)或者工作盲區(qū)，形成管理漏洞[2]。

另一方面，在執(zhí)行相關(guān)制度與處理相同業(yè)務(wù)的過程中，業(yè)務(wù)部門主要關(guān)注業(yè)績的數(shù)量、訂單的完成、交期的準(zhǔn)確等要素，而財務(wù)人員關(guān)注的是會計準(zhǔn)則、資金安全、稅收法規(guī)等。在執(zhí)行制度時，雙方因立足點不同、立場不同而不能換位思考，難以實現(xiàn)共同發(fā)展，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間出現(xiàn)溝通障礙，影響業(yè)財融合進程，不利于業(yè)務(wù)和財務(wù)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（五）業(yè)財融合人才欠缺

企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合的過程中，管理會計承擔(dān)著重要的職責(zé)，但實際上大部分企業(yè)都嚴(yán)重缺少精通業(yè)財融合的專業(yè)人才，財務(wù)人員在實際工作中更加關(guān)注搜集資料進行財務(wù)核算與財務(wù)報表編制等基礎(chǔ)性工作，對其他業(yè)務(wù)內(nèi)容缺乏深刻認(rèn)知，也未積極分析企業(yè)各種數(shù)據(jù)背后潛藏的信息與企業(yè)所采取的各類經(jīng)營措施存在的風(fēng)險、產(chǎn)生的效果。財務(wù)人員缺乏專業(yè)的業(yè)財融合知識和工作經(jīng)驗，導(dǎo)致財務(wù)的支持力度無法達到預(yù)期。業(yè)財融合人才直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，企業(yè)嚴(yán)重欠缺業(yè)財融合所需的復(fù)合型人才時，會影響到企業(yè)業(yè)財融合的進度。

三、深化業(yè)財融合助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的措施

（一）引導(dǎo)財務(wù)人員更新管理理念，增強財務(wù)人員的專業(yè)能力

首先，在推進業(yè)財融合、促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，企業(yè)管理層應(yīng)認(rèn)可業(yè)財融合的重大作用，認(rèn)識到財務(wù)人員在業(yè)財融合中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，關(guān)注將企業(yè)的經(jīng)營管理模式從以業(yè)績或業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)財結(jié)合的整體戰(zhàn)略發(fā)展模式。

其次，要充分發(fā)揮財務(wù)人員在業(yè)財融合工作推進中的先鋒模范作用，積極推進財務(wù)人員深入企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)一線，憑借財務(wù)優(yōu)勢全程參與項目管理，努力提高職業(yè)判斷力，運用專業(yè)技能進行項目考察，開展項目預(yù)算、成本預(yù)測等工作。

最后，要積極引導(dǎo)財務(wù)人員持續(xù)更新與學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，增加知識儲備，增強洞察能力、搜索能力以及判斷能力等，通過高效的數(shù)據(jù)搜集與分析，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程中可能會發(fā)生的風(fēng)險，為業(yè)務(wù)提出切實可行的方案與建議，并做好企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的智庫參謀。

（二）通過流程再造推進業(yè)財融合

首先，在推進業(yè)財融合的過程中，需要對企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)和業(yè)務(wù)處理流程進行調(diào)整與優(yōu)化，流程設(shè)計中應(yīng)充分考慮各部門流程與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)同配合。在企業(yè)整個價值鏈的構(gòu)造上，財務(wù)部門雖然不能為企業(yè)直接創(chuàng)造或增加價值，但掌握著企業(yè)的資金流動情況、成本發(fā)生過程、各業(yè)務(wù)部門相互之間的業(yè)務(wù)銜接情況，可打通業(yè)財通道，使財務(wù)部門形成多維度數(shù)據(jù)中心。企業(yè)管理層在制定流程時，應(yīng)充分考慮搭建一個完整的業(yè)財融合流程體系。根據(jù)具體的工作需要，將業(yè)財融合流程分解為若干個二級或三級流程。例如，從采購的預(yù)算與申請開始，到物料控制（Material Control, MC）反饋庫存，采購的比價詢價、下單，再到倉庫的收料與品質(zhì)驗貨，最后到財務(wù)的對賬、開發(fā)票、付款等一系列流程，形成一個端到端的采購總流程，將各級流程匯合起來，最終將全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)串聯(lián)起來，構(gòu)建企業(yè)完整的端到端的業(yè)財融合整體總流程，為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程與體系。

其次，在推進業(yè)財融合、重置業(yè)務(wù)流程的過程中，財務(wù)部門需要從績效、預(yù)算、戰(zhàn)略、成本、營運、風(fēng)險等層面考察與評估業(yè)務(wù)整個活動過程。財務(wù)部門應(yīng)將財務(wù)工作前置，從源頭上抓好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供業(yè)務(wù)部門參考，讓業(yè)務(wù)部門在制定業(yè)務(wù)政策、處理業(yè)務(wù)的過程中少走彎路，降低錯誤發(fā)生的概率，提高業(yè)務(wù)部門的工作效率。在業(yè)務(wù)活動開展過程中，財務(wù)部門應(yīng)動態(tài)跟蹤業(yè)務(wù)開展情況，做好數(shù)據(jù)監(jiān)測、統(tǒng)計、即時分析等工作，一旦發(fā)現(xiàn)與預(yù)算或目標(biāo)偏離過大，需及時提出建議并調(diào)整；在業(yè)務(wù)活動結(jié)束之后，要求業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員共同復(fù)盤總結(jié)，分析其中的差異和問題，汲取經(jīng)驗，相互糾錯與評價，促進業(yè)財高度耦合。

（三）圍繞業(yè)財融合加強信息化建設(shè)

企業(yè)為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展而加強業(yè)財融合的過程中，需要大量數(shù)據(jù)信息支持，所以要結(jié)合業(yè)財信息融通需求，促進業(yè)務(wù)和財務(wù)相關(guān)系統(tǒng)對接，積極打造集成化、統(tǒng)一化的信息化管理平臺，使各部門信息更高效地互通互聯(lián)，不斷完善和優(yōu)化與業(yè)財融合需求相符的信息共享平臺。

首先，要建立并完善信息共享平臺，從而使財務(wù)人員從基礎(chǔ)的財務(wù)核算等工作中解脫出來，讓其有更多時間和精力開展財務(wù)管理工作，不斷提升財務(wù)管理水平，推進財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，建立更精細(xì)化的財務(wù)管理模式。其次，要通過大數(shù)據(jù)、云計算以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)重構(gòu)并更新企業(yè)管理系統(tǒng)與流程，轉(zhuǎn)變以往的工作模式，促進企業(yè)業(yè)財信息共享和集中化管理，使業(yè)財信息深度融合，并利用現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析工具得出更多準(zhǔn)確、有用的數(shù)據(jù)，輔助企業(yè)制定科學(xué)的決策[3]。財務(wù)部門需要通過信息共享平臺前置財務(wù)管理工作，有效管理業(yè)務(wù)前端數(shù)據(jù)，再結(jié)合企業(yè)運營情況合理制定財務(wù)管理決策與發(fā)展目標(biāo)。同時，要通過信息分析及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)實際運營期間面臨的風(fēng)險，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門共同提出針對性的措施，客觀評價與反饋業(yè)務(wù)開展情況，對業(yè)務(wù)流程作出反思和總結(jié)，促進企業(yè)建立更精細(xì)化、現(xiàn)代化的管理模式。

（四）針對業(yè)財融合建立與執(zhí)行健全的管理制度

企業(yè)要順利地開展業(yè)財融合工作，就需要制定完善的業(yè)財融合管理制度，為業(yè)財融合提供依據(jù)。首先，在建立相關(guān)管理制度時，要明確業(yè)務(wù)和財務(wù)部門的具體分工與職能，并建立和業(yè)財融合管理模式相匹配的內(nèi)部管理制度，制訂部門之間在執(zhí)行制度或協(xié)同配合的過程中發(fā)生矛盾時的解決方案，并不斷修訂和完善業(yè)財融合方案與措施。在此過程中，財務(wù)部門需注意總攬全局，持續(xù)更新財務(wù)分析工具，結(jié)合業(yè)務(wù)前端反饋的數(shù)據(jù)，通過分析及時發(fā)現(xiàn)異常，并發(fā)出預(yù)警信息，相關(guān)信息需及時反饋至業(yè)務(wù)部門。業(yè)務(wù)部門要自覺增強信息提煉能力，聯(lián)合財務(wù)部門逐步建立起業(yè)財聯(lián)動工作機制，并結(jié)合具體情況針對性制定問題解決措施[4]。其次，要圍繞業(yè)財融合制定出完善的績效考核或獎懲制度，對在業(yè)財融合協(xié)同配合工作中為企業(yè)創(chuàng)造財富、降低成本的業(yè)務(wù)或財務(wù)部門予以物質(zhì)獎勵、精神獎勵，對在實施過程中消極頹廢、推諉扯皮的部門給予批評，責(zé)令限期改正并追究責(zé)任，以此促進業(yè)財部門團結(jié)協(xié)作，為業(yè)財融合夯實制度基礎(chǔ)。

（五）積極培養(yǎng)復(fù)合型人才

在推進企業(yè)業(yè)財融合期間，業(yè)財相關(guān)部門工作人員，特別是高級管理人員是主要執(zhí)行者，其綜合素養(yǎng)和思維意識等都直接影響著業(yè)財融合效果與質(zhì)量。因此，在業(yè)財融合中，財務(wù)人員應(yīng)加強專業(yè)管理知識學(xué)習(xí)，積極到業(yè)務(wù)現(xiàn)場請教、詢問業(yè)務(wù)熟悉的專業(yè)人士，熟知企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生的全過程，與業(yè)務(wù)部門圍繞業(yè)務(wù)問題進行解決策略演示，以此來掌握更多的業(yè)務(wù)知識，增強數(shù)據(jù)整合、提煉和分析等能力，立足財務(wù)視角加強財務(wù)管理。業(yè)務(wù)人員也要學(xué)習(xí)更多財務(wù)管理相關(guān)知識，在業(yè)務(wù)開展全程貫穿財務(wù)管理[5]。此外，企業(yè)要加快既有豐富專業(yè)知識又懂營銷管理的人才隊伍建設(shè)，為其傳授更多業(yè)財融合相關(guān)理論知識，也可以通過外部選聘的形式引入更多高素質(zhì)且擁有豐富業(yè)財經(jīng)驗的復(fù)合型人才，為業(yè)財融合與提升企業(yè)管理水平奠定人才基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

業(yè)財融合能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險與問題，也能為企業(yè)制定科學(xué)決策提供有力的支撐。實際上，目前很多企業(yè)在業(yè)財融合中還存在諸多問題，難以取得滿意效果，影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。對此，需要企業(yè)在對業(yè)財融合有正確、深刻的認(rèn)識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析當(dāng)前其所開展的業(yè)財融合工作中都有哪些問題與不足，并有針對性地探索解決措施，不斷加深業(yè)財融合程度，推進企業(yè)走高質(zhì)量發(fā)展之路。