操越 等

楊環(huán)溶? 陳驍? 張星宇

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，大量英語學(xué)習(xí)App不斷涌現(xiàn)，為英語專業(yè)學(xué)生提供了便捷、高效的學(xué)習(xí)平臺。然而，英語學(xué)習(xí)類App質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)絡(luò)論壇中的相關(guān)評測大多數(shù)僅針對非英語專業(yè)學(xué)生，讓英語專業(yè)學(xué)生在選擇時(shí)難作決定。為進(jìn)一步明確英語專業(yè)學(xué)生和非英語專業(yè)學(xué)生不同的英語需求，幫助英語專業(yè)學(xué)生提高英語綜合能力，本研究立足英語學(xué)習(xí)聽、說、讀、寫、譯五大能力板塊，針對通過問卷調(diào)查、面對面采訪和組內(nèi)評測三種途徑進(jìn)行對比研究，確立了各個(gè)板塊最適合英語專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)App。本研究最終得出適用于英語專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)App推薦表單，發(fā)現(xiàn)大部分現(xiàn)有英語學(xué)習(xí)App依然不能完全滿足英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，并據(jù)此向App開發(fā)者提出改進(jìn)建議，以推動英語學(xué)習(xí)App的研究和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；英語綜合能力；英語學(xué)習(xí)App；對比研究

作者簡介：操越（2001.12-），男，湖北武漢人，中國地質(zhì)大學(xué)（北京）外國語學(xué)院，研究方向：英語語言文學(xué)；楊環(huán)溶，陳驍，張星宇，中國地質(zhì)大學(xué)（北京）外國語學(xué)院。

一、研究介紹

（一）研究背景

英語專業(yè)學(xué)生需要擁有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)與較高的語言運(yùn)用能力、研究能力，能夠進(jìn)一步從事英語語言、文學(xué)與翻譯等領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究。而網(wǎng)絡(luò)各大論壇中所推薦的英語學(xué)習(xí)類App，皆服務(wù)于非英語專業(yè)學(xué)生的大學(xué)英語學(xué)習(xí)，對英語專業(yè)學(xué)生的參考意義較小。同時(shí)，從論壇上英語專業(yè)學(xué)生的評論和留言可以看出，此類App并不能充分滿足英語專業(yè)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，難以達(dá)到訓(xùn)練效果。

而作為一個(gè)長期堅(jiān)持改革開放、致力為全球治理提供切實(shí)可行方案的大國，中國承擔(dān)著重要的歷史使命和國際責(zé)任。重視英語專業(yè)學(xué)生外語能力的培養(yǎng)，有利于中國走向世界、融入世界，促進(jìn)國際文化互學(xué)互鑒，也能為全球治理培養(yǎng)大量專業(yè)人才，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)中國智慧。因此，有必要通過調(diào)查和比較研究，分析英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，并確立聽、說、讀、寫、譯各板塊最適合英語專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)App。

（二）研究目的

本研究希望通過分析主流英語學(xué)習(xí)類App的特色與不足，探究英語學(xué)習(xí)類App如何更好地滿足英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，基于英語專業(yè)學(xué)生和非英語專業(yè)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)深度和廣度，本研究團(tuán)隊(duì)希望將總結(jié)得出的英語學(xué)習(xí)類App使用建議進(jìn)行區(qū)分，得出一份針對不同英語能力學(xué)生的英語學(xué)習(xí)App應(yīng)用狀況調(diào)研報(bào)告。針對得出的結(jié)論與報(bào)告，本研究團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步總結(jié)現(xiàn)有英語學(xué)習(xí)App的優(yōu)缺點(diǎn)，并就其不足之處提出優(yōu)化建議，以促使App開發(fā)者能夠明確英語專業(yè)學(xué)生特殊的學(xué)習(xí)需求，從而優(yōu)化App功能，為英語專業(yè)學(xué)生和對英語有更高學(xué)習(xí)需求的學(xué)生提供更為廣闊和豐富的線上學(xué)習(xí)空間。

（三）研究方法

1.問卷調(diào)查法。本研究采用問卷調(diào)查法收集英語專業(yè)學(xué)生使用聽力、口語、閱讀、寫作和翻譯各類英語學(xué)習(xí)App的情況，并基于一手資料利用SPSS等軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和總結(jié)，最后挖掘英語專業(yè)學(xué)生使用各類英語學(xué)習(xí)App的情況及相應(yīng)優(yōu)缺點(diǎn)。

2.案例分析法。本項(xiàng)目研究網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用市場中英語聽力、口語、閱讀、單詞記憶及翻譯5類英語學(xué)習(xí)App的大體特征，并以23種App作為典型研究案例，從應(yīng)用界面及廣告、聽力資源內(nèi)容、應(yīng)用操作及使用、學(xué)習(xí)輔助功能和VIP服務(wù)5大方面收集各種App的相關(guān)信息并作對比分析，從而評估其發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向，并為英語專業(yè)學(xué)生提供使用建議。

二、研究內(nèi)容

（一）問卷調(diào)查

立足于期望達(dá)成的研究目標(biāo)，為了解英語專業(yè)學(xué)生使用聽力、口語、閱讀、寫作和翻譯各類英語學(xué)習(xí)App的基本情況和使用體驗(yàn)，本研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了相關(guān)調(diào)查問卷，調(diào)研英語專業(yè)本科生常用的英語學(xué)習(xí)App軟件以及對其優(yōu)缺點(diǎn)的評價(jià)，希望通過數(shù)據(jù)分析和比對，為英語學(xué)習(xí)App測評提供依據(jù)，為英語學(xué)習(xí)App的優(yōu)化改進(jìn)提供參考。

調(diào)查對象：由于本校英語專業(yè)學(xué)生人數(shù)有限，來源面較窄，為提高數(shù)據(jù)可靠性，調(diào)查面向以中國地質(zhì)大學(xué)（北京）大一至大四年級學(xué)生為主的各高校英語專業(yè)本科生開展。

調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查的方式對英語專業(yè)本科生使用英語學(xué)習(xí)App的基本情況和評價(jià)反饋進(jìn)行調(diào)查。為了保證問卷的客觀性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性，問卷調(diào)查采用不記名方式。

利用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件，本研究團(tuán)隊(duì)對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)學(xué)分析，以增強(qiáng)上述數(shù)據(jù)的可信度。隨后對使用各類App的人數(shù)比例進(jìn)行導(dǎo)出，并針對該數(shù)據(jù)進(jìn)行響應(yīng)率和普及率分析，研究影響各類App用戶選擇的重要因素。

圖1 信度分析

表1? ?口語類App響應(yīng)率和普及率分析

響應(yīng)率和普及率匯總表格

調(diào)查問題選項(xiàng) 響應(yīng) 普及率（n=100）

n 響應(yīng)率

素材選取專業(yè)且有區(qū)分度 38 25.17% 38.00%

有針對性的語音語調(diào)反饋 31 20.53% 31.00%

形式多樣化且趣味性較強(qiáng) 48 31.79% 48.00%

提供發(fā)音技巧和相關(guān)教學(xué) 34 22.52% 34.00%

匯總 151 100% 151.00%

擬合優(yōu)度檢驗(yàn)：χ2=4.364? p=0.225

（二）組內(nèi)測評

本研究涉及聽、說、讀、寫、譯5類英語學(xué)習(xí)App，本研究團(tuán)隊(duì)在對不同網(wǎng)絡(luò)論壇、書籍、應(yīng)用商店評論進(jìn)行查閱和篩選后，選擇了各個(gè)能力板塊用戶人數(shù)較多、且擁有不同特點(diǎn)的App進(jìn)行匯集，如表2所示。

為進(jìn)一步達(dá)成研究目的，客觀而全面地對現(xiàn)有英語學(xué)習(xí) App 的內(nèi)容、特點(diǎn)與不足之處進(jìn)行總結(jié)歸納，本研究團(tuán)隊(duì)經(jīng)研究討論，將從應(yīng)用客觀內(nèi)容和用戶主觀評價(jià)兩個(gè)方面對研究對象展開評測。

應(yīng)用客觀內(nèi)容方面，為更好地對研究對象的參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與橫向?qū)Ρ?，首先依?jù)App的功能與目標(biāo)用戶人群進(jìn)行劃分，把同質(zhì)性的App歸為一個(gè)研究單元。針對每一個(gè)研究單元的共有功能或特質(zhì)，預(yù)先確定該研究單元特定的研究內(nèi)容。如針對“英語聽力App”類別，將研究內(nèi)容限制為“聽力材料內(nèi)容”“音頻音質(zhì)”“聽力播放器功能”等方面，以此更有條理地對各類英語學(xué)習(xí)App進(jìn)行針對性分析。

在對單個(gè)App進(jìn)行測評研究的過程中，為降低偶然性，確保所得數(shù)據(jù)盡可能客觀可靠，將采用增大數(shù)據(jù)樣本（邀請來自多個(gè)專業(yè)、不同年齡段、不同職業(yè)的對象與團(tuán)隊(duì)成員共同完成測評項(xiàng)目）、“盲測”（不告知App名稱，邀請未使用過該App的人群進(jìn)行使用體驗(yàn)）、參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化（將評測標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為百分制，避免使用“很好”“一般”等模糊性詞語進(jìn)行描述）等統(tǒng)計(jì)方法對單個(gè)App進(jìn)行評分和文字性總結(jié)，最后針對每個(gè)研究單元的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析。

用戶主觀評價(jià)方面，研究團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研究后，將進(jìn)一步向外界搜集對本研究有幫助的數(shù)據(jù)或資料。在“App客觀內(nèi)容”的研究中，邀請參與測評的人員對所測App作整體評價(jià)；以采訪的形式收集英語專業(yè)教師對某些大眾化英語學(xué)習(xí)App的專業(yè)性評價(jià)；制作調(diào)查問卷，統(tǒng)計(jì)受訪人群對研究對象的整體評價(jià)；參考網(wǎng)絡(luò)論壇或應(yīng)用商店，了解某款A(yù)pp的用戶口碑。

三、研究結(jié)果與分析

（一）研究結(jié)果總結(jié)

從信度分析，該問卷的Cronbach α系數(shù)為0.852，說明數(shù)據(jù)的可靠性較高；KMO值為0.704，介于0.7 ～ 0.8之間，研究數(shù)據(jù)適合提取信息（從側(cè)面反映出效度較好）。

根據(jù)問卷結(jié)果，本研究團(tuán)隊(duì)初步總結(jié)出以下結(jié)果：在口語、聽力、閱讀、寫作和翻譯各類英語學(xué)習(xí)App中，聽力和翻譯類App使用人數(shù)最多，英語閱讀類App使用人數(shù)最少。在各類App優(yōu)缺點(diǎn)調(diào)查中，受訪者反映最多的問題在于App內(nèi)彈窗與廣告過多，影響使用體驗(yàn)。結(jié)果顯示，大部分受訪者更青睞于內(nèi)容豐富、需求對應(yīng)、講解細(xì)致的英語學(xué)習(xí)App。

根據(jù)評測信息，本研究團(tuán)隊(duì)挑選出每個(gè)板塊評分最高且無明顯缺點(diǎn)的App進(jìn)行推薦，推薦度按照優(yōu)先級由高至低進(jìn)行排序，并附上推薦App各自的優(yōu)勢和特點(diǎn)（見表3）。

表3? ?評測結(jié)果匯總

類別 推薦App（推薦程度由高至低排序） 優(yōu)勢及特點(diǎn)

聽力 1.每日英語聽力 可免費(fèi)體驗(yàn)大部分資源；聽力資源豐富；廣告較少

2.輕聽英語 界面簡潔；聽力內(nèi)容質(zhì)量較高；需要付費(fèi)使用

口語 1.開言英語 根據(jù)用戶水平分級進(jìn)行訓(xùn)練；智能分析口語不足之處；收費(fèi)較高

閱讀 1.扇貝閱讀 閱讀內(nèi)容豐富；提供用戶學(xué)習(xí)交流平臺

2.每日英語閱讀 使用功能齊全；閱讀內(nèi)容較新，緊跟時(shí)事

詞匯 1.不背單詞 功能完整；界面簡潔；可利用每日打卡抵扣開通VIP費(fèi)用

2.百詞斬 辭書豐富，可自定義進(jìn)行調(diào)整；形象記憶法

3.墨墨背單詞 拆分聯(lián)想記憶法+整體諧音法；根據(jù)背單詞數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)

翻譯 1.DeepL翻譯 界面簡潔；翻譯較流暢、通順

2.有道翻譯官 功能豐富；可離線翻譯；部分翻譯項(xiàng)目收費(fèi)

（二）分析與討論

在調(diào)查問卷和面對面訪談環(huán)節(jié)，本研究團(tuán)隊(duì)收集的數(shù)據(jù)有限，研究對象僅包括來自全國不同高校的數(shù)百名英語專業(yè)學(xué)生，可能無法代表所有英語專業(yè)學(xué)生的使用偏好和意見，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果缺乏普適性；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員在確立評測步驟和評測標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，雖然參考了大量其他類似App比較研究的研究過程，但最終結(jié)果依舊難以避免存在主觀性的干擾。

在研究過程中，本研究團(tuán)隊(duì)分別總結(jié)了對App開發(fā)者和英語專業(yè)使用者的相關(guān)建議。

針對App開發(fā)者的建議。在應(yīng)用界面及廣告方面，一款A(yù)pp的界面設(shè)計(jì)將影響產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式。好的界面設(shè)計(jì)能夠展示App的特色，為用戶帶去美的享受，促進(jìn)聽、說、讀、寫、譯能力的培養(yǎng)；不好的界面不僅不利于提升用戶的英語能力，而且還可能導(dǎo)致用戶卸載App，導(dǎo)致用戶流失。經(jīng)過分析得知，應(yīng)用市場的大多數(shù)英語學(xué)習(xí)App提供個(gè)性化設(shè)置，用戶可根據(jù)自身特殊情況對字體、字號等設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，但部分App存在圖片效果差、廣告彈窗多、排版不夠簡潔等情況。因此，App開發(fā)者應(yīng)提高界面設(shè)計(jì)水平，適度展示宣傳廣告，為用戶提供簡潔頁面，便于其快速找到訓(xùn)練內(nèi)容，設(shè)計(jì)可外包給專業(yè)公司，自己重點(diǎn)負(fù)責(zé)內(nèi)容質(zhì)量。

App盈利和VIP付費(fèi)服務(wù)方面，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分英語學(xué)習(xí)App的VIP付費(fèi)服務(wù)物有所值，能夠?yàn)橛脩籼峁└喙δ埽S富用戶的使用體驗(yàn)。但也有一些App的VIP付費(fèi)服務(wù)性價(jià)比低，與不開通VIP時(shí)效果相差無幾。因此，App開發(fā)商應(yīng)當(dāng)以用戶實(shí)際需求為宗旨，對VIP服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理定價(jià)，并認(rèn)真開發(fā)高級資源內(nèi)容，以高質(zhì)量服務(wù)吸引用戶。

針對使用英語學(xué)習(xí)App的英語專業(yè)學(xué)生的建議。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國與世界各國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面進(jìn)行交流與合作，英語專業(yè)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯能力培養(yǎng)變得更為重要。因此，課余時(shí)間英語專業(yè)學(xué)生可利用英語學(xué)習(xí)App進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。本研究團(tuán)隊(duì)對聽力、口語、閱讀、單詞記憶和翻譯5類英語學(xué)習(xí)App進(jìn)行分類測評、問卷調(diào)查及采訪后，得出以下結(jié)論：聽力類App中，“每日英語聽力”“輕聽英語”在應(yīng)用界面及廣告、聽力資源內(nèi)容、應(yīng)用操作及使用、學(xué)習(xí)輔助功能、VIP服務(wù)等方面綜合效果最優(yōu)；口語類App中，“流利說”和“趣配音”在所測評同類App中效果最優(yōu)；閱讀類App中，“扇貝英語”和“每日英語閱讀”使用效果最佳；單詞記憶類App中，“不背單詞”和“墨墨背單詞”使用效果最優(yōu)；翻譯類App中，“Deepl翻譯”和“Google翻譯”使用效果最佳。英語專業(yè)學(xué)生可以在課下結(jié)合自身情況和本文提供的App應(yīng)用效果分析選擇適合自己英語水平的App進(jìn)行訓(xùn)練，以提高英語綜合能力，為講好中國故事、傳播好中國聲音貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

盡管本研究存在以上不足之處，但考慮到目前并沒有針對英語專業(yè)學(xué)生所使用英語學(xué)習(xí)類App的研究調(diào)查，因而本研究具有創(chuàng)新性。在展開問卷調(diào)查了解英語專業(yè)學(xué)生使用英語學(xué)習(xí)類App的基礎(chǔ)上，本研究團(tuán)隊(duì)成員分析了當(dāng)前市面上使用人數(shù)較多的英語學(xué)習(xí)類App，并有針對性地采訪了若干英語專業(yè)學(xué)生?；谝陨闲畔⒑蛿?shù)據(jù)，本研究團(tuán)隊(duì)成員對英語學(xué)習(xí)類App進(jìn)行詳細(xì)測評比較，提出改進(jìn)建議，這會為英語專業(yè)學(xué)生選擇英語學(xué)習(xí)類App提供較為具體的參考意見。同時(shí)，本研究也為未來針對英語專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)水平提升的相關(guān)研究提供部分結(jié)果基礎(chǔ)，可能從某些方面有益于英語學(xué)習(xí)類App的開發(fā)，幫助App開發(fā)者針對不足之處加以改進(jìn)，使得英語學(xué)習(xí)類App更適應(yīng)使用者需求，實(shí)現(xiàn)雙贏。