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      平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神影響機(jī)制分析

      2024-05-10 18:59:18梁彥清梁甲敏
      現(xiàn)代管理科學(xué) 2024年2期
      關(guān)鍵詞:影響機(jī)制工匠精神

      梁彥清 梁甲敏

      [摘要]新時代中國智造背景下,培育與提升員工工匠精神對我國經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展極其重要?;谧晕覜Q定理論探討平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響,考察前瞻行為和知識共享的中介作用以及組織氛圍的調(diào)節(jié)作用。采用3時點問卷調(diào)查方法,收集來自山西、北京和陜西等地企業(yè)員工的調(diào)研數(shù)據(jù),運用SPSS25.0、MPLUS8.3軟件和PROCESS插件等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。研究發(fā)現(xiàn):平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神具有顯著的正向影響;前瞻行為、知識共享在平臺型領(lǐng)導(dǎo)和員工工匠精神之間起中介作用;組織氛圍對平臺型領(lǐng)導(dǎo)與前瞻行為和知識共享具有正向調(diào)節(jié)作用。據(jù)此,組織可通過倡導(dǎo)平臺型領(lǐng)導(dǎo)方式,引領(lǐng)提升工匠精神;強(qiáng)化員工個體行為,推動踐行工匠精神;促進(jìn)組織氛圍建設(shè),助力繁榮工匠精神。

      [關(guān)鍵詞]工匠精神;平臺型領(lǐng)導(dǎo);影響機(jī)制

      一、 引言

      工匠精神作為對品質(zhì)精益求精、對技藝不斷創(chuàng)新、為制作過程不竭余力的追求精神,對新時代中國制造下企業(yè)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),時代發(fā)展,需要大國工匠;邁向新征程,需要大力弘揚工匠精神1。2021年9月,黨中央批準(zhǔn)通過了由中央宣傳部梳理的首批納入中國共產(chǎn)黨人精神譜系的偉大精神,工匠精神被列入2。2022年4月首屆大國工匠創(chuàng)新交流大會上習(xí)近平總書記對員工工匠精神進(jìn)行了完整的解讀3。與此同時,學(xué)者們發(fā)現(xiàn)工匠精神的塑造與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展密切相關(guān)[1]。鑒于此,如何更有效地培育與提升員工的工匠精神,已成為理論界和實踐界共同關(guān)注的焦點。

      已有研究發(fā)現(xiàn)自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)[2]、精神型領(lǐng)導(dǎo)[3-4]和包容型領(lǐng)導(dǎo)[5]等都可以不同程度地促進(jìn)員工工匠精神,然而新時代中國智造背景下,組織環(huán)境朝著多樣化和動態(tài)化的趨勢發(fā)展,組織管理正趨向扁平化、協(xié)同化、柔性化和去中心化,以往研究主要探討了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格“自上而下”的行為在動態(tài)環(huán)境中對員工的工作行為[6]、工作態(tài)度[7]和工作精神[8]的影響,忽視了新時代背景下全新領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。平臺型領(lǐng)導(dǎo)是互聯(lián)網(wǎng)背景和平臺經(jīng)濟(jì)時代所建立的一種新型領(lǐng)導(dǎo)模式[9],領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注自己和員工的共同事業(yè),不斷地與員工共同完善平臺并提供更大的事業(yè)發(fā)展平臺,讓組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工三者共同得到發(fā)展[10]。這種領(lǐng)導(dǎo)方式可以最大化地激發(fā)員工對工作的熱愛與投入,有效促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊協(xié)作精神,讓員工在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,表現(xiàn)出更多的自主性?;诖耍狙芯繌娜碌念I(lǐng)導(dǎo)模式——平臺型領(lǐng)導(dǎo)出發(fā),探究平臺型領(lǐng)導(dǎo)與員工工匠精神之間的影響機(jī)制。

      已有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為對員工工匠精神的作用機(jī)制的研究,多基于意義建構(gòu)理論[4],從價值觀和動機(jī)視角論述兩者機(jī)制[3],忽視了從自我決定理論研究員工工匠精神的激發(fā)問題。所以,本研究從個人行為入手,探究平臺型領(lǐng)導(dǎo)如何作用于員工工匠精神的機(jī)理。依據(jù)自我決定理論,外部環(huán)境可以增強(qiáng)個體的內(nèi)在動力,滿足個體的需求。一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)為員工創(chuàng)造了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和豐富的資源,可以促進(jìn)雙方事業(yè)發(fā)展,員工將領(lǐng)導(dǎo)所打造的平臺作為一種資源[9],通過滿足自我的需要,工作更具有前瞻行為,提高自我的驅(qū)動性,從而提升員工工匠精神。另一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工要以平臺為基礎(chǔ)、努力提高員工素質(zhì)并推動事業(yè)平臺更完善地建設(shè)。知識共享作為員工一種利他的自發(fā)行為,在平臺型領(lǐng)導(dǎo)的積極影響下,員工通過知識共享產(chǎn)生新知識以及萌發(fā)出新的想法與觀點[11],并迅速將得到的新知識轉(zhuǎn)化為行動,及時付諸實踐,進(jìn)一步促進(jìn)員工工匠精神的產(chǎn)生。因此,本研究將前瞻行為和知識共享作為中介變量,揭示平臺型領(lǐng)導(dǎo)和員工工匠精神之間的作用機(jī)制。

      根據(jù)自我決定理論,外在環(huán)境對人類內(nèi)部動機(jī)具有影響作用[12]。組織氛圍是員工在日常工作中所經(jīng)歷的實踐以及他們觀察到的獲得獎勵行為的共同認(rèn)知和意義,可以被員工深刻感受到并影響員工的工作態(tài)度和行為舉止。面對平臺型領(lǐng)導(dǎo)注重與員工的共同成長并積極為員工考慮的行為,在積極的組織氛圍下員工能夠具有更加強(qiáng)烈的自主性和能動性,不斷加強(qiáng)與其他員工的知識共享,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)行為對自身的影響。故本研究將組織氛圍作為調(diào)節(jié)變量,探究其對平臺型領(lǐng)導(dǎo)有效性發(fā)揮的調(diào)節(jié)機(jī)制。

      綜上,本研究以自我決定理論為基礎(chǔ),從平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響出發(fā),探討前瞻行為和知識共享的中介作用及組織氛圍的調(diào)節(jié)作用。主要理論貢獻(xiàn)是:新型的、符合中國當(dāng)前時代特征的領(lǐng)導(dǎo)方式可以為工匠精神更好地發(fā)揮奠定理論基礎(chǔ),豐富員工工匠精神的前因因素和相關(guān)培育機(jī)制;通過考察知識共享和前瞻行為的中介機(jī)制,拓寬自我決定理論的適用范圍;組織氛圍的調(diào)節(jié)機(jī)制不僅厘清平臺型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的邊界條件,更豐富組織氛圍作為邊界機(jī)制的理論應(yīng)用。

      二、 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

      1. 平臺型領(lǐng)導(dǎo)與員工工匠精神

      員工工匠精神是指員工對工作的高度認(rèn)同、追求卓越和全情投入的一種精神[13]。首先,平臺型領(lǐng)導(dǎo)給予員工高度的關(guān)心時,員工出于對自我能力更高層次的追求,會激發(fā)內(nèi)在的需要并積極地進(jìn)行內(nèi)部自我感知,表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的工匠精神。其次,平臺型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)雙方的平等和成長,可以使員工保持堅忍不拔的工作態(tài)度和決心,不斷追求高質(zhì)量的工作和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展,表現(xiàn)出精益求精的工匠精神。最后,員工歸屬需要通過與他人建立聯(lián)系并獲得理解和支持,員工得到這一需要的滿足后會自發(fā)地產(chǎn)生探索行為。當(dāng)平臺型領(lǐng)導(dǎo)與員工緊密關(guān)聯(lián),與員工共同追求發(fā)展機(jī)會,員工就更傾向于展現(xiàn)出探索意愿,進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)新行為,表現(xiàn)出創(chuàng)新的工匠精神。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H1:平臺型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工工匠精神。

      2. 平臺型領(lǐng)導(dǎo)、前瞻行為與員工工匠精神

      前瞻行為是員工用來影響自己和環(huán)境的預(yù)期行為,是一種自發(fā)的行為[14]。一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)注重雙方共同的發(fā)展機(jī)會[15],滿足員工的自主需要、給予員工更多的選擇權(quán),員工會不斷地追求更高層次的挑戰(zhàn),激發(fā)對工作的熱忱,促進(jìn)前瞻行為的產(chǎn)生。另一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)致力于改善雙方關(guān)系,強(qiáng)調(diào)雙方資源的互惠與共享,可以有效滿足員工的心理需求,使員工感受到自我在組織中的歸屬感,在動態(tài)變化中不斷提升自我,領(lǐng)導(dǎo)者與員工位置的非固定性,可以使員工在動態(tài)中感受到自我價值的實現(xiàn),促進(jìn)員工的前瞻行為。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H2:平臺型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工前瞻行為。

      員工心理需要得到滿足后,會產(chǎn)生一系列的自主動機(jī)所引發(fā)的行為反應(yīng)[16]。研究表明,前瞻行為可以激發(fā)員工的積極社會化、主動性,顯著正向影響員工的工作績效、滿意度等。當(dāng)員工具有前瞻行為時,可以激發(fā)員工對工作的熱愛與專注能力,主動采取行動改變外部環(huán)境[17],促進(jìn)員工對新產(chǎn)品的開發(fā)能力和創(chuàng)新想法的萌發(fā),從而培養(yǎng)員工工匠精神。平臺型領(lǐng)導(dǎo)將員工看作最重要的資源,最大化滿足員工的需求,員工在感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷后,會提升自主動機(jī),表現(xiàn)出更多的前瞻行為,以組織和個人的發(fā)展為目標(biāo),做出更多具有建設(shè)性的主動行為,來滿足自我的心理需求。當(dāng)員工將前瞻行為融入到工作中時,可以激發(fā)員工的工作熱情與積極性[18],全身心投入到工作中,耐心鉆研工作細(xì)節(jié)追求突破與創(chuàng)新。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H3:前瞻行為在平臺型領(lǐng)導(dǎo)和員工工匠精神之間起中介作用。

      3. 平臺型領(lǐng)導(dǎo)、知識共享與員工工匠精神

      知識共享是指組織內(nèi)的成員或內(nèi)外部的群體之間進(jìn)行知識的交流與討論[19],增加知識的利用價值并創(chuàng)造新知識。一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)思想可以激發(fā)員工之間的交流,給予員工更多的自主權(quán);在動態(tài)交互的過程當(dāng)中可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的回饋行為,在高度復(fù)雜的環(huán)境背景下快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式催生員工主動與其他員工溝通與交流。另一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)雙方的協(xié)作互助,從而在組織中形成良好的人際信任關(guān)系和順暢的溝通渠道,通過相互協(xié)作互助使員工感受到歸屬需要的滿足,從而促進(jìn)員工的知識共享。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H4:平臺型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工知識共享行為。

      根據(jù)自我決定理論,自主需要對內(nèi)在動機(jī)的影響最大,對維持自我幸福感和效能感最為重要[20]。同時,能力需要也同時對內(nèi)在動機(jī)產(chǎn)生影響。員工通過知識共享進(jìn)行原有知識的補(bǔ)充與交流后,會對個體的工作能量產(chǎn)生決定性的作用,不僅產(chǎn)生新知識,還會提高員工對自己工作的深刻理解和認(rèn)識,激發(fā)對工作崗位的工作熱情并產(chǎn)生更多創(chuàng)新思維和想法,從而促進(jìn)工匠精神的產(chǎn)生。

      員工獲得領(lǐng)導(dǎo)支持和知識資源的同時,也會對自己提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,在工作中積極奉獻(xiàn),自覺保持對工作的高度熱愛,主動表達(dá)自己的新觀點和新思想,勇于挑戰(zhàn)更高要求的工作。因此,平臺型領(lǐng)導(dǎo)提倡的新型管理模式有利于員工進(jìn)行知識共享并促進(jìn)員工的成長以及事業(yè)平臺的改進(jìn),推動員工愛崗敬業(yè)、精益求精和創(chuàng)新精神的產(chǎn)生。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H5:知識共享在平臺型領(lǐng)導(dǎo)和員工工匠精神之間起中介作用。

      4. 組織氛圍的調(diào)節(jié)作用

      組織氛圍是所有成員價值觀、行為方式和態(tài)度的看法和觀點,正向的組織氛圍對個體行為產(chǎn)生積極的影響。根據(jù)自我決定理論,人的內(nèi)在動機(jī)需要外部環(huán)境的積極影響來促進(jìn)[21]。

      當(dāng)員工感知到積極的組織氛圍時會產(chǎn)生更多內(nèi)在動機(jī)以及行動意愿,在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下會激發(fā)更多的創(chuàng)造力。反之,當(dāng)員工感知到組織氛圍較消極時,便無法適應(yīng)組織環(huán)境,平臺型領(lǐng)導(dǎo)也無法發(fā)揮帶頭作用,對員工提供不了足夠的幫助及支持,就會降低員工對于自主、能力和歸屬需求的滿足,抑制員工前瞻行為的產(chǎn)生。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H6:組織氛圍正向調(diào)節(jié)平臺型領(lǐng)導(dǎo)和員工前瞻行為的關(guān)系,即組織氛圍越積極,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對前瞻行為的正向影響越強(qiáng)。

      同時,本研究預(yù)測,組織氛圍會調(diào)節(jié)平臺型領(lǐng)導(dǎo)和知識共享的關(guān)系。

      組織中支持和溫暖的氛圍可以促進(jìn)員工之間的合作學(xué)習(xí),促進(jìn)員工對工作的積極態(tài)度和行為[22],在支持性的氛圍環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者能對員工知識共享發(fā)揮最大的作用,促進(jìn)知識共享行為的發(fā)生。反之,當(dāng)組織氛圍較差時,員工不能感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任,他們的需要滿足會下降,當(dāng)他們的注意力集中在自己的行動上時,知識共享行為會受到抑制。

      基于以上論述,本研究提出以下假設(shè):

      H7:組織氛圍正向調(diào)節(jié)平臺型領(lǐng)導(dǎo)和知識共享的關(guān)系,即組織氛圍越積極,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對知識共享的正向影響越強(qiáng)。

      本研究的理論模型如圖1。

      圖1? 研究模型

      三、 研究設(shè)計

      1. 數(shù)據(jù)來源

      本研究采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行收集數(shù)據(jù),樣本主要來自山西、北京等地的企業(yè)員工以及一些具有代表性的平臺企業(yè)員工。這些平臺企業(yè)在社會中具有高度的靈活適應(yīng)性,所選企業(yè)要求成立時間在1年以上,并且確保企業(yè)是具有平臺特征的、可以依托一定的平臺進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營與管理。本研究為了減少共同偏差,采用間隔3個時點的方式來進(jìn)行收集數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行編號,以達(dá)到不同時間點的匹配。收集時間為2022年3月至2022年6月,每個時點間隔大約1個半月。在T1時點(2022年3月25日至27日),對前瞻行為和知識共享進(jìn)行測量,發(fā)出問卷450份,回收401份,回收率為89.1%;在T2時點(2022年5月6日至8日)繼續(xù)向第一次接受調(diào)查的員工發(fā)放問卷,測量員工工匠精神和組織氛圍,發(fā)放問卷401份,回收368份,回收率為91.8%;在T3時點(2022年6月24日至26日)繼續(xù)對第二次調(diào)查的員工進(jìn)行問卷調(diào)查,測量平臺型領(lǐng)導(dǎo)和個人基本信息,本次研究共發(fā)放問卷368份,回收359份,回收率為97.6%。在剔除了無效和缺失問卷之后,最終得到了334份有效問卷,總體回收率為74.2%。

      在回收的問卷中,性別方面,男性占比53.3%,女性占比46.7%;年齡方面,25歲以下占比最多,占47.9%;行業(yè)方面,制造業(yè)和其他行業(yè)占比居多,各占28.7%和26%;文化程度方面,本科最多,占比61%;月收入方面,4000~6000元和6000~8000元占比居多,分別占27.8%和27.5%;工作年限方面,5年以上最多,占比42.2%;職級方面,普通員工最多,占比57.5%;企業(yè)性質(zhì)方面,民營企業(yè)及其控股最多,占比37.1%;公司人數(shù)方面,1~50人最多,占比25.1%。

      2. 變量測度

      為了保證量表的信度和效度,本研究采用以往文獻(xiàn)中成熟的量表,通過雙向翻譯原則確保英文量表的可靠性和理解性。問卷中五個變量均采用李克特5點計分方式評分,即1=完全不符合、2=不符合、3=一般、4=符合、5=非常符合。數(shù)值越大表明越符合該變量的實際意義。

      平臺型領(lǐng)導(dǎo)。采用郝旭光等[24]編制的量表,共6個維度,25個題項,如“我的領(lǐng)導(dǎo)常常和下屬交流新技術(shù)、新知識以幫助下屬成長”等。本研究中,該量表內(nèi)部一致性系數(shù)值為0.879。

      員工工匠精神。采用葉龍等[25]編制的量表,共3個維度,28個題項,如“我有極高的目標(biāo)”等。本研究中,該量表內(nèi)部一致性系數(shù)值為0.862。

      前瞻行為。采用Frese等[26]編制的量表,共7個題項,如“在工作中一遇到參與組織活動的機(jī)遇,我就會積極地抓住機(jī)會”等。本研究中,該量表內(nèi)部一致性系數(shù)值為0.964。

      知識共享。采用Bock等[27]編制的量表,共5個題項,如“我經(jīng)常分享我的工作報告和辦公文件給我的部門同事”等。本研究中,該量表內(nèi)部一致性系數(shù)值為0.885。

      組織氛圍。采用Amabile等[28]編制的量表,共4個題項,如“同事之間能夠相互支持和協(xié)助”等。本研究中,該量表內(nèi)部一致性系數(shù)值為0.859。

      控制變量。研究表明員工基本統(tǒng)計信息會影響領(lǐng)導(dǎo)者的類型對員工工作行為方式和態(tài)度[2-4],所以本研究選取性別、年齡、行業(yè)和文化程度等作為控制變量。

      四、 實證分析

      1. 研究變量描述性統(tǒng)計

      使用SPSS25.0進(jìn)行變量的描述性統(tǒng)計分析,對本研究中的各個變量進(jìn)行均值、標(biāo)準(zhǔn)差、偏度和峰度的分析,如表1所示。由表1可知,各變量的偏度、峰度的絕對值分別小于3和10,都符合Kline的判斷標(biāo)準(zhǔn),表明本研究的數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布的要求,可以進(jìn)行下一步數(shù)據(jù)分析。

      2. 區(qū)分效度的驗證性因子分析

      為了檢驗平臺型領(lǐng)導(dǎo)、前瞻行為、知識共享、員工工匠精神和組織氛圍5個主要變量之間的區(qū)分效度,本文采用MPLUS8.3軟件進(jìn)行驗證性因子分析,各個模型的擬合指數(shù)如表2所示。從表中可知五因子模型均優(yōu)于其他模型,表明本研究中5個變量均為相互區(qū)分的不同變量,且有較好的區(qū)分效度。

      3. 共同方法偏差檢驗

      本研究為了降低共同方法偏差進(jìn)行了相關(guān)程序的設(shè)計:首先,采用時間滯后的3時點數(shù)據(jù)收集方式;其次,在正式填寫問卷之前都有一定的客觀指導(dǎo)語來告知被調(diào)查者所填寫的內(nèi)容無對錯之分,僅用于學(xué)術(shù)研究,并會對被調(diào)查者的所有填寫情況進(jìn)行保密,放松被調(diào)查者的警戒心理;最后,為了提高問卷的數(shù)量和質(zhì)量,問卷發(fā)放時間都選擇在周末進(jìn)行,每個時點所填寫的題目數(shù)量均在30道題左右,讓被調(diào)查者有充足的時間和精力進(jìn)行填寫。此外,采用Harman單因素方差分析法,將5個變量的題項全部納入1個變量中。結(jié)果顯示,第一個主成分解釋總變異量的28.41%(未超40%)。所以,共同方法偏差對本研究的結(jié)果未造成影響。

      4. 平臺型領(lǐng)導(dǎo)與工匠精神的主效應(yīng)檢驗

      為檢驗平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響,本研究在引入性別等控制變量的基礎(chǔ)上,構(gòu)建自變量和因變量的模型,來檢驗平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響。檢驗結(jié)果如表3所示。通過模型1可以看出自變量平臺型領(lǐng)導(dǎo)對因變量員工工匠精神(β=0.667,p<0.001)具有顯著正向影響,H1得到驗證。

      5. 中介效應(yīng)分析

      本研究采用溫忠麟[29]的中介效應(yīng)檢驗法,首先檢驗平臺型領(lǐng)導(dǎo)對前瞻行為的影響,結(jié)果如表3的模型6所示,平臺型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響前瞻行為(β=0.390,p<0.01),所以H2得到驗證;其次,檢驗前瞻行為對員工工匠精神的影響,結(jié)果如模型2所示,前瞻行為顯著正向影響員工工匠精神(β=0.380,p<0.05);最后,檢驗前瞻行為的中介效應(yīng),結(jié)果如模型3所示,平臺型領(lǐng)導(dǎo)、前瞻行為一起納入回歸方程后,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響顯著降低(β=0.279,p<0.001)。因此,前瞻行為部分中介了平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響,H3得到驗證。同理,對于知識共享中介作用的檢驗,首先檢驗平臺型領(lǐng)導(dǎo)對知識共享的影響,結(jié)果如模型8所示,平臺型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響知識共享(β=0.199,p<0.05),H4得到驗證;其次,檢驗知識共享對員工工匠精神的影響,結(jié)果如模型4所示,知識共享顯著正向影響員工工匠精神(β=0.209,p<0.05);最后,檢驗知識共享的中介效應(yīng),結(jié)果如模型5所示,平臺型領(lǐng)導(dǎo)、知識共享一起納入回歸方程后,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的顯著降低(β=0.257,p<0.01)。因此,知識共享部分中介了平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響,H5得到驗證。

      6. 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

      在進(jìn)行檢驗組織氛圍對于平臺型領(lǐng)導(dǎo)與前瞻行為和知識共享的調(diào)節(jié)效應(yīng)時,采用層級回歸分析方法進(jìn)行調(diào)節(jié)作用的檢驗。本研究首先將平臺型領(lǐng)導(dǎo)和組織氛圍進(jìn)行中心化處理,構(gòu)建交互項后進(jìn)行層級回歸分析,結(jié)果見表3。由模型7可知,在控制平臺型領(lǐng)導(dǎo)和前瞻行為的主效應(yīng)后,平臺型領(lǐng)導(dǎo)和組織氛圍的交互項對前瞻行為具有顯著的正向影響(β=0.589,p<0.05),H6得到驗證。同理,由模型9可知,在控制平臺型領(lǐng)導(dǎo)和知識共享的主效應(yīng)后,平臺型領(lǐng)導(dǎo)和組織氛圍的交互項對知識共享具有顯著的正向影響(β=0.491,p<0.05)。H7得到驗證。由此可知,對于高組織氛圍而言,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工前瞻行為和知識共享的促進(jìn)作用更強(qiáng)。

      為更直觀地了解組織氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng),以組織氛圍的均值加減一個標(biāo)準(zhǔn)差作為分組標(biāo)準(zhǔn),分別在高組織氛圍和低組織氛圍情景下對平臺型領(lǐng)導(dǎo)與前瞻行為和知識共享之間關(guān)系進(jìn)行描繪。調(diào)節(jié)效應(yīng)見圖2和圖3。圖2為在高組織氛圍和低組織氛圍情景下平臺型領(lǐng)導(dǎo)與前瞻行為之間的關(guān)系。圖3為在高組織氛圍和低組織氛圍情景下平臺型領(lǐng)導(dǎo)與知識共享之間的關(guān)系。由圖2可知,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工前瞻行為呈正向影響。總體上,高組織氛圍使平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工前瞻行為的正向影響更強(qiáng);由圖3可知,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工的知識共享呈正向影響,總體上,高組織氛圍使平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工知識共享的正向影響更強(qiáng)。

      對于組織氛圍的簡單斜率分析表明,在高組織氛圍情景下,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對前瞻行為具有顯著的正向影響(β=0.639,p<0.05);平臺型領(lǐng)導(dǎo)對知識共享也具有顯著的正向影響(β=0.527,p<0.05)。在低組織氛圍情景下,平臺型領(lǐng)導(dǎo)對前瞻行為的正向影響被削弱,且不顯著(β=0.201,ns);平臺型領(lǐng)導(dǎo)對知識共享的正向影響不具有顯著性(β=0.259,ns)。H6、H7進(jìn)一步得到驗證。

      7. 穩(wěn)健性檢驗

      為進(jìn)一步驗證前瞻行為和知識共享的中介效應(yīng),再次驗證H3和H5,本文采用Hayes[30]提出的Bootstrap法進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗,結(jié)果見表4。由表4可知,平臺型領(lǐng)導(dǎo)通過前瞻行為對員工工匠精神的效應(yīng)系數(shù)為0.376,95%置信區(qū)間[0.297,0.401],不包括0,所以中介效應(yīng)顯著;平臺型領(lǐng)導(dǎo)通過知識共享對員工工匠精神的效應(yīng)系數(shù)為0.203,95%置信區(qū)間[0.123,0.353],不包括0,所以中介效應(yīng)顯著。因此,H3、H5再次得到驗證。

      為了再次驗證調(diào)節(jié)效應(yīng),本研究同樣采用PROCESS插件進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗。結(jié)果如表5所示。從表中可以得知:組織氛圍對平臺型領(lǐng)導(dǎo)與前瞻行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)中,95%置信區(qū)間[0.324,0.507],不包含0,且效應(yīng)值為0.475,進(jìn)一步說明組織氛圍的正向調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。同樣,組織氛圍對平臺型領(lǐng)導(dǎo)與知識共享的調(diào)節(jié)效應(yīng)中,95%置信區(qū)間[0.238,0.411],不包含0,且效應(yīng)值為0.301,進(jìn)一步說明組織氛圍的正向調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。因此,H6、H7再次得到驗證。

      五、 結(jié)論與啟示

      1. 研究結(jié)論

      本研究基于自我決定理論,使用SPSS25.0、MPLUS8.3等統(tǒng)計分析軟件,探討了平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響機(jī)制及其邊界條件,得出以下結(jié)論:平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神具有正向影響;前瞻行為和知識共享部分中介了平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的影響;組織氛圍作為平臺型領(lǐng)導(dǎo)與前瞻行為和知識共享的邊界條件,具有正向調(diào)節(jié)效應(yīng),即組織氛圍越積極,平臺型領(lǐng)導(dǎo)越能促進(jìn)員工的知識共享和前瞻行為;組織氛圍越消極,平臺型領(lǐng)導(dǎo)越無法對員工的知識共享和前瞻行為產(chǎn)生作用。

      2. 管理啟示

      基于上述結(jié)論,本研究對提升員工工匠精神有如下重要管理啟示:

      (1)倡導(dǎo)平臺型領(lǐng)導(dǎo)方式,引領(lǐng)提升工匠精神。領(lǐng)導(dǎo)者要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識和能力,充分發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用。要充分發(fā)揮自身的平臺優(yōu)勢,并努力提升自我內(nèi)在修養(yǎng)。通過展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力影響員工并激發(fā)其潛力;在組織中深入貫徹以人為本的理念,即在物質(zhì)層面為員工提供更大的平臺發(fā)展空間、公平的薪酬福利和主動為員工進(jìn)行職業(yè)變革規(guī)劃,同時在精神層面激勵員工,給予員工情感激勵、接納員工的多樣性和容員工之過、用員工之長,讓平臺打造優(yōu)化、愿景引領(lǐng)等行為并更好地展現(xiàn)在日常領(lǐng)導(dǎo)行為中,從而促進(jìn)員工的愛崗敬業(yè)、精益求精和創(chuàng)新精神。

      (2)強(qiáng)化員工個體行為,推動踐行工匠精神。在平臺型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,前瞻行為與知識共享是培養(yǎng)員工工匠精神的重要路徑。一方面,領(lǐng)導(dǎo)要引導(dǎo)員工積極關(guān)注當(dāng)前組織的發(fā)展,做到超前思考,預(yù)先做好工作安排,堅持工作方法、行為等方面的探索和創(chuàng)新,要及時并準(zhǔn)確地完成工作中的任務(wù)并有余力完成延展性目標(biāo),在自己的崗位上能更有所作為。另一方面,平臺型領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)提倡員工加強(qiáng)道德修養(yǎng)與技能水平的提升,擴(kuò)大知識共享面,從同事之間、組織內(nèi)部共享擴(kuò)大到組織間共享;鼓勵員工充分發(fā)揮自我的最大潛能,懂得挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我,以在眾多員工中脫穎而出,努力踐行工匠精神。

      (3)促進(jìn)組織氛圍建設(shè),助力繁榮工匠精神。積極的組織氛圍可以增強(qiáng)平臺型領(lǐng)導(dǎo)對員工工匠精神的積極影響。應(yīng)建立與組織相契合且積極正向的組織文化,并在群體認(rèn)同的價值觀指引下,將組織文化外化為積極的組織氛圍。同時從制度層面加強(qiáng)組織氛圍的建設(shè),秉持先進(jìn)、公開、透明的原則進(jìn)行氛圍的營造,通過制度層面的規(guī)范和引導(dǎo),給予員工更多的自主權(quán),增強(qiáng)組織的民主性;組織氛圍的建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭引領(lǐng)作用,需要領(lǐng)導(dǎo)者平等地對待每一位工匠人才,讓員工能感受到更積極的氛圍環(huán)境,表現(xiàn)出更多的工作角色內(nèi)外行為,進(jìn)而培養(yǎng)員工的工匠精神。

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      作者簡介:梁彥清,女,博士,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授,碩士研究生導(dǎo)師,研究方向為人力資源管理;梁甲敏,通訊作者,女,碩士研究生,山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院碩士研究生,研究方向為人力資源管理。

      (收稿日期:2023-12-14? 責(zé)任編輯:蘇子寵)

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