強(qiáng)化大局觀念，提高企業(yè)行政管理效率

唐建文 四川省鐵路建設(shè)有限公司

企業(yè)行政管理工作是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大局觀素質(zhì)作為企業(yè)員工必備的重要素養(yǎng)，更是與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展密切相關(guān)。然而，目前企業(yè)行政管理工作中存在著大局觀素質(zhì)不足的問題，這已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，本文將針對這一問題，提出一系列強(qiáng)化措施，旨在促進(jìn)企業(yè)行政管理工作中大局觀素質(zhì)的提升，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

一、企業(yè)行政管理工作及大局觀素質(zhì)的意義

企業(yè)行政管理工作和大局觀素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要因素。企業(yè)行政管理工作是企業(yè)正常運(yùn)營和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、優(yōu)化流程、提高效率，并保障企業(yè)的穩(wěn)定增長。而大局觀素質(zhì)是企業(yè)員工在工作中必備的重要素養(yǎng)，能夠幫助員工從宏觀角度看待問題，關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，把握市場機(jī)會，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。在企業(yè)行政管理工作中，大局觀素質(zhì)能夠幫助員工更好地理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵驅(qū)動因素，同時也能夠引導(dǎo)員工形成全局思維和協(xié)同合作的意識。這樣就可以更好地提高企業(yè)的核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。因此，企業(yè)需要注重培養(yǎng)員工的大局觀素質(zhì)，將其融入到企業(yè)行政管理工作中，從而為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、企業(yè)行政管理工作中大局觀素質(zhì)的現(xiàn)狀與不足

目前，雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到了大局觀素質(zhì)在企業(yè)行政管理工作中的重要性，但在實(shí)際操作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）重視程度不夠

在一些企業(yè)中，對于大局觀素質(zhì)的重視程度不夠，他們認(rèn)為只有技術(shù)能力和專業(yè)能力是重要的，而忽視了員工在企業(yè)發(fā)展中的長遠(yuǎn)視野和全局思維的重要性。這種觀念的存在導(dǎo)致企業(yè)在大局觀素質(zhì)的培養(yǎng)和提升方面存在一定的困難。因?yàn)槿绻髽I(yè)不重視大局觀素質(zhì)，那么員工便無法形成全局思維，無法從宏觀角度看待問題，也就無法做出正確的決策和判斷。此外，如果企業(yè)只關(guān)注技術(shù)能力和專業(yè)能力，而缺乏對大局觀素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，那么企業(yè)將難以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，也將難以跟上時代的步伐。

（二）缺乏培訓(xùn)機(jī)制

一些企業(yè)在大局觀素質(zhì)的培養(yǎng)方面存在著缺乏有效培訓(xùn)機(jī)制的問題，導(dǎo)致員工難以得到系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。缺乏針對大局觀素質(zhì)的專門培訓(xùn)計劃和課程，使得員工在日常工作中很難有機(jī)會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和提升自己的全局思維能力。此外，缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制也會導(dǎo)致員工對于如何從宏觀角度看待問題、關(guān)注企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展等方面缺乏指導(dǎo)和引導(dǎo)，影響其在工作中的表現(xiàn)和決策能力。

（三）缺乏激勵機(jī)制

在一些企業(yè)中，缺乏切實(shí)可行的激勵機(jī)制，無法有效地促進(jìn)員工的大局觀素質(zhì)的提升。如果企業(yè)沒有相關(guān)的激勵措施和獎勵制度，員工將很難積極主動地培養(yǎng)和發(fā)展自己的全局思維能力。沒有明確的目標(biāo)和回報，員工可能會更加關(guān)注個人利益而忽視整體利益，導(dǎo)致無法形成正確的行為導(dǎo)向和價值觀。缺乏激勵機(jī)制還可能導(dǎo)致員工對于大局觀素質(zhì)的培養(yǎng)缺乏積極性和動力，影響其對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的認(rèn)知和貢獻(xiàn)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)層示范不足

在一些企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層對大局觀素質(zhì)的重視程度不夠，缺乏示范作用，這會影響員工的學(xué)習(xí)和工作氛圍。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層本身對于全局思維和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性沒有清晰的認(rèn)識，那么很難將這種價值觀傳遞給員工，并激發(fā)他們培養(yǎng)局觀素質(zhì)的積極性和意愿。領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)際行動中缺乏對大局觀素質(zhì)的示范，也會給員工造成誤導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)層只關(guān)注眼前利益，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和宏觀思考，員工可能會受到這種短視行為的影響，而忽視了整體利益和長期發(fā)展。

三、培養(yǎng)大局觀素質(zhì)需要的企業(yè)行政管理工作的強(qiáng)化措施

（一）建立大局觀培訓(xùn)計劃

1.確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式

建立大局觀培訓(xùn)計劃需要確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。首先，企業(yè)可以針對不同職位和崗位制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。比如，對于高層管理人員，可以加強(qiáng)對企業(yè)戰(zhàn)略、市場環(huán)境、政策法規(guī)等方面的培訓(xùn)；對于中層管理人員，可以注重培養(yǎng)其協(xié)調(diào)溝通、資源整合、團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力；對于基層員工，則可以通過實(shí)例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，幫助其更好地理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，從而增強(qiáng)其對于企業(yè)全局的認(rèn)識和理解。其次，企業(yè)可以選擇多種不同的培訓(xùn)方式來進(jìn)行培訓(xùn)。除了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)外，還可以采用案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競賽等方式，使得培訓(xùn)更加生動和具有挑戰(zhàn)性。例如，可以通過模擬企業(yè)運(yùn)營的方式來進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工在虛擬的企業(yè)環(huán)境中體驗(yàn)到真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營挑戰(zhàn)，從而更好地理解大局觀素質(zhì)的重要性[1]。

2.設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)和評估機(jī)制

在建立大局觀培訓(xùn)計劃的過程中，設(shè)立明確的培訓(xùn)目標(biāo)和評估機(jī)制至關(guān)重要。首先，企業(yè)需要明確確定每個崗位或職位的大局觀培訓(xùn)目標(biāo)，例如提高員工對公司整體戰(zhàn)略的理解、促進(jìn)跨部門合作和溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識等。這些目標(biāo)應(yīng)該與公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀相一致。其次，建立有效的評估機(jī)制對于培訓(xùn)效果至關(guān)重要。企業(yè)可以通過定期的測評、考核、360度反饋等方式來監(jiān)測員工的大局觀素質(zhì)提升情況，并及時對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時，還可以借助員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)績指標(biāo)等來評估培訓(xùn)的有效性，以確保培訓(xùn)計劃能夠真正帶來員工大局觀素質(zhì)的提升，并對企業(yè)產(chǎn)生積極影響。

（二）制定激勵機(jī)制，以促進(jìn)大局觀素質(zhì)的發(fā)展

1.設(shè)計激勵政策和獎勵機(jī)制

為了促進(jìn)員工的大局觀素質(zhì)發(fā)展，企業(yè)可以設(shè)計激勵政策和獎勵機(jī)制，以鼓勵員工在這方面的表現(xiàn)。首先，可以設(shè)置優(yōu)秀員工評選制度。通過對員工在大局觀素質(zhì)方面的表現(xiàn)進(jìn)行評定，每年或每季度評選出一批具有杰出大局觀素質(zhì)的員工。這些員工可以獲得一定的獎金、獎品或其他特殊待遇，作為對他們優(yōu)秀表現(xiàn)的肯定和激勵。其次，可以設(shè)立先進(jìn)團(tuán)隊(duì)評選機(jī)制。鼓勵跨部門合作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)視為整體進(jìn)行評選，并給予相應(yīng)的獎勵和榮譽(yù)。這樣可以激勵員工共同思考和解決問題，推動整個團(tuán)隊(duì)的大局觀素質(zhì)提升。此外，企業(yè)還可以設(shè)立專項(xiàng)獎勵，針對員工在大局觀素質(zhì)方面的具體實(shí)踐和成果進(jìn)行獎勵。比如，針對員工提出的創(chuàng)新方案、推動的跨部門合作項(xiàng)目等，可以給予額外的獎金或晉升機(jī)會，以鼓勵員工積極參與和做貢獻(xiàn)。在設(shè)計激勵政策和獎勵機(jī)制時，需要確保公平、透明和可量化。評選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確，并通過公開、公正的評審過程來確定獲獎?wù)?。此外，要及時宣布獲獎結(jié)果，并給予相應(yīng)的獎勵，以增強(qiáng)激勵效果和員工的參與度[2]。

2.激勵政策實(shí)施的可行性分析

在實(shí)施激勵政策時，進(jìn)行可行性分析是非常重要的，以確保其公平性和合理性。首先，需要評估企業(yè)的預(yù)算和資源情況。激勵政策需要相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持，包括獎金、獎品、晉升機(jī)會等。企業(yè)需要確保有足夠的預(yù)算來支持這些激勵措施，并避免因激勵政策而導(dǎo)致資源短缺或財務(wù)壓力。其次，需要考慮激勵政策對員工的激勵效果。激勵政策應(yīng)該能夠真正激發(fā)員工的積極性和主動性，促使他們在大局觀素質(zhì)方面做出積極的努力。通過調(diào)研員工的需求和期望，了解他們對激勵措施的認(rèn)可度和激勵效果的預(yù)期，以確保激勵政策能夠達(dá)到預(yù)期的效果。另外，激勵政策的設(shè)計應(yīng)該具備公平性和合理性。評選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確、透明，并且能夠客觀地衡量員工在大局觀素質(zhì)方面的表現(xiàn)。評審過程應(yīng)該公開、公正，避免出現(xiàn)偏袒或不公平的情況。同時，激勵政策應(yīng)該合理地與員工的貢獻(xiàn)和表現(xiàn)相匹配，避免因?yàn)椴缓侠淼莫剟罘峙涠饐T工的不滿或爭議。最后，需要定期評估和調(diào)整激勵政策的效果。通過定期的評估和反饋機(jī)制，了解激勵政策的實(shí)施情況和員工的反饋意見。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和改進(jìn)激勵政策，以確保其持續(xù)有效地促進(jìn)大局觀素質(zhì)的發(fā)展[3]。

（三）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用

1.領(lǐng)導(dǎo)層參與大局觀素質(zhì)建設(shè)的重要性

作為企業(yè)的決策者和管理者，領(lǐng)導(dǎo)層的行為和態(tài)度直接影響著員工的行為和價值觀。員工往往會以領(lǐng)導(dǎo)層為榜樣，模仿他們的行為和價值觀。如果領(lǐng)導(dǎo)層能夠展現(xiàn)出積極的大局觀素質(zhì)，如關(guān)注企業(yè)整體利益、推動跨部門合作等，員工將更容易接受并踐行這些觀念。領(lǐng)導(dǎo)層的積極參與能夠激發(fā)員工的積極性和主動性，形成良好的組織氛圍。此外，領(lǐng)導(dǎo)層的參與能夠增強(qiáng)企業(yè)的整體協(xié)同效應(yīng)。大局觀素質(zhì)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)層能夠更好地協(xié)調(diào)各個部門和團(tuán)隊(duì)之間的合作，促進(jìn)信息流通和資源共享，避免局部利益之爭。他們能夠以全局的視角思考問題，制定有效的戰(zhàn)略和決策，推動企業(yè)的整體發(fā)展[4]。同時，通過展示積極的大局觀素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)層能夠促進(jìn)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等的良好合作關(guān)系，推動企業(yè)在市場中的競爭力和聲譽(yù)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識到大局觀素質(zhì)的重要性，并以身作則，積極地參與到大局觀素質(zhì)建設(shè)中來。

2.針對領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)和支持措施

針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)和支持措施是提高他們的大局觀素質(zhì)、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用的重要舉措。首先，可以為領(lǐng)導(dǎo)層提供專門的培訓(xùn)課程。這些培訓(xùn)課程可以包括大局觀素質(zhì)的理論知識、案例分析、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享等內(nèi)容。通過培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)層可以深入了解大局觀的重要性、內(nèi)涵和實(shí)踐方法，提升他們的認(rèn)知水平和應(yīng)對能力。培訓(xùn)還可以提供具體的工具和技巧，幫助領(lǐng)導(dǎo)層更好地發(fā)展和運(yùn)用大局觀素質(zhì)。其次，可以建立領(lǐng)導(dǎo)層的學(xué)習(xí)交流平臺。通過定期組織學(xué)習(xí)研討會、座談會等形式，領(lǐng)導(dǎo)層可以分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)借鑒，共同提高大局觀素質(zhì)。學(xué)習(xí)交流平臺可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通與合作，形成學(xué)習(xí)共同體，共同推動大局觀素質(zhì)的發(fā)展。此外，可以邀請專業(yè)顧問或咨詢公司提供指導(dǎo)和輔導(dǎo)。專業(yè)顧問可以根據(jù)企業(yè)的需求和領(lǐng)導(dǎo)層的特點(diǎn)，提供個性化的指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。他們可以通過一對一的輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方式，幫助領(lǐng)導(dǎo)層識別和改進(jìn)自身的盲點(diǎn)和不足，提升大局觀素質(zhì)。最后，企業(yè)可以設(shè)立激勵機(jī)制，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)層積極參與大局觀素質(zhì)建設(shè)。例如，在績效評估中引入大局觀素質(zhì)評價指標(biāo)，并將其與薪酬、晉升等關(guān)聯(lián)起來，激勵領(lǐng)導(dǎo)層在大局觀素質(zhì)方面取得優(yōu)異成績。激勵機(jī)制的設(shè)立可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的動力和責(zé)任感，推動他們更加積極地參與到大局觀素質(zhì)建設(shè)中來。

（四）建立有效的監(jiān)督評估機(jī)制

1.設(shè)立評估指標(biāo)和周期

建立有效的監(jiān)督評估機(jī)制對于提高企業(yè)大局觀素質(zhì)至關(guān)重要。設(shè)立評估指標(biāo)和周期是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地把握大局觀素質(zhì)的發(fā)展情況，及時調(diào)整和改進(jìn)管理措施。首先，評估指標(biāo)應(yīng)該明確具體、可衡量，并與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān)。例如，可以從組織架構(gòu)、工作流程、信息流通、人才培養(yǎng)等多個方面來評估大局觀素質(zhì)的發(fā)展情況，通過收集數(shù)據(jù)、調(diào)研和反饋等方式進(jìn)行定量和定性分析，得出客觀的評估結(jié)果。其次，評估周期應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和管理需求而定，一般不應(yīng)長于一年。評估周期過長容易導(dǎo)致評估結(jié)果的滯后性，影響管理調(diào)整的及時性，而評估周期過短則容易造成評估負(fù)擔(dān)加重，影響管理效率。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況，合理確定評估周期。最后，為了確保評估過程的公正性和權(quán)威性，企業(yè)可以考慮聘請第三方機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士來進(jìn)行評估工作。這樣可以避免內(nèi)部利益沖突，提高評估結(jié)果的可信度和權(quán)威性。

2.確定評估結(jié)果的反饋和改進(jìn)機(jī)制

為了確保監(jiān)督評估機(jī)制的有效性，企業(yè)需要建立評估結(jié)果的反饋和改進(jìn)機(jī)制。這一機(jī)制可以幫助企業(yè)將評估結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動，不斷提升企業(yè)行政管理工作中的大局觀素質(zhì)。首先，評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)層。通過定期的評估報告或會議，將評估結(jié)果以清晰、準(zhǔn)確的方式傳達(dá)給相關(guān)人員。這樣可以讓他們了解到自身在大局觀素質(zhì)方面的表現(xiàn)，并認(rèn)識到存在的問題和不足。其次，根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。企業(yè)應(yīng)與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)層合作，共同制定改進(jìn)計劃和目標(biāo)。這些改進(jìn)措施可以包括對組織架構(gòu)的調(diào)整、工作流程的改進(jìn)、人才培養(yǎng)計劃的制定等。通過明確的改進(jìn)措施，能夠針對評估結(jié)果中的問題和不足進(jìn)行改進(jìn)。再次，企業(yè)還需要建立跟蹤和評估的機(jī)制，以確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施和效果的監(jiān)測，定期進(jìn)行進(jìn)度跟蹤和績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。同時，也要鼓勵員工提供反饋和建議，以便不斷改進(jìn)和完善評估機(jī)制本身[5]。最后，將改進(jìn)措施納入企業(yè)的管理體系中。通過將改進(jìn)措施與績效管理、培訓(xùn)發(fā)展等環(huán)節(jié)相結(jié)合，使大局觀素質(zhì)提升與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。這樣可以形成持續(xù)改進(jìn)的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)大局觀素質(zhì)的長期提升。

四、結(jié)語

通過本文對大局觀素質(zhì)要求的企業(yè)行政管理工作的強(qiáng)化措施進(jìn)行全面分析和探討，可以清晰地看到，建立大局觀培訓(xùn)計劃、制定激勵機(jī)制、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層示范作用以及建立有效的監(jiān)督評估機(jī)制等措施對于提升企業(yè)行政管理工作中的大局觀素質(zhì)具有重要意義。相信在這些措施的推動下，企業(yè)行政管理工作將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展注入更多活力與動力。