開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

作者簡(jiǎn)介：張?jiān)迄i（1990—），男，本科，助理館員，研究方向?yàn)閳D書(shū)館閱讀推廣。

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2312-5042-8792

摘 ?要：公共圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的重要場(chǎng)所，正面臨著服務(wù)方式的根本變革。分析了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書(shū)館如何通過(guò)數(shù)字化手段推廣閱讀，探討了互聯(lián)網(wǎng)+閱讀帶來(lái)的主要優(yōu)勢(shì)，以及提高閱讀服務(wù)的效能。提出了一系列具體策略來(lái)優(yōu)化公共圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)，包括建設(shè)和升級(jí)服務(wù)平臺(tái)、豐富服務(wù)內(nèi)容等。通過(guò)這些措施，公共圖書(shū)館能夠在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，更好地發(fā)揮其在閱讀推廣中的作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ?公共圖書(shū)館??閱讀推廣 ?數(shù)字化

中圖分類(lèi)號(hào)：G25

公共圖書(shū)館作為文化傳播和教育的重要機(jī)構(gòu)，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這一背景下，如何有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。這不僅關(guān)系到圖書(shū)館服務(wù)能力的提升，更關(guān)系到知識(shí)的普及和文化的傳承。本文旨在探討“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，公共圖書(shū)館如何調(diào)整和優(yōu)化閱讀推廣策略，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的閱讀需求，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)閱讀普及，從而發(fā)揮其在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)中的核心作用。

1 ?公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)狀

1.1 ?讀者呈現(xiàn)出淺閱讀特征

在數(shù)字化浪潮的沖擊下，公共圖書(shū)館的閱讀推廣正遭遇一場(chǎng)革命性的變革。當(dāng)下，讀者的閱讀習(xí)慣逐漸傾向于表層瀏覽，而非沉浸式的深度閱讀。這種淺閱讀特征在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下尤為明顯，信息的過(guò)度充斥和快速迭代促使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上快速跳躍，很少停下來(lái)進(jìn)行深入思考和消化。這種閱讀態(tài)勢(shì)對(duì)公共圖書(shū)館傳統(tǒng)的推廣模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)，要求圖書(shū)館工作人員重新思考如何在保持閱讀質(zhì)量的同時(shí)，適應(yīng)這種閱讀行為的轉(zhuǎn)變[1]。圖書(shū)館必須審視和調(diào)整現(xiàn)有的服務(wù)策略，以發(fā)掘和利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的潛力，引導(dǎo)讀者從淺嘗輒止轉(zhuǎn)向深度閱讀，從而維持其在知識(shí)傳遞和文化建設(shè)中的關(guān)鍵作用。

1.2 ?圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)方式面臨挑戰(zhàn)

隨著數(shù)字資源的豐富和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的普及，公眾對(duì)圖書(shū)館的期待已經(jīng)從簡(jiǎn)單的實(shí)體借閱轉(zhuǎn)變?yōu)楦颖憬荨€(gè)性化的信息獲取和知識(shí)服務(wù)。圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模式，如線(xiàn)下的館藏閱覽、借閱手續(xù)和閱讀推廣活動(dòng)，雖然仍具有其不可替代的文化價(jià)值和社交功能，但在滿(mǎn)足現(xiàn)代人高效率和高便捷性需求方面顯得力不從心。此外，圖書(shū)館如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保護(hù)版權(quán)、確保信息的準(zhǔn)確性與權(quán)威性，也是新的服務(wù)方式必須考慮的問(wèn)題。因此，公共圖書(shū)館需要積極探索與互聯(lián)網(wǎng)融合的新型服務(wù)策略，比如發(fā)展線(xiàn)上借閱平臺(tái)、推廣電子書(shū)服務(wù)、開(kāi)展在線(xiàn)閱讀促進(jìn)活動(dòng)等，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

1.3 ?新媒體促使閱讀方式多樣化

隨著新媒體技術(shù)的興起，閱讀方式正在經(jīng)歷一場(chǎng)多樣化的變革。社交媒體平臺(tái)、博客、論壇以及視頻網(wǎng)站等新型媒介紛紛涌現(xiàn)，提供了文本、音頻和視頻等多種形式的內(nèi)容，滿(mǎn)足了用戶(hù)多維度的閱讀習(xí)慣[2]。這種現(xiàn)象促使公共圖書(shū)館必須重新考量其服務(wù)策略，以適應(yīng)信息消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館不再是單一的書(shū)籍提供者，而是轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌牟哒拐?，需要整合不同形式的媒體資源，提供更加豐富和立體的閱讀體驗(yàn)。這就要求圖書(shū)館在內(nèi)容的策劃與服務(wù)的呈現(xiàn)上創(chuàng)新，比如構(gòu)建互動(dòng)性強(qiáng)的電子閱讀社區(qū)，開(kāi)發(fā)集合圖文、聲音、影像等多媒體元素的閱讀應(yīng)用，以及通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)提供沉浸式閱讀環(huán)境，從而適應(yīng)并引領(lǐng)閱讀方式的多樣化趨勢(shì)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀的主要優(yōu)勢(shì)

2.1 ?適應(yīng)民眾閱讀方式的轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”模式以其顯著的優(yōu)勢(shì)正逐漸成為民眾閱讀方式轉(zhuǎn)變的有力支撐。這一模式的靈活性和易訪(fǎng)問(wèn)性恰好迎合了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)信息獲取即時(shí)性和便捷性的追求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讀者能夠無(wú)縫接入各類(lèi)電子圖書(shū)、在線(xiàn)雜志和數(shù)據(jù)庫(kù)，享受隨時(shí)隨地、跨時(shí)空的閱讀體驗(yàn)。相比傳統(tǒng)閱讀，這種新形式大大節(jié)省了用戶(hù)尋找和獲取信息的時(shí)間，提高了閱讀效率。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”還能夠提供個(gè)性化推薦，根據(jù)用戶(hù)的閱讀歷史和偏好，智能匹配合適的閱讀內(nèi)容，極大地豐富了用戶(hù)的閱讀選擇。這種個(gè)性化服務(wù)不僅增強(qiáng)了用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)，也為閱讀文化的傳播和知識(shí)的普及提供了新的動(dòng)力[3]。

2.2 ?促進(jìn)閱讀服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”模式在推動(dòng)閱讀服務(wù)均等化方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它通過(guò)打破地理界限，使得偏遠(yuǎn)地區(qū)的讀者也能享受到與城市相同的豐富閱讀資源。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普及化和移動(dòng)設(shè)備的廣泛接入，共同確保了信息資源的平等可達(dá)性，極大地縮小了城鄉(xiāng)、區(qū)域間的閱讀資源差距。這種模式提供的在線(xiàn)閱讀服務(wù)和數(shù)字圖書(shū)館等設(shè)施，讓知識(shí)的獲取不再受限于物理空間，使得每一個(gè)求知者都能夠公平地接觸到廣泛的學(xué)術(shù)資料和文化作品。此外，互聯(lián)網(wǎng)閱讀還促進(jìn)了教育資源的均衡分配，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和電子閱讀材料，學(xué)生和自學(xué)者無(wú)論身處何地，均可獲得高質(zhì)量的教育內(nèi)容。因此，互聯(lián)網(wǎng)不僅推動(dòng)了閱讀方式的革新，更重要的是，它通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了閱讀服務(wù)的普惠化，讓每個(gè)人都能夠享受到平等、高效的閱讀服務(wù)。

2.3 ?閱讀服務(wù)的實(shí)施效能得到提升

在“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”的格局下，閱讀服務(wù)的實(shí)施效能顯著提升，這得益于數(shù)字技術(shù)對(duì)閱讀資源管理和分發(fā)過(guò)程的優(yōu)化。通過(guò)集成化的圖書(shū)管理系統(tǒng)和智能化的分析工具，圖書(shū)館能夠更精準(zhǔn)地掌握閱讀需求，高效地組織和調(diào)配資源。自動(dòng)化的借閱流程、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)追蹤與用戶(hù)行為分析，以及互動(dòng)式的客戶(hù)服務(wù)，共同構(gòu)成了一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的閱讀服務(wù)體系。這種系統(tǒng)化的服務(wù)不僅提高了圖書(shū)館工作的效率，降低了人力物力成本，更使得讀者能夠更快地找到符合自身興趣和需求的閱讀材料。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，閱讀服務(wù)的個(gè)性化和精準(zhǔn)化水平將不斷提高，服務(wù)的響應(yīng)速度和滿(mǎn)意度都將得到進(jìn)一步增強(qiáng)[4]。

3 公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的具體策略

3.1 積極構(gòu)建和升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀服務(wù)平臺(tái)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館推廣閱讀服務(wù)的一個(gè)核心策略是積極構(gòu)建和升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)閱讀服務(wù)平臺(tái)。首先，圖書(shū)館需要開(kāi)發(fā)一套集成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備全面的數(shù)字資源管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)電子書(shū)籍、音視頻材料及數(shù)據(jù)庫(kù)的高效檢索與借閱。其次，該平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)不同數(shù)據(jù)格式的支持，以適應(yīng)多樣化的閱讀需求。圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)通過(guò)API接口與外部?jī)?nèi)容提供商如出版社和教育機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)更新和擴(kuò)充，確保閱讀材料的豐富性和多樣性。同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)強(qiáng)化平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，包括用戶(hù)界面（User Interface，UI）的直觀性、用戶(hù)體驗(yàn)（User Experience，UX）的流暢性和適應(yīng)性設(shè)計(jì)。這將使平臺(tái)能夠自適應(yīng)不同終端設(shè)備，如智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦，并確保所有用戶(hù)都能便捷地訪(fǎng)問(wèn)和使用服務(wù)。此外，安全性和隱私保護(hù)機(jī)制是構(gòu)建平臺(tái)的關(guān)鍵考慮點(diǎn)，必須確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全和合法處理。最后，增強(qiáng)平臺(tái)的互動(dòng)性和參與度是提升服務(wù)效能的重要環(huán)節(jié)。圖書(shū)館可以引入在線(xiàn)討論組、讀者俱樂(lè)部和虛擬書(shū)展等功能，激發(fā)讀者間的互動(dòng)，同時(shí)通過(guò)定期舉辦線(xiàn)上研討會(huì)、作家訪(fǎng)談等活動(dòng)，增加閱讀的吸引力。圖書(shū)館還應(yīng)使用數(shù)據(jù)分析工具來(lái)跟蹤用戶(hù)行為，從而提供更有針對(duì)性的閱讀推薦和服務(wù)改進(jìn)[5]。

3.2 ?大力豐富互聯(lián)網(wǎng)+閱讀服務(wù)內(nèi)容

在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀服務(wù)內(nèi)容的豐富化過(guò)程中，公共圖書(shū)館應(yīng)采取多種策略，確保提供多元、高質(zhì)量的閱讀材料。首先，圖書(shū)館應(yīng)與多種出版社和內(nèi)容提供商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以便獲取和提供最新發(fā)布的電子書(shū)籍、期刊和學(xué)術(shù)論文。其次，圖書(shū)館應(yīng)整合和擴(kuò)展非書(shū)籍資源，如音頻書(shū)籍、電子雜志、在線(xiàn)課程、教育游戲、互動(dòng)教學(xué)資源，以及多語(yǔ)種材料，滿(mǎn)足不同用戶(hù)群的特定需求。此外，圖書(shū)館還應(yīng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)題資源集，如歷史檔案、地方文化特色集、科學(xué)研究數(shù)據(jù)庫(kù)等，增強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性和深度。最后，為促進(jìn)閱讀服務(wù)內(nèi)容的豐富化，應(yīng)實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)管理。包括建立一個(gè)高效的內(nèi)容更新系統(tǒng)，確保資源保持最新?tīng)顟B(tài)，并根據(jù)讀者反饋和借閱數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整資源采購(gòu)與配置。圖書(shū)館應(yīng)利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘和用戶(hù)行為分析，以更好地理解用戶(hù)的閱讀偏好，并據(jù)此調(diào)整資源庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。通過(guò)這些綜合性的方法，圖書(shū)館能夠大力豐富“互聯(lián)網(wǎng)+”下的閱讀服務(wù)內(nèi)容，滿(mǎn)足不斷變化的用戶(hù)需求，提高公眾閱讀的質(zhì)量和體驗(yàn)。

3.3 ?構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀的多元合作

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”的多元合作機(jī)制要求公共圖書(shū)館跨越傳統(tǒng)邊界，與各行各業(yè)的合作伙伴聯(lián)手，形成互利共贏的合作網(wǎng)絡(luò)。圖書(shū)館應(yīng)搭建開(kāi)放的平臺(tái)，吸引社會(huì)組織、教育機(jī)構(gòu)、科研單位、出版社以及文化和藝術(shù)團(tuán)體參與。通過(guò)與這些機(jī)構(gòu)的聯(lián)合，圖書(shū)館可以獲得更豐富的資源，如獨(dú)家的學(xué)術(shù)資源、定制的教育內(nèi)容和特色的文化產(chǎn)品。同時(shí)，圖書(shū)館可以利用合作伙伴的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，共同開(kāi)發(fā)新興的閱讀服務(wù)，如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）閱讀體驗(yàn)，以及基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)閱讀推薦系統(tǒng)[6]。在合作過(guò)程中，圖書(shū)館還應(yīng)注重與政府部門(mén)的溝通協(xié)作，以確保政策支持和資金投入，特別是在提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、擴(kuò)大數(shù)字資源獲取和保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面。同時(shí)，通過(guò)與政府合作，圖書(shū)館能夠更好地融入國(guó)家和地方的教育文化發(fā)展規(guī)劃，從而擴(kuò)大其服務(wù)范圍和社會(huì)影響力。圖書(shū)館還應(yīng)積極探索與商業(yè)企業(yè)的合作模式，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司和信息技術(shù)提供商，以便引入先進(jìn)的技術(shù)和商業(yè)模式，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新和效率提升。

3.4 ?加大公共圖書(shū)館硬件平臺(tái)建設(shè)投入

公共圖書(shū)館在硬件平臺(tái)建設(shè)投入上的加大，需采取多角度的策略，以保障其服務(wù)能力與現(xiàn)代信息技術(shù)的同步提升。圖書(shū)館應(yīng)制訂長(zhǎng)期的資本支出計(jì)劃，明確硬件設(shè)備的更新?lián)Q代周期，確保與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的一致性。這包括對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及用戶(hù)接入終端等進(jìn)行持續(xù)的投資，同時(shí)引入高速互聯(lián)網(wǎng)連接以提高數(shù)據(jù)傳輸效率。圖書(shū)館還需關(guān)注移動(dòng)端設(shè)備的布置，如平板電腦和電子閱讀器，這些設(shè)備應(yīng)能夠支持無(wú)線(xiàn)下載和閱讀電子資源，為用戶(hù)提供便捷的移動(dòng)閱讀體驗(yàn)。此外，圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)資金籌集活動(dòng)，如政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)和企業(yè)贊助，拓寬資金來(lái)源，為硬件平臺(tái)升級(jí)提供持續(xù)的財(cái)政保障。與此同時(shí)，圖書(shū)館可以探索公私合作模式，引入私營(yíng)部門(mén)的投資與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以提高硬件投資的效率和回報(bào)。通過(guò)這些方法，圖書(shū)館能夠逐步構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大、現(xiàn)代化的硬件平臺(tái)，為公眾提供高效、安全、便捷的閱讀服務(wù)，同時(shí)為圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 ?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館作為知識(shí)傳播和文化交流的重要場(chǎng)所，其硬件平臺(tái)的不斷升級(jí)將保證其在數(shù)字化時(shí)代中持續(xù)發(fā)揮作用，滿(mǎn)足公眾日益增長(zhǎng)的信息需求。未來(lái)，圖書(shū)館將不斷適應(yīng)新的技術(shù)變革，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)地為社會(huì)提供價(jià)值。因此期待著這樣的變革，不僅能夠增進(jìn)人們的閱讀習(xí)慣，而且能夠激發(fā)社會(huì)整體的知識(shí)創(chuàng)新與文化繁榮。

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