楊欣 萬敏

【摘? 要】 近年來，電商直播已逐漸成為人們主要的購物渠道之一，這種新型的購物方式不僅為中小型企業(yè)拓寬了銷售渠道，還大幅降低了運營成本，創(chuàng)造了更多的商業(yè)價值。在大數(shù)據(jù)時代，電商直播已經(jīng)顯著改變了用戶的心理和購物習(xí)慣，成為一種全新的銷售模式。隨著電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，中職學(xué)生逐漸成為該行業(yè)的重要從業(yè)人員。如今，電商直播行業(yè)趨向?qū)I(yè)化和規(guī)模化，這就對中職教育教學(xué)提出了更高的要求?；诖?，文章將探討中職學(xué)生在電商直播就業(yè)方面的問題，并提出對應(yīng)對策略，對電商直播行業(yè)具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】 中職教育；電商直播；網(wǎng)絡(luò)營銷

近年來，電商直播憑借其巨大的優(yōu)勢，已逐漸成為人們主要的購物方式之一。直播間購物操作便利、門檻較低，符合新型購物方式的習(xí)慣，因而受到了廣泛認(rèn)可，百姓、名人、明星紛紛開設(shè)直播間，甚至有農(nóng)民為家鄉(xiāng)產(chǎn)品帶貨，使直播帶貨成為人們?nèi)粘５馁徫锓绞?。中職學(xué)生是電商直播的重要參與者，然而隨著他們在這一領(lǐng)域的深入?yún)⑴c以及直播行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，一些問題也逐漸浮現(xiàn)，無論是直播行業(yè)還是從業(yè)者自身，都存在可優(yōu)化的空間。因此，需要深入分析電商直播行業(yè)的問題，并研究相應(yīng)的解決策略，以填補(bǔ)目前研究的不足，讓中職學(xué)生在電商直播行業(yè)發(fā)揮更大的潛力已成為緊迫的任務(wù)。

一、電商直播行業(yè)發(fā)展情況及中職院校直播類課程的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商直播及發(fā)展現(xiàn)狀

電商直播是一種新興的購物方式，融合了傳統(tǒng)電商和線上銷售的優(yōu)勢，成為新時代發(fā)展需求的回應(yīng)，其快速崛起不僅滿足了消費者的購物體驗需求，同時還構(gòu)建了以主播為核心、以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。隨著電商直播行業(yè)的不斷發(fā)展，這一產(chǎn)業(yè)鏈也日趨成熟。

在2020年，“助力湖北”等大型直播活動在各大平臺深入人心，進(jìn)一步推動了直播帶貨模式的普及，電商直播行業(yè)也因此進(jìn)入發(fā)展的高潮。然而，隨著行業(yè)的迅速擴(kuò)張，人才的稀缺問題日益凸顯，這種稀缺不僅表現(xiàn)在帶貨主播方面，還涉及缺乏專業(yè)的文案策劃人才和主播運營人才等。電商直播行業(yè)對人才的需求量巨大，但傳統(tǒng)的教學(xué)模式卻無法滿足行業(yè)對人才的需求。

（二）中職院校電商直播類專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

無論是在中職院校還是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，電商直播在人才培養(yǎng)模式方面一直處于起步探索階段。首先，電商直播行業(yè)在人才培養(yǎng)方面普遍存在標(biāo)準(zhǔn)化課程體系不足以及教學(xué)資源配置不足的問題。行業(yè)發(fā)展迅速，知識更新?lián)Q代快，因此人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容也需及時優(yōu)化。例如，教材的編寫跟不上專業(yè)發(fā)展的步伐，導(dǎo)致許多專業(yè)教材甚至尚未出版就已經(jīng)過時被淘汰。其次，電商直播行業(yè)師資匱乏，缺乏碩士和博士層次的高端專業(yè)人才，同時本科培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才中很多人并未從事教學(xué)工作。在此背景下，中職院校急需對電商直播人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整，以更好地滿足社會發(fā)展的需要。

二、直播帶貨的行業(yè)特點以及行業(yè)人才的需求情況

（一）直播帶貨的行業(yè)特點

近年來，直播帶貨行業(yè)迅速崛起，成為吸引大量從業(yè)人員的熱門領(lǐng)域，其發(fā)展呈現(xiàn)出主播多元化、直播內(nèi)容多樣化以及運營常態(tài)化等顯著特征。

首先，主播多元化。直播帶貨的市場門檻較低，操作簡單易學(xué)，因此吸引了越來越多背景各異的人士加入。盡管市場上存在眾多電商直播培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊，有些機(jī)構(gòu)過于追求短期收益，忽視了學(xué)生的實際操作能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在粉絲量、銷售量和豐厚傭金的誘惑下，普通人、網(wǎng)紅、名人、明星紛紛涌入直播帶貨行業(yè)，使得主播類型愈加豐富，但也導(dǎo)致了行業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量和素質(zhì)皆參差不齊。

其次，直播內(nèi)容多樣化。直播帶貨的品類繁多，涵蓋了日常用品到奢侈品等各個領(lǐng)域，讓消費者幾乎可以在直播中找到他們所需的一切，甚至一些直播間提供汽車、房產(chǎn)、火箭發(fā)射等服務(wù)，甚至還出現(xiàn)了“云相親”的模式，可謂是“萬物皆可直播”。隨著直播行業(yè)的發(fā)展，用戶已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了通過直播下單購物的習(xí)慣，促使更多品牌和商家紛紛加入直播大軍中。

最后，直播運營常態(tài)化。直播帶貨的成本低、環(huán)節(jié)少、靈活性強(qiáng)，使得商家可以直面消費者，隨時調(diào)整銷售策略和運營模式。除了大型電商活動，許多行業(yè)在日常銷售中也開始利用直播進(jìn)行預(yù)售，這就降低了商家的銷售和宣傳成本，提高了商家和消費者的互動效率。各類企業(yè)、商家和農(nóng)戶紛紛加入，將電商直播變成了日常運營手段，對直播運營人員提出了更高的要求。

由此可見，直播帶貨行業(yè)在主播多元化、內(nèi)容多樣化和運營常態(tài)化等方面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，相信直播帶貨行業(yè)將持續(xù)為消費者提供更加多樣化、便捷化的購物體驗，同時也為從業(yè)人員創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會和發(fā)展空間。

（二）行業(yè)人才的需求情況

電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，對該領(lǐng)域內(nèi)人才的技能素養(yǎng)也提出了更多要求，特別是對綜合能力的要求也在不斷地提高。針對電子商務(wù)和直播電商行業(yè)的特點，需要將人才類別劃分為主播類、文案策劃類以及視頻拍攝和后期處理類三大類別，以滿足企業(yè)對直播電商人才的需求。在中職學(xué)生教育中，學(xué)校應(yīng)該從以下三個方面著手，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

首先，主播類人才是電商直播的核心。直播帶貨的成敗關(guān)鍵在于主播與消費者之間的溝通質(zhì)量，學(xué)校需要培養(yǎng)學(xué)生的語言組織能力、語言表達(dá)能力以及臨場應(yīng)變能力，讓他們能夠在直播現(xiàn)場游刃有余。然而，目前中職院校的學(xué)生普遍面對鏡頭會感到緊張和害羞，這會影響到他們對產(chǎn)品賣點的表達(dá)和對消費者的引導(dǎo)能力。因此，學(xué)校需要通過培訓(xùn)提高學(xué)生的語言組織和表達(dá)能力，同時增強(qiáng)他們的自信心和膽量。此外，主播類人才還需要具備良好的形象設(shè)計和審美能力，以吸引更多的消費者關(guān)注。因此，學(xué)校需要加強(qiáng)對學(xué)生的形象塑造和審美能力的培訓(xùn)加強(qiáng)，讓他們能夠勝任各類直播帶貨的工作。

其次，文案策劃類人才在直播電商中扮演著重要角色。他們需要掌握廣告學(xué)和營銷學(xué)的理論知識，能夠獨立撰寫高質(zhì)量的文案內(nèi)容和制作具有營銷價值的短視頻?，F(xiàn)如今，直播電商已成為一種新型的廣告銷售模式，通過新媒體平臺和短視頻等方式吸引觀眾對產(chǎn)品了解和購買。因此，學(xué)校需要夯實學(xué)生的廣告學(xué)和營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)他們的文案策劃、視頻制作，以及獨立運營新媒體平臺的能力，以提高其理論能力和實踐能力。

最后，視頻拍攝和后期處理類人才是直播帶貨的重要支持力量。他們需要具備優(yōu)秀的拍攝和剪輯能力，能夠制作出精彩的短視頻內(nèi)容。因此，學(xué)校需要為學(xué)生提供系統(tǒng)化的視頻拍攝及視頻剪輯的理論知識和實踐技能的教學(xué)輔導(dǎo)，讓他們能夠熟練掌握各類型的拍攝設(shè)備和剪輯軟件的使用。

由此可見，針對電商直播行業(yè)的人才培養(yǎng)，學(xué)校需要從主播類、文案策劃類和視頻拍攝及后期處理類三個方面進(jìn)行有針對性的教育培養(yǎng)。通過系統(tǒng)化的理論教學(xué)和實踐訓(xùn)練，學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出適合電商直播行業(yè)需求的高素質(zhì)人才，為電商直播行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

三、中職院校電商直播行業(yè)人才的培養(yǎng)策略

（一）構(gòu)建課程模塊，調(diào)整電商人才培養(yǎng)方向

電商直播是近年來迅速崛起的新興產(chǎn)業(yè)，在電子商務(wù)領(lǐng)域扮演著不可或缺的角色。隨著新媒體時代的到來，社會對直播電商專業(yè)人才的要求也不斷更新，因此有必要對電商人才培養(yǎng)方案中的直播電商課程模塊進(jìn)行系統(tǒng)化調(diào)整。

首先，學(xué)校應(yīng)該增設(shè)與電商直播相關(guān)的課程類型，或者加大這些課程在整個培養(yǎng)方案中的比例。這樣做能夠更好地滿足大數(shù)據(jù)時代對電商直播人才的需求，培養(yǎng)學(xué)生具備應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的能力。

其次，在課程內(nèi)容教學(xué)方面，應(yīng)進(jìn)一步增加圖片拍攝、視頻剪輯、直播運營和網(wǎng)絡(luò)營銷等基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)。這樣能夠讓學(xué)生在就業(yè)中更加從容、更好地解決實際工作中可能遇到的技術(shù)問題。

再次，學(xué)校需要加強(qiáng)直播課程中的實踐項目比重。通過與企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學(xué)生參與項目合作或?qū)嵙?xí)等實踐活動，能夠真正做到“做中學(xué)”和“學(xué)中做”，提高學(xué)生適應(yīng)市場變化需求的能力。

最后，通過采取走訪調(diào)查以及校企合作的方式，持續(xù)對電商人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整。這樣可以讓學(xué)生在崗位培訓(xùn)過程中實現(xiàn)職業(yè)能力質(zhì)的飛躍，更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。

（二）與時俱進(jìn)，不斷提高教師專業(yè)水平

新媒體電商行業(yè)是近幾年崛起的新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展歷程短暫且更新頻率極快，這使得教師必須與時俱進(jìn)，緊跟新產(chǎn)品、新平臺的發(fā)展，對中職院校的教師提出了全新的要求。

首先，學(xué)校應(yīng)定期組織教師參加行業(yè)培訓(xùn)，以便教師了解行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代，中職院校的教師必須具備匹配電商直播行業(yè)的教學(xué)要求，掌握充足的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，以及應(yīng)對新媒體平臺的操作技能和軟件編輯能力。教師的專業(yè)水平和教學(xué)能力直接影響學(xué)生在電子商務(wù)和電商直播中的專業(yè)水平，因此學(xué)校必須不斷提升教師水平，尤其在實踐操作層面，保證教師需要具備充足的理論水平和實踐能力。

其次，通過校企合作來增強(qiáng)專業(yè)師資力量。學(xué)?？梢云刚埰髽I(yè)中經(jīng)驗豐富的工作人員對電商專業(yè)的教師進(jìn)行技能培訓(xùn)，這不僅可以強(qiáng)化師資力量，還能提升在職教師的專業(yè)水平。待培訓(xùn)結(jié)束后，對教師進(jìn)行考核，通過評比競賽等方式促進(jìn)教師專業(yè)水平的提升。在實踐技能考核時，可以參照企業(yè)人員招聘標(biāo)準(zhǔn)，確保教師的教學(xué)水平能夠滿足大數(shù)據(jù)時代的需求，全面提升中職院校在電商直播行業(yè)的教學(xué)水平。

（三）以賽促學(xué)，加強(qiáng)電商直播專業(yè)內(nèi)容的實踐訓(xùn)練

一方面，通過實踐的方式可以促進(jìn)中職院校在直播電商行業(yè)的發(fā)展。電商直播專業(yè)具有一定的特殊性，因此在專業(yè)開辦時應(yīng)以就業(yè)為最終目標(biāo)。為了讓教師的教學(xué)水平能夠與新時代的發(fā)展相匹配，學(xué)校應(yīng)始終與企業(yè)緊密結(jié)合在一起。學(xué)?？山M織教師到企業(yè)實踐，使他們能夠在企業(yè)實踐中學(xué)習(xí)先進(jìn)知識、積累寶貴經(jīng)驗，再將其傳授給學(xué)生，更好地構(gòu)建電子商務(wù)和電商直播專業(yè)課程。

另一方面，積極組織學(xué)生參加相關(guān)技能比賽也是必要的。通過構(gòu)建專業(yè)實訓(xùn)基地，學(xué)?？梢越⑿Ｆ蠛献?、工學(xué)結(jié)合、能力遞進(jìn)的實訓(xùn)體系，組織學(xué)生參加自媒體電商直播比賽，以賽促學(xué)，提升其行業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。通過日常教學(xué)和實踐比賽相結(jié)合的方式，學(xué)生不斷提高自身的專業(yè)水平和操作技能；通過搭載虛擬直播間，學(xué)生有機(jī)會模擬新媒體操作，從而獲得良好的動手實踐經(jīng)驗。

（四）清除亂象，重視電商直播從業(yè)人員道德素質(zhì)

加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的德育課程建設(shè)至關(guān)重要。當(dāng)前直播行業(yè)尚未完全規(guī)范，這在各個方面都有所體現(xiàn)，但歸根結(jié)底是由從業(yè)人員自身的綜合素質(zhì)所決定。鑒于直播市場的良莠不齊，在學(xué)生人才培養(yǎng)過程中，學(xué)校應(yīng)注重培養(yǎng)他們在直播過程中的道德素質(zhì)，并開設(shè)相關(guān)法律法規(guī)知識課程。作為電商主播，學(xué)生必須對所銷售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保在直播過程中保持實事求是的態(tài)度，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。學(xué)校應(yīng)強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的道德約束，避免學(xué)生出現(xiàn)專業(yè)水平在提高而道德素質(zhì)在下降的情況，從而實現(xiàn)電商直播行業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語

電商直播行業(yè)具有顯著的經(jīng)濟(jì)和社會影響，是未來發(fā)展的趨勢。為此，中等職業(yè)院校在培養(yǎng)電商直播人才方面應(yīng)該全面了解行業(yè)和市場對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升教師團(tuán)隊的專業(yè)水平，通過改革教材和創(chuàng)新培養(yǎng)方式，加強(qiáng)對學(xué)生道德和法律意識的提升，以培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高技能的電商直播專業(yè)人才，為學(xué)生未來的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

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