石恩男 包德福 虞宇翔

摘要：洞察慕課產(chǎn)品用戶體驗(yàn)問題，探究學(xué)習(xí)風(fēng)格理論應(yīng)用于慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)的方法，解決當(dāng)下慕課產(chǎn)品找課難、學(xué)習(xí)完成率低等問題。通過對(duì)用戶需求和慕課產(chǎn)品的分析，建立用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ秃湍秸n產(chǎn)品信息系統(tǒng)。構(gòu)建基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)策略模型，提出界面交互、內(nèi)容交互和情感體驗(yàn)三方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略并進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐。為慕課產(chǎn)品在學(xué)習(xí)風(fēng)格領(lǐng)域的信息交互設(shè)計(jì)探索提供了理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)風(fēng)格；慕課產(chǎn)品；信息交互；用戶體驗(yàn)；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0069（2024）11-0106-03

Abstract：Insight into the user experience problems of MOOC products，explore the application of learning style theory in the information interaction design of MOOC products，and solve the problems of current MOOC products such as difficulty finding courses and a low learning completion rate. Through the analysis of user needs and MOOC products，a user experience model and MOOC product information system are established. Build a MOOC product information interaction design strategy model based on learning styles，propose product design strategies from three aspects：interface interaction，content interaction，and emotional experience，and conduct design practice. It provides theoretical guidance for the exploration of information interaction design in MOOC products in the field of learning styles.

Keywords：Learning style；MOOC product；Information interaction；User experience；Design

引言

隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”建設(shè)水平的不斷提高，慕課（MOOC，Massive Open Online Courses）以其課程資源豐富、課程檢索方便、學(xué)習(xí)場(chǎng)景多元等特點(diǎn)，逐漸成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要方式[1]。然而較低的課程學(xué)習(xí)完成率一直是在線教育面臨的主要挑戰(zhàn)之一[2]。原因可能在于學(xué)生所學(xué)課程與其學(xué)習(xí)習(xí)慣不匹配，導(dǎo)致學(xué)習(xí)注意力不集中和學(xué)習(xí)興趣淡化?，F(xiàn)有慕課產(chǎn)品研究大多只關(guān)注課程內(nèi)容和上課形式，對(duì)慕課用戶的學(xué)習(xí)行為感知和用戶體驗(yàn)的研究還比較薄弱。

一、慕課信息交互質(zhì)量和學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好

（一）慕課信息交互質(zhì)量有待提升：用戶觸發(fā)媒介功能的準(zhǔn)確度及收到媒介反饋時(shí)的感受是衡量信息交互設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵因素[3]，現(xiàn)有慕課產(chǎn)品由于內(nèi)容繁多，信息分類不清晰等原因，導(dǎo)致用戶的內(nèi)容獲取、交流和分享等需求無法被充分滿足。因此，可通過分析用戶行為及主觀感受，從用戶體驗(yàn)的角度探究影響慕課產(chǎn)品信息交互質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

（二）不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者的行為特征：學(xué)習(xí)風(fēng)格可以反映學(xué)習(xí)者的思維、情感和生理特點(diǎn)，并作為學(xué)習(xí)者與人感知互動(dòng)的穩(wěn)定指標(biāo)[4]，其中的活躍型/沉思型學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好也是影響學(xué)習(xí)過程的重要因素[5]?；钴S型學(xué)習(xí)者喜歡與人溝通并在合作中解決問題，而沉思型學(xué)習(xí)者喜歡深度思考信息后獨(dú)自解決問題[6]。本研究通過分析不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者的行為感知特征，優(yōu)化慕課產(chǎn)品的信息系統(tǒng)，打造符合用戶學(xué)習(xí)偏好的信息交互方式，營(yíng)造高效有趣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、用戶學(xué)習(xí)風(fēng)格對(duì)慕課交互體驗(yàn)的影響

影響慕課信息交互體驗(yàn)的因素包括用戶體驗(yàn)和慕課信息系統(tǒng)兩部分。用戶體驗(yàn)因素是對(duì)用戶行為和感知層面的分析，慕課信息系統(tǒng)因素是對(duì)慕課產(chǎn)品的信息體系進(jìn)行分析，為基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)策略模型的提出奠定基礎(chǔ)。

（一）用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ停河脩趔w驗(yàn)因素主要由自身習(xí)慣、偏好和主觀需求所決定，包含用戶學(xué)習(xí)風(fēng)格、交互學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)體驗(yàn)感知和用戶學(xué)習(xí)需求4個(gè)部分，如圖1。

1.用戶學(xué)習(xí)風(fēng)格

（1）關(guān)注情感的活躍型：活躍型學(xué)習(xí)者容易對(duì)情感線索產(chǎn)生心理依賴，他們?cè)诮邮招畔r(shí)會(huì)對(duì)包含豐富情感線索的感知通道更加偏愛。而且豐富的情感線索有助于拉近學(xué)習(xí)者和講師的心理距離，提升他們的聽課專注度、理解能力和學(xué)習(xí)效果。

（2）關(guān)注信息的沉思型：沉思型學(xué)習(xí)者更關(guān)注信息本身而不是情感線索，頻繁出現(xiàn)的情感線索甚至?xí)蓴_他們的學(xué)習(xí)過程。減少學(xué)習(xí)材料的情感線索及教師的實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)，將有助于沉思型學(xué)習(xí)者進(jìn)行深度思考[7]，提升其學(xué)習(xí)效果。

2.交互學(xué)習(xí)行為

（1）基礎(chǔ)的操作交互：操作交互是最基礎(chǔ)的信息交互形式，包括同慕課學(xué)習(xí)環(huán)境交互和社會(huì)媒體交互。慕課學(xué)習(xí)環(huán)境由個(gè)人或集體共建，用戶可自主創(chuàng)建或關(guān)閉交互路徑，使其具備較高的操作交互自由度。另外，學(xué)習(xí)者通過社會(huì)媒體進(jìn)行信息的交流和創(chuàng)造活動(dòng)，有助于豐富學(xué)習(xí)環(huán)境的內(nèi)容建構(gòu)，提升交互學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。由于操作交互是慕課信息交互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)路徑，因此，需要保障操作交互的流暢運(yùn)行。

（2）中等的信息交互：信息交互以操作交互為基礎(chǔ)，其包括師生交互、生生交互和學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互；直播課堂中的師生交互學(xué)習(xí)效果不及線下教學(xué)，只有高質(zhì)量的師生言語和行為交互，才能提升學(xué)習(xí)者的自驅(qū)力和認(rèn)知能力[8]，原因在于在線學(xué)習(xí)環(huán)境限制了師生交互行為的高效開展。學(xué)生和學(xué)生之間通過評(píng)論、彈幕、論壇等非實(shí)時(shí)的交互工具進(jìn)行交流，這種方式比較符合活躍型學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好。學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互在慕課場(chǎng)景中最為常見，學(xué)習(xí)資源包括視頻課程、幻燈片和純文字資料等。其中，視頻課程的教師手勢(shì)與親和語氣具有豐富的情感線索，有利于活躍型學(xué)習(xí)者保持聽課專注，但這些情感線索會(huì)阻礙沉思型學(xué)習(xí)者的深度思考。

（3）高級(jí)的概念交互：概念交互的信息交互層次最高。學(xué)習(xí)者通過記筆記等方式，總結(jié)新知識(shí)耦合舊知識(shí)，再通過聚合分享的交互方式與人交流合作，最后，循環(huán)信息的反思、聚合和分享這一過程進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，并產(chǎn)出包括事實(shí)、概念、程序或原則等概念交互成果[9]。概念交互成果可以衡量學(xué)習(xí)質(zhì)量的好壞，慕課場(chǎng)景下的概念交互成果檢驗(yàn)需要相對(duì)開放的形式，常規(guī)的選擇、填空等限制類題型容易讓用戶感到乏味，不利于學(xué)習(xí)質(zhì)量的檢驗(yàn)。

3.學(xué)習(xí)體驗(yàn)感知

（1）提高社會(huì)存在感：學(xué)習(xí)者在虛擬環(huán)境中感受到互動(dòng)感和歸屬感越高，他們的社會(huì)存在感也越高，同時(shí)其學(xué)習(xí)專注度和信息理解力也會(huì)提高[10]。視頻課程中教師手勢(shì)及親和語氣能增強(qiáng)活躍型學(xué)習(xí)者的社會(huì)存在感，使他們獲得比沉思型學(xué)習(xí)者更好的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

（2）降低認(rèn)知負(fù)荷：降低認(rèn)知負(fù)荷是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。個(gè)體加工新信息時(shí)的工作記憶容量極其有限，加工信息的難度越大其認(rèn)知負(fù)荷也越大?；钴S型學(xué)習(xí)者在有教師手勢(shì)及親和語氣的課程中，其社會(huì)存在感和認(rèn)知理解能力都會(huì)得到增強(qiáng)，觀看此類視頻課程能降低活躍型學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，但教師手勢(shì)及親和語氣會(huì)干擾沉思型學(xué)習(xí)者的視覺注意[11]，增加他們的認(rèn)知負(fù)荷。

（3）集中視覺注意力：教師會(huì)通過手勢(shì)或親和語氣引導(dǎo)學(xué)習(xí)者持續(xù)關(guān)注自身和講課內(nèi)容，但這種方式只會(huì)吸引活躍型學(xué)習(xí)者的視覺注意力，原因在于活躍型學(xué)習(xí)者關(guān)注教師手勢(shì)及親和語氣攜帶的情感線索。但教師的手勢(shì)與親和語氣容易分散沉思型學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的視覺注意力，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)效果的下降。

4.用戶學(xué)習(xí)需求

大學(xué)生是使用慕課產(chǎn)品的主要人群，因此，以有過慕課學(xué)習(xí)經(jīng)歷的大學(xué)生為研究對(duì)象，分析他們的慕課學(xué)習(xí)需求。

（1）精準(zhǔn)薦課需求：隨著互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的快速發(fā)展，錄制視頻課程的門檻不斷降低，隨之網(wǎng)絡(luò)上的各類視頻課程數(shù)量不斷增長(zhǎng)，課程質(zhì)量良莠不齊。學(xué)習(xí)者為了找到適合自己的課程，一般會(huì)經(jīng)過課程的搜索、篩選和試聽等流程，但這種選課方式非常低效?？梢愿鶕?jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好，推薦適合他們的課程，以此提升選課效率，減輕用戶負(fù)擔(dān)，優(yōu)化慕課產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

（2）高效學(xué)習(xí)需求：當(dāng)慕課產(chǎn)品的信息交互不符合用戶期望時(shí)，產(chǎn)生的消極情緒讓用戶很難回到學(xué)習(xí)時(shí)的心流狀態(tài)[13]。因此，需要依據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格匹配符合其學(xué)習(xí)習(xí)慣的視頻課程，以此來提升學(xué)習(xí)效果。另外，大部分沉思型學(xué)習(xí)者都有聽課記筆記的習(xí)慣，聽課時(shí)記錄筆記應(yīng)當(dāng)便捷高效，減少聽課的打斷次數(shù)，方便學(xué)習(xí)者快速回到中斷前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。還有一些學(xué)習(xí)者有尋求老師答疑的需求，但錄播課程場(chǎng)景中的師生很難做到實(shí)時(shí)溝通，為此，促進(jìn)師生高效溝通是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。

（3）趣味陪伴需求：大多數(shù)的慕課學(xué)習(xí)者習(xí)慣獨(dú)自學(xué)習(xí)，而缺乏學(xué)習(xí)同伴使其很難堅(jiān)持學(xué)完全部課程。學(xué)習(xí)同伴可以互相監(jiān)督和鼓勵(lì)對(duì)方的學(xué)習(xí)，從而幫助學(xué)習(xí)者獲得更好的學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)樂趣。慕課產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)應(yīng)重視學(xué)習(xí)同伴的作用，通過學(xué)習(xí)同伴激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。

（二）慕課產(chǎn)品信息系統(tǒng)：在慕課信息交互過程中，影響信息交互質(zhì)量的另一大因素就是產(chǎn)品的信息系統(tǒng)。人與產(chǎn)品交互的本質(zhì)是人與信息系統(tǒng)的相互學(xué)習(xí)，信息系統(tǒng)就是各類信息資源的整序和集合[14]。慕課產(chǎn)品信息系統(tǒng)的體系構(gòu)成，如圖2所示。

信息系統(tǒng)的界面是人與產(chǎn)品互動(dòng)的窗口，簡(jiǎn)明、高效、流暢的交互設(shè)計(jì)可以吸引用戶持續(xù)使用該產(chǎn)品，同時(shí)，信息界面也應(yīng)該在獲取用戶數(shù)據(jù)后不斷調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)用戶的各種需求。信息界面包括視覺表現(xiàn)、功能布局、信息架構(gòu)和交互流程4個(gè)內(nèi)容。從用戶的精準(zhǔn)薦課、專注學(xué)習(xí)和趣味陪伴需求出發(fā)，信息資源包括課程資源、評(píng)論留言、課程筆記和題庫(kù)測(cè)試等內(nèi)容，系統(tǒng)功能包括學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)定、課程推薦、互動(dòng)討論、筆記共享等內(nèi)容。系統(tǒng)效能決定了用戶獲取信息的效率和準(zhǔn)確度，可以通過優(yōu)化界面的交互設(shè)計(jì)、信息資源配置和系統(tǒng)功能來提升系統(tǒng)效能，較高的系統(tǒng)效能可為用戶節(jié)約時(shí)間，提高用戶對(duì)產(chǎn)品信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

三、基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)策略

根據(jù)兩種學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)者在慕課操作交互、信息交互、概念交互階段的不同需求，將慕課產(chǎn)品的信息交互設(shè)計(jì)分成界面交互設(shè)計(jì)、內(nèi)容交互設(shè)計(jì)和情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)3個(gè)部分。通過分析影響慕課產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的因素和慕課產(chǎn)品信息系統(tǒng)，構(gòu)建基于用戶學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)策略模型，從用戶學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好的角度提出慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)策略，如圖3。

（一）界面交互設(shè)計(jì)策略：

1.簡(jiǎn)約的界面設(shè)計(jì)，聚焦關(guān)鍵信息：慕課是以內(nèi)容為主的產(chǎn)品，課程種類多且數(shù)量大。為了方便用戶高效觸達(dá)內(nèi)容，需要精簡(jiǎn)布局界面信息。通過研究慕課同類的內(nèi)容型產(chǎn)品，可以發(fā)現(xiàn)界面信息的宮格布局和矩陣布局非常普遍。這類布局方式精煉了界面中的文字、圖案和色彩等視覺元素，確保關(guān)鍵信息完整展示的前提下，極為克制地使用視覺裝飾。這種直觀的信息展示方式，能聚焦用戶的視覺注意力，幫助用戶快速獲取內(nèi)容。

2.易用的交互設(shè)計(jì)，提升操作效率：良好的產(chǎn)品交互體驗(yàn)?zāi)芗ぐl(fā)用戶使用產(chǎn)品的熱情。當(dāng)用戶進(jìn)行界面交互時(shí)，需支持用戶進(jìn)行點(diǎn)、按、劃等基礎(chǔ)的手勢(shì)操作，同時(shí)還要給予用戶準(zhǔn)確高效的反饋。另外，常用的功能控件應(yīng)布置在用戶手指操作舒適區(qū)，方便用戶高效操作。通過流暢易用的交互設(shè)計(jì)，讓用戶對(duì)產(chǎn)品形成依賴。

（二）內(nèi)容交互設(shè)計(jì)策略：

1.推薦偏好課程，提升找課效率：慕課具有豐富的內(nèi)容資源，但也增加了學(xué)習(xí)者的選課難度。為滿足用戶精準(zhǔn)找課的需求，可以先測(cè)試用戶的學(xué)習(xí)風(fēng)格和習(xí)慣偏好，再根據(jù)學(xué)習(xí)偏好，給活躍型學(xué)習(xí)者推薦教師使用手勢(shì)及親和語氣的課程，給沉思型學(xué)習(xí)者推薦教師用平靜語氣和較少手勢(shì)的視頻課程。為用戶精準(zhǔn)推薦課程內(nèi)容，能提高其找課效率，并能提升聽課時(shí)的社會(huì)存在感，降低認(rèn)知負(fù)荷，集中視覺注意力。

2.定制學(xué)習(xí)功能，滿足個(gè)性化需求：定制個(gè)性化服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，慕課產(chǎn)品可以通過分析不同學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)者的需求，將用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用于個(gè)性化功能的配置，來滿足用戶的多樣化需求。如慕課場(chǎng)景下學(xué)生的疑問很難及時(shí)得到教師的答疑，為此可以單獨(dú)列出教師答疑記錄，方便學(xué)習(xí)者快速搜索問題的答案，提高問題的被解答的效率。

3.高效觸達(dá)信息，提升學(xué)習(xí)效率：高效便捷地獲取信息對(duì)于提升慕課產(chǎn)品體驗(yàn)至關(guān)重要。用戶在接觸到大量的網(wǎng)絡(luò)資料和社會(huì)媒體信息的同時(shí)，也增加了篩選和調(diào)用這些信息的難度。為方便用戶快速獲取相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以給信息打標(biāo)簽，在用戶發(fā)評(píng)論提問及記錄筆記時(shí)，根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵字為其關(guān)聯(lián)已公開的評(píng)論或筆記，以此提升用戶觸達(dá)信息的效率和交互學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（三）情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略：

1.強(qiáng)化社群共學(xué)，提升學(xué)習(xí)專注度：一定程度的社群陪伴是提升學(xué)習(xí)效果和體驗(yàn)的關(guān)鍵。慕課的自主學(xué)習(xí)模式，容易讓用戶產(chǎn)生孤獨(dú)感等消極情緒，這是因?yàn)榫€上學(xué)習(xí)相較于線下缺少了同學(xué)的陪伴。為此，慕課產(chǎn)品應(yīng)充分挖掘社群的積極作用，促進(jìn)學(xué)生間的交流分享和學(xué)習(xí)專注度的提升?？梢栽谡n程學(xué)習(xí)頁展示正在學(xué)習(xí)的同伴數(shù)量，激勵(lì)用戶加入學(xué)習(xí)；在課后測(cè)試時(shí)開展同伴互測(cè)，提高課后測(cè)試的完成率。

2.評(píng)論交流情感化，提升學(xué)習(xí)積極性：情感化信息對(duì)于學(xué)習(xí)交流十分重要。帶有表情符號(hào)的課程評(píng)論往往有更多的回復(fù)，因?yàn)槿藗兊男袨闀?huì)受到情感因素的影響，且積極的情感體驗(yàn)?zāi)茉鰪?qiáng)個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)和認(rèn)知理解力。在慕課評(píng)論、論壇等交流場(chǎng)景下，活躍型比沉思型學(xué)習(xí)者更關(guān)注情感信息，為了發(fā)揮積極情感對(duì)生生交互的促進(jìn)作用，可以給活躍型比沉思型學(xué)習(xí)者更多的情感信息，提高其學(xué)習(xí)交流的積極性。

3.課后測(cè)試趣味化，提升測(cè)試完成率：趣味化設(shè)計(jì)是提升學(xué)習(xí)測(cè)試體驗(yàn)的關(guān)鍵。如今慕課課后測(cè)試的完成率普遍較低，可能的原因在于同樣的題目很難滿足不同學(xué)生的需求，從而導(dǎo)致用戶產(chǎn)生乏味、畏懼等消極情緒。研究發(fā)現(xiàn)趣味化設(shè)計(jì)能給用戶帶來積極情感，當(dāng)用戶喜歡某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品也會(huì)變得更易用[15]。為提升課后測(cè)試趣味性，可以將課后測(cè)試設(shè)計(jì)成游戲化的知識(shí)對(duì)戰(zhàn)形式，這有助于提高學(xué)習(xí)者課后測(cè)試的參與度和學(xué)習(xí)效果。

四、基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)踐

該設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性在于為不同學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)者匹配符合其學(xué)習(xí)偏好的課程和功能，不同于市面大多數(shù)慕課產(chǎn)品存在功能同質(zhì)化、信息觸達(dá)效率低、缺乏情感體驗(yàn)等問題，會(huì)從以下三點(diǎn)闡述設(shè)計(jì)創(chuàng)新性，并以小程序?yàn)槔?，將基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)策略付諸實(shí)踐。

（一）簡(jiǎn)約易用的界面設(shè)計(jì)：

1.清晰的界面層級(jí)設(shè)計(jì)，提高易用性：為提升產(chǎn)品易用性，需確保界面切換流暢且操作路徑便捷。首先，支持用戶通過導(dǎo)航欄快速切換小程序的4個(gè)主界面。其次，每個(gè)主界面最多向下延伸3個(gè)層級(jí)，減少層級(jí)冗余，便于用戶高效操作。具體見慕課產(chǎn)品信息架構(gòu)，如圖4。

2.簡(jiǎn)約個(gè)性的界面視覺風(fēng)格，增強(qiáng)品牌感知：界面布局采用簡(jiǎn)約的卡片式設(shè)計(jì)，突出重要的文字和圖片內(nèi)容，幫助用戶高效讀取關(guān)鍵信息。另外，界面色彩使用高飽和度漸變色，選用青色和藍(lán)色作為品牌色，傳遞給用戶青春個(gè)性、活潑有趣的品牌感知體驗(yàn)，如圖5。

（二）定制功能的交互設(shè)計(jì)：為契合用戶的學(xué)習(xí)偏好和習(xí)慣，需根據(jù)其學(xué)習(xí)風(fēng)格推薦課程并定制功能。首先，新用戶需測(cè)試學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)習(xí)慣，如圖5a。測(cè)試后會(huì)獲得學(xué)習(xí)風(fēng)格報(bào)告，用戶可查看報(bào)告或重新測(cè)試，如圖5b。在課程推薦頁，系統(tǒng)依據(jù)測(cè)試結(jié)果為用戶推薦符合其學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程，并定制符合其習(xí)慣的筆記、交流評(píng)論、課后測(cè)試等功能，提升用戶的信息觸達(dá)效率和產(chǎn)品使用體驗(yàn)，如圖5c。

（三）課后測(cè)試趣味化交互設(shè)計(jì)：常規(guī)的選擇、填空等測(cè)試會(huì)讓學(xué)習(xí)者感到乏味，該小程序?yàn)椴煌瑢W(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)者推薦各類非常規(guī)測(cè)試題。比如為活躍型學(xué)習(xí)者推薦知識(shí)對(duì)答型題目，答題時(shí)允許對(duì)戰(zhàn)雙方發(fā)送文字或表情進(jìn)行交流，讓答題氛圍更加輕松有趣；為沉思型學(xué)習(xí)者推薦主觀評(píng)述型題目，不設(shè)選項(xiàng)限制的自由作答環(huán)境有助于他們進(jìn)行深度思考，獲得自由思考的樂趣。

結(jié)論

基于學(xué)習(xí)風(fēng)格理論和慕課信息交互設(shè)計(jì)理念，通過對(duì)兩類學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)者用戶特征、用戶需求及慕課產(chǎn)品系統(tǒng)的研究，構(gòu)建基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的慕課產(chǎn)品信息交互設(shè)計(jì)策略模型。強(qiáng)調(diào)交互界面的簡(jiǎn)約化和易用性設(shè)計(jì)，為用戶提供流暢易用的界面交互體驗(yàn)；提供個(gè)性化的課程推薦、定制化的功能模塊及高效的信息觸達(dá)設(shè)計(jì)，營(yíng)造便捷高效的內(nèi)容交互體驗(yàn)；以社群伴學(xué)模式配合趣味化課后測(cè)試，給予用戶輕松有趣的情感體驗(yàn)。將學(xué)習(xí)風(fēng)格理論應(yīng)用于慕課產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐中，為慕課信息交互設(shè)計(jì)研究提供新思路，有助于推動(dòng)在線教育的良好發(fā)展。

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