摘 要：數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)作為一種新興的統(tǒng)戰(zhàn)工作形態(tài)，其核心在于將數(shù)字化技術(shù)深度融入統(tǒng)戰(zhàn)工作的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)對“人、物、場”的數(shù)據(jù)化再造，并進(jìn)一步從統(tǒng)戰(zhàn)工作場域拓展到更廣泛的社會領(lǐng)域，從而提升大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局效能。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)有助于提升統(tǒng)戰(zhàn)工作精準(zhǔn)化水平、促進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)工作信息化發(fā)展、強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)工作社會化動員能力、增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作效能。當(dāng)前，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)面臨著技術(shù)、人才、機(jī)制、安全及參與度方面的實踐困境，需通過構(gòu)建多維策略體系加以解決。

關(guān)鍵詞：數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)；數(shù)字賦能；信息技術(shù)；統(tǒng)戰(zhàn)工作

隨著社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化和統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的日益多元化，傳統(tǒng)的統(tǒng)戰(zhàn)工作方式已難以滿足新時代的需求。統(tǒng)戰(zhàn)工作需要尋找新的切入點和突破口，以更好地團(tuán)結(jié)和凝聚各方面的力量，服務(wù)于黨和國家的事業(yè)發(fā)展[1]。與此同時，隨著全球數(shù)字化發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，對經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的滲透和影響日益加深。在這一背景下，統(tǒng)戰(zhàn)工作也需要與時俱進(jìn)，積極擁抱數(shù)字技術(shù)，推動數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，為數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。數(shù)字技術(shù)的廣泛普及使得信息傳播更加迅速和便捷。統(tǒng)戰(zhàn)部門可以利用這些平臺，加強(qiáng)與統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的溝通和聯(lián)系，擴(kuò)大統(tǒng)戰(zhàn)工作的覆蓋面和影響力。同時，這些技術(shù)可以幫助統(tǒng)戰(zhàn)部門更好地收集、分析和管理統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的信息，提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的精準(zhǔn)度和效率。

近年來，一些地方統(tǒng)戰(zhàn)部門在數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)方面進(jìn)行了積極探索和實踐，取得了顯著成效。例如，揚州市通過創(chuàng)新“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”的工作模式，打造數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺，將數(shù)字化工作觸角延伸至最基層的村（社區(qū)），有效提升了統(tǒng)戰(zhàn)工作的科學(xué)化、精準(zhǔn)化、智能化水平，使基層統(tǒng)戰(zhàn)工作效率和管理服務(wù)能力得到大幅提高。常州市把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作各方面全過程，以“大網(wǎng)絡(luò)、大統(tǒng)戰(zhàn)”理念，架起統(tǒng)戰(zhàn)部門聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)人士的橋梁紐帶。杭州市上城區(qū)通過開發(fā)數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺系列產(chǎn)品，形成了“五個一”工作模式。攀枝花市西區(qū)通過打造“數(shù)字管家”等平臺，實現(xiàn)了對統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的全域化管理。這些成功案例為數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的研究提供了豐富的實踐經(jīng)驗和理論支撐。隨著數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的深入發(fā)展，學(xué)術(shù)界和實務(wù)界對其關(guān)注度不斷提高。越來越多的學(xué)者和專家開始研究數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的理論和實踐問題，為數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的發(fā)展提供了有力的智力支持。

基于上述背景，本研究試圖厘清數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的多維內(nèi)涵表征，進(jìn)一步闡述其內(nèi)在的多重價值功能，并剖析其面臨的多重實踐困境，探討全面推進(jìn)數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的工作策略。

一、數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的內(nèi)涵表征

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)是在數(shù)字社會環(huán)境下，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以構(gòu)建線上線下相結(jié)合的統(tǒng)戰(zhàn)工作體系為目標(biāo)的統(tǒng)戰(zhàn)工作新形態(tài)。它不僅是對傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行數(shù)字化改造，更是通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行全方位、深層次的變革與創(chuàng)新。

（一）數(shù)字化技術(shù)的深度融入

這包括利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對統(tǒng)戰(zhàn)資源進(jìn)行高效整合與優(yōu)化配置，實現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的精準(zhǔn)化、智能化和高效化。通過構(gòu)建數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺，打破地域、時間限制，實現(xiàn)線上線下無縫對接，為統(tǒng)戰(zhàn)成員提供更加便捷、個性化的服務(wù)。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)在繼承統(tǒng)戰(zhàn)工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作理念與方法。它更加注重以人為本，以服務(wù)統(tǒng)戰(zhàn)成員為中心，通過個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)成員的歸屬感和認(rèn)同感。同時，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)還強(qiáng)調(diào)開放共享、協(xié)同合作的理念，鼓勵不同領(lǐng)域、不同背景的統(tǒng)戰(zhàn)成員共同參與、共謀發(fā)展。

（二）“人、物、場”的數(shù)據(jù)化再造

一是“人”的數(shù)據(jù)化組織。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)通過在線化手段，將分布于不同地區(qū)、領(lǐng)域、崗位的統(tǒng)戰(zhàn)成員緊密聯(lián)系起來，形成一張龐大的統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)。在這一過程中，不僅能對統(tǒng)戰(zhàn)成員的信息進(jìn)行數(shù)字化管理，還可以通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握他們的思想動態(tài)、利益訴求，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供有力支持。二是“物”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。各種線下統(tǒng)戰(zhàn)教育培訓(xùn)和相關(guān)活動，在數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)模式下被賦予了新的生命力。同時，數(shù)字資源的豐富性和便捷性，可為統(tǒng)戰(zhàn)成員提供更多樣化的學(xué)習(xí)資源和交流平臺。三是“場”的場景化再造。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用場景的再造，即通過網(wǎng)絡(luò)化手段，將實體領(lǐng)域與虛擬空間、線上與線下相結(jié)合，以數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)信息系統(tǒng)為樞紐，創(chuàng)造出更加友好、便捷、高效的應(yīng)用場景。這不僅提升了統(tǒng)戰(zhàn)工作的互動性和參與感，還促進(jìn)了統(tǒng)戰(zhàn)成員之間的緊密合作與資源共享。

（三）社會領(lǐng)域的拓展

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)在推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面能夠發(fā)揮積極作用，從而提升大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局整體效能。一是構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)工作的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺和大數(shù)據(jù)平臺等，有助于社會治理的信息化、智能化和精準(zhǔn)化。二是引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)工作對象參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的繁榮。三是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動應(yīng)用等，能夠促進(jìn)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)之間的交流與融合。四是有利于政府與社會、政府與民眾之間的良性互動與協(xié)作，特別是能為政府決策提供更加全面、準(zhǔn)確的信息支持，有助于政府更好地把握社情民意、制定科學(xué)政策。

二、數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的價值功能

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)作為新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要創(chuàng)新形態(tài)，其價值功能不僅體現(xiàn)在推動統(tǒng)戰(zhàn)工作模式的深刻變革，而且體現(xiàn)在為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。

（一）提升統(tǒng)戰(zhàn)工作的精準(zhǔn)化水平

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，有助于對統(tǒng)戰(zhàn)成員信息進(jìn)行全面采集、深度分析和精準(zhǔn)管理。通過構(gòu)建統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的數(shù)據(jù)庫，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)能夠多維度、多層次地挖掘統(tǒng)戰(zhàn)成員的數(shù)據(jù)足跡，更有助于形塑出精準(zhǔn)化的統(tǒng)戰(zhàn)工作模式[2]。這種精準(zhǔn)化的工作模式，打破了傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作“一刀切”的不足，能夠?qū)Σ煌I(lǐng)域、不同類型的統(tǒng)戰(zhàn)工作對象進(jìn)行差異化、精準(zhǔn)化服務(wù)和管理。統(tǒng)戰(zhàn)工作對象不再是被動的接受者，而是積極的參與者，他們能夠根據(jù)自己的需求和興趣，選擇適合自己的統(tǒng)戰(zhàn)活動和服務(wù)。

（二）促進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息化發(fā)展

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)打破了傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的時空限制，推動線上線下融合發(fā)展的新模式。通過構(gòu)建數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺，統(tǒng)戰(zhàn)工作者可以隨時隨地與統(tǒng)戰(zhàn)成員進(jìn)行互動交流，及時傳達(dá)黨的路線方針政策，了解統(tǒng)戰(zhàn)成員的意見和建議。同時，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺還集成了多種信息化工具和服務(wù)，如在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程會議、電子臺賬等，為統(tǒng)戰(zhàn)成員提供了便捷高效的學(xué)習(xí)交流渠道和辦公服務(wù)平臺。他們可以通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備，隨時隨地獲取相關(guān)統(tǒng)戰(zhàn)信息，參與統(tǒng)戰(zhàn)活動，享受統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)。

（三）強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)工作的動員能力

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等數(shù)字媒體渠道，能夠構(gòu)建廣泛的社會化動員網(wǎng)絡(luò)。通過發(fā)布統(tǒng)戰(zhàn)工作信息、開展網(wǎng)絡(luò)主題活動、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論等方式，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)能夠迅速得到廣大統(tǒng)戰(zhàn)成員和社會各界的關(guān)注和支持[3]。充分利用數(shù)字化平臺，將統(tǒng)戰(zhàn)工作與社會熱點、民生問題緊密結(jié)合，引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)成員關(guān)注社會、參與社會、服務(wù)社會。這種社會化動員能力，不僅有助于擴(kuò)大統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響力和覆蓋面，還能夠引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)成員積極參與社會公益事業(yè)和志愿服務(wù)活動。此外，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)能夠?qū)⒔y(tǒng)戰(zhàn)工作的信息和聲音傳播到更廣泛的地域和群體中，擴(kuò)大統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響力和覆蓋面，不僅能增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的滲透力和影響力，也可為構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局提供支撐。

（四）增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的效能

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)通過大數(shù)據(jù)分析和智能推薦等技術(shù)手段，為統(tǒng)戰(zhàn)工作決策提供了更加全面、準(zhǔn)確的信息支持。數(shù)據(jù)挖掘和分析有助于揭示統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)在規(guī)律和趨勢，能夠更加準(zhǔn)確地把握統(tǒng)戰(zhàn)工作的重點和難點，制定出更加符合實e84a76070518a783f0180716e40dc0cf7bbe779d070bcf397c6775262407c29b際、更加有效的政策措施。同時，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)還能夠?qū)崟r了解統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)展情況和工作成效，為及時調(diào)整和優(yōu)化工作策略提供數(shù)據(jù)支撐。這不僅能夠增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的預(yù)見性和主動性，還有助于提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的整體效能和水平。此外，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)通過構(gòu)建數(shù)字化的工作平臺和信息系統(tǒng)，可實現(xiàn)信息的即時傳遞、自動整理和智能反饋，優(yōu)化統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息傳遞機(jī)制，從而減少了人為錯誤和疏漏，提高統(tǒng)戰(zhàn)工作效能。

綜上所述，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)不僅能夠促進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的高質(zhì)量發(fā)展，也能夠為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供支撐和保障。在未來的發(fā)展中，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)將繼續(xù)發(fā)揮其獨特優(yōu)勢和價值功能，為構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定、繁榮的社會貢獻(xiàn)力量。

三、數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的實踐困境

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)作為統(tǒng)戰(zhàn)工作的新形態(tài)，正逐步成為提升統(tǒng)戰(zhàn)工作效能、拓寬統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)域的重要手段。但同時，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)在實踐中也面臨著諸多困境。

（一）技術(shù)維度：應(yīng)用滯后與應(yīng)用深度不足

一是技術(shù)迭代迅速，但技術(shù)應(yīng)用滯后。隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新?lián)Q代，而數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)在應(yīng)用新技術(shù)方面往往存在一定滯后性。一方面，統(tǒng)戰(zhàn)部門需要不斷跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展，確保數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺的先進(jìn)性和實用性；另一方面，由于技術(shù)更新速度過快，統(tǒng)戰(zhàn)部門在技術(shù)選型、系統(tǒng)升級等方面往往面臨諸多挑戰(zhàn)。二是技術(shù)應(yīng)用深度不足。盡管許多統(tǒng)戰(zhàn)部門已經(jīng)建立了數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺，但在實際應(yīng)用中，技術(shù)應(yīng)用的深度尚有不足。一些平臺僅僅停留在信息發(fā)布、在線交流等淺層次應(yīng)用上，未能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的潛力。如何深入挖掘數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)精準(zhǔn)施策、智能決策，是數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)面臨的又一挑戰(zhàn)。

（二）人才維度：專業(yè)人才短缺與培訓(xùn)不足

一是復(fù)合型人才短缺。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)需要既懂統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。然而，在實際工作中，這類人才往往供不應(yīng)求。統(tǒng)戰(zhàn)部門在招錄和培養(yǎng)人才方面面臨諸多困難，導(dǎo)致數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)難以深入開展。二是培訓(xùn)機(jī)制不完善。針對現(xiàn)有統(tǒng)戰(zhàn)工作者，缺乏系統(tǒng)的信息技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制。部分統(tǒng)戰(zhàn)工作者雖然具備豐富的統(tǒng)戰(zhàn)經(jīng)驗，但對新技術(shù)、新平臺的應(yīng)用不夠熟悉，難以勝任數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的要求。三是對相關(guān)人才的吸引力不足。由于數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)涉及領(lǐng)域廣泛、任務(wù)繁重，如何增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)部門的吸引力，留住和吸引更多優(yōu)秀人才投身數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)，是數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)面臨的現(xiàn)實問題。

（三）機(jī)制維度：機(jī)制不健全

一是協(xié)同機(jī)制不暢。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)需要多部門、多領(lǐng)域的協(xié)同配合。然而，在實踐中，部門之間圍繞數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的溝通、配合尚存在一些問題。此外，在數(shù)據(jù)共享方面，不同部門之間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一、共享意愿不強(qiáng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源無法有效整合和利用[4]。二是激勵機(jī)制不完善。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)需要激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)工作者和統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的積極性和創(chuàng)造性。如何建立完善的激勵機(jī)制，如何激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)工作者和統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的內(nèi)在動力，是數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)面臨的又一問題。三是統(tǒng)戰(zhàn)部門在人員編制和資源配置方面往往存在不足。一方面，統(tǒng)戰(zhàn)部門的人員編制有限，難以滿足日益繁重的工作需求；另一方面，資源配置的不均衡也使得一些基層統(tǒng)戰(zhàn)部門在開展工作時面臨諸多困難。

（四）安全維度：存在數(shù)據(jù)泄露與侵犯隱私風(fēng)險

一是數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)涉及大量敏感數(shù)據(jù)的收集、存儲和分析，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險不容忽視。一旦數(shù)據(jù)泄露或被非法利用，將對統(tǒng)戰(zhàn)工作乃至國家安全造成不利影響。因此，如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，確保數(shù)據(jù)不被非法獲取和利用，是數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)面臨的重要挑戰(zhàn)。二是隱私保護(hù)問題。在數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)中，如何在收集和利用統(tǒng)戰(zhàn)工作對象數(shù)據(jù)的同時，確保其個人隱私不受侵犯，是不容忽視的問題。

（五）參與維度：部分統(tǒng)戰(zhàn)工作對象參與度不高與互動性不足

一是統(tǒng)戰(zhàn)工作對象參與度不高。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)需要統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的積極參與和互動。然而，在實際操作中，由于宣傳不到位、平臺吸引力不足等原因，導(dǎo)致部分統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的參與度不高。二是互動性不足。數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺需要具備良好的互動性，以便統(tǒng)戰(zhàn)工作者與統(tǒng)戰(zhàn)工作對象之間進(jìn)行有效溝通。然而，部分?jǐn)?shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺功能單一、交流渠道不暢等問題導(dǎo)致統(tǒng)戰(zhàn)工作者與統(tǒng)戰(zhàn)工作對象之間難以形成有效的互動機(jī)制。三是參與渠道與方式有限。當(dāng)前，線上渠道和方式的應(yīng)用還不夠廣泛和深入，部分統(tǒng)戰(zhàn)工作對象更多在線下參與各種活動，這不利于提高統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的參與度和互動性。

四、全面推進(jìn)數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的策略

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)作為統(tǒng)戰(zhàn)工作的新形態(tài)，對于提升統(tǒng)戰(zhàn)工作效能、拓寬統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)域具有重要意義。然而，數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)面臨著多方面的實踐困境，作用發(fā)揮不夠充分，這需要從技術(shù)、人才、機(jī)制、安全等方面進(jìn)一步加以應(yīng)對。

（一）加強(qiáng)技術(shù)支撐，提升數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺效能

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)離不開技術(shù)的支撐。一是持續(xù)跟進(jìn)新技術(shù)發(fā)展。統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)建立技術(shù)跟蹤機(jī)制，密切關(guān)注新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，了解社交媒體、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)。及時將新技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺，確保平臺不斷更新。例如，利用不斷發(fā)展的人工智能技術(shù)做好數(shù)據(jù)分析，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供更精準(zhǔn)的信息支持。二是推動數(shù)據(jù)共享與協(xié)同。制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和共享協(xié)議，打破數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，實現(xiàn)不同部門、不同地區(qū)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。這有助于統(tǒng)戰(zhàn)部門更全面地掌握統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的情況，制定更精準(zhǔn)的統(tǒng)戰(zhàn)策略[5]。同時，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全技術(shù)研發(fā)，確保數(shù)據(jù)在共享過程中的安全性和隱私性。例如，采用加密技術(shù)、訪問控制等手段保護(hù)數(shù)據(jù)不被非法獲取和利用。三是深化技術(shù)應(yīng)用。挖掘大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)在數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)中的應(yīng)用潛力。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行輿情分析，及時了解統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的思想動態(tài)和訴求。開發(fā)更多實用性強(qiáng)、用戶友好的功能模塊，提高數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺的吸引力和用戶黏性。例如，開發(fā)在線交流、意見征集、投票調(diào)查等功能，方便統(tǒng)戰(zhàn)工作對象與統(tǒng)戰(zhàn)部門進(jìn)行互動。

（二）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)能力

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)需要既懂統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。一是引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型人才。統(tǒng)戰(zhàn)部門可采取校園招聘、社會招聘等方式，加大復(fù)合型人才引進(jìn)力度。二是建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。通過定期組織信息技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等活動，提升現(xiàn)有統(tǒng)戰(zhàn)工作者的信息技術(shù)素養(yǎng)和數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)能力。三是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。建立跨部門、跨領(lǐng)域的團(tuán)隊合作機(jī)制，共同推進(jìn)數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)。可以組建包含不同專業(yè)背景人員的團(tuán)隊，并加強(qiáng)不同團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)作，共同研究和解決數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)實踐中的各種問題。

（三）健全體制機(jī)制，保障數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)順暢運行

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的順暢運行需要以健全的體制機(jī)制為保障。一是強(qiáng)化部門協(xié)同。進(jìn)一步完善跨部門、跨地區(qū)的協(xié)同機(jī)制，明確各部門在數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)中的職責(zé)和分工。二是優(yōu)化資源配置?？梢越⑿畔⒐蚕砥脚_和資源整合機(jī)制，推動部門之間的信息共享和資源整合；統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的資源配置工作，確保資金、技術(shù)、人才等要素的有效投入；制定數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，明確資源配置的重點和方向。三是加強(qiáng)考核和評估。建立數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的考核評估體系，定期對相關(guān)工作進(jìn)行考核和評估，確保各項任務(wù)得到有效落實。

（四）強(qiáng)化安全保障，確保數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)穩(wěn)健發(fā)展

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)涉及大量敏感數(shù)據(jù)和重要信息，安全保障至關(guān)重要。一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)。建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)防護(hù)體系，確保數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺的數(shù)據(jù)安全?？梢灾贫〝?shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，明確數(shù)據(jù)安全的責(zé)任和要求?？梢越踩珯z查機(jī)制和風(fēng)險評估體系，定期對數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和修補(bǔ)安全漏洞。二是保護(hù)統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的個人隱私。制定嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策，明確個人信息收集、使用和保護(hù)的準(zhǔn)則?？梢酝ㄟ^開展隱私保護(hù)宣傳活動、提供隱私保護(hù)技能培訓(xùn)等方式，提高統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的隱私保護(hù)意識和能力。三是積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全威脅。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。可制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案和處置流程，明確應(yīng)急響應(yīng)的責(zé)任和要求。不斷加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作與交流，共同提升數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。

（五）提高參與度與互動性，增強(qiáng)數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)實效

數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的實效取決于統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的參與和互動程度。一是拓展參與渠道和方式。開發(fā)多種線上參與渠道和方式，如移動應(yīng)用、社交媒體等，方便統(tǒng)戰(zhàn)工作對象隨時隨地參與相關(guān)活動。同時，積極推動線下活動與線上平臺相結(jié)合，形成線上線下互動的良好氛圍。二是增強(qiáng)平臺互動性和用戶黏性。設(shè)計豐富多樣的互動功能，如在線交流、意見征集、投票調(diào)查等，提高統(tǒng)戰(zhàn)工作對象在數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺上的參與度和互動性。定期對數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)平臺進(jìn)行優(yōu)化和升級工作，提升用戶滿意度。三是激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)工作對象參與熱情。通過開展豐富多彩的線上活動、采取多樣化的互動形式，激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的參與熱情和積極性；通過提供線上咨詢服務(wù)、幫助解決問題等方式，加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的關(guān)懷和服務(wù)，增強(qiáng)其歸屬感和認(rèn)同感。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李霞.數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)的功能、困境及進(jìn)路[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇，2024（5）：119-122.

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[5] 謝靜.數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)前瞻：新媒體環(huán)境下政治聯(lián)盟形態(tài)變化與新型建構(gòu)路徑[J].統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)研究，2021（3）：1-8.

責(zé)任編輯：吉強(qiáng)

收稿日期：2024-08-05

作者簡介：詹國輝，南京財經(jīng)大學(xué)政府管理研究中心副主任、副教授，江蘇省習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員，研究方向為基層治理與數(shù)字治理；劉雨菲，南京財經(jīng)大學(xué)政府管理研究中心研究助理，研究方向為數(shù)字公共治理。

基金項目：本文系國家社會科學(xué)基金項目“基層社會治理中的‘?dāng)?shù)字官僚主義’及其治理機(jī)制研究”（22CGL036）的階段性研究成果。