莆商精神活化高職新商科教學的實踐探索

摘要：從新商科的理論內(nèi)涵和莆商精神的時代意蘊入手，以高職新商科專業(yè)課程教學為切入點，基于契合職業(yè)教育6+2理念、更好地踐行專業(yè)群人才培養(yǎng)模式及打造地方特色專業(yè)課程3個角度分析莆商精神融入高職新商科專業(yè)課程教學的價值。以市場營銷專業(yè)核心課程《推銷實務》為例，層層遞進，從“莆商精神”融入課程理論教學、“工學結合”助力課程實踐教學、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”提升課程教學效果3個層面探索莆商精神融入高職新商科專業(yè)課程教學的實踐路徑。

關鍵詞：莆商精神；新商科專業(yè)課程教學；實踐探索

引言

近年來，新商科走進了人們的視野，它以數(shù)字經(jīng)濟為背景，急需具有全球視野和數(shù)字商業(yè)價值觀，智商情商雙高、多種思維交叉融合、終身學習可持續(xù)發(fā)展，能熟練運用數(shù)字商業(yè)規(guī)律等鮮明特征的復合型人才，為商業(yè)轉型升級提供必要的人才支撐[1]。如何進行高職新商科專業(yè)課程改革，實現(xiàn)專業(yè)課程教學的提質(zhì)增效，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，真正做到“價值引領+技能提升+知識傳授”三者同頻共振已然成為新時代的重要命題。

“勇字當頭、誠字固本、謀字制勝、和字安身、義字立足” 是對莆商精神的高度凝練，更是當代莆田人寶貴的精神財富。莆田商人深諳經(jīng)商之道，他們精勤儉孝，名揚四海。數(shù)字時代，莆商精神被賦予了新的時代內(nèi)涵，宗親互助、勤奮務實與現(xiàn)代管理、創(chuàng)新求變巧妙地融合在一起，青年莆商則以更包容的姿態(tài)擁抱時代變化。

一、莆商精神融入高職新商科專業(yè)課程教學的價值

（一）契合職業(yè)教育“6+2”理念

職業(yè)教育“6+2”理念強調(diào)工學結合、職業(yè)活動導向，突出能力目標，強調(diào)項目任務載體、能力實訓、學生主體及理論實踐一體化，重在培養(yǎng)學生的社會能力及方法能力，強調(diào)要將德育、外語內(nèi)容，交流、與人合作、自學、信息處理、創(chuàng)新能力等滲透到所有課程中。其中，莆商精神即為特色德育內(nèi)容，可為高職新商科專業(yè)學生提供極好的價值引領作用。

（二）更好地踐行專業(yè)群人才培養(yǎng)模式

學院電子商務專業(yè)群踐行“一條主線、雙元育人、三位一體、四方聯(lián)動、五維融合”的人才培養(yǎng)模式，以立德樹人為主線，學校元和企業(yè)元雙元育人，構建職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力三位一體的課程體系，政行校企四方聯(lián)動，將課程內(nèi)容的理論與實踐相結合、教學與生產(chǎn)相融合、學生身份與學徒身份相融合、教室與工廠相融合、校內(nèi)教師與企業(yè)導師相融合。莆商精神融入高職新商科專業(yè)課程教學，導入莆商精神的精髓，突出“立德樹人”的主線，豐富了企業(yè)的教學資源，提升了專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）有助于打造地方特色專業(yè)課程

縱觀省內(nèi)外兄弟院校新商科專業(yè)課程建設，趨同化是難以突破的瓶頸。注入地方特色商業(yè)文化，能夠有效助力差異化新商科專業(yè)課程教學資源建設，打造地方特色專業(yè)課程，滿足地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，為學生提供獨特的教育資源和就業(yè)機會。

二、莆商精神活化高職新商科專業(yè)課程教學的實踐探索

學院電子商務專業(yè)群課程教學緊跟數(shù)字時代的步伐，融合多學科知識，關注實踐性、創(chuàng)新性，注重培養(yǎng)學生的國際視野，探索構建職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力三位一體的課程體系和新商科人才培養(yǎng)范式，同時凸顯課程思政育人，構建獨具地方特色的專業(yè)群課程育人體系，具體內(nèi)容，見圖1[2]。

本文以電子商務專業(yè)群內(nèi)市場營銷專業(yè)核心課程《推銷實務》為例，進行莆商精神活化新商科專業(yè)課程教學的實踐探索。在行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研、畢業(yè)生回訪、召開專業(yè)建設指導委員會的基礎上，對接國家級專業(yè)教學標準，學院將《推銷實務》確立為市場營銷專業(yè)的核心課程，課程教學圍繞“推銷準備—尋找、接近顧客—推銷洽談—處理異議—銷售成交”推銷工作流程展開。不論是課程理論教學、實踐教學還是就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，均結合地域商業(yè)文化，有機融入莆商精神。

圖1" 電子商務專業(yè)群課程育人體系

（一）無縫嫁接，“莆商精神”融入課程理論教學

莆商精神的“勇”“誠”“謀”“和”“義”與《推銷實務》課程素養(yǎng)目標“樹立正確的人生觀、價值觀，具備相應的法治、底線、辯證和創(chuàng)新思維，愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂觀自制”高度契合，有助于培養(yǎng)學生卓越的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，更好地適應市場競爭環(huán)境并取得成功。教師可靈活運用各種教學模式與方法，可導入莆商成功案例，理實結合，進行案例分析與討論；也可設計與莆商精神相關的銷售實戰(zhàn)模擬訓練，讓學生角色扮演與情景模擬。將“勇”“誠”“謀”“和”“義”融入《推銷實務》課程時，可從如下幾個方面進行教學設計：（1）勇：“勇”可解讀為敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新和突破的精神。教師可以引導學生學習如何勇敢面對市場變化與競爭壓力，積極主動尋找銷售機會，大膽嘗試新的營銷策略和方法，敢闖敢拼敢創(chuàng)，迎接數(shù)字時代挑戰(zhàn)；（2）誠：誠信是商業(yè)活動的基石，教師要強調(diào)推銷過程中必須真誠對待每一位客戶，做到誠實守信，不夸大其詞，以真實的產(chǎn)品性能和服務質(zhì)量贏得客戶的信任和滿意；（3）謀：“謀”是深思熟慮、智謀決策。教師可教授學生如何運用大數(shù)據(jù)及策略思維，通過市場調(diào)研、客戶需求分析等方式制定有針對性的銷售計劃，出奇制勝地進行推銷洽談，靈活應對各種銷售場景，實現(xiàn)高效精準的推銷；（4）和：和諧共贏是莆商精神的體現(xiàn)，也是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標。在《推銷實務》教學過程中，要培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作意識和客戶服務意識，學會與不同背景的客戶建立和諧關系，尋求共同發(fā)展的長期合作模式，同時運用大數(shù)據(jù)做好客戶關系管理工作；（5）義：社會責任感和道義擔當是“義”的核心。教師應教育學生在追求業(yè)績的同時，不忘企業(yè)社會責任，堅持公平公正交易，尊重消費者權益，維護良好的商業(yè)道德和社會風尚。通過以上方式，不僅能使學生掌握扎實的推銷知識和技能，還能使其深深領悟和傳承莆商精神，為未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎。

（二）對接莆企，“工學結合”助力課程實踐教學

職業(yè)教育以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，以學生為中心，以典型工作任務為載體，在《推銷實務》課程教學中，積極對接莆田當?shù)卮硇云髽I(yè)如三棵樹、復茂等，工學結合，導入特色企業(yè)文化，實踐教學過程中凸顯莆商精神的“勇”“誠”“謀”“和”“義”，提升學生的銷售實戰(zhàn)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

1.雙師共育，項目任務提升課程分散性實踐效果

基于推銷工作流程，將課程內(nèi)容分為五大教學模塊，每個模塊均設置若干個相應的訓練任務，突出能力及素養(yǎng)目標，選取深度產(chǎn)教融合企業(yè)“莆田三棵樹涂料股份有限公司‘健康漆’的銷售”為主要實踐載體，真正做到可實施、可落地。校企雙元育人，學生們切身感受三棵樹“誠信、創(chuàng)新、合作、共贏”的企業(yè)文化，學習其在應對數(shù)字時代挑戰(zhàn)時的創(chuàng)新思維，學生在達成一個個訓練任務時真切地體會到莆商精神。校企雙師共同跟蹤訓練任務效果，實踐效果可評可測。如在“處理異議”教學模塊，筆者將該模塊整體素養(yǎng)目標與莆商精神高度融合，要求學生做到有“勇”有“謀”，面對客戶異議不退縮，勇敢面對，能創(chuàng)造性地使用各種客戶異議處理方法有效化解客戶異議；“誠”“和”“義”并重，真誠對待客戶，尊重客戶權益，與不同背景的客戶建立和諧關系，長期合作，同時通過大數(shù)據(jù)技術的應用提升對客戶需求的理解和滿足程度。在教學設計上，與三棵樹公司實際緊密結合，設計了3個課次，每次均有具體的訓練任務及可測結果，具體內(nèi)容，見表1。

2.產(chǎn)教融合，打造全生命周期課程綜合實訓體系

課程從課程設計、教學設施、實踐操作到評價反饋各個環(huán)節(jié)，都緊密結合莆田當?shù)匦袠I(yè)企業(yè)發(fā)展需求，賦能專業(yè)學生和合作企業(yè)長周期的成長。課程項目及任務創(chuàng)設上，將“三棵樹‘健康漆’的銷售”作為綜合實踐載體，考核評價上，導入“復茂‘蛋糕’的銷售”，將其作為輔助項目，主輔雙方共同發(fā)力，完成推銷五大流程，形成完整的實訓閉環(huán)，為學生后續(xù)從事各行各業(yè)的銷售工作奠定良好的基礎。在課程評價體系的構建上，能力、素養(yǎng)、知識三者并重，突出實踐操作能力核心，兼顧“勇”“誠”“謀”“和”“義”五大育人元素，對學生的學習成果進行全面、客觀、公正的評價。

（三）品讀政策，“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”提升課程教學效果

多年來，學院認真品讀教育部、省教育廳等教育行政主管部門發(fā)布的“職業(yè)教育產(chǎn)教融合賦能提升行動實施方案”等引領性政策文件，以行業(yè)崗位人才需求為基礎，積極探索政校行企園共同育人模式，先后實施“復茂英才計劃”、創(chuàng)立“三棵樹產(chǎn)業(yè)學院”，助力市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，提升課程教學效果，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)層面將莆商精神的精髓推上一個新的臺階。

1.復茂英才計劃，創(chuàng)新“現(xiàn)代學徒制”

學院與復茂、中國焙烤協(xié)會共同制定實施英才計劃，創(chuàng)新現(xiàn)代學徒制，培養(yǎng)具有實際操作能力和創(chuàng)新精神的人才。高職學校聯(lián)合中職學校與行業(yè)協(xié)會合作，在行業(yè)企業(yè)設立培訓基地，學生通過“1.5+1.5+1+1”（在中職校學習1.5年，在行業(yè)崗位培訓、實踐1.5年，到高職校學習1年，再到行業(yè)崗位培訓、實踐1年）實現(xiàn)工學交替。在崗2.5年培訓、實踐期間，學生必須通過“12 崗 7 級”的考核，其中12個崗位為“理貨、清潔、開店、打烊、收貨驗貨、打包、導購、現(xiàn)貨、裝飾、收銀、訓練、設備”[3]，7級則是見習領班→領班→見習店助→店助→見習店長→店長→經(jīng)理。12個崗位中多個崗位尤其是“導購”崗與《推銷實務》課程緊密結合，學生在工學交替過程中學以致用，有效提高學生的實際操作能力和創(chuàng)新精神。學生切身感受到復茂企業(yè)對傳統(tǒng)工藝的堅守、對品質(zhì)和信用的重視，熟知復茂省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)制餅工藝，也對公司服務社會的責任擔當贊賞有加。

2.三棵樹產(chǎn)業(yè)學院，產(chǎn)教融合新方式

學院與三棵樹涂料股份有限公司合作共建三棵樹產(chǎn)業(yè)學院，深化產(chǎn)教融合、校企合作，促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的有機銜接。合作辦學期間，雙方共建產(chǎn)教融合基地，開展專業(yè)建設、科學技術開發(fā)研究、項目化教學與實踐等。市場營銷專業(yè)學生作為三棵樹產(chǎn)業(yè)學院的一分子，在校學習期間就能接觸到企業(yè)真實的銷售工作環(huán)境，畢業(yè)后若留在三棵樹工作，企業(yè)更將逐年返還學費。通過市場營銷專業(yè)學習、三棵樹產(chǎn)業(yè)學院學習、三棵樹實習工作多年的相知相守，三棵樹的文化本源、企業(yè)使命和愿景、核心價值觀、企業(yè)精神及社會責任將根植到學生心中，實現(xiàn)莆商精神的入耳、入腦、入心直至親身踐行。

結語

“莆商精神”是莆田地區(qū)地方商業(yè)文化的瑰寶，為契合數(shù)字經(jīng)濟時代要求，高職新商科可增設一些與莆商精神相關的課程，如“莆商文化與企業(yè)管理”“莆商精神與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等，讓學生在學習專業(yè)知識的同時，植入莆商精神。在專業(yè)課程教學過程中，可將莆商精神融入課程理論教學，同時積極對接莆企，尋找合適的實踐載體，靈活運用各種教學方法，創(chuàng)新教學評價，讓學生能夠在實踐中感悟莆商精神，最后積極探索政校行企園共同育人模式，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)層面讓莆商精神根植到學生心中。通過這一系列舉措，學生“經(jīng)世濟民”的理想信念將得到進一步的強化，工匠精神和企業(yè)家精神將得到進一步的培養(yǎng)，新商科思維將得到進一步的塑造，電子商務專業(yè)群課程育人體系將更加完善并落到實處。

參考文獻：

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[3]陳各輝，陳進良.探索現(xiàn)代學徒制教學培育海西技能型人才——以福建省湄洲灣職業(yè)技術學院為例[J].成人教育，2015，35（05）：84-85.

（作者單位：湄洲灣職業(yè)技術學院工商管理系）

（責任編輯：袁麗娜）