魏　飛

李女士在婦產(chǎn)醫(yī)院分娩期間，在有關(guān)資料表上填寫了許多自己的信息，如工作單位、家庭地址等。為了便于聯(lián)系，她還填寫了家庭電話。

在她懷著滿心的喜悅，抱著新生的嬰兒回到家中的第二天，家中的電話就響了。她接起了電話，對(duì)方是一位態(tài)度和藹的女性。她問了許多關(guān)于孩子的情況。李女士以為是婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)生關(guān)心孩子出生后的情況，心中很高興，詳細(xì)地將孩子的情況告訴了對(duì)方。但談著談著，李女士就覺得不對(duì)味了，對(duì)方開始問孩子要不要理發(fā)；要不要用孩子的胎毛做支胎毛筆，以作紀(jì)念；要不要嬰兒奶粉和尿布。原來對(duì)方并不是婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)生，而是廠家的業(yè)務(wù)員，是搞商業(yè)活動(dòng)的商人。李女士婉言謝絕了對(duì)方。但對(duì)方不死心，又接二連三地打電話，有時(shí)一天要打十幾個(gè)電話到家中，嚴(yán)重干擾了她和嬰兒的休息。有時(shí)，她不想接電話，可又怕是親朋好友打來的電話，又不能不接。有時(shí)電話還深更半夜打來，竟將孩子嚇醒。為此，李女士非常氣憤和苦惱。她回憶了一番后，認(rèn)為自己除了在婦產(chǎn)醫(yī)院分娩時(shí)，填寫過家庭電話以外，再?zèng)]有告訴其他不相識(shí)的人，那么外人怎么知道了家庭電話呢？于是，她到婦產(chǎn)醫(yī)院質(zhì)詢。醫(yī)院矢口否認(rèn)是他們將李女士的家庭電話泄露給外人。但李女士并沒有罷休，她要在掌握了證據(jù)的情況下，繼續(xù)與醫(yī)院交涉，甚至要到法院起訴。

據(jù)知情人士介紹，有些專門從事嬰幼兒產(chǎn)品推銷的人，往往用各種手段與醫(yī)務(wù)人員拉關(guān)系，進(jìn)而將產(chǎn)婦的有關(guān)信息弄到手，然后進(jìn)行嬰幼兒產(chǎn)品的推銷活動(dòng)。還有吃信息飯的人，他們專門收集有關(guān)信息，然后將信息出賣給進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的人。這樣做對(duì)不對(duì)？據(jù)法律界人士介紹，產(chǎn)婦在醫(yī)院填寫的各類信息是只供醫(yī)院了解產(chǎn)婦情況，了解胎兒情況和隨訪用的，產(chǎn)婦并沒有授權(quán)醫(yī)院從事其他的活動(dòng)。如果醫(yī)院隨便泄露了產(chǎn)婦的信息，而被他人用來進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，實(shí)際上是侵犯了產(chǎn)婦的權(quán)益，醫(yī)院就要承擔(dān)一定的責(zé)任。

有一位男士在汽車交易市場(chǎng)買了一輛轎車，心中十分高興。但讓他想不到的是，他竟然在幾天內(nèi)接到十幾個(gè)打到家中的電話，問他要不要上保險(xiǎn)；要不要給汽車作裝飾；要不要加入駕駛員俱樂部；要不要加入意外救援組織。這位男士很苦惱：自己在購(gòu)車時(shí)填寫的個(gè)人信息，怎么這么快就讓這么多的人知道并加以利用了呢？原來，有的汽車經(jīng)銷商并不遵守職業(yè)道德，也不尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)，將消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露或出賣給從事商業(yè)活動(dòng)的人，進(jìn)而給客戶增添了許多煩惱。

一般來說，人們是不會(huì)輕易將自己家中的電話告訴外人的，因?yàn)橛幸恍┤藭?huì)利用電話對(duì)他人進(jìn)行騷擾、誹謗或威脅，此類案件十分多見。但是，在某種時(shí)候，人又必須將家中的電話填報(bào)在有關(guān)問詢的資料上，例如，就醫(yī)、上保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄、求職時(shí)。有關(guān)人士認(rèn)為，在進(jìn)行這方面的活動(dòng)時(shí)，商業(yè)機(jī)構(gòu)和客戶之間應(yīng)事先約定：所填寫的內(nèi)容必須用于所要從事的商業(yè)活動(dòng)或服務(wù)中，如果用于其他方面，就是侵害了客戶的合法權(quán)益，應(yīng)該受到追究。