摘要：案例教學(xué)法提倡用來源于社會實踐中的真實案例，給學(xué)生創(chuàng)造或模擬一定的實踐環(huán)境場景，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，提高獨立分析和解決問題的能力。本文結(jié)合高職商務(wù)英語的特點，闡述了案例教學(xué)法在教學(xué)中的實施過程和具體要求。

關(guān)鍵詞：高職；案例教學(xué)法；商務(wù)英語；實踐教學(xué)

商務(wù)英語是為培養(yǎng)專業(yè)的商務(wù)人才而設(shè)立的一門專業(yè)性較強的課程。這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要注重學(xué)生英語交際能力的培養(yǎng)，同時，還應(yīng)重視強化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)實踐技能。針對商務(wù)英語的這一特點，引入案例教學(xué)法，對加強商務(wù)英語教學(xué)的實用性和實踐性，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導(dǎo)意義。

案例及案例教學(xué)法

所謂案例，其實就是一份較詳細的檔案資料。它來自現(xiàn)實社會實踐的第一手材料，一般從企業(yè)到政府部門，從非營利性組織到金融機構(gòu)都有，每個案例都有必要的真實事件和數(shù)據(jù)。案例往往描寫這些組織機構(gòu)遇到的真實問題，涉及面廣，而這些問題恰好體現(xiàn)了案例的應(yīng)用價值；案例中出現(xiàn)的問題一般沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，往往需要學(xué)生認(rèn)真細致地思考，從而獲得解決問題的途徑。

案例教法學(xué)具有很強的實踐性，案例不是對理論等系統(tǒng)的闡述，而是對真實情境的描述，這個情境包含思考，要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，學(xué)會思考、分析并尋找解決問題的方法?？梢哉f，案例教學(xué)是應(yīng)特定的目的而采取的。案例教學(xué)法把能力的培養(yǎng)放在比獲取知識更加重要的位置上，其目的就是為學(xué)生今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

商務(wù)英語的特點

商務(wù)英語是專門用途英語（ESP）的一種，是在商務(wù)活動中使用的、適用于各種機構(gòu)日常公務(wù)和商貿(mào)活動的語言。作為專門用途英語，它有明顯的特點：具有明確的使用目標(biāo)和特殊的內(nèi)容，即涉及與商務(wù)有關(guān)的專門文化內(nèi)容。商務(wù)英語最大的特點就是實現(xiàn)英語語言技能與商務(wù)專業(yè)知識的能力組合。

商務(wù)英語注重實際和操作。操作的結(jié)果或者所培養(yǎng)的技能在現(xiàn)實生活中多具有實際的作用,即學(xué)生所學(xué)的語言技能與實際工作或?qū)淼木蜆I(yè)相聯(lián)系，學(xué)生對學(xué)習(xí)會產(chǎn)生較大興趣。結(jié)合近幾年的商務(wù)英語教學(xué)實踐，筆者認(rèn)為，培養(yǎng)學(xué)生的語用能力和商務(wù)專業(yè)技能即交際能力是關(guān)鍵。作為教師要盡可能用真實的材料或具體個案來組織教學(xué),最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

實施案例教學(xué)法的基本過程

從案例準(zhǔn)備入手 案例的撰寫必須具有真實性或擬真性，教師可從有關(guān)中、英文版的資料中搜尋，也可與一些著名外貿(mào)企業(yè)取得聯(lián)系，獲取一些真實案例。教師將有關(guān)案例材料整理匯編后發(fā)給學(xué)生，學(xué)生按要求對某一案例進行閱讀、思考，收集相關(guān)論證材料。當(dāng)然，教師要對案例所涉及的知識點以及在討論中可能出現(xiàn)的問題有提前的預(yù)知。

培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力 商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯各個環(huán)節(jié)都強調(diào)語言的輸出，重視語言交際能力的培養(yǎng)，其表現(xiàn)形式就是以學(xué)生為中心，以任務(wù)為途徑。商務(wù)英語語言是語言與商務(wù)的結(jié)合，由于案例是在商務(wù)背景下進行的，需要以商務(wù)活動作為主線或背景，所以，在實施案例教學(xué)時，既要注意讓學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言知識和技能，又要兼顧學(xué)生相關(guān)的商務(wù)知識學(xué)習(xí)。

案例總結(jié) 案例分析、討論后，教師應(yīng)及時總結(jié)?？偨Y(jié)并非是由教師給出案例的標(biāo)準(zhǔn)答案，況且許多案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點、重點，解決問題的途徑等。通過分析總結(jié)，要求學(xué)生在課后用英語寫出案例報告，對所給案例進行理性分析、總結(jié)。教師對學(xué)生撰寫的案例報告的格式規(guī)范、文體等要有一定的要求，并進行課堂講評。

案例教學(xué)效果評估 在案例教學(xué)中，筆者設(shè)計了問卷調(diào)查，調(diào)查對象為２００６級兩個商務(wù)英語班級的105位學(xué)生。共收回有效問卷100份。問卷共分三個部分，五個選項，選項分別為：完全同意；2.通常同意；3.有時同意；4.有時不同意;5.完全不同意。

總體結(jié)果：73%以上的學(xué)生對案例教學(xué)很感興趣；72%以上的學(xué)生認(rèn)為通過案例學(xué)習(xí)提高了動手能力；70%以上的學(xué)生表示英語綜合能力有了明顯提高。

實施案例教學(xué)法的基本要求

加強學(xué)生專業(yè)理論基礎(chǔ)課學(xué)習(xí) 案例教學(xué)法雖然以分析案例為主，但也必須與專業(yè)理論知識相結(jié)合。如果學(xué)生對專業(yè)理論知識，如國際貿(mào)易、金融等知識缺乏，學(xué)生對案例的分析也就難以準(zhǔn)確，甚至?xí)x主題。因此，必須使學(xué)生掌握一定的專業(yè)理論知識，并將學(xué)到的理論知識運用到實踐中去。在實際的教學(xué)中，每一個案例都會涉及許多知識點，教師應(yīng)加強對學(xué)生綜合理論知識的訓(xùn)練。

案例教學(xué)對教師的要求 案例教學(xué)法的有效實施，決定了教師除了要有扎實的英語語言功底，同時還需有豐富的商務(wù)知識，以保證為本專業(yè)學(xué)生提供高質(zhì)量的理論課與實踐課教學(xué)。案例教學(xué)的效果如何，取決于教師結(jié)合本專業(yè)實踐教學(xué)，掌握本專業(yè)最新的發(fā)展要求和動態(tài)的程度。專職教師要充分利用業(yè)余時間下到企業(yè)參加社會實踐活動，同時加強對本專業(yè)人才知識、能力及素質(zhì)的要求，為案例教學(xué)順利實施提供可靠保證。

教學(xué)方法選擇適當(dāng)與否直接影響教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，進而影響人才的培養(yǎng)。對于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的高職學(xué)生而言，英語聽、說、讀、寫、譯是重要的語言能力，同時大量的商務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、專題訓(xùn)練也是不可缺少的業(yè)務(wù)技能。案例教學(xué)法與其他多種教學(xué)形式結(jié)合，貫穿于商務(wù)英語教學(xué)的各個層面，才能不斷推進商務(wù)英語的教學(xué)改革，培養(yǎng)出符合社會和用人單位需要的應(yīng)用型人才，實現(xiàn)商務(wù)英語在新形勢下的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

胡朝慧（1966—），女，浙江余姚人，常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為英語語言及商務(wù)英語。