河北經(jīng)貿(mào)大學 郭桂然 趙樹立

外向型企業(yè)商貿(mào)外語人才立體培養(yǎng)模式研究①

河北經(jīng)貿(mào)大學 郭桂然 趙樹立

隨著經(jīng)濟全球化的日益深入，我國外向型企業(yè)迅速發(fā)展壯大，對商貿(mào)外語人才的需求也日趨強烈。本文從外向型企業(yè)的特點出發(fā)，分析了企業(yè)所需商貿(mào)外語人才的特點，剖析了當前企業(yè)外語人才發(fā)展的制約因素，提出了復(fù)合型商貿(mào)外語人才的發(fā)展策略，制定了高校、企業(yè)和政府共同協(xié)作的立體人才培養(yǎng)模式。

商貿(mào)外語人才 外向型企業(yè) 立體培養(yǎng)模式

經(jīng)濟全球化對中國的經(jīng)濟市場產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響，同時，隨著我國企業(yè)對外交流的頻繁和深入，對外語人才的需求也越來越大。外向型企業(yè)因其獨特的特點，對外語人才的需求更為迫切，對其質(zhì)的要求也更高，這就對我國優(yōu)秀商貿(mào)外語人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。

1 外向型企業(yè)商貿(mào)外語人才的特點

外向型企業(yè)主要從事國際貿(mào)易和交流，優(yōu)秀的外語人才是保障企業(yè)良好運行的必備條件。它所需的外語人才應(yīng)具備如下素質(zhì)：

1.1 較高的外語水平

熟練掌握一門或多門外語是外向型企業(yè)外語人才的必要條件。在語言技能方面，聽、說、讀、寫、譯缺一不可，尤其是熟練的聽說和準確的翻譯是高端外語人才不可或缺的技能。外向型企業(yè)要求其外語人才能保證國際企業(yè)間的商業(yè)信函往來無障礙，談判雙方溝通順暢愉悅，合同簽訂語言準確無歧義等。

1.2 復(fù)合型

除了熟練掌握語言的基本技能外，外語人才還應(yīng)擁有必要的專業(yè)知識。既具備扎實的外語語言基本功，又擁有淵博的專業(yè)知識，這樣的復(fù)合型外語人才是外向型企業(yè)渴求的。

1.3 了解國外文化

幫助企業(yè)在國際競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，外語人才必須具有豐富的文化背景知識。銷往國外市場的產(chǎn)品，包裝上的措辭必須符合目的國的標準和環(huán)境規(guī)定；包裝的尺寸和顏色必須符合當?shù)厝说南埠煤唾徺I習慣；外語人才派到市場上就能通過報紙進行市場研究，就能用當?shù)卣Z言與潛在客戶進行溝通從而在市場競爭中處于主動地位[1]。

2 當前企業(yè)外語人才發(fā)展的制約因素

2.1 高校外語人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求的矛盾

對于外語專業(yè)學生來說，近一個世紀來，我國絕大多數(shù)高等院校外語專業(yè)走的還是單一的外國語言文學道路，培養(yǎng)目標不是當今市場急需的商貿(mào)外語人才。另一方面，對于非外語專業(yè)的學生，由于多年來受到考試制度、教學內(nèi)容與方法等方面的制約，未能實現(xiàn)普通外語與專業(yè)英語相結(jié)合、語言知識與應(yīng)用交際相結(jié)合的外語人才培養(yǎng)目標。

單一外語培養(yǎng)模式和應(yīng)試教育模式下培養(yǎng)出的高校畢業(yè)生已難以適應(yīng)時代和社會的要求。一方面，企業(yè)迫切需要復(fù)合型高端外語人才；另一方面，高校畢業(yè)生就業(yè)日趨艱難，高校和企業(yè)供需矛盾日益突出。

2.2 企業(yè)外語人才培養(yǎng)的誤區(qū)

(1)重學歷，輕能力

我國一些企業(yè)評價外語人才的指標主要是學歷學位、證書的數(shù)量和等級，而不夠重視人才的實際應(yīng)用能力。如果一個外語專業(yè)人員徒有大量的詞匯、詳熟的語法知識，而不能進行實際應(yīng)用，就如同一個擺設(shè)，發(fā)揮不了任何作用。

(2)重引進，輕培養(yǎng)

近年來，我國企業(yè)比較重視外語人才的引進，但由于我國大多數(shù)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)沒有建立起完善的員工培養(yǎng)體系，對員工的培訓支出嚴重不足。這導(dǎo)致了外語人才進入企業(yè)后長期感到不適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)，進而產(chǎn)生了不滿情緒，人才的流動性加劇，企業(yè)高級外語人才缺失。

(3)重約束，輕激勵

我國的一些企業(yè)特別注重對員工的約束，建立了嚴格的規(guī)章制度體系，這在一定程度上規(guī)范了生產(chǎn)秩序，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。但嚴格的規(guī)章制度并不完全適用于高級外語人才，外語人才在我國屬于高智力、高學歷人才，激勵機制更能調(diào)動他們的工作熱情和積極性。

3 企業(yè)商貿(mào)外語人才的發(fā)展策略

3.1 對外語人才進行整體規(guī)劃

企業(yè)要根據(jù)發(fā)展的中長期目標來確定外語人才的需求數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。首先，外語人才在語種結(jié)構(gòu)上要合理；其次，外語人才的儲備要形成梯隊，不能因為人員的局部流動而影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動；最后，外語人才的發(fā)展要同企業(yè)整體人力資源開發(fā)和管理協(xié)調(diào)，外語人才的開發(fā)和培養(yǎng)既不能過度，又不能不足，否則就會造成企業(yè)資源的浪費[2]。

3.2 改革高校外語人才培養(yǎng)模式

(1)非英語專業(yè)復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)

對非英語專業(yè)外語人才的培養(yǎng)關(guān)鍵在于對他們英語水平的提高。為此，我們可以在吸取一些高校教學改革的經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，采用以下措施：

第一，采用“學生為中心”的教學模式。在新的教學模式中，教師應(yīng)是教學的輔助者，采用“引導(dǎo)式”、“討論式”，盡量多給學生“說”的機會。這樣，不僅能提高學生的口語表達能力，而且能充分調(diào)動他們的學習積極性，鍛煉他們獨立思考的能力，從而提高他們的英語實用水平。

第二，優(yōu)化課程設(shè)置，適時開設(shè)專業(yè)英語。經(jīng)過兩年的基礎(chǔ)英語學習，學生們已具備了一定的英語基礎(chǔ)，因此，從大三開始，學校應(yīng)根據(jù)學生所學專業(yè)和發(fā)展方向開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)英語。專業(yè)英語是大學英語教學的一個重要組成部分，是促進學生的實際應(yīng)用能力，特別是將英語應(yīng)用水平在專業(yè)領(lǐng)域得到實踐的重要途徑。

第三，有條件的高校采用“專業(yè)＋英語”雙學士學位制?！皩I(yè)＋英語”雙學士學位制，即能夠獲得第一學士學位的非英語專業(yè)畢業(yè)生，通過輔修英語專業(yè)的相關(guān)課程，經(jīng)考試合格，并能獨立撰寫完成英語專業(yè)學士學位論文的，可獲得雙學士學位證書?！皩I(yè)＋英語”雙學士學位制能夠剔除過去那種“重專業(yè)、輕語言”的辦學模式，進而把學生們培養(yǎng)成為基礎(chǔ)寬厚、知識面廣、學有所長、以專業(yè)為主、英語與專業(yè)均為強項的復(fù)合型人才。

(2)英語專業(yè)外語人才的培養(yǎng)

首先，要進行教材改革。目前英語專業(yè)使用的教材，大多是十幾年前編寫的。陳舊的單詞釋義和課文內(nèi)容已落后于時代，從事英語專業(yè)教育的工作者有必要審時度勢，編寫出順應(yīng)時代發(fā)展的新英語專業(yè)教材。

其次，要淡化專業(yè)界限，優(yōu)化課程設(shè)置。大學一、二年級主要開設(shè)基礎(chǔ)英語課程，以提高學生在聽、說、讀、寫、譯等方面的能力；從三年級開始，開設(shè)相關(guān)專業(yè)英語課，如商貿(mào)英語、金融英語等，這樣就能把專業(yè)英語與相關(guān)專業(yè)知識有機地結(jié)合起來，達到融會貫通的效果。

最后，有條件的院?？稍O(shè)立“英語＋專業(yè)”雙學士學位制?！坝⒄Z＋專業(yè)”雙學士學位制使英語專業(yè)學生不再是“無專業(yè)”的純語言學習者，使英語這一工具具備更強、更明確的職業(yè)傾向性和應(yīng)用性。

3.3 創(chuàng)新商貿(mào)外語人才的培養(yǎng)模式

首先，大企業(yè)應(yīng)該嘗試訂單培養(yǎng)[4]。訂單培養(yǎng)是以企業(yè)需求為導(dǎo)向，用人單位向高校預(yù)定所需專業(yè)的外語人才；而高校根據(jù)企業(yè)的要求、行業(yè)背景、技術(shù)特征和組織結(jié)構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性地進行培養(yǎng)。其次，企業(yè)可以進行涉外培養(yǎng)。涉外培養(yǎng)是企業(yè)輸送外語人才到目標國去學習和實習，外語人才不但可以學習專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，而且還能了解目標國的文化傳統(tǒng)，提高工作能力和水平。

3.4 政府的大力支持

為有效培養(yǎng)高端外語人才，相關(guān)教育管理機構(gòu)應(yīng)大力改革教育體制和外語考試制度，使外語學習者真正能夠提高其語言實際應(yīng)用能力，促進外語素質(zhì)教育的真正實施。另外，相關(guān)政府部門應(yīng)加大政策支持，促進高校和企業(yè)間的聯(lián)姻，緩解人才供需矛盾。

4 結(jié)語

外向型企業(yè)復(fù)合型外語人才培養(yǎng)是一個立體培養(yǎng)模式，需要高校、企業(yè)和相關(guān)政府部門的有效協(xié)作。高校應(yīng)以人才就業(yè)前景為指導(dǎo)，培養(yǎng)市場所需人才；企業(yè)應(yīng)從自身特點出發(fā)制定人才需求規(guī)劃，給學生提供更多的實習機會，同時加強企業(yè)員工的外語素質(zhì)培訓；作為管理部門，政府應(yīng)負起相應(yīng)責任，加大政策扶持力度，保障高校與企業(yè)之間的供需平衡。

[1] 汪家樹.21世紀復(fù)合型外語人才培養(yǎng)的思考[J].同濟大學學報(社會科學版),2002,4(2):7～11

[2] 趙子然.全球化背景下企業(yè)外語人才發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].理論界,2006,(12):133～134.

[3] 李榮,郭群.“專業(yè)+英語”雙學士學位復(fù)合型人才培養(yǎng)模式與信息反饋[J].外語界,2001,(2):47～51.

[4] 黃源深.21世紀的復(fù)合型英語人才[J].外語界,2001,(1):9～13.

F272

A

1005-5800(2010)12(c)-209-02

2010年度河北省社會科學發(fā)展研究課題成果 (201002017)。