周同磊

（重慶工商職業(yè)學院學生處，重慶400052）

大學生人際交往現(xiàn)狀調(diào)查與分析

周同磊

（重慶工商職業(yè)學院學生處，重慶400052）

對大學生人際交往能力調(diào)查的結(jié)果顯示：大學生人際交往能力總體呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢；女大學生的人際交往能力優(yōu)于男大學生；大二、大三學生人際交往能力優(yōu)于大一、大四學生；文科類院校學生人際交往能力優(yōu)于理工科類和藝術(shù)類院校學生。因此，要根據(jù)不同人群的特點，制定相應的策略，以加強大學生人際交往能力的培養(yǎng)。

大學生；人際交往；心理

一、引言

人際交往也稱人際關(guān)系，是指個體運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達感情和需要的過程，是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離［1］。大學生正處于青春期向成年期的過渡階段，他們在心理上往往會有更多的彷徨和不適，也比其他人群更難于適應各種復雜的人際關(guān)系。研究表明，人際關(guān)系狀況與大學生心理健康水平顯著相關(guān)［2］，人際關(guān)系的失調(diào)可能導致心理的失衡，嚴重者甚至可導致人格的分裂［3］。因此，改善大學生的人際關(guān)系已成為提高大學生心理素質(zhì)的重要內(nèi)容。為了有針對性地開展大學生心理健康教育，了解大學生人際交往的現(xiàn)狀是很有必要的。

二、調(diào)查對象與方法

1．調(diào)查對象

本次調(diào)查選取了重慶師范大學（文科類）、重慶大學（理工科類）和四川美術(shù)學院（藝術(shù)類）三所學校的300名在校本科生為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷300份，回收問卷290份，回收率為96.67%。其中，有效問卷287份，有效率為95.67%。在287人中，男生150人，占52.26%，女生137人，占47.74%；文科學生109人，占37.98%，理工科學生109人，占37.98%，藝術(shù)類學生69人，占24.04%；大一學生75人，占26.13%，大二學生70人，占24.39%，大三學生73人，占25.44%，大四學生69人，占24.04%。

2．方法

本次問卷調(diào)查采用的是鄭日昌“人際關(guān)系綜合診斷量表”［4］，運用的是SPSS14.0軟件進行統(tǒng)計分析。調(diào)查內(nèi)容除一般項目外，主要包括大學生的交談、交際與交友、待人接物和異性交往四個方面。每個方面由7個問題組成，共計28題。被調(diào)查者以“是”與“非”做答，選擇“是”記1分，選擇“非”記0分。總分在0～8分之間，說明被訪者與他人交往困擾較小，人際交往能力良好；總分在9～14分之間，說明被訪者與他人交往存在一定程度的困擾，人際交往能力一般；總分在15～28分之間，說明被訪者與他人相處存在較大困擾，人際交往能力不強。

三、調(diào)查結(jié)果

1．大學生人際交往現(xiàn)狀

總體而言，大學生人際交往現(xiàn)狀良好。總分小于等于8分的人際交往能力良好者占61%；總分在9～14分之間的人際交往有一定困擾者占28.7%；總分在15～28分之間的人際交往有較大困擾者占10.3%。

2．男、女大學生人際交往能力比較

調(diào)查結(jié)果顯示，大學生人際交往能力存在性別差異。女生的人際交往能力優(yōu)于男生，人際交往存在較大困擾的女生只占6.6%，而男生則高達14%（見表1）。從人際交往各方面的能力來看，男生的交際與交友能力優(yōu)于女生，而女生在異性交往能力、交談能力和待人接物能力方面優(yōu)于男生（見表2）。

表1 大學生人際交往現(xiàn)狀

表2 男、女大學生人際交往能力在各因子上的比較

3．不同年級大學生人際交往能力比較

調(diào)查結(jié)果顯示，不同年級大學生的人際交往能力存在顯著差異（P<0.05）。從總分的差異來講，大二、大三學生的人際交往能力優(yōu)于大一、大四學生（見表3）；從人際交往能力的四個因子來看，大二、大三學生在交談、待人接物與異性交往方面的能力略優(yōu)于大一、大四學生（見表4）。

表3 不同年級大學生人際交往能力比較（x±s）

4．不同性質(zhì)院校大學生人際交往能力比較

三類不同性質(zhì)院校的大學生人際交往能力存在顯著差異。文科院校的學生人際交往能力在一定程度上優(yōu)于理工科類和藝術(shù)類院校學生，而理工科類院校學生人際交往能力又略次于藝術(shù)類院校的學生（見表5）。從大學生人際交往能力四個因子上來看，在交談能力、交際與交友和待人接物三個因子上，三類院校的大學生沒有顯著差異；而在異性交往因子上，文科類院校和藝術(shù)類院校的大學生沒有較大差異，都比較良好，且都優(yōu)于理工科學生（見表6）。

表4 不同年級大學生的人際交往能力在各因子上的多重比較

表5 不同性質(zhì)院校大學生人際交往能力比較（x±s）

表6 不同性質(zhì)院校大學生人際交往能力在各因子上的具體比較

四、討論

1.大學生人際交往能力分析

總體而言，大學生人際交往現(xiàn)狀呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，人際交往能力良好者達61%，而人際交往有較大困擾者僅占10.3%，這與高校重視培養(yǎng)大學生人際交往能力密切相關(guān)。大學生處在一種渴求交往、理解的心理發(fā)展期，人際交往愿望十分迫切。近年來，各高校通過開設課程、講座、團體心理輔導，制作宣傳手冊，開展社團活動等形式培養(yǎng)大學生人際交往能力，調(diào)適其人際交往偏差和心理問題，優(yōu)化其人際關(guān)系［5］，取得了良好的效果。

2．男、女大學生人際交往能力比較分析

女大學生的人際交往能力在一定程度上優(yōu)于男大學生，尤其是在交談、待人接物和異性交往能力方面明顯優(yōu)于男生。就交談能力而言，女大學生明顯優(yōu)于男大學生，可能是由于女大學生的語言表達能力較強，喜歡并且善于與人交談，能夠較好地與交談對象進行交流；就待人接物能力而言，女大學生明顯優(yōu)于男大學生，可能是由于女生天生更注意細節(jié)，做事細心，思維全面，有較強的親和力，且家長一般會更注重對女孩子的禮儀培養(yǎng)，因此，女生在禮儀方面接受的教育也比男生多；就異性交往能力而言，女大學生明顯優(yōu)于男大學生，可能是因為男女性別上的差異導致男生在與異性交往的過程中比女生更緊張、更敏感，而女大學生則能夠比較大方地對待異性朋友之間的關(guān)系，且男大學生戀愛的目的性更為明顯，對戀愛的需求也更為迫切，在與異性交往中不自然甚至不得體，從而影響了其與異性交往的能力。

3．不同年級大學生人際交往能力比較分析

調(diào)查結(jié)果顯示，不同年級大學生人際交往能力有顯著差異（P<0.05）。從總分來講，大二、大三學生的人際交往能力優(yōu)于大一、大四學生（大一學生平均分為10.14，大四學生平均分為10.90，均高于大二、大三學生）；從人際交往能力四個因子來看，大二、大三學生在交談、待人接物和異性交往三個因子上的分值低于大一、大四學生，即大二、大三學生這三方面的能力要略優(yōu)于大一、大四學生。其中，大一新生的人際交往困擾較大，這可能與他們剛進入一個全新的、與高中生活差異很大的學習生活環(huán)境有關(guān)。但隨著對生活環(huán)境的逐漸適應，很多同學通過豐富課余文化生活，參加社會實踐改善了人際交往狀況，到大二時，其人際交往能力就得到了顯著提高，到大三、大四，則更趨于成熟。但值得注意的是，大四學生會面臨很多現(xiàn)實問題，如就業(yè)、考研、戀愛等，這在一定程度上影響了其人際交往水平的發(fā)揮。

4．不同性質(zhì)院校大學生人際交往能力比較分析

總體而言，文科院校的學生人際交往能力在一定程度上優(yōu)于理工科類和藝術(shù)類院校學生，這可能是因為文科類學生以女生居多，在一定程度上符合了女生人際交往能力優(yōu)于男生的結(jié)論。同時，文科類院校學生的學習環(huán)境也與理工科類院校有很大差異，其人文氣息濃厚，更有利于學生的人際交往。從大學生人際交往能力四個因子上來分析，三類院校的大學生在交談、交際與交友和待人接物三個因子上沒有顯著差異，而在異性交往這個因子上，文科類院校和藝術(shù)類院校的學生都優(yōu)于理工科類院校的學生。這主要是因為文科類院校和藝術(shù)類院校的學生性格多趨于外向，而理工科類院校的學生性格多趨于內(nèi)向，在一定程度上影響了他們的異性交往能力。文科類院校的學生和藝術(shù)類院校的學生在異性交往這一因子上沒有較大差異，都比較良好。

五、建議

提高大學生人際交往能力，首先要堅持個性化的原則，充分發(fā)揮高校輔導員的作用，針對大學生人際交往能力的不同特點，采取不同的措施。其次，要積極提高大學生對人際關(guān)系的認知水平，開設培養(yǎng)人際交往能力的有關(guān)課程，如《心理健康教育》、《人際交往技能》等，也可通過開展講座、報告、心理沙龍、主題班會、心理劇表演、心理知識競賽等活動普及人際交往的知識。再次，還應開展豐富多彩的校園文化活動，大力支持并積極開展社團活動，通過演講、辯論、郊游、藝術(shù)表演、科技、體育等活動為大學生的人際交往和情感交流提供良好的場所。最后，要建立健全心理咨詢體系，調(diào)整大學生的交際心態(tài)。心理學認為，人類的心理適應最主要在于人際關(guān)系的適應，個體的心理健康在很大程度上又依賴于個體對人際關(guān)系的適應。良好的人際關(guān)系使人獲得安全感、歸屬感，給人精神上的愉悅和滿足，促進心理健康；不良的人際關(guān)系使人感到壓抑和緊張，身心健康將受到損害［6］。因此，良好的心理咨詢體系對大學生的人際交往起著至關(guān)重要的作用。

［1］張明霞.大學生人際交往狀況調(diào)查及對策研究［J］.中國勞動關(guān)系學院學報，2006，（6）.

［2］張翔.大學生人際沖突行為及其與心理健康的關(guān)系［J］.心理與行為研究，2004，（1）.

［3］李巖.當代大學生人際交往的特點及心理障礙分析［J］.理論導刊，2006，（11）.

［4］鄭日昌.大學生心理診斷［M］.濟南:山東教育出版社，1999.

［5］呂洪.大學生心理健康問題及對策［J］.山西高等學校社會科學學報，2005，（7）.

［6］馮宗俠.大學生人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查研究［J］.北京理工大學學報（社會科學版），2004，（4）.

（責任編輯 玫西）

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1008-6382（2010）03-0039-03

2010-04-14

周同磊（1981-），男，山東棗莊人，重慶工商職業(yè)學院教師，主要從事高等教育管理研究。