領導力課程（管理教練法）教學實踐體會

● 徐 斌 孫曉蕾

一、開設領導力課程的收獲

我們已經(jīng)在本校的研究生和本科生教育中率先嘗試開設了新型領導力（教練式引領：以下簡稱領導力）課程，這在全國范圍的高校中也是首次嘗試，在課程實踐中，學生獲益匪淺。

在課程進行過程中，通過觀看視頻和電影資料、進行性格測試、分組討論、實戰(zhàn)演練等等多種靈活的方式，讓學生了解新型領導力的思想和概念，掌握新型領導力的工具，體驗新型領導力方式帶來的變化。

在課程結(jié)束后，筆者對參與課程的同學進行回訪，來對這門課程的實踐效果進行跟蹤。通過回訪，學生們對這門課程的反饋主要有以下三點：

第一，教學形式豐富，課程內(nèi)容精彩能力全面發(fā)展。新型領導力課程的教學形式不同于其他的課程，不是傳統(tǒng)的我教你聽。比如，每次上課之前，都要重新擺放桌椅，從原來的“排排座”改為大家圍坐一圈。這種方式一下子讓人覺得老師與學生、學生與學生之間的交流變得更加容易，老師不再是同學們的唯一的焦點。只要你注意觀察，可以看到每位同學的表情和反應，在輕松的互動中，課堂的氣氛非常融洽，參與度也很高。

另一方面，新型領導力課程的涉及近20年來西方最新的領導工具方法，涉及心理學、生理學、組織行為學，如九型人格、性格特質(zhì)、六頂思考帽、思維導圖、創(chuàng)新技術(shù)、溝通能力、沖突管理模式等。這些內(nèi)容讓學生在了解了人的性格特征，思維方式的基礎之上，對于矛盾與沖突的解決過程的技巧有更好的掌握和更深刻的理解。如在溝通技能上，新型領導力課程更強調(diào)對人的深度理解。其中教練技術(shù)尤為突出，如注意力方面要傾聽、引領、反饋、指導，聽的過程中，要用眼睛去觀察對方，用耳朵去聽對方，用肢體語言來理解對方，要盡可能發(fā)動所有感覺器官來獲得最全面的信息，從客觀實際的角度去理解。

第二，開闊了眼界，改變了生活。新型領導力作為一項新興的技術(shù)，許多同學以前對此聞所未聞，有的同學在選修這門課程的時候也是一頭霧水，只是抱著試試看的心態(tài)，希望了解更多的知識。通過整個課程的學習，大家領略到了一個全新的領域——基于心理學和大腦科學基礎上的引導技巧。在與人交流中，學生發(fā)現(xiàn)自己的思維更加活躍、思路更加清晰了，說話更加有的放矢，在人際交往中有更好的處理，生活似乎也變得輕松愉快了。

第三，實踐運用還需進一步指導。受教學方式和課時的限制，大家覺得對于各方面的知識的掌握還不夠深入。因為教練引領作為一項全新的技術(shù)，涉及方方面面新的概念和理論很多，同學們從接觸到接受，再到理解運用是需要一段時間的。學校的選修課每周一次，每次三個小時左右，僅夠初步介紹一種理論和進行簡單的實踐練習，如果加上回顧上次的內(nèi)容，可能連完整的介紹都無法做到，這樣斷斷續(xù)續(xù)、零敲碎打的學習，不利于對系統(tǒng)的了解和掌握。

我們目前開設選修課的形式無法滿足更多實操訓練的要求，如果有機會，我們將開設進一步的、專門進行實操練習的課程。

二、教學與實踐意義

引領式教學采用的是體驗式學習方式，又稱“發(fā)現(xiàn)式學習”、“活動學習”或“互動學習”，是由學生親身參與活動，之后自己分析體驗，從中獲得感悟、技能和知識，并且擴展將這些技能和知識應用于學習、生活和工作中。

新型領導力體驗是一種新型的人才培養(yǎng)模式。該訓練方式是一種從根本上以學員為主體圍繞學員的目標展開教育過程的新型人才培養(yǎng)模式。符合中共中央、國務院《關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育的要求，是一種有效的學生素質(zhì)教育形式。

同時，它又是實現(xiàn)個人的全面發(fā)展的有效形式。該訓練的核心信念之一就是相信每個人都有各自的天賦，問題的答案和解決方法就在你的心中，教練就是幫助人們發(fā)現(xiàn)這一天賦，并發(fā)掘培養(yǎng)以達到卓越的水平，它從拓寬人的信念和改變?nèi)说男膽B(tài)入手，以發(fā)現(xiàn)更多的可能性，引導其做出最佳選擇，達到想要的成果。

一項調(diào)查表明，接受過教練培訓的人在英克爾斯所列現(xiàn)代型人標準所列各個方面的特征明顯比未接受訓練前更為接近，而且程度非常明顯。我們的教育的最終目標就是為社會輸送需要的人才，社會主義和諧社會要求社會成員各盡其能、尊重訴求、各得其所，引領式教學在轉(zhuǎn)變生活方式、提升人的全面素質(zhì)、建立雙贏合作的日常人際關系方面顯現(xiàn)的獨特優(yōu)勢，為教育方式的改進提供了新的思路和方法。

作為一種新型的素質(zhì)教育形式，領導力課程有待于進一步規(guī)范化、有序化、標準化、普及化，但它在對人的潛能的發(fā)掘、人格的完善、人性的發(fā)展確有成效，其操作模式、教育理念也能使教育工作者獲得啟示。