周石 劉慧卓 張志誠

摘 要：通過對高校學(xué)生黨支部書記的深度訪談，筆者制作了素質(zhì)條目庫以及案例庫，并在此基礎(chǔ)上編制勝任力測量量表。通過勝任力量表測量，運(yùn)用探索性因素分析和各種檢驗(yàn)方法，得出黨支部書記7大勝任力模塊的結(jié)構(gòu)，包括領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)技能、進(jìn)取心、責(zé)任感及奉獻(xiàn)精神、知識儲備、善解人意、黨性堅(jiān)定。

關(guān)鍵詞：黨支部書記 勝任力 模型

引言

McClelland在1973年指出，學(xué)習(xí)成績不能預(yù)測職業(yè)成功，智力和能力測驗(yàn)不能預(yù)測職業(yè)成功或生活中的其它重要成就，主張用勝任力測驗(yàn)代替智力和能力測驗(yàn)，并提出了行為事件訪談法，且?guī)椭鷥杉铱鐕窘⒘烁邔庸芾砣藛T的勝任力模型。結(jié)果表明： 使用勝任力模型作為高層管理人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)，使公司高層管理人員的離職率從原來的49%下降到現(xiàn)在的6.3%。

Spencer是繼McClelland之后勝任力理論方面的集大成者。他進(jìn)一步擴(kuò)大了勝任力的內(nèi)涵，認(rèn)為“勝任力是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度或價(jià)值觀、知識或技能等能夠可靠測量并能把高績效員工與一般績效員工區(qū)分出來的任何個(gè)體特征”，這個(gè)概念之所以被人們廣泛引用，是因其完整地涵蓋了勝任力的三個(gè)特征：與特定工作相關(guān)；可以將高績效員工和一般績效員工加以區(qū)隔；較全面地概括了個(gè)人特質(zhì)要項(xiàng)。另外，他還提出了勝任力的冰山模型、洋蔥模型和勝任力辭典。

黨支部書記是黨在社會(huì)結(jié)構(gòu)中最基層組織的領(lǐng)導(dǎo)者，擔(dān)負(fù)著宣傳、組織黨員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的任務(wù)。高校學(xué)生黨支部書記（以下簡稱支部書記）面對的是受過高等教育的青年學(xué)生，他們有知識有個(gè)性，富有理想和干勁，但由于社會(huì)閱歷的缺乏，難以對社會(huì)中存在的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題作出科學(xué)的判斷，這就決定了高校的黨組織工作有其自身的鮮明特點(diǎn)，對支部書記的素質(zhì)和能力也提出了更高的要求。鑒于此，在深入分析高校黨支部書記工作職責(zé)和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，構(gòu)建支部書記的勝任力模型，并在這個(gè)模型的指導(dǎo)下，完成支部書記的選拔與培訓(xùn)，具有十分重要的意義。

研究思路

本研究有嚴(yán)格的研究路線圖，如下：

訪談分析

本研究對25名支部書記進(jìn)行了訪談，采用了錄音和書面同時(shí)記錄的方式，每名支部書記的訪談時(shí)間控制在1小時(shí)～1.5小時(shí)。訪談問題分為3大板塊：一是在支部書記任職期間所做過的最為成功的事情；二是在支部書記任職期間留有遺憾的事情；三是勝任的支部書記應(yīng)該具備哪些素質(zhì)。之后將所有支部書記前兩個(gè)問題的訪談?dòng)涗浾沓稍L談案例庫，將第三個(gè)問題的訪談?dòng)涗浾沓伤刭|(zhì)條目庫。

首先，根據(jù)訪談形成的素質(zhì)條目庫，歸納出20個(gè)素質(zhì)條目：溝通能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、知識儲備等。其次，對案例庫中所有案例進(jìn)行行為單元的分解，即將一個(gè)事件分解成若干個(gè)行為單位，形成行為單元庫。之后，采用單重歸類法（Single Classification），確定每個(gè)行為單元背后所體現(xiàn)的素質(zhì)點(diǎn)，或者分析是由何項(xiàng)素質(zhì)驅(qū)動(dòng)了成功的行為，或者分析是因何項(xiàng)素質(zhì)的缺失導(dǎo)致了不圓滿的行為從而留下遺憾。最后，把每個(gè)行為單元?dú)w入最合適的素質(zhì)條目下。

為了保證整個(gè)編碼過程的信度，我們選用1名管理學(xué)碩士、1名心理學(xué)碩士和1名課題組骨干作為編碼員，在互不溝通的背景下，分別進(jìn)行單重歸類。我們對3位編碼者的單重歸類結(jié)果兩兩進(jìn)行了Kappa系數(shù)的檢驗(yàn)，分析表明，編碼結(jié)果具有較好的可接受的信度水平。通過一致性系數(shù)的檢驗(yàn)之后，我們提煉出了被頻繁提及或體現(xiàn)的15個(gè)勝任力條目以及每個(gè)條目下的行為單元個(gè)數(shù)，分別是：組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、激勵(lì)能力、執(zhí)行力、信息收集和傳遞能力、合作能力、業(yè)務(wù)熟悉、知識儲備、黨性堅(jiān)定純正、責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神與服務(wù)意識、細(xì)心細(xì)致、原則性、條理性和主動(dòng)性。

數(shù)據(jù)與分析

在支部書記勝任力要素的基礎(chǔ)上，結(jié)合行為單元庫，我們設(shè)計(jì)了涵蓋15個(gè)維度，50個(gè)行為描述的量表。為了保證量表的效度，我們邀請研究勝任力的學(xué)者專家測量量表的專業(yè)效度，并結(jié)合專家意見對量表進(jìn)行了修改，將修改過的量表發(fā)給15個(gè)黨支部書記進(jìn)行試測。定性分析后，對部分條目進(jìn)行了刪減和合并，最后形成有15個(gè)維度，42個(gè)行為描述的勝任力量表。該量表以利克特五點(diǎn)量表測量，記分方法為：5表示非常重要；4表示比較重要；3表示重要性一般；2表示不太重要；1表示極不重要。我們將調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析：

1.調(diào)查對象的分析

本研究共發(fā)放出問卷292份，收回282份，有效問卷281份，有效率為99.7%。其中本科生占70.5%，研究生占29.5%；男生33.2%，女66.8%。

在量表設(shè)計(jì)中，考慮到有無支部書記的體驗(yàn)可能會(huì)影響答題者作答結(jié)果，便設(shè)計(jì)了一個(gè)鑒別性的問題：“請問您是否擔(dān)任過黨支部書記？”問卷回收上來的結(jié)果顯示，10%的人曾經(jīng)擔(dān)任過或正在擔(dān)任支部書記，90%的人從未擔(dān)任過。我們對兩組人進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果顯示在均值方程的T檢驗(yàn)下，在每一個(gè)題項(xiàng)下Sig均大于0.5，表明是否當(dāng)過支部書記并不顯著地影響答題者對行為描述的評判，推翻了我們之前的假設(shè)。

根據(jù)分析，高校學(xué)生支部書記與支部的學(xué)生黨員朝夕相處，支部內(nèi)部普遍民主。支部成員對于支部書記的勝任情況比較了解，所以盡管他們沒有支部書記的任職體驗(yàn)，但所作出的判斷和有過支部書記體驗(yàn)的黨員相差無幾。

2.因子分析

首先，我們對上述保留下來的42項(xiàng)題目進(jìn)行公因子方差檢驗(yàn)，將收集的281個(gè)有效樣本進(jìn)行KMO 和 Bartlett 的檢驗(yàn)，得到KMO的值為0.956，Bartlett球形檢驗(yàn)的顯著性概率為0.000，因此非常適合進(jìn)行因子分析。探索性因素分析（EFA）采用主成分分析法（Principal Component Analysis），并用最大變異數(shù)法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，抽取出7個(gè)因素，累計(jì)解釋方差為70.539%（一般的基準(zhǔn)是在0.4以上的，表明每個(gè)題項(xiàng)的設(shè)計(jì)都是有意義的），能較好地解釋原始變量所包含的信息。

探索性因子分析中共有42個(gè)變量（題項(xiàng)），通過主成分分析法得出了7個(gè)新因子，根據(jù)7個(gè)因子上的負(fù)載，發(fā)現(xiàn)原問卷的42個(gè)變量中的40個(gè)變量可以歸為7個(gè)因子中，7個(gè)因子的內(nèi)部一致性系數(shù)均大于0.7，充分保證了信度。探索性因子分析與初始概念模型較為吻合，7個(gè)新因子暫且命名為F1-領(lǐng)導(dǎo)力，F(xiàn)2-進(jìn)取心，F(xiàn)3-知識儲備，F(xiàn)4-專業(yè)技能，F(xiàn)5-責(zé)任及奉獻(xiàn)，F(xiàn)6-善解人意，F(xiàn)7-黨性堅(jiān)定。

結(jié)論

本研究通過對黨支部書記的深度訪談，制作了素質(zhì)條目庫以及案例庫，在此基礎(chǔ)上編制勝任力測量量表。通過勝任力量表測量，運(yùn)用探索性因素分析和各種檢驗(yàn)方法，得出高校學(xué)生黨支部書記的勝任力模型，如下表：

表1 高校學(xué)生黨支部書記勝任力模型

工作 創(chuàng)新工作 常規(guī)工作 生活關(guān)懷

序號 1 2 3 4 5 6 7

勝任力 領(lǐng)導(dǎo)力 進(jìn)取心 知識

儲備 專業(yè)

技能 責(zé)任及奉獻(xiàn) 善解人意 黨性堅(jiān)定

表中所示的7個(gè)勝任力模塊與現(xiàn)實(shí)中支部書記的職責(zé)是基本對應(yīng)和吻合的，根據(jù)我們制作的高校學(xué)生支部書記崗位說明書，當(dāng)前學(xué)生支部書記主要的工作可以分為3大塊，即創(chuàng)新工作、常規(guī)工作和生活關(guān)懷?！俺Ｒ?guī)工作”，是對支部書記的基本要求，包括傳達(dá)上級黨組織的精神、發(fā)展黨員、教育黨員以及協(xié)助完成黨員統(tǒng)計(jì)工作等，這需要支部書記具有很強(qiáng)的專業(yè)技能和知識儲備，并且要有飽滿的責(zé)任感及奉獻(xiàn)意識作為價(jià)值支撐?！皠?chuàng)新工作”，是對支部書記的較高要求，包括組織各類支部活動(dòng)、凝聚人心、提升支部成員思想境界，這需要支部書記具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和進(jìn)取心，以及一定的知識儲備?！吧铌P(guān)懷”，支部書記與同學(xué)們朝夕相處，同學(xué)們希望支部書記能夠真正成為“公仆”。越是在生活中能關(guān)愛同學(xué)，與同學(xué)關(guān)系融洽的支部書記，越是能夠順利開展工作并取得很好的業(yè)績，所以一名優(yōu)秀的支部書記應(yīng)具有奉獻(xiàn)精神和善解人意的品質(zhì)，而擁有堅(jiān)定的黨性則是取得好的績效的根本和基礎(chǔ)。

研究得出的勝任力模型是對以往學(xué)生黨支部書記這一特定群體素質(zhì)的理論建模，同時(shí)對今后的學(xué)生黨建工作有一定的借鑒意義：

第一，加強(qiáng)支部書記的知識儲備。學(xué)校每學(xué)年都會(huì)開展新生黨課學(xué)習(xí)和時(shí)事政治理論學(xué)習(xí)的活動(dòng)，應(yīng)該讓學(xué)生黨支部書記積極參與其中，不斷提高理論水平，加強(qiáng)知識儲備。

第二，加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)既可以是活動(dòng)意義和作用的分析，也可以是相關(guān)技能（如領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力等）的培訓(xùn)。讓支部書記從培訓(xùn)中或受到精神的感召，或感到自身技能的提高，可以有效提高他們的工作熱情。

第三，適當(dāng)?shù)募?lì)。進(jìn)取心是相當(dāng)重要的一項(xiàng)素質(zhì)，它是主動(dòng)實(shí)施各種有利于工作措施的源泉，因此激勵(lì)支部書記的進(jìn)取心就顯得十分重要。注重對支部書記的激勵(lì)，如適當(dāng)?shù)亟o予物質(zhì)層面的補(bǔ)貼或精神層面的嘉獎(jiǎng)?wù)J可，都會(huì)充分調(diào)動(dòng)這一群體的積極性。

第四，在學(xué)生黨支部書記的選拔上，要參考勝任力模型設(shè)置針對性的考量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)重點(diǎn)考量責(zé)任心、人格特質(zhì)，可在支部書記的選拔中加入人格特質(zhì)測量這一內(nèi)容。

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（作者單位：中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院）

[責(zé)任編輯：蔡桂蘭 實(shí)習(xí)編輯：祖 迪]