郭 劍

摘要：根據(jù)多年從事系部教學(xué)秘書工作的經(jīng)歷，從高職院校擴大招生規(guī)模、到迎接教學(xué)評估、再到申報國家示范與骨干院校的系列過程中，分析新時期高職院校系部教學(xué)秘書工作出現(xiàn)的特點，總結(jié)當(dāng)前教學(xué)秘書隊伍建設(shè)面臨的問題，提出加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的幾項舉措。

關(guān)鍵詞：新時期；教學(xué)秘書；教學(xué)管理；隊伍建設(shè)

中圖分類號：G717文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671-0568（2012）11-0157-02

一、對新時期高職院校系部教學(xué)秘書工作的認(rèn)識

1.系部教學(xué)秘書工作的作用與要求

系部教學(xué)秘書是系部教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，處于學(xué)校教學(xué)主管部門、系部教學(xué)主任、教師、學(xué)生和其它教學(xué)單位交叉點的位置，是系部領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任與學(xué)生之間溝通和協(xié)調(diào)的橋梁與紐帶，他們是教學(xué)管理人員，更是教學(xué)服務(wù)人員。系部教學(xué)秘書工作繁雜，頭緒繁多，因此，除了應(yīng)該掌握和具備一定的專業(yè)知識與技能外，還應(yīng)具備“一肯二勤有三心”的工作態(tài)度，即對工作肯付出時間；勤記錄資料、勤動手整理；要有細(xì)心、耐心和責(zé)任心。

2.新時期高職院校系部教學(xué)秘書工作的特點

（1）學(xué)校擴招，異地辦學(xué)模式出現(xiàn)，教學(xué)秘書工作任務(wù)更加艱巨。教育部在《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》中提出，力求到2010年實現(xiàn)我國大學(xué)的毛入學(xué)率達(dá)15%（在校人數(shù)與適齡人口之比）?！笆濉庇媱潓⑦@一目標(biāo)的實現(xiàn)提前到了2005年。為此，學(xué)校擴招，辦學(xué)規(guī)模不斷增大，往往形成兩地辦學(xué)模式，有些學(xué)校甚至于多地辦學(xué)，招生人數(shù)驟增。這一舉措使學(xué)校規(guī)模擴大，辦學(xué)成本提高，同時使得系部教學(xué)秘書的工作任務(wù)更加復(fù)雜。如廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）從1999年逐年擴招，僅一個系的學(xué)生人數(shù)就從原來的三百人增長到現(xiàn)在的近兩千人。而且學(xué)生，前兩年在新校區(qū)讀書，第三年需搬回老校區(qū)學(xué)習(xí)。學(xué)生人數(shù)的增多，相應(yīng)的教學(xué)資料管理、教學(xué)工作量本來就不斷擴大，加之異地辦學(xué)，從學(xué)生的學(xué)籍管理到考務(wù)工作，還有排課任務(wù)等，使得系部教學(xué)秘書需要付出更多的時間和精力。由于學(xué)生增多，教師的數(shù)量也相應(yīng)增加，跟教師和學(xué)生之間的溝通范圍也在迅速擴大。因此，學(xué)校擴招，異地辦學(xué)模式出現(xiàn)，使得系部教學(xué)秘書工作任務(wù)更加艱巨。

（2）教學(xué)評估的實施，致使教學(xué)資料要求齊全，教學(xué)秘書工作要求更加規(guī)范。2004年教育部在《2003～2007年教育振興行動計劃》中明確提出，要“實行五年一個周期的全國高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估制度”，這是我國高等教育大眾化階段保證教育質(zhì)量的重大舉措。為此，高等職業(yè)院校按照“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路”的辦學(xué)要求，遵照“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的人才培養(yǎng)工作評估方針，陸續(xù)展開了迎評工作，這一舉措加強了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)，促進了學(xué)校管理工作上水平、上臺階，同時使得系部教學(xué)秘書工作更加繁忙。如我院從2004年準(zhǔn)備迎接評估，直到2006年順利通過驗收，時間跨度長，在此期間，完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地整理與規(guī)范教學(xué)工作資料相當(dāng)重要，整個教學(xué)一條線上的各級工作人員的工作異常艱辛，而系部教學(xué)秘書對教學(xué)資料的匯總與整理工作要求更高、規(guī)范性也更強。

（3）申報與建設(shè)示范（骨干）院校的任務(wù)，使教學(xué)秘書工作更加復(fù)雜。2006年教育部和財政部正式啟動了“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”，國家將在“十一五”期間安排20億元重點支持100所高水平示范院校建設(shè)，隨后又啟動了高職骨干院校建設(shè)計劃。國家示范性高職院校與骨干院校建設(shè)工作，是為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的精神而實施的巨大工程，這一舉措使得我國幾百所高職院校受益，極大地改善了辦學(xué)條件，促進了專業(yè)教學(xué)改革與教學(xué)質(zhì)量的提升。我院于2007年開始申報示范國家示范性建設(shè)院校，2008年成為第三批30所立項建設(shè)院校之一，而機電工程系的機電一體化技術(shù)專業(yè)成為學(xué)院四個國家重點建設(shè)專業(yè)之一。三年的示范性建設(shè)，專業(yè)調(diào)研與教學(xué)改革不斷線，實施精品課程建設(shè)、實驗實訓(xùn)條件建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等一系列工程，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生不再單純地坐在教室上課，而把專業(yè)課課堂移到了實訓(xùn)現(xiàn)場，搬進了企業(yè)車間，專業(yè)教師進行現(xiàn)場授課，實現(xiàn)“做中學(xué)”。同時，也帶來了教學(xué)管理的難度，加之對學(xué)生成績評價考核的模式發(fā)生的轉(zhuǎn)變，使系部教學(xué)秘書工作更加復(fù)雜。

（4）學(xué)生個性化特點明顯，給教學(xué)秘書工作增加了難度。學(xué)生人數(shù)增多，獨生子女人數(shù)也越來越多，學(xué)生個性化差異明顯，管理難度較大。具體體現(xiàn)在諸如開學(xué)報到注冊、第六學(xué)期的頂崗實習(xí)等具體事務(wù)，有時候教師很著急，學(xué)生卻不急，實習(xí)報告不按時提交，導(dǎo)致成績提交不了，拖延學(xué)分核查等學(xué)籍管理工作。還有得系選修課的開設(shè)也增加了難度，根據(jù)學(xué)生性格的不同，結(jié)合就業(yè)的需要，所開設(shè)的選修課范圍更廣，場地更加多樣化，還要避免教師上課時間上的沖突、協(xié)調(diào)場地的不足等各方面問題。

二、當(dāng)前高職院校系部教學(xué)秘書隊伍建設(shè)面臨的問題

1.認(rèn)識有所偏差，重視不足

傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，高校學(xué)生人數(shù)不多，辦學(xué)規(guī)模不大，沒有出現(xiàn)兩地辦學(xué)、跨校區(qū)教學(xué)、迎接評估、申報示范等工作，教學(xué)秘書以資料收集與整理為主，工作比較細(xì)碎繁雜。長期以來，人們因此而對教學(xué)秘書崗位認(rèn)識產(chǎn)生了偏差，認(rèn)為這個崗位的工作誰都可以做，隨之帶來了在用人制度上的具體偏差。如對輔導(dǎo)員崗明確了學(xué)歷要達(dá)到本科以上，而對教學(xué)秘書崗則規(guī)定學(xué)歷就可以低一些。其實，“教學(xué)無小事”，教學(xué)秘書是系部教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀，新時期教學(xué)管理工作要走向現(xiàn)代化、科學(xué)化、高效化，教學(xué)秘書的作用將越來越明顯，越來越重要。特別是要會電腦、懂專業(yè)、具有一定的文字表達(dá)功底，更是教學(xué)秘書是否稱職的重要因素。在日常教學(xué)運行過程中，教學(xué)秘書要能夠?qū)I(yè)人才培養(yǎng)方案有所了解，要能及時發(fā)現(xiàn)不足，準(zhǔn)確糾偏。因此，沒有能干、精明的系部教學(xué)秘書，就無法快速、高效、高質(zhì)量地完成各項教學(xué)工作。

2.發(fā)展受限，隊伍不穩(wěn)

職業(yè)培訓(xùn)是提升教學(xué)秘書工作技能、保證學(xué)校日常教學(xué)工作正常進行的有效手段。高校新上任的輔導(dǎo)員都要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，但對教學(xué)秘書卻缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機制。教學(xué)資料如何規(guī)范收集整理，工作怎樣開展，都靠教學(xué)秘書在自己的工作中逐漸摸索。隨著學(xué)校人事制度的改革，教學(xué)秘書崗在管理崗中級別最低，無論是現(xiàn)實待遇還是發(fā)展空間都處于弱勢地位，其待遇不僅與專任教師和實職行政干部相差懸殊，也明顯低于學(xué)生輔導(dǎo)員甚至圖書管理人員。輔導(dǎo)員工作干三年就享受副科級待遇，圖書管理人員可以按圖書管理系列的職稱享受待遇，而教學(xué)秘書崗不允許去取得教師資格證，不能參與教師系列職稱的評聘，而且對于取得評職稱所需要的資源也受到限制，即使獲得職稱仍然要按管理崗最低級別待遇，以至于人們會認(rèn)為教學(xué)秘書崗沒有發(fā)展前景，無法安心工作，最終導(dǎo)致教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)定，人員流動過快、走馬燈似地更換，有時還會造成教學(xué)資料丟失、工作銜接中斷等弊端。

3.工作瑣碎，創(chuàng)新不夠

教學(xué)秘書工作處于教學(xué)管理最基層，任務(wù)量大。在高校規(guī)模擴大的趨勢下，教學(xué)管理工作重心逐漸下移，基于系部或?qū)W院二級管理的制度，教學(xué)秘書除了承擔(dān)院系的教務(wù)工作，學(xué)校教務(wù)處布置的工作，還要跟師生之間隨時保持溝通。由于任務(wù)多，往往造成對很多問題的處理持應(yīng)付式態(tài)度，很少有時間去思考和研究教務(wù)管理的重點問題及其解決措施，更沒有精力去總結(jié)規(guī)律、改進方法，提高效率，造成教學(xué)秘書的創(chuàng)新能力和工作駕馭能力較弱。

三、對加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，重視隊伍建設(shè)

最重要的是，要轉(zhuǎn)變對新時期教學(xué)秘書工作認(rèn)識上的陳舊觀念，加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是學(xué)校教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)，要為教學(xué)秘書隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展制定規(guī)章制度，包括用人條件、個人發(fā)展提升、薪酬待遇，等等?；鶎尤藛T也要改變傳統(tǒng)的觀念，改變“教學(xué)秘書工作是誰都能做的簡單勞動”、是系部的“打雜人員”等錯誤觀念。要提供對教學(xué)秘書崗位的培訓(xùn)機會，提升他們的工作能力，提高工作效率。

2.建立獎勵機制，適當(dāng)提高待遇

系部教學(xué)秘書需要具有高度的責(zé)任心。面對極其繁瑣的工作，只有細(xì)心、耐心并樂于奉獻(xiàn)的人，才能沉得住氣完成工作任務(wù)。教育主管者應(yīng)考慮建立適當(dāng)?shù)莫剟钆c激勵制度，可根據(jù)崗位表現(xiàn)結(jié)合相關(guān)的專業(yè)知識水平，建立專門的職稱評定路線，讓從事教學(xué)秘書工作的人員能夠看到前景、能夠充分調(diào)動工作的能動性，激發(fā)起工作熱情。提供提升待遇的機會，從根本上分析則是體現(xiàn)了以人為本的管理理念。

當(dāng)然，作為新時期系部教學(xué)秘書，應(yīng)該不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、工作能力和創(chuàng)新能力，注重修養(yǎng)，在平凡的工作崗位上積極開拓進取。

總之，新時期系部教學(xué)秘書在高校擴大招生規(guī)模、迎接教學(xué)評估、專業(yè)示范建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用，是穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量必不可少的力量。改變教學(xué)秘書崗位權(quán)、責(zé)、利不對等的現(xiàn)狀迫在眉睫。教育管理部門、學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高認(rèn)識，加強教學(xué)秘書隊伍建設(shè)，促進高等職業(yè)教育的快速健康發(fā)展。

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