范云歡

【摘要】全球經(jīng)濟(jì)一體化過程中，海關(guān)情報(bào)信息對于經(jīng)濟(jì)形勢分析具有重要意義。建立海關(guān)信息共享空間，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測服務(wù)。本文從海關(guān)情報(bào)共享空間的構(gòu)成要素、體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制入手，分析了海關(guān)情報(bào)信息共享空間的構(gòu)建模式。

【關(guān)鍵詞】海關(guān)情報(bào) 信息共享空間 構(gòu)建模式

1 海關(guān)情報(bào)服務(wù)的理念及信息共享空間內(nèi)涵

1.1 海關(guān)情報(bào)服務(wù)的理念

當(dāng)前，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的過程中，國際貿(mào)易迅速發(fā)展，進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)、海關(guān)稅率等海關(guān)情報(bào)信息作為外貿(mào)交易各項(xiàng)數(shù)據(jù)的反映，對于經(jīng)濟(jì)形勢分析具有重要意義。

海關(guān)情報(bào)是指海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、海關(guān)相關(guān)資訊、多媒體資料、法律法規(guī)等，是關(guān)于貿(mào)易熱點(diǎn)、發(fā)布海關(guān)統(tǒng)計(jì)、海關(guān)法規(guī)、政策解讀等資訊評(píng)論；支持通關(guān)信息、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、商品歸類等實(shí)務(wù)查詢等的信息；提供貿(mào)易數(shù)據(jù)定制、進(jìn)出口分析報(bào)告等信息。海關(guān)信息能夠幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)及相關(guān)研究人員掌握中國及全球的進(jìn)出口貿(mào)易信息，從而分析市場情況，做出合理的決策。

1.1 信息共享空間的內(nèi)涵

信息共享空間（Information Commons，以下簡稱為IC）是圖書館為滿足用戶對空間、資源和服務(wù)的綜合需求而營造的一站式信息環(huán)境，是以用戶為中心，以資源為基礎(chǔ)，以技術(shù)為依托，以共享為平臺(tái)，以空間為坐標(biāo)，以服務(wù)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為目標(biāo)的新型圖書館服務(wù)。

IC在20世紀(jì)90年代末興起于北美一些大學(xué)圖書館，是一種新型的圖書館服務(wù)模式。IC是一個(gè)經(jīng)過特別設(shè)計(jì)、確保開放存取的一站式服務(wù)設(shè)施和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。它圍繞數(shù)字資源環(huán)境，整合使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施以及各種圖書館資源（包括印刷資源、數(shù)字資源等），在訓(xùn)練有素的參考咨詢員、學(xué)科館員、IT專家、寫作指導(dǎo)專家等工作人員的共同支持下，為用戶提供信息的獲取和與之相關(guān)的各種參考咨詢的一站式服務(wù)。這是一種理想的學(xué)習(xí)和科研環(huán)境，在這種環(huán)境下可以培育用戶的信息素養(yǎng)，促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。

2 構(gòu)建海關(guān)情報(bào)信息共享空間的意義

建立海關(guān)情報(bào)信息共享空間，是基于信息共享空間的思想，建立海關(guān)信息一站式服務(wù)平臺(tái)，使得用戶在海關(guān)信息的識(shí)別、獲取、匯聚、分析、加工、展示、傳遞等過程都可以在海關(guān)信息共享空間中一站式實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)海關(guān)信息的共享、共有和自由存取。具體有以下三方面的意義：

（1）實(shí)現(xiàn)海關(guān)情報(bào)資源的開放與共享。確保海關(guān)資源、技術(shù)、空間及服務(wù)的開放獲取和利用，促進(jìn)思想、知識(shí)及創(chuàng)造的共享與傳播。

（2）提供海關(guān)情報(bào)的一站式服務(wù)。海關(guān)情報(bào)信息共享空間能夠整合空間資源、海關(guān)信息資源與服務(wù)，貫徹一站式服務(wù)理念，構(gòu)建便利的信息獲取平臺(tái)。

（3）形成專業(yè)的海關(guān)學(xué)科專業(yè)信息資源導(dǎo)航和支持。通過海關(guān)信息共享空間，能夠?yàn)橛脩臬@取海關(guān)信息資源提供導(dǎo)航與技術(shù)支持；為協(xié)作式學(xué)習(xí)與研究配備跨部門、跨專業(yè)的服務(wù)組織和服務(wù)人員，提供一個(gè)促進(jìn)協(xié)作、鼓勵(lì)創(chuàng)新、適時(shí)指導(dǎo)和因需而變的服務(wù)機(jī)制與文化環(huán)境。

3 海關(guān)情報(bào)信息共享空間構(gòu)建模式

3.1 海關(guān)情報(bào)信息共享空間的構(gòu)成要素

海關(guān)情報(bào)信息共享空間的構(gòu)成要素應(yīng)該包括三個(gè)方面，共享空間、海關(guān)情報(bào)資源和服務(wù)，是這三個(gè)方面的結(jié)合體。共享空間是基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)的基本保證，也是創(chuàng)造吸引用戶環(huán)境的重要方面；資源是服務(wù)的源泉，沒有資源就成了無源之水，因此資源是IC的基礎(chǔ)。服務(wù)是最終目的，將海關(guān)信息資源與用戶的需求想結(jié)合，為用戶提供所需的情報(bào)與分析。

3.2 海關(guān)情報(bào)信息共享空間的體系結(jié)構(gòu)

海關(guān)情報(bào)信息共享空間的構(gòu)成分為三個(gè)層面即實(shí)體層（Physical）、虛擬層（virtual）和支持層（Support）。

實(shí)體層由實(shí)體空間、硬件設(shè)備和服務(wù)設(shè)施等部分組成。

虛擬層是在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作及共享思想和知識(shí)的虛擬場所，是聯(lián)結(jié)實(shí)體環(huán)境與數(shù)字環(huán)境的紐帶，是支持讀者及工作人員相互之間協(xié)作與互動(dòng)的橋梁。虛擬層由軟件設(shè)施、信息資源和虛擬環(huán)境等部分組成。軟件設(shè)施包括各類海關(guān)資源、海關(guān)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)模擬、海關(guān)數(shù)據(jù)、海關(guān)研討社區(qū)等。

支持層由服務(wù)組織、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)評(píng)價(jià)體系等部分組成。服務(wù)組織由多個(gè)部門的工作人員共同組成，其中包括參考咨詢?nèi)藛T、專家、多媒體工作者、指導(dǎo)教師和學(xué)生助理等。

3.3 海關(guān)情報(bào)信息共享空間的運(yùn)行機(jī)制

健全的運(yùn)行機(jī)制是海關(guān)情報(bào)資料中心動(dòng)力系統(tǒng)中服務(wù)組織和人力資源的制度保障，包括服務(wù)組織及其結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、資金投入、運(yùn)行制度、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)人員的組織與管理和服務(wù)評(píng)價(jià)體系的建立等內(nèi)容。

在組織與管理層面上，通過海關(guān)情報(bào)信息共享空間各個(gè)層次上的協(xié)調(diào)配合，以知識(shí)管理為其核心驅(qū)動(dòng)力，通過圖書館員、IT專家、學(xué)院教師以及學(xué)生兼職助理等工作人員的協(xié)同與合作，并充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的輔助管理功能，實(shí)現(xiàn)IC滿足師生學(xué)習(xí)、研究的需要。

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