趙靜

摘要：本文通過行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營銷》課程教學(xué)中實(shí)施，以物流市場調(diào)研任務(wù)為例探討了行動(dòng)教學(xué)法在該課程教學(xué)中的應(yīng)用要點(diǎn)，分析了該法對(duì)教師和學(xué)生的要求，綜合多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就教學(xué)過程中可能遇到的問題提出了實(shí)施建議。

關(guān)鍵詞：五年高職 物流營銷 行動(dòng)導(dǎo)向

為了適應(yīng)快速發(fā)展的物流行業(yè)需要，國內(nèi)很多高職院校相繼開辦了五年制物流專業(yè)，但作為新學(xué)興科，物流專業(yè)教學(xué)水平總體上還處在實(shí)踐與探索的階段，許多方面還不夠完善和成熟。高職院校如何能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的五年制高職物流人才，是很多學(xué)校探究的一個(gè)課題。在五年高職物流課程中《物流服務(wù)營銷》作為物流專業(yè)的必修課程，是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為理論基礎(chǔ)，將市場營銷學(xué)科應(yīng)用于物流領(lǐng)域，并以研究現(xiàn)代物流市場營銷活動(dòng)的基本知識(shí)和原理的專業(yè)基礎(chǔ)類應(yīng)用學(xué)科，是從生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展成長起來，同時(shí)又直接為生產(chǎn)服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課，所以具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性?；诖吮疚膶?duì)于五年制高職課程中的《物流服務(wù)營銷》課程的教學(xué)方法進(jìn)行了探究。

一、五年高職物流專業(yè)目前現(xiàn)狀

1、五年制學(xué)生現(xiàn)狀

五年制高職學(xué)生在入學(xué)時(shí)多為初中畢業(yè)生，雖然經(jīng)過兩年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，但因基礎(chǔ)知識(shí)大多比較薄弱，所以存在以下問題：

（1）對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)課程的目的性不夠明確。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都是由家長做主選擇的專業(yè)，基本上入校前對(duì)所要學(xué)習(xí)的專業(yè)一無所知，更不明確今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（2）對(duì)于整體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。學(xué)生以前的學(xué)習(xí)從形式到內(nèi)容，都具有強(qiáng)制性，因此造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的被動(dòng)性。他們通常可以完成老師布置的機(jī)械性作業(yè)，但自己很少學(xué)習(xí)總結(jié)。

2、物流專業(yè)現(xiàn)狀

物流專業(yè)的教育在我國起步相對(duì)比較晚，所以在教學(xué)中目前還存在著很多問題，主要有以下幾點(diǎn)：

（1）教學(xué)方法單一，課程教學(xué)以教師講解為主，教師機(jī)械地忠于教材，甚至照本宣科，而學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，這種方法比較乏味枯燥，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（2）教學(xué)內(nèi)容更新較慢，教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性與前沿性不足，教師主要在教學(xué)上以教材的內(nèi)容順序來講解，學(xué)生以固定思維模式來學(xué)習(xí)。

（3）課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營銷》課程中的應(yīng)用

1、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法

“行為導(dǎo)向教學(xué)法”是在近幾年從德國引進(jìn)的現(xiàn)代職業(yè)教育模式，目標(biāo)是培養(yǎng)人的行為能力。也就是這種教育以行為為目標(biāo)，教學(xué)以行為為導(dǎo)向，教學(xué)是學(xué)生積極參與的全面的教學(xué)， 學(xué)習(xí)過程是學(xué)生同時(shí)用腦、心、手來進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程。行為導(dǎo)向教學(xué)法具有很強(qiáng)的針對(duì)性，是以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作”為目標(biāo)而開展的教學(xué)活動(dòng)。使用“ 行為導(dǎo)向教學(xué)法”，能更好的培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力，最終達(dá)到職業(yè)教育的“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的教學(xué)目標(biāo)。

2、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在教學(xué)中的內(nèi)容設(shè)計(jì)

成功的關(guān)鍵是確定合適的任務(wù)，任務(wù)的選擇要以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合生活實(shí)際與行業(yè)特點(diǎn)，充分考慮學(xué)生現(xiàn)有的水平，不僅要有一定的難度，同時(shí)要有可操作性，以課程中的物流市場調(diào)研內(nèi)容為例：

（1）任務(wù)背景。某快遞公司位于××路，其周圍300米內(nèi)的距離分布著三所學(xué)校，有在校生5000余人的某高中學(xué)、3000余人的某職業(yè)學(xué)校和萬余人的某綜合大學(xué)。為了充分利用好優(yōu)勢(shì)，快遞公司決定與一個(gè)快消品公司聯(lián)手打造校園快消品快遞業(yè)務(wù)。但銷售哪些種類可以取得更好效益，學(xué)生能接受的快遞費(fèi)用范圍為多少呢？

（2）任務(wù)內(nèi)容。為該快遞公司制定合理的調(diào)研方案，內(nèi)容包括調(diào)研的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、目的；采用的有效調(diào)研方法；調(diào)研的內(nèi)容等；根據(jù)調(diào)研結(jié)果提交完整的調(diào)研報(bào)告。

（3）考核方式。與傳統(tǒng)教學(xué)考試不同的是，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法提倡形成性考核，各任務(wù)的完成情況、口頭表達(dá)能力、平時(shí)表現(xiàn)等都列入考核的范圍。對(duì)于任務(wù)成果展示與評(píng)價(jià)要提高透明度與參與度，這樣才能激發(fā)學(xué)生的競爭的精神與自主意識(shí)。

3、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在實(shí)施中的注意事項(xiàng)

在教學(xué)過程中，市場調(diào)研任務(wù)耗費(fèi)的時(shí)間較長，不能在上課時(shí)間內(nèi)給學(xué)生提供充足的時(shí)間去實(shí)踐。所以，應(yīng)在前一個(gè)任務(wù)結(jié)束的時(shí)候就將其公布出來，讓學(xué)生利用課余時(shí)間完成，課上只做成果展示和評(píng)價(jià)。小組分工時(shí)要求將任務(wù)分解到各活動(dòng)小組的每個(gè)成員，做到取長補(bǔ)短、分工協(xié)作。實(shí)施任務(wù)前由各組制定工作的步驟和程序，便于管理和控制任務(wù)實(shí)施的進(jìn)度。這是活動(dòng)成功與否的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)。任務(wù)實(shí)施過程中，教師轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)者，學(xué)生則為活動(dòng)的主角。教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考以及相互間的討論，指導(dǎo)其借助各種媒介尋找相關(guān)信息，對(duì)學(xué)生分進(jìn)行層次輔導(dǎo)，并且對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)最后進(jìn)行總結(jié)。

三、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《物流服務(wù)營銷》課程教學(xué)中實(shí)施建議

1、選擇合適的任務(wù)，做好充分的課前準(zhǔn)備。

2、充分調(diào)動(dòng)所有學(xué)生參與任務(wù)的積極性。

3、盡可能的采取情境教學(xué)，并設(shè)有主題。

學(xué)生在行動(dòng)導(dǎo)向應(yīng)用的課程中不僅會(huì)主動(dòng)參與、探索創(chuàng)新、自主協(xié)作， 同時(shí)還能夠解決來源于現(xiàn)實(shí)生活中的任務(wù)。這樣注重培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力， 也注重學(xué)生的個(gè)性與主體性的發(fā)展， 同時(shí)能面向社會(huì)實(shí)際需要讓學(xué)生學(xué)到有價(jià)值的知識(shí)，也能獲得必要的技能， 可以更快實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的最終目標(biāo)。

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