黃文遠　袁楚芹

摘要：企業(yè)文化以其特有的方式為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢的神秘面紗不斷為大眾揭曉。企業(yè)文化的出現(xiàn)不僅引起了企業(yè)界的關(guān)注，學術(shù)界的關(guān)注更是長久。本文從企業(yè)文化理論產(chǎn)生的社會歷史時代背景入手，剖析其與時代環(huán)境的聯(lián)系，認為企業(yè)文化的出現(xiàn)是管理理論發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，同時也是滿足實踐的需求而出現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；理論背景；經(jīng)濟背景

一、企業(yè)文化的涵義

每個組織都有屬于自己特定的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)，這為它們形成具有獨自個性的哲學信仰、意識形態(tài)、價值取向和行為方式提供豐厚的“土壤”，于是每個組織也都有屬于自己特定的企業(yè)文化。所謂的企業(yè)文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的且為組織成員普遍認可和遵循的有別于其他組織特征的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、 企業(yè)文化產(chǎn)生的社會歷史背景

（一） 企業(yè)文化產(chǎn)生的理論背景

1.古典管理理論

以泰羅“科學管理”為代表的古典管理理論，盛行的只是赤裸裸的逐利文化?！敖?jīng)濟人”假設(shè)之上的管理文化，只能配以“胡蘿卜加大棒”的剛性文化來協(xié)助管理。雖然古典管理理論在當時滿足了當時特定時代管理的需要，但是隨著社會化的不斷發(fā)展，勞資雙方矛盾的不斷激化以及其他各種原因促進了管理理論進入了行為科學理論時代。

2.行為科學理論

著名的霍桑實驗把對人的管理由“經(jīng)濟人”向“社會人”觀念轉(zhuǎn)變，這一時期的管理文化不僅在物質(zhì)利益方面給予員工極大的滿足，而且也在試圖通過滿足勞動者的精神需求，譬如自尊、社交、價值實現(xiàn)等的需求，來換取員工工作的積極性，已達到獲得更多效益的目的。這一階段所企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化意識已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的需求。

3.管理叢林理論

隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，管理理論開始進入了一個全新的發(fā)展歷程。各種管理學說如雨后春筍般破土而出。人本主義思潮成為引領(lǐng)當代學術(shù)界的一面旗幟。由于企業(yè)成員知識文化水平和科學水平的普遍提高，員工更多的轉(zhuǎn)向軟性需求，同時由于企業(yè)不斷的擴大經(jīng)營規(guī)模，國際化和信息化的發(fā)展趨勢已勢不可擋，對企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力問題的研究顯得迫在眉睫。外加同一時期美國經(jīng)濟的衰退與蒸蒸日上的日本經(jīng)濟形成懸殊的對比，很多的美國學者開始對日本企業(yè)成功的原因進行研究。

他們通過研究發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)自持的“企業(yè)文化”是它們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。這些新發(fā)現(xiàn)逐漸改變從前在企業(yè)管理過程中硬性管理的做法，進而轉(zhuǎn)向研究怎么讓員工發(fā)揮主觀能動性。正是因為學者們對美日兩國企業(yè)管理模式的比較，外加四大企業(yè)文化研究著作的問世，共同催生了企業(yè)文化理論的誕生，并將企業(yè)管理帶入一個全新的模式。

4.文化人類學

除了前面提到的三種理論之外，企業(yè)文化的另一個孕育基礎(chǔ)則是文化學。文化人類學這是一門將人類社會的各種文化現(xiàn)象進行系統(tǒng)科學研究的學科。文化人類學的誕生，為組織文化的研究打下基礎(chǔ)理論，直接為企業(yè)文化的研究提供了理論以及結(jié)論的支持。當今，文化人類學將經(jīng)濟活動與組織文化作為一種文化現(xiàn)象來進行研究，表明企業(yè)文化對經(jīng)濟的影響已經(jīng)達到了前所未有的高度。組織文化已成為當代文化人類學的研究的熱點問題，同時也是組織借文化力來推動自身發(fā)展獲得核心競爭力強有力武器，因此，組織文化的興起無論對文化還是對企業(yè)發(fā)展來說，都具有劃時代的意義。

（二）企業(yè)文化產(chǎn)生的經(jīng)濟背景

首先，新科學技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力促進企業(yè)原有勞動的性質(zhì)和勞動力構(gòu)成發(fā)生變化。伴隨著科學技術(shù)的不斷進步，生活水平的不斷提高，藍領(lǐng)員工在價值觀、情趣等諸方面提出更高更多的要求。企業(yè)家們只能轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)文化培養(yǎng)，以強化對員工的期待和控制。用企業(yè)文化去統(tǒng)一職工的思想，形成統(tǒng)一的最高目標、價值觀念及行為準則，以此為基礎(chǔ)去協(xié)調(diào)和控制員工的行為。

其次，二次世界大戰(zhàn)以后，日本的經(jīng)濟迅速恢復(fù)，停滯不前的美國對日本創(chuàng)造“奇跡”的奧秘懷著極大的好奇心，渴望能通過復(fù)制日本成功的秘密用于煥發(fā)本國一瘸不振經(jīng)濟，達到他山之石為我所用爭霸全球的偉業(yè)。于是在70年代末和80年代初，美國學術(shù)界掀起了一場日美管理比較的研究浪潮，這個熱潮直接產(chǎn)生的后果就是催生出了組織文化理論。

（三） 全球呈現(xiàn)經(jīng)濟文化一體化的發(fā)展趨勢

隨著全球經(jīng)濟自由化和市場化改革浪潮的到來，國與國之間的貿(mào)易和投資空前緊密聯(lián)系在一起。經(jīng)過大規(guī)模的跨國兼并和重組，在許多重要的生產(chǎn)領(lǐng)域，跨國公司已經(jīng)成為為數(shù)不多甚至唯一的生產(chǎn)者，它們將整個世界融合為一個有機的統(tǒng)一體。由于跨國公司和合資企業(yè)的存在，因此，不同文化體系下的企業(yè)管理對舊的管理理論提出新的挑戰(zhàn)和要求。在不同理念的支配下新的企業(yè)管理理念既要延續(xù)原本承載下來優(yōu)秀的本國管理經(jīng)驗，又要適應(yīng)新的文化體系的管理要求，只有這樣才能保證企業(yè)萬古長青。經(jīng)濟一體化的進程要求文化一體化也同時推進，已經(jīng)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。各國由于文化上存在著千差萬別的差異，管理理論的直接“移植”會導(dǎo)致水土不服甚至直接夭折的現(xiàn)象并無不可能，這就要求各國在管理文化上呈現(xiàn)出相互借鑒的發(fā)展趨勢，以揚長避短，為我所用求生存。

（四） 企業(yè)管理實踐的需求

從企業(yè)管理實踐的角度看，由于社會管理實踐在許多方面都發(fā)生了巨大的變化，進而迫使理論形態(tài)隨之作出相應(yīng)的改變才能適應(yīng)其發(fā)展，保證其不能成為變革的阻礙。這些主要變化表現(xiàn)在以下幾個方面：物質(zhì)需求在逐漸縮小，精神需求方面卻在不斷增加；人員流動性比較強，員工抱一而終的工作觀念得到解放與認同；“知識型員工”需要更大的工作權(quán)限，更愿意通過參與管理獲得更大的成就感；人才競爭已經(jīng)開始成為一種新趨勢。趨于以上這些意識的變化，企業(yè)固然被迫改善經(jīng)營管理理念，以尋求新的管理思想、新的的理論、新的方法，才能滿足管理提出的新需求。而企業(yè)文化正是對舊管理理念不能滿足實踐需要的補充。

綜上所述，企業(yè)文化的出現(xiàn)不僅有深厚的理論支持，而且經(jīng)濟背景起著推波助瀾的作用，管理實踐更是為企業(yè)文化的出現(xiàn)和發(fā)展提供了可能性。它的出現(xiàn)極大的豐富管理理論的發(fā)展，也滿足了實踐的需求。分析時代需要，考慮文化背景，豐富研究內(nèi)容，完善研究方法，擴展研究視角，有利于推進對我國企業(yè)文化的研究，從而積極推進我國企業(yè)文化建設(shè)的步伐。（作者單位：廣西大學商學院）

參考文獻

[1]周三多，陳傳明，魯明泓著：《管理學原理與方法》[M]，復(fù)旦大學出版社，2004年6月第四版.

[2]周曉光.企業(yè)文化生產(chǎn)與發(fā)展的社會經(jīng)濟背景[J].經(jīng)營管理，1999（03）.