李海波

摘要：高校輔導(dǎo)員集教育、管理與服務(wù)于一體的職責(zé)決定了其在高校學(xué)生管理與大學(xué)生思想政治教育中具有舉足輕重的地位。文章從輔導(dǎo)員角色的定位，輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，輔導(dǎo)員考核體系的完善方面進(jìn)行了闡述，旨在提高人們對(duì)輔導(dǎo)員角色及輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以便更好地開(kāi)展輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選配、培養(yǎng)與考核方面的工作，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；角色；職業(yè)素質(zhì)；考核

輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校從事大學(xué)生思想政治教育、日常行為管理等工作，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的骨干隊(duì)伍，作為大學(xué)校園里與學(xué)生溝通最為頻繁、交流最為直接、聯(lián)系最為密切的一線工作者，輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任。從學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校門到畢業(yè)離開(kāi)，輔導(dǎo)員既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想教育、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、協(xié)助黨團(tuán)組織做好黨建及團(tuán)建工作，又要為學(xué)生提供生活幫助、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，還要組織學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐及有益的課外活動(dòng)、及時(shí)處理各種突發(fā)事件。輔導(dǎo)員集教育、管理與服務(wù)于一體的職責(zé)決定了其在高校學(xué)生管理與大學(xué)生思想政治教育中具有舉足輕重的地位，要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生管理與大學(xué)生思想政治教育中的核心作用，努力使輔導(dǎo)員成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，就必須對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出更高的要求。

一、輔導(dǎo)員角色的定位

1.學(xué)生的楷模

輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著向?qū)W生傳遞社會(huì)價(jià)值觀念與道德規(guī)范的責(zé)任，是社會(huì)行為規(guī)范的代表，輔導(dǎo)員的一言一行、為人處事，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記，會(huì)給學(xué)生造成潛移默化的影響。所以，輔導(dǎo)員要注意自身的修養(yǎng)，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事的態(tài)度給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō)：“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響，就不可能有真正的教育工作。”因此，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位輔導(dǎo)員的基本要求，也是社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的期待。

2.學(xué)生事務(wù)的管理者

學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和其它活動(dòng)都是以集體方式進(jìn)行的，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常行為活動(dòng)進(jìn)行有效規(guī)范管理，具有積極作用，可以有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的品行，在更好的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，這就要求輔導(dǎo)員要擔(dān)當(dāng)管理者的角色，做大學(xué)生日常行為規(guī)范及各項(xiàng)活動(dòng)的管理者。

3.大學(xué)生成才與發(fā)展的人生導(dǎo)師

高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，學(xué)生的成才與發(fā)展是高校工作的目標(biāo)和檢驗(yàn)學(xué)生工作的標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員肩負(fù)著引領(lǐng)大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作的重任，同時(shí)也肩負(fù)著幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重?fù)?dān)。因此，輔導(dǎo)員要關(guān)注學(xué)生成才及健康發(fā)展這一根本問(wèn)題，成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師。第一，輔導(dǎo)員應(yīng)努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和理論、業(yè)務(wù)水平，使自己成為大學(xué)生的政治思想導(dǎo)師；第二，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生掌握更有效的學(xué)習(xí)方式、掌握正確的學(xué)習(xí)方法、建構(gòu)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并為學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做考慮，使自己成為大學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師；第三，輔導(dǎo)員要關(guān)心學(xué)生的生活，為學(xué)生創(chuàng)造良好的生活的氛圍，對(duì)學(xué)生遇到的生活問(wèn)題給予及時(shí)地幫助和解決，使自己成為大學(xué)生的生活導(dǎo)師；第四，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，使自己成為大學(xué)生的心理導(dǎo)師；第五，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)理想，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，使自己成為大學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)師。

二、輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

1.優(yōu)良的思想政治素質(zhì)和良好的道德品質(zhì)

輔導(dǎo)員是做大學(xué)生思想政治教育工作的，其首要職責(zé)是幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，因此，輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和良好的道德品質(zhì)如何對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。我們要求大學(xué)生要有優(yōu)良的思想政治素質(zhì)和良好道德品質(zhì)，輔導(dǎo)員自身首先要具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治意識(shí)，具備較高的理論素養(yǎng)，自覺(jué)貫徹黨的教育方針政策，從而肩負(fù)起培養(yǎng)政治堅(jiān)定的大學(xué)生的責(zé)任，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；其次，輔導(dǎo)員要具有崇高的職業(yè)信念，有愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德品質(zhì)，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任，時(shí)刻不忘自己的使命和職責(zé)，并通過(guò)自身體現(xiàn)出來(lái)的道德修養(yǎng)影響所管理和服務(wù)的大學(xué)生群體的道德修養(yǎng)，促進(jìn)大學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成。

2.豐富的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)

“打鐵需要自身硬”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，高校輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)、緊跟時(shí)代步伐，就必須不斷地解放思想、更新觀念、學(xué)習(xí)新事物、具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能使自己適應(yīng)大學(xué)生思維活躍、求知欲強(qiáng)、視野開(kāi)闊、興趣廣泛的特點(diǎn)，才能找到與大學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的“共同語(yǔ)言”。為此，輔導(dǎo)員要潛心學(xué)習(xí)政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)還要努力掌握美學(xué)、哲學(xué)、文藝、體育、歷史、科技、互聯(lián)網(wǎng)及所帶班級(jí)學(xué)生的專業(yè)等方面的知識(shí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，從而為進(jìn)一步探索新形勢(shì)下高校學(xué)生工作的新途徑和新方法、開(kāi)創(chuàng)高校學(xué)生工作的新局面提供理論先導(dǎo)。

3.較強(qiáng)的職業(yè)能力素質(zhì)

職業(yè)能力是輔導(dǎo)員順利完成職業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的本領(lǐng)，它對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效具有決定作用。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生教育、管理和服務(wù)的一線工作者，不僅要在生活上關(guān)心學(xué)生，在工作上指導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)學(xué)生，而且要關(guān)心學(xué)生思想的進(jìn)步和人格的完善，這就要求輔導(dǎo)員需要具備較強(qiáng)的多方面的職業(yè)能力素質(zhì)。具體包括對(duì)學(xué)生的思想教育引導(dǎo)能力、學(xué)業(yè)生涯指導(dǎo)能力、心理健康輔導(dǎo)能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力、學(xué)生工作理論實(shí)踐創(chuàng)新能力以及對(duì)學(xué)生工作的組織能力、管理能力、表達(dá)能力、溝通能力、信息技術(shù)能力等。輔導(dǎo)員只有具備上述職業(yè)能力，就可以因人、因時(shí)、因地做好大學(xué)生的思想教育和日常管理工作。

4.健康的身心素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育第一線，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，任務(wù)繁重，責(zé)任重大，輔導(dǎo)員要?jiǎng)偃畏敝氐膶W(xué)生管理工作并使自己成為大學(xué)生的心理導(dǎo)師，沒(méi)有健康的身心素質(zhì)，難以順利完成輔導(dǎo)員工作。輔導(dǎo)員健康的身心素質(zhì)，具體體現(xiàn)在以下方面：身體健康，精力旺盛，有鍛煉身體的良好習(xí)慣和健康的生活秩序，有適應(yīng)艱苦環(huán)境、惡劣條件的能力；善于協(xié)調(diào)與控制情緒，有寬廣的胸懷，有良好的個(gè)性，具有較強(qiáng)的意志品質(zhì)；能保持良好的人際關(guān)系，助人為樂(lè)，與人為善；思維條理清晰，善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，有良好的處世能力。

三、輔導(dǎo)員考核體系的完善

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分。加強(qiáng)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的考核，是提升輔導(dǎo)員政治素質(zhì)、專業(yè)水平和職業(yè)能力的重要保障，也是提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。目前，“缺乏公認(rèn)、科學(xué)、可操作性強(qiáng)的考評(píng)體系已經(jīng)成為制約輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的瓶頸”，這從一定程度上影響了輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感。

筆者所在的這所學(xué)校是一所高職院校，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)尚處于起步階段，在完善本院輔導(dǎo)員考核體系時(shí)，既借鑒兄弟院校輔導(dǎo)員考評(píng)體系好的做法，也充分考慮學(xué)院輔導(dǎo)員工作的實(shí)際情況，采取個(gè)人自評(píng)、學(xué)生測(cè)評(píng)、系部測(cè)評(píng)及學(xué)生工作部門測(cè)評(píng)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)員考核，考核的過(guò)程中堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，注重政治素質(zhì)、工作態(tài)度的考核；堅(jiān)持日?？己伺c集中考核相結(jié)合、注重工作能力的考核；堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合，注重工作業(yè)績(jī)的考核；堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)與組織考核相結(jié)合的原則，注重考評(píng)結(jié)果的反饋與溝通；堅(jiān)持“客觀、公開(kāi)、公平、公正”的原則，重視學(xué)生主體作用的發(fā)揮；堅(jiān)持考評(píng)與激勵(lì)相結(jié)合的原則，正確使用輔導(dǎo)員考評(píng)結(jié)果等。實(shí)踐證明，這樣的考核方式既能正確評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，也使輔導(dǎo)員的考核更全面、更合理、更有說(shuō)服力，同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)了輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，有利于建立一支隊(duì)伍整齊，結(jié)構(gòu)合理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力和凝聚力。

大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)常抓常新的系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的教育者和指導(dǎo)者，素質(zhì)培養(yǎng)和能力提升有助于推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化的進(jìn)程。因此，對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選配、培養(yǎng)與考核等任何一個(gè)方面都不可以偏廢，不可削弱，只有正確定位輔導(dǎo)員角色，明確輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，完善輔導(dǎo)員的考核體系，才能提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)效。

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