師范院校二級教學(xué)部門心理溝通平臺的建設(shè)研究

【摘 要】隨著社會的發(fā)展，環(huán)境的多變，家庭、經(jīng)濟、就業(yè)、感情等問題使得大學(xué)生承受的心理壓力越來越大，心理問題也日益突出，為了學(xué)生良好的成長和發(fā)展，學(xué)校及教師的作用至關(guān)重要，建設(shè)一個良好的溝通平臺，通過開展心理輔導(dǎo)工作，為大學(xué)生心理健康提供有力保障。

【關(guān)鍵詞】師范院校；二級教學(xué)部門；大學(xué)生心理；溝通平臺

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生面臨著日益復(fù)雜的社會環(huán)境、家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境，學(xué)習(xí)、就業(yè)、經(jīng)濟和情感等方面的壓力日益增加，使大學(xué)生成為心理問題的高發(fā)群體。近年來大學(xué)生的心理壓力越來越大，出現(xiàn)的問題和危機也越來越多，由大學(xué)生的危機導(dǎo)致的惡性事件不斷增多，以湖南省為例，僅2009年大學(xué)生的自殺率就是前3年的300%，這種狀況引起了社會的廣泛關(guān)注和高度擔(dān)憂。

一、在師范院校二級教學(xué)部門設(shè)立心理溝通平臺的意義

1、心理溝通平臺設(shè)立的必要性

心理健康教育是當(dāng)代學(xué)校教育乃至社會教育的重大課題。而心理咨詢室正是開展心理健康教育的一個管理和服務(wù)機構(gòu)，它是向?qū)W生進行心理指導(dǎo)的場所。我國高校心理咨詢工作起步于20世紀80年代，近幾年來，雖然在數(shù)量上已達到三分之二以上的高校建立了心理咨詢室，但具有資質(zhì)的心理咨詢師與心理咨詢室的硬軟件建設(shè)依然無法滿足需求，具備思想政治教育與心理健康教育雙重功效的咨詢機構(gòu)更是非常缺乏。

在眾多高校中，師范院校有其獨特的地方，從生源上分析：其一，男女生比例嚴重失調(diào)，女生多，男生少；其二，來自農(nóng)村多子女家庭和留守家庭的學(xué)生多，城市的學(xué)生少；其三，貧困生占的比例大?；谝陨咸攸c，師范院校學(xué)生出現(xiàn)心理問題的情況顯得尤為突出。正因為如此，僅僅依靠學(xué)校心理咨詢室的力量是遠遠不夠的。從教師隊伍上分析，師范院校的老師比其他高校的老師掌握了更多的教育學(xué)心理學(xué)知識，具有資質(zhì)的心理咨詢師人數(shù)要遠遠高于其他高校。在這種條件下，提出在二級教學(xué)機構(gòu)，即各院系設(shè)置心理溝通平臺是可行的并且是必要的。它有利于完善高校心理健康教育隊伍的建設(shè)，把思想政治教育和心理健康教育有效地結(jié)合起來，培養(yǎng)有良好思想道德素養(yǎng)和健康心理及健全人格的全面發(fā)展的社會需要的人才。

2、心理溝通平臺設(shè)立的重要性

隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越激烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜；由于科學(xué)技術(shù)的飛速進步，知識也處于爆炸性增長的階段，人們在應(yīng)接不暇的過程中逐漸進入了“情緒負重”的時代，觀念意識和情緒態(tài)度都復(fù)雜善變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，在大學(xué)院校生活和學(xué)習(xí)的大學(xué)生，對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境和任務(wù)的適應(yīng)問題，對專業(yè)的選擇和學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。如何使他們避免或消除上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進身心健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生，加強對大學(xué)生的心理健康教育，就成為各高校迫切需要共同關(guān)注的問題。而師范生將來要更是要承擔(dān)教書育人的重任，良好的道德品質(zhì)和健康的心理對于他們來說更為重要。

越來越多的心理問題亟待解決，越來越多的學(xué)生需要地方來釋放壓力，因此，僅僅依靠學(xué)校心理健康中心的力量是遠遠無法滿足學(xué)生需求的，因此，研究在高等師范院校心理健康中心指導(dǎo)下二級教學(xué)部門設(shè)立心理溝通平臺對于完善心理健康教育隊伍的建設(shè)，把思想政治教育和心理健康教育有效地結(jié)合起來，培養(yǎng)有良好思想道德素養(yǎng)和健康心理及健全人格的全面發(fā)展的社會需要的人才是十分必要的。

二、如何在師范院校二級教學(xué)部門開展心理輔導(dǎo)工作

要做好二級教學(xué)部門心理溝通平臺的建設(shè)必須考慮硬件和軟件兩個方面，硬件設(shè)施包括建立合格的心理成長溝通室和心理成長咨詢室；軟件的提升則包括心理咨詢師的培養(yǎng)和朋輩心理輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。

1、建立心理成長溝通室和心理成長咨詢室

心理成長溝通室和心理成長咨詢室都是在高校心理健康教育中心指導(dǎo)下二級教學(xué)部門建立的兼顧思想政治教育與心理咨詢兩大功能，加強師生和生生溝通，促進學(xué)生心理成長，培養(yǎng)學(xué)生健全人格的場所。兩者的區(qū)別在于后者具備心理咨詢的資質(zhì)，而前者更側(cè)重于思想的溝通。

對于一個擁有幾萬學(xué)生的高等院校，僅僅依靠心理咨詢中心的力量是遠遠不夠的。二級教學(xué)部門從專職輔導(dǎo)員到任課教師對于自己院系專業(yè)的學(xué)生更為了解，通過查寢、聽課等方式能夠快速準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的各種動態(tài)。如果有輕微的心理問題或是情緒波動能及時發(fā)現(xiàn)并有效介入，把對學(xué)生身心的傷害降到最低。師范院校的教師中擁有心理咨詢師資質(zhì)的比例也遠遠高于其他高校，因此，在二級教學(xué)部門設(shè)置心理成長咨詢室有足夠的專業(yè)人員可以配備，不但為學(xué)校心理健康中心分擔(dān)了部分工作，也有利于院系自己學(xué)生工作的開展，加強師生間的聯(lián)系和相互了解。

另外，在缺少心理咨詢師的院系則可以通過設(shè)立心理成長溝通室來加強師生間的交流，把思想政治教育與心理健康教育有效結(jié)合起來，通過學(xué)生容易接受的方式開展教育工作，充分發(fā)揮兩個方面教育的目標(biāo)和作用，在心理溝通平臺上形成合力，發(fā)揮和拓展其教育的功能和作用。從學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)、思想、心理及家庭聯(lián)系等方面為學(xué)生提供溝通咨詢服務(wù)；通過普遍性的與學(xué)生溝通，發(fā)現(xiàn)原來難以發(fā)現(xiàn)的心理問題的“死角”，有效地防范處在潛伏狀態(tài)的心理危機的惡性爆發(fā)。

2、建立朋輩心理輔導(dǎo)員隊伍

為使心理溝通平臺得以延伸，朋輩心理輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)也是非常重要的，它能使心理健康教育逐步深入到行政班級和寢室。

朋輩心理輔導(dǎo)的定義是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督，向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程”。這里的“朋輩”含有“朋友”和“同輩”的意思，他們通常享有共同的價值觀念、經(jīng)驗和生活方式，具有年齡相近或者所關(guān)注的問題相同等特點。那些從某個群體中選拔出來、接受特定的培訓(xùn)、為朋輩提供心理援助和行為示范的人被稱為朋輩輔導(dǎo)員。學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)主要是指同學(xué)之間相互的心理安慰、鼓勵、勸導(dǎo)和支持，它是學(xué)校心理輔導(dǎo)的一種重要形式。朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它是同齡人之間互相開展的心理互助活動，提供幫助者并未接受相對系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和長期的實踐訓(xùn)練，而只是通過專業(yè)老師的短期培訓(xùn)，憑借自己的天賦、興趣及強烈的助人意愿為他人提供心理幫助、支持和關(guān)愛的活動。

師范院校的朋輩心理輔導(dǎo)人員可以從兩個方面進行選拔：一方面，主要從班級或?qū)W生干部團體中挑選有一定心理學(xué)愛好，具有良好的心理素質(zhì)、樂觀積極、樂于助人、熱心于心理健康教育工作的學(xué)生；另一方面，可以從心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生中挑選專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實，愿意利用所學(xué)專業(yè)服務(wù)于其他院系學(xué)生的一批預(yù)備專業(yè)人員。先由心理健康中心對他們進行基本的技能培訓(xùn)后，讓他們針對同學(xué)在學(xué)習(xí)生活中遇到的心理問題與同學(xué)進行交流，或者開展具有針對性的團體心理活動，采用一定的方法和技巧，使同學(xué)在交流中得到啟發(fā)，達到助人自助的目的。與正規(guī)的心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)具有義務(wù)性、互動性、友誼性、活動性、和有效性等特點，由于年齡相近、學(xué)識背景和所關(guān)注的問題相同等特點，他們之間會更容易溝通，能夠相互理解。

有了朋輩心理輔導(dǎo)員的加入，我們能夠更深入的了解在校學(xué)生的心理健康狀況，有利于整個學(xué)校心理健康教育工作的開展。

總之，由于師范院校大學(xué)生的特點，要想更好地掌握學(xué)生心理動態(tài)，順利開展心理健康教育工作就必須依靠基層心理溝通平臺的建設(shè)，形成一支以學(xué)校心理健康中心為領(lǐng)導(dǎo)，二級教學(xué)部門心理成長咨詢室和心理成長溝通室為輔助，朋輩心理輔導(dǎo)員為主要力量的隊伍，使高校大學(xué)生能夠在迷茫的時候獲得指導(dǎo)，了解真實的自己，確定未來的人生目標(biāo)和方向，為大學(xué)生的成長成才提供有力保障。

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作者簡介：

蔣潔：（1981—）女，湖南長沙人，湖南第一師范學(xué)院教育科學(xué)系講師。

課題項目：

湖南第一師范學(xué)院院級課題，課題名稱：師范院校大學(xué)生合格心理成長咨詢室建設(shè)研究，課題編號：XYS10Z28，立項時間：2010年。